張晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章:從低水平的年度計(jì)劃剖析中國(guó)銀行執(zhí)行力 ◆一、執(zhí)行力的定義與含義 ◆二、低水平的“年度計(jì)劃” ◆三、制定年度計(jì)劃的要素 第二章:剖析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代銀行執(zhí)行力的不利影響 ◆一、儒家代表思想 ◆二、道家代表思想 ◆三、法家代表思想 ◆四、怎樣活學(xué)活用中國(guó)文化 第三章:銀行信息處理速度與執(zhí)行力 ◆一、文件會(huì)簽替代輪簽 ◆二、內(nèi)部辦公OA系統(tǒng) ◆三、網(wǎng)絡(luò)交流代替電話 第四章:干部個(gè)人執(zhí)行力與企業(yè)組織制度執(zhí)行力的區(qū)別 ◆一、中國(guó)企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)能力困惑 ◆二、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力與整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別 ◆三、提高整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑 ◆四、企業(yè)重要制度——交接班制度 第五章:執(zhí)
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章:從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限 ◆一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 ◆三、彼得原理分析 ◆四、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤 ◆五、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的先天不足 第二章:權(quán)利的來(lái)源與基礎(chǔ) ◆一、權(quán)力的來(lái)源 ◆二、權(quán)力的基礎(chǔ) 第三章:激勵(lì)能力 ◆一、激勵(lì)自己的能力 ◆二、激勵(lì)下屬的境界 第四章:自我保護(hù)的能力 ◆一、飛龍?jiān)谔?,亢龍有悔 ◆二、韜光養(yǎng)晦,如履薄冰 第五章:責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力 ◆一、責(zé)任心 ◆二、不要尋找借口 ◆三、責(zé)任到你為止 第六章:團(tuán)隊(duì)
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n 工作坊主要內(nèi)容培訓(xùn)前工作:課前啟動(dòng)2 確定參與者和團(tuán)隊(duì)2 向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹2 向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程2 實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)2 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告反饋和解讀2 畫出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效發(fā)展路徑圖模塊一:4D系統(tǒng)介紹2 從案例中剖析問(wèn)題發(fā)生的深層次原因2 探索第五力第五力勝過(guò)個(gè)人能力2 團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心2 什么是4D2 4D的評(píng)估流程2 4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用模塊二:認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)2 用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格2 四種性格的優(yōu)勢(shì)和需改善領(lǐng)域2 四種性格的AMBR2 做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者2 用4D流程改善人際關(guān)系2 用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化圖樣2 討論:我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)
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單元:團(tuán)隊(duì)的重要性 雁群的啟示 狼的啟示 誰(shuí)是森林之王 團(tuán)隊(duì)的作用 為什么要組建團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立團(tuán)隊(duì) 第二單元:有關(guān)團(tuán)隊(duì)的基本概念 什么是團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程(四個(gè)階段) 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):接納 第三單元:有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)基本特征 特征一:清晰的目標(biāo) 特征二:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 特征三:相關(guān)的技能 特征四:有效的組織結(jié)構(gòu) 特征五:培養(yǎng)互相信任精神 特征六:一致的承諾 特征七:開(kāi)放的溝通 特征八:分享成果 特征九:外部支持 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)平移 第四單元:團(tuán)隊(duì)角色 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
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章 飛龍?jiān)谔?,亢龍有悔一、易?jīng)乾卦解析二、圣人論居高位風(fēng)險(xiǎn)三、亢龍有悔案例:李世民語(yǔ)錄案例:鬼谷子語(yǔ)錄故事:顯擺的獼猴故事:公議休拒魚第二章 韜光養(yǎng)晦,如履薄冰一、韜光養(yǎng)晦二、隱介藏形三、有所不為四、訥言敏行案例:胡錦濤韜光養(yǎng)晦故事:正考父——如履薄冰案例:出師未捷身先死,暗自哀嘆淚面襟案例:曹操與劉備談龍故事:劉備許昌種菜故事:司馬懿隱介藏形故事:曹操有所不為典故:三緘其口案例:莊子論八種毛病與四種禍患案例:不知韜光養(yǎng)晦的楊修第三章 精神開(kāi)明、作風(fēng)民主案例:云南某研究所的民主第四章 與上司和諧溝通的原則一、古代賢人論與帝王上司溝通二、向上溝通不能恃才傲物三、向上溝通要遵循上下級(jí)倫理四、向上溝
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部分 禮儀的概念與理念 1、禮儀的概念 2、為什么需要禮儀 3、禮儀培訓(xùn)的作用 4、正確的禮儀理念 5、人際交往中的禮儀要點(diǎn) 第二部分 塑造形象打造名片 1、個(gè)人形象塑造 2、職業(yè)形象塑造 3、著裝禮儀 4、瀟灑典雅的儀態(tài)塑造 第三部分 接待與拜訪禮儀 1、迎客禮儀 2、接待禮儀 3、送客禮儀 4、約訪禮儀 5、拜訪禮儀 6、拜訪注意事項(xiàng) 第四部分 工作聯(lián)系禮儀 1、公司內(nèi)部工作禮儀 2、公司外部工作禮儀 3、會(huì)議禮儀 4、電話禮儀 第五部分 社交禮儀 1、會(huì)面禮儀 2、著裝禮儀 3、交談禮儀 4、用餐禮儀 5、禮品禮儀 第六部分