譚小芳老師的內(nèi)訓課程
一、戰(zhàn)略采購和供應(yīng)環(huán)境 采購流程綜述 采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能 如何開展戰(zhàn)略采購 理解影響供應(yīng)環(huán)境的6種力量 案例分析 分析:采購經(jīng)理培訓案例! 解析:采購經(jīng)理內(nèi)訓案例 案例:采購經(jīng)理課程案例分析! 二、采購的作用及流程 未來市場中的競爭 采購及供應(yīng)管理的重要性 采購流程概述 三、價值增值的概念 采購管理的價值增值的關(guān)注重點 供應(yīng)來源分析:自制還是購買/外包 可行性的確定 需求的確定 總擁有成本分析 外包的其它增值策略 無價值增值(non value added)活動的自動化與外包 采購介入外包決策過程 外包的采購只能 開發(fā)和貫徹標準化流程
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講:企業(yè)中層管理者必備的溝通能力 1、溝通必須明確的四個問題 2、實施有效溝通的八個原則 3、溝通的程序與步驟 4、兩種常用的溝通渠道 5、三種常用的溝通方式 6、四個有效的溝通技巧 第二講:企業(yè)中層管理者的組織協(xié)調(diào)能力 1、組織協(xié)調(diào)的四大作用 2、組織協(xié)調(diào)的兩大內(nèi)容 3、組織協(xié)調(diào)的六大方法 4、組織協(xié)調(diào)的八大誤區(qū) 5、提高組織協(xié)調(diào)能力的兩大途徑 第三講:企業(yè)中層管理者的號召鼓動能力 ?。ㄒ唬⑻岣咛栒俟膭幽芰Φ幕痉椒ā ?、要及時掌握好思想動向 2、要精確分析利害關(guān)系 3、號召鼓動要找準切入點 (二)、提高號召鼓動能力的基本途徑 1、樹立威信是做好號召鼓動
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營銷與推銷的區(qū)別 營銷是研究市場 推銷是研究客戶 市場的變化 產(chǎn)業(yè)變化 行業(yè)企業(yè) 企業(yè)變化 客戶變化 營銷是品牌戰(zhàn)略, 推銷是人海戰(zhàn)術(shù); 品牌在于積累 信譽的積累 客戶的積累 財富的積累 能力的積累 時間的積累 老板要做營銷,員工要做推銷 大企業(yè)做營銷,小企業(yè)做推銷. 營銷是讓客戶來購買, 推銷是靠人員去銷售。 營銷是定位賣什么 推銷是研究如何賣 企業(yè)賣什么 一流企業(yè)賣標準; 二流企業(yè)賣品牌; 三流企業(yè)賣產(chǎn)品; 四流企業(yè)賣苦力。 產(chǎn)品賣給誰 市場定位 地區(qū)定位 客戶定位 產(chǎn)品定位 誰
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采購供應(yīng)已經(jīng)成為當今企業(yè)獲取利潤的第二源泉采購管理如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤 一.采購供應(yīng)工作流程 二. 企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié) 三.供應(yīng)商管理概述 分析:供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓案例! 解析:供應(yīng)商質(zhì)量管理內(nèi)訓案例 案例:供應(yīng)商質(zhì)量管理課程案例分析! 第二講、供應(yīng)商質(zhì)量管理的前提,供應(yīng)商整體管理的流程 供應(yīng)商管理的三大核心內(nèi)容 供應(yīng)商評估標準 質(zhì)量與其它要素的關(guān)系分析 交期與質(zhì)量 供應(yīng)商選擇流程 供應(yīng)商日常管理 第三講、供應(yīng)商質(zhì)量管理的階段 供應(yīng)商的來料質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量8要素 服務(wù)質(zhì)量5要素 供應(yīng)商生產(chǎn)線流程保證質(zhì)量 供應(yīng)商質(zhì)量管理水平5層次 供應(yīng)商全面質(zhì)量管理
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部分 付薪哲學走向卓越之管理者認知篇 1、薪酬的本質(zhì)是什么,如何看待它的激勵性? 2、什么是全面薪酬管理,如何有效、長期地激勵員工? 3、薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么,設(shè)計目的有什么不同 4、薪酬體系設(shè)計的大著力點是什么,公平還是激勵? 分析:3E薪酬體系設(shè)計與管理培訓案例! 解析:3E薪酬體系設(shè)計與管理內(nèi)訓案例 案例:3E薪酬體系設(shè)計與管理課程案例分析! 第二部分 3E薪資設(shè)計理念 1、三種公平性對企業(yè)薪酬的戲劇化影響 2、什么是3E,3E薪酬體系設(shè)計的基本思路是什么 3、公司的薪資水平在市場上的定位如何確定 4、與“薪點制”、“3P理論”等薪酬設(shè)計思路相比較,
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部分 人力資本與辭退成本 講 人力資本提出與員工管理哲學基礎(chǔ) 1.資本與人力資本 2.員工管理哲學基礎(chǔ) 3.人力資本的特征 第二講 員工的辭退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替換成本 4.怠工成本和機會成本 5.案例分析與練習:員工離職成本核算 第二部分 辭退員工管理 第三講 辭退員工管理的標準及制約因素 1.引言 2.辭退員工存在的問題及處理標準 3.辭退員工管理的原則 4.辭退員工管理的制約因素 第四講 辭退時HR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作 1.HR扮演的角色 2.決定因素 3.辭退的前期工作 4.辭退的原則 5.案例分析:辭退通知時的心理測試 第五講 如何體面地辭退員工及辭