段燁老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：正確的認(rèn)識溝通 一、 正確認(rèn)識溝通在管理中的作用二、 溝通的5大基本含義三、 溝通中常犯的八個錯誤四、 溝通中的四個層次五、 常用的溝通方式六、 溝通的具體方法第二部分：情境高爾夫-溝通管理背景介紹一、 DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述二、 情境領(lǐng)導(dǎo)力類型三、 情境高爾夫角色介紹四、 情境高爾夫規(guī)則說明五、 高爾夫班組建設(shè)第三部分：情境高爾夫—溝通管理教戰(zhàn)守策洞：如何傳達(dá)任務(wù)？第二洞：如何組織任務(wù)和資源分析會？第三洞：制定行動計劃中的溝通？第四洞：如何應(yīng)對會議中反面意見？第五洞：如何做好會議主持？第六洞：如何做好主題發(fā)言？第七洞：如何“補(bǔ)充意見”？第八洞：如何應(yīng)對補(bǔ)充意見？第九洞：如何傾聽對方發(fā)
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部分：管理者的角色認(rèn)知１、正確對待管理者的角色２、管理者的5大基本職責(zé)３、管理者常犯的八個錯誤４、管理者成長的四個階段第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力１、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系２、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖３、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格４、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測試第三部分：情境高爾夫向下管理背景介紹１、DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述２、情境領(lǐng)導(dǎo)力類型３、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式４、情境高爾夫角色介紹５、情境高爾夫規(guī)則說明６、高爾夫班組建設(shè)第四部分：情境高爾夫—向上管理教戰(zhàn)守策部分：決策洞：會前溝通：第二洞：決策會議第三洞：補(bǔ)充意見第四洞：制定方案第五洞：改變計劃第二部分：組織第七洞、越級指揮第八洞、指揮失誤第九洞、信任疑云第十洞、代理職
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部分：中基層管理者的角色認(rèn)知一、 正確對待管理者的角色二、 管理者的5大基本職責(zé)三、 管理者常犯的八個錯誤四、 管理者成長的四個階段第二部分：管理者的輔導(dǎo)和教練能力一、 輔導(dǎo)下屬的三個步驟二、 實施教練的GROWAY模型三、 正確認(rèn)識下屬的四種風(fēng)格四、 DISC行為風(fēng)格測試第三部分：情境高爾夫—輔導(dǎo)和教練操作指南一、 DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述二、 情境高爾夫角色介紹三、 情境高爾夫規(guī)則說明四、 情景模擬--高爾夫班組建設(shè)第四部分：情境高爾夫—教練和輔導(dǎo)洞：如何向下屬下達(dá)任務(wù)？第二洞：如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析？第三洞：如何指導(dǎo)新員工制定行動計劃？第四洞：如何正確處理下屬的能力欠缺？第五洞：如何輔導(dǎo)
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部分：正確認(rèn)識團(tuán)隊執(zhí)行1、 團(tuán)隊執(zhí)行力低下的八個原因2、 個人執(zhí)行和團(tuán)隊執(zhí)行的區(qū)別與聯(lián)系3、 團(tuán)隊管理者的角色定位與認(rèn)知4、 團(tuán)隊管理者的管理風(fēng)格定位5、 正確辨別和認(rèn)識團(tuán)隊成員的工作風(fēng)格6、 高效團(tuán)隊合作的四大原則7、 高效團(tuán)隊合作的四大步驟第二部分：情境高爾夫-高效團(tuán)隊執(zhí)行一、 DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述二、 情境領(lǐng)導(dǎo)力類型三、 情境高爾夫角色介紹四、 情境高爾夫規(guī)則說明五、 高爾夫團(tuán)隊建設(shè)第三部分：情境高爾夫-高效團(tuán)隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓(xùn)練洞：如何傳達(dá)執(zhí)行任務(wù)？第二洞：如何組織任務(wù)和資源分析會？第三洞：如何根據(jù)團(tuán)隊成員個性分配任務(wù)第四洞：如何應(yīng)對任務(wù)分配中的反面意見？第五洞：如何處理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的
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課程大綱： 部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述 一、領(lǐng)導(dǎo)力的概念 二、對“領(lǐng)導(dǎo)力”的五個錯誤認(rèn)識 三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系 四、領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié) 測試評估：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試 案例分析：唐僧和孫悟空誰更有領(lǐng)導(dǎo)力？原因是什么？ 第二部分：三C領(lǐng)導(dǎo)力 一、全球知名領(lǐng)導(dǎo)力理論的各大流派 二、“三C領(lǐng)導(dǎo)力模型”理論原理 1、“三C領(lǐng)導(dǎo)力模型”圖解 2、三C領(lǐng)導(dǎo)力的含義 3、三C領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容 三、三C領(lǐng)導(dǎo)力類型及代表人物分析 測試分析：“領(lǐng)導(dǎo)力信心測試” 視頻研討：《大秦帝國》片段 第三部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的9大法則 一、領(lǐng)導(dǎo)力成長的四個階段 二、三C領(lǐng)導(dǎo)力之“C
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課程大綱： 部分：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)力的意義 1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的模型 2.領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的異同 二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八大原則 三、性格與領(lǐng)導(dǎo)力 1.每種性格都有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2.根據(jù)個性塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3.根據(jù)情景發(fā)揮不同的個性 第二部分：性格解析 一、性格管理的意義和運用范圍 二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢 1.性格解析的流派 2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢 3.DISC人格測試 三、洞悉人性：DISC四型性格解析 1.性格解析的二維思路 2.四型性格因子的基本特征 3.洞察性格的內(nèi)在動機(jī)和外在需求 4.科學(xué)的區(qū)分各種