一、當前經(jīng)濟形勢分析與經(jīng)營策略應對1、2013年上半年經(jīng)濟、金融形勢分析及數(shù)據(jù)解讀；2、投資、消費、出口形勢分析；3、財政、貨幣政策分析，數(shù)量工具和價格工具運用解讀；4、宏觀經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢與銀行戰(zhàn)略、經(jīng)營策略調(diào)整；5、經(jīng)濟、金融環(huán)境與銀行授信策略及風險管理。二、信貸風險識別防范與不良處置（一）信貸風險管理基本原理解析1、信貸風險管理三原則解析2、信貸風險管理架構與流程3、信貸風險管理的核心理念（二）引發(fā)信貸風險的主要風險因素分析1、信貸業(yè)務中的市場風險識別與防范 2、信貸業(yè)務中的信用風險識別與防范 （1）信用風險的多維度管理（2）行業(yè)供求、特征與信貸風險（3）經(jīng)營風險識別

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章：企業(yè)營銷團隊存在的九大難題◆一、難于招到適合于銷售的人才◆二、不懂得如何甄選適合于銷售的新人◆三、缺乏高水平的專業(yè)推銷技術支撐◆四、業(yè)務員產(chǎn)能低下——養(yǎng)不活自己是脫落的主要原因◆五、客戶資源很快枯竭——沒有足夠的客戶支撐未來的銷售工作◆六、缺乏二次開發(fā)的意識與能力——不會管理與維護老客戶◆七、缺乏營銷團隊的管理技術◆八、缺乏專業(yè)的業(yè)務推動技術◆九、缺乏自我激勵的能力——沒有信心從事推銷行業(yè)。第二章：業(yè)務團隊管理的核心問題——拜訪活動量◆一、銷售活動分類◆二、什么是業(yè)務人員的“活動量”？◆三、活動量管理所代表的意義◆四、活動量管理的概念◆五、什么是銷售活動管理呢◆六、活動量管理的內(nèi)涵◆七、銷

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章：什么是公共關系一、公共關系的定義二、公共關系的目的三、內(nèi)部公共關系與外部公共關系四、良好的公共關系與不良的公共關系第二章：與要害部門的公共關系一、與政府單位的關系1、政府關系的原則2、政府關系的主要手段——游說3、政府關系的輔助手段二、與新聞媒體的關系1、新聞媒介在信息社會中具有巨大作用2、新聞媒介公眾是具有雙重人格的特殊公眾3、與新聞媒體相處的原則4、如何配合媒體工作5、新聞制造6、發(fā)言人語言藝術7、發(fā)言人性格特征三、與上級主管的關系1、多走動、勤匯報2、多訴苦、獲同情3、多思路、要政策四、與金融單位的關系1、與一兩家主要銀行往來，讓他們參與你的規(guī)劃2、向銀行申請一個信用貸款額度3、認識

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　　章：從低水平的年度計劃剖析中國企業(yè)執(zhí)行力　　一、執(zhí)行力的定義與含義　　二、低水平的“年度計劃”　　1、低水平的計劃　　2、在執(zhí)行過程中隨意修改計劃　　三、制定年度計劃的要素　　1、檢討去年業(yè)務　　2、分析來年業(yè)務　　3、業(yè)務落實到人　　4、任務完成時限　　5、人力物力配套　　6、業(yè)務補差措施　　7、所需成本預算　　第二章：個人執(zhí)行力（領導力）與企業(yè)組織制度執(zhí)行力（領導力）的區(qū)別　　一、中國企業(yè)家面臨的領導能力困惑　　1、企業(yè)家“個人神話”與“能力腐敗”　　2、個人能力與制度能力的沖突　　二、企業(yè)家領導力與整個企業(yè)領導力的區(qū)別　　學員討論題：企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是不是靠高領導人的能力？　　1、企業(yè)

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章：什么是激勵？一、激勵的定義二、定義的含義1、激勵的出發(fā)點2、獎勵懲罰并舉3、要全過程激勵4、信息溝通暢通5、組織與員工目標需統(tǒng)一第二章：激勵的類型一、物質(zhì)激勵與精神激勵二、正激勵與負激勵笑話：世界上無聊的事是什么？故事：總經(jīng)理對業(yè)務高手物質(zhì)激勵與精神激勵藝術地結合案例：企業(yè)的正激勵和負激勵案例：希爾頓酒店的要求“微笑”的正激勵第三章：歷史上五種有影響的激勵理論一、馬斯洛的需求層次理論二、雙因素理論三、期望理論四、麥戈萊倫的成就激勵理論1、成就需要2、權利需要3、友情需要五、波特—勞勤期望理論1、期望與努力2、努力與績效3、績效與獎勵4、獎勵與滿意5、滿意與期望6、波特·勞勒期望理論的實踐應

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章：新常態(tài)下的干部定位一、新常態(tài)下你該怎樣定位二、新常態(tài)對你是不是機會第二章：中年危機與涅槃重生一、吃老本還是繼續(xù)努力二、你知道自己的短板嗎三、你還有成長的潛力嗎四、年齡不是進步的障礙故事：鳳凰涅槃——鷹的重生案例：朱镕基總理的涅槃重生第三章：重新定位你的責任心一、蓋洛普對全球的責任心分析二、勇于負責才能重啟你的輝煌三、上級愿意提攜敢于負責的人四、樹立主動負責的管家婆心態(tài)五、責任到你為止絕不推卸責任故事：宋朝的彈發(fā)御史王平故事：周總理主動攬過自責故事：敢于負責任的卡納奇案例：寶豐管家婆總務處長故事：羅斯?？偨y(tǒng)的座右銘故事：責任超強的小孩衛(wèi)兵第四章：為了家庭你必須繼續(xù)努力一、家族是怎樣進化的二、

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