張晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章:為什么要授權(quán)一、兩種類型領(lǐng)導(dǎo)引起的思考二、一個(gè)人的精力有限三、一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與智慧有限四、授權(quán)于外比自己下命令重要五、授權(quán)是組織結(jié)構(gòu)的必然要求第二章:選材的標(biāo)準(zhǔn)一、從德行與才能的配比角度分類二、兩種用人觀三、怎樣對待恃才傲物的人才四、選拔干部的技術(shù)方法——無領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù)第三章:怎樣給準(zhǔn)人才賦能一、在大學(xué)預(yù)約人才二、實(shí)施“儲備干部”制度三、上崗之前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)四、實(shí)習(xí)期間指派師傅或輔導(dǎo)員五、讓人才跟在身邊做沙盤推演六、讓人才到部門去實(shí)習(xí)鍛煉七、把人才下派到子公司掛職鍛煉八、定期檢討他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或任務(wù)第四章:管理者的誤區(qū)一、管理者以自能為能二、管理者固守原來的角色第五章:模糊地帶的職責(zé)一、模糊
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章 飛龍?jiān)谔欤糊堄谢谝?、易?jīng)乾卦解析二、圣人論居高位風(fēng)險(xiǎn)三、亢龍有悔案例:李世民語錄案例:鬼谷子語錄故事:顯擺的獼猴故事:公議休拒魚第二章 韜光養(yǎng)晦,如履薄冰一、韜光養(yǎng)晦二、隱介藏形三、有所不為四、訥言敏行案例:HJT韜光養(yǎng)晦故事:正考父——如履薄冰案例:出師未捷身先死,暗自哀嘆淚面襟案例:曹操與劉備談龍故事:劉備許昌種菜故事:司馬懿隱介藏形故事:曹操有所不為典故:三緘其口案例:莊子論八種毛病與四種禍患案例:不知韜光養(yǎng)晦的楊修第三章 精神開明、作風(fēng)民主案例:云南某研究所的民主第四章 與上司和諧溝通的原則一、古代賢人論與帝王上司溝通二、向上溝通不能恃才傲物三、向上溝通要遵循上下級倫理四、向上溝
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章:中式宴會禮儀◆中國常見的幾種宴請用餐方式◆餐前禮儀◆餐桌上的擺設(shè)◆中餐座位禮儀;◆餐中禮儀◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀◆使用調(diào)羹的禮儀◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱◆餐后禮儀◆中式宴會五大禁忌◆餐中飲茶禮儀◆中國國宴介紹第二章:西式宴會禮儀◆西餐的文化背景◆餐前禮儀◆西餐七道菜◆餐桌的布置◆餐具的使用方法◆餐巾使用方法◆用餐時(shí)的注意事項(xiàng)◆各種菜肴的食用方法◆結(jié)賬與小費(fèi)◆西式國宴介紹第三章:自助餐禮儀◆一、一定排隊(duì)取菜◆二、注意取菜順序◆三、不要堆沙成塔◆四、應(yīng)該少量多次◆五、盤子只用一次◆六、專夾、匙專用◆七、不要翻弄食物◆八、不以香煙佐餐◆九、不要大聲喧嘩◆十、不學(xué)習(xí)孔乙己◆十一、不隨意擺餐具◆
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章:說文解字談金錢節(jié):金錢財(cái)富的感性認(rèn)識第二節(jié):猶太人的金錢財(cái)富觀第三節(jié):中國《錢本草》之說第二章:金錢歷史觀,分析三重罪節(jié):獲得性原罪第二節(jié):占有性原罪第三節(jié):倫理性原罪第三章:財(cái)富的悖論:金錢≠快樂節(jié):窮人對財(cái)富的認(rèn)識第二節(jié):富人們的實(shí)際情況第三節(jié):金錢≠倫理道德第四節(jié):世界中大獎后再次淪為窮人的故事第四章:看圣人理論,悲今人表現(xiàn)節(jié):孔夫子成長理論第二節(jié):可悲的今人表現(xiàn)第五章:財(cái)富流動的特性節(jié):財(cái)富流動的特性第二節(jié):金錢財(cái)富的天道第三節(jié):富不過三的魔咒第六章:財(cái)富吸引的特性節(jié):財(cái)富吸引的特性第二節(jié):悖論之一——常在河邊走,就是不濕鞋第三節(jié):悖論之二——出污泥而不染第七章:財(cái)富共有的特性節(jié):
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章:銀行講師初級表達(dá)能力的訓(xùn)練——1分鐘自我介紹訓(xùn)練(4小時(shí)) ◆學(xué)習(xí)1分鐘自我介紹的要領(lǐng) ◆1分鐘自我介紹通關(guān)練習(xí) ◆需要錄像配合 第二章:銀行講師眼神的訓(xùn)練(1小時(shí)) ◆二人練習(xí)眼睛互視 ◆練習(xí)眼神與學(xué)員交流 ◆練習(xí)眼睛的威懾力控制課堂紀(jì)律 第三章:口風(fēng)與膽識訓(xùn)練(4小時(shí)) ◆練習(xí)做到能夠大膽地開口 ◆習(xí)慣日常禮貌用語 第四章:銀行講師服裝禮儀(4小時(shí)) ◆掌握男女職業(yè)服裝的搭配 ◆學(xué)習(xí)各種社交禮儀 ◆中西餐禮儀規(guī)范 第五章:銀行講師講臺上的肢體語言(1小時(shí)) ◆講臺上的肢體語言要素 ◆練習(xí)用動作表達(dá)“語言” 第六章:講師聲音的魅力(2小時(shí)) ◆保持合適的語
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章:銀行中式宴會禮儀 ◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設(shè) ◆中餐座位禮儀; ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌 ◆餐中飲茶禮儀 ◆中國國宴介紹 第二章:銀行西式宴會禮儀 ◆西餐的文化背景 ◆餐前禮儀 ◆西餐七道菜 ◆餐桌的布置 ◆餐具的使用方法 ◆餐巾使用方法 ◆用餐時(shí)的注意事項(xiàng) ◆各種菜肴的食用方法 ◆結(jié)賬與小費(fèi) ◆西式國宴介紹 第三章:銀行自助餐禮儀 ◆一、一定排隊(duì)取菜 ◆二、注意取菜順序 ◆三、不要堆沙成塔 ◆四、應(yīng)該少量多次 ◆五、盤子只用一次 ◆六