段燁老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：關(guān)于績效考核一、績效考核的八大原則二、績效考核的流程1.目標設(shè)計1）建立目標的步驟2）目標管理的修正3）目標修正程序4）目標設(shè)計的方法a)關(guān)鍵績效指標法（KPI）b)平衡計分卡（BSC）2.過程指導(dǎo)1）績效過程監(jiān)控2）回顧展望的目的3）過程指導(dǎo)的方法3.考評反饋1）員工績效計劃面談2）績效評估4.激勵發(fā)展1）績效考核結(jié)果的應(yīng)用2）考核中的十個偏差第二部分：性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1.性格解析的流派2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢3.DISC人格測試三、洞悉人性：DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內(nèi)在
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一、人格管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義和作用1.管理中常犯的八個錯誤2.管理人格、提升管理技能二、人格測評—利用全球先進的“DISC人格測評工具”對全體學(xué)員進行人格測試，幫助學(xué)員科學(xué)的正確的認識自我三、洞悉人性：DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內(nèi)在動機和外在需求4.科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)四、性格管理提升自我1.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢2.控制劣勢：控制各種性格的不足3.認識他人：掌握各種性格組合規(guī)律4.激發(fā)潛力：掌握各種性格的內(nèi)在潛力五、性格運用建立良好的合作氛圍1.與D型性格合作的十個秘訣2.與I型性格合作的十個秘訣3.與S型性格合作的十
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部分：關(guān)于溝通一、溝通的意義1、溝通的類型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關(guān)于績效溝通1、績效管理的意義和概念2、績效管理的核心就是績效溝通3、績效溝通貫穿績效管理的始終三、性格分析與績效溝通1、每種性格類型都有獨特的溝通風(fēng)格2、每種個性都希望采用適合自己的溝通方式3、根據(jù)對方個性采用相應(yīng)溝通方式提高溝通效果第二部分：性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1、性格解析的流派2、DISC性格分析法的五大優(yōu)勢3、DISC人格測評三、洞悉人性：DISC四型性格解析1、性格解析的二維思路2、四型性格因子的基本特征3、洞察性格的內(nèi)在動機4、掌握性格的
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部分：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)力的意義1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的模型2.領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的異同二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八大原則三、性格與領(lǐng)導(dǎo)力1.每種性格都有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.根據(jù)個性塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.根據(jù)情景發(fā)揮不同的個性第二部分：性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1.性格解析的流派2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢3.DISC人格測試三、洞悉人性：DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內(nèi)在動機和外在需求4.科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)第三部分：DISC性格管理一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢DSIC領(lǐng)導(dǎo)者的十大領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢二、控制劣勢：控制各種性格的不足DI
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部分：管理者的情緒管理一、認識情緒1、情緒的含義2、情緒管理的意義3、情商與智商的關(guān)系4、正面情緒和負面情緒二、管理者的常見情緒1、情緒管理對于管理者的各種影響2、管理者常見的情緒種類3、管理者常見的情緒處理方式三、管理者情緒管理原則1、正確面對情緒2、控制負面情緒的消極影響3、積極利用正面情緒四、提升管理者的情緒控制能力1、分析情緒產(chǎn)生的根源2、給情緒“定性”3、針對性的管理情緒第二部分：管理者的壓力管理一、管理者常見的壓力1、正確認識壓力2、管理者常見的壓力來源3、壓力對于管理者的影響4、“壓力越大，動力越足嗎？一、分析壓力產(chǎn)生的途徑1、外在的壓力類型2、內(nèi)在的壓力類型3、壓力產(chǎn)生的8個根
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部分：正確認識績效管理 1、什么是績效？績效管理？績效考核？2、績效管理在人力資源管理體系中地位3、 績效管理體系的戰(zhàn)略意義4、績效管理和績效考核的區(qū)別是什么？5、績效管理體系設(shè)計步驟是什么6、績效管理的完整流程第二部分：情境高爾夫績效管理背景介紹 1、 工作風(fēng)格測試與診斷2、 績效管理小組的搭建3、 情境高爾夫的角色介紹4、 情境高爾夫的競賽規(guī)則第三部分：情境高爾夫績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 1、績效計劃管理 洞、如何正確的認識和理解績效計劃？第二洞、績效計劃如何進行分解？ 第三洞、如何設(shè)計績效指標體系？第四洞、常用的績效指標有哪些？第五洞、分解計劃注意事項有哪些？2、 績效過程管理 第六洞、管理人員