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譚小芳老師
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一 戰(zhàn)略管理的任務(wù)與過程1、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)2、戰(zhàn)略管理的含義與特征3、戰(zhàn)略管理的任務(wù)4、戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者5、戰(zhàn)略管理的過程 二 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標1、確定企業(yè)使命與愿景2、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標3、構(gòu)建戰(zhàn)略框架4、企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素5、戰(zhàn)略和企業(yè)的社會責任6、八大前沿戰(zhàn)略思維:微思維、云思維、一思維、外思維、贏思維、適思維、價值鏈思維、熵思維 三 外部環(huán)境與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析1、宏觀環(huán)境:PEST分析2、行業(yè)經(jīng)濟特性分析3、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析4、行業(yè)變革的驅(qū)動因素分析5、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析6、競爭對手分析7、競爭的關(guān)鍵成功因素 四 資源、能力及競爭力分析1、公司的資源優(yōu)勢和劣勢分析1) 企業(yè)資

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、什么是戰(zhàn)略?1、戰(zhàn)略思想的來源2、定位學(xué)派戰(zhàn)略思想3、資源學(xué)派戰(zhàn)略思想4、企業(yè)戰(zhàn)略的定義分析:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例!解析:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理課程案例分析!二、企業(yè)戰(zhàn)略策劃的目的與任務(wù)1. 戰(zhàn)略策劃的目的2. 戰(zhàn)略策劃的任務(wù)討論:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理經(jīng)典案例討論分組:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例學(xué)習指南分析:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理學(xué)習中的八大陷阱!第三、突破企業(yè)結(jié)構(gòu)性瓶頸1. 什么是結(jié)構(gòu)性瓶頸?2. 企業(yè)結(jié)構(gòu)分析3. 企業(yè)結(jié)構(gòu)性瓶頸的主要表現(xiàn)4. 突破企業(yè)結(jié)構(gòu)性瓶頸的途徑互動:企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例評估分享:某集團企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例分享

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一講:角色認知偏差,執(zhí)行理念的障礙一、執(zhí)行力認知三大理念偏差:偏差一:只看下級的執(zhí)行力,而忽視自身執(zhí)行力的缺失 偏差二:只顧低頭做事,一味強調(diào)做事,卻失去了長遠方向 偏差三:用缺乏執(zhí)行力的方法推進執(zhí)行力 二、高效執(zhí)行力八大要素:人心匯集,士氣高漲,同心同德。 可執(zhí)行的戰(zhàn)略,這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ); 有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng),它可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員; 具有合理的組織結(jié)構(gòu),以便使企業(yè)中各個部門運轉(zhuǎn)通暢,人員的合作協(xié)調(diào); 人才保障系統(tǒng),合適的人干合適的事,人人都是天才; 有效的控制系統(tǒng),它對企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度進行控制,發(fā)現(xiàn)偏差,及時矯正; 選聘、任用合適的人

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講 定義大客戶°大客戶的定義:二八法則°典型大客戶的四個特征°大客戶銷售過程中的“三板斧”是否還好用?°客戶采購流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗°客戶生命周期價值的概念°大客戶銷售管理的兩大任務(wù)分析:大客戶銷售實戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例!解析:大客戶銷售實戰(zhàn)策略內(nèi)訓(xùn)案例案例:大客戶銷售實戰(zhàn)策略課程案例分析!第二講 大客戶開發(fā)式:潛在客戶°潛在客戶的定義°銷售線索和潛在客戶之間的關(guān)系:1-5-3-1°尋找潛在客戶的結(jié)網(wǎng)法°潛在客戶的遴選:MAN原則°案例:美女征婚記討論:大客戶銷售實戰(zhàn)策略經(jīng)典案例討論分組:大客戶銷售實戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例學(xué)習指南分析:大客戶銷售實戰(zhàn)策略學(xué)習中的八大陷阱!第三講 大客戶開發(fā)第二式:初

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  【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】  一、項目管理概述:項目的啟動  1、項目管理基本知識 ?。?)什么是項目 ?。?)項目組織的常見問題有哪些 ?。?)項目的四大特征 ?。?)項目三角形與項目的五重制約 ?。?)卓越項目經(jīng)理的能力要求 ?。?)項目五大生命周期與九大知識域  2、干系人管理  (1)項目干系人 ?。?)管理好消極干系人  (3)干系人分析工具表格運用  (4) 需求探尋的四個方法  (5) 需求KANO分析法  3、項目章程發(fā)布 ?。?)項目的范圍基準  (2)項目里程碑劃分技巧與注意事項 ?。?)項目的制約與風險  4、實戰(zhàn)模擬  5、沙盤實戰(zhàn)演練:項目小組劃分、課堂項目啟動  

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  一、陽光心態(tài)——每個人都有選擇快樂的權(quán)利  成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經(jīng)驗的不完善,強調(diào)內(nèi)在,他們樂意不斷地向好的方向改進和發(fā)展?! ∈≌吖肿镉跈C遇、環(huán)境的不公,強調(diào)外在的因素造就了他們的人生位置,他們總是抱怨、等待與放棄。  陽光心態(tài)不是得意的心態(tài),而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態(tài)?! 《?、共贏心態(tài)——個人完不成的事業(yè),團隊可以完成  團隊協(xié)作的收獲往往要超過團隊各成員單獨努力所獲的簡單累加,超出的部分就是協(xié)作的超值回報。  共贏的本質(zhì)就是共同創(chuàng)造、共同進步,共贏是團隊的內(nèi)在氣質(zhì)。  共贏強調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢,尊重差異,合作互補?! ∪?、空杯心態(tài)——只有把水倒出來,才能裝更多的水 

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