譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊管理 團(tuán)隊建設(shè) 國學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營銷策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一 戰(zhàn)略管理的任務(wù)與過程1、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)2、戰(zhàn)略管理的含義與特征3、戰(zhàn)略管理的任務(wù)4、戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者5、戰(zhàn)略管理的過程 二 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)1、確定企業(yè)使命與愿景2、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)3、構(gòu)建戰(zhàn)略框架4、企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素5、戰(zhàn)略和企業(yè)的社會責(zé)任6、八大前沿戰(zhàn)略思維：微思維、云思維、一思維、外思維、贏思維、適思維、價值鏈思維、熵思維 三 外部環(huán)境與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析1、宏觀環(huán)境：PEST分析2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析3、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析4、行業(yè)變革的驅(qū)動因素分析5、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析6、競爭對手分析7、競爭的關(guān)鍵成功因素 四 資源、能力及競爭力分析1、公司的資源優(yōu)勢和劣勢分析1) 企業(yè)資
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一、團(tuán)隊與個人歸屬感1、團(tuán)隊與部門人際學(xué)習(xí) ——團(tuán)隊縮影的行為模式2、團(tuán)隊內(nèi)的個體沖突原因——人性哲學(xué)、利益關(guān)系3、職業(yè)生涯與團(tuán)隊關(guān)系——個人職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊與個人的成長4、團(tuán)隊凝聚力與個人整合——團(tuán)隊凝聚力的運(yùn)作模式5、團(tuán)隊建設(shè)與融合體驗分析：體驗式團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)案例！解析：體驗式團(tuán)隊凝聚力內(nèi)訓(xùn)案例案例：體驗式團(tuán)隊凝聚力課程案例分析！二、改善團(tuán)隊工作1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊工作中的問題——如何發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題2、團(tuán)隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意——內(nèi)部客戶與外部客戶3、如何創(chuàng)建團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)——案例研討：團(tuán)隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建4、標(biāo)桿思維法與團(tuán)隊工作問題分析 ——與多層思維法與問題解決思路5、團(tuán)隊成員的成
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1.案例導(dǎo)入：新的挑戰(zhàn)——接管新團(tuán)隊 管理者需要具備哪些勝任素質(zhì) 部門經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能 創(chuàng)建良好的工作環(huán)境 團(tuán)隊績效的SWOT分析分析：成功的人員管理培訓(xùn)案例！解析：成功的人員管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：成功的人員管理課程案例分析！2.目標(biāo)設(shè)定與績效輔導(dǎo) 績效的性質(zhì)和影響因素 部門經(jīng)理和人力資源部門的配合 如何為下屬設(shè)定目標(biāo) 如何量化定性目標(biāo) 年度計劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容 績效評估與面談 如何根據(jù)績效為下屬進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 有效的績效輔導(dǎo)討論：成功的人員管理經(jīng)典案例討論分組：成功的人員管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：成功的人員管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！3.員工的激勵與培養(yǎng) 員工流失原因分析 制定留人計劃
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講：什么是銷售 節(jié)：掌握產(chǎn)品有哪些信息可以為銷售談判加分 1、我們賣的是什么產(chǎn)品？ 2、我們賣的產(chǎn)品有什么賣點(diǎn)？ 3、你所找出的賣點(diǎn)是不是客戶所需要的呢？ 第二節(jié)：銷售談判前必做的準(zhǔn)備工作 一．確定談判的目標(biāo) 1、明確談判的目的 2、理解為何需要這么做 3、如果沒有實現(xiàn)自己的目標(biāo)怎么辦 4、知道自己首要考慮的事 5、明確自己不能接受的事 6、明確自己的談判界線 7、為自己設(shè)定談判的頂線目標(biāo)、現(xiàn)實目標(biāo)、底線目標(biāo) 二．做換位思考 第二講：雙贏談判的實用技巧 節(jié)：如何有效溝通 1、你說我做(游戲) 2、如何表達(dá)自己 第二節(jié)：銷售拜訪客戶的基本流程及技巧 第
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中國企業(yè)關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移 產(chǎn)品制造和客戶銷售 產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷 市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品規(guī)劃在產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”中的位置 產(chǎn)品戰(zhàn)略層次與公司戰(zhàn)略層次的關(guān)系 產(chǎn)品規(guī)劃的層次 產(chǎn)品線與產(chǎn)品族、產(chǎn)品包、細(xì)分市場的關(guān)系 分組討論：貴公司在產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在的哪些？ 企業(yè)產(chǎn)品市場戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)的概念 企業(yè)產(chǎn)品市場戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品規(guī)劃有何區(qū)別？ MM（市場管理）是什 MM是一套系統(tǒng)化的方法 MM流程是什么 MM的應(yīng)用范圍和層次：為業(yè)務(wù)計劃提供統(tǒng)一的方法 MM的核心思想 與公司戰(zhàn)略有機(jī)融合，以產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃為核心 以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線、細(xì)分市場和產(chǎn)品包業(yè)
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單元：執(zhí)行力概述#61557; 什么是執(zhí)行力？#61557; 執(zhí)行力是每一個人的事情#61557; 影響執(zhí)行力的五個主要因素#61557; 執(zhí)行力的四個要素#61557; 構(gòu)建執(zhí)行的五個黃金法則第二單元：選擇有執(zhí)行力的員工#61557; 人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)#61557; 用人中的誤區(qū)#61557; 執(zhí)行力的特質(zhì)組合#61557; 結(jié)構(gòu)化面試第三單元：構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊#61557; 什么是執(zhí)行團(tuán)隊？#61557; 執(zhí)行團(tuán)隊中的角色劃分與管理#61557; 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段#61557; 如何做好決策？第四單元：執(zhí)行力來自績效管理#61557; 績效考核與信任#61557; 企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜