管理心理學(xué)與組織行為學(xué)

【課程背景】：管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個重要分支。研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動人的積極性，主動行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來越多的管理者意識到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以管理心理學(xué)與組織行為學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來越重要?！菊n程簡介】：組織行為學(xué)是研究組織中的人的行為科學(xué)，它用客觀的方法描述和測量這些行為，研究這些行為的規(guī)律從而進

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和諧勞動關(guān)系的建立與管理

【課程背景】：隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，以及我國國有企業(yè)改制和轉(zhuǎn)軌的不斷深入，非公有制經(jīng)濟迅速壯大，企業(yè)勞動力的獲得正逐步由原來的政府配置轉(zhuǎn)為勞動力市場配置，勞動合同關(guān)系正日漸成為勞動關(guān)系的普遍形式，但具有中國特色的新型社會主義勞動關(guān)系還沒有健全和穩(wěn)定。因此，如何處理好勞動關(guān)系，從宏觀上講，已成為影響勞動者切身利益和企業(yè)經(jīng)營成本及效益的突出問題。努力處理好勞動關(guān)系，既是保持社會和諧穩(wěn)定的迫切需要，又是減少或消除企業(yè)內(nèi)部勞動沖突、保障勞動者合法權(quán)益、保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進行的迫切需要。由于我國市場經(jīng)濟體制形成的特殊歷程，前些年，勞動關(guān)系問題一直沒有引起社會的廣泛關(guān)注，直到這些年，由勞動關(guān)系引發(fā)的社

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基于目標管理的績效考核體系

【課程背景】：人力資源是知識經(jīng)濟時代最重要的生產(chǎn)要素，而績效考核又是人力資源開發(fā)和管理的一個重要環(huán)節(jié)。如何在劇烈變化與競爭激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，是擺在眾多企業(yè)面前的難題?；谀繕斯芾斫⑵饋淼目冃Э己梭w系，通過把公司目標層層分解為部門目標與個人目標，將企業(yè)績效與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來，并通過各類監(jiān)控指標，隨時了解公司的年度經(jīng)營目標的執(zhí)行情況。通過目標體系，使員工意識到自己的日常工作和公司的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系，感受到工作的意義和自己的價值，從而提升工作的主動性和積極性，激發(fā)成就感和使命感。【課程簡介】：本課程通過確定目標、制定措施、分解目標、落實措施、安排進度、組織實施、考核等企

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績效反饋與績效面談

【引】：績效考核的目的是引導(dǎo)，而不是評判?！菊n程背景】：績效面談與績效反饋的重要性長期以來都被忽視，如果不將考核結(jié)果反饋給被考核的員工，考核將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓(xùn)的功能。因此，績效反饋對績效管理起著至關(guān)重要的作用?？冃Х答伿强冃Ч芾磉^程中的一個重要環(huán)節(jié)。它主要通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行反饋在肯定成績的同時，找出不足并加以改進?！菊n程對象】：企業(yè)管理者、人力資源工作者【課程特點】：生動：教學(xué)手段多樣化、案例經(jīng)典并具有代表性。幽默：課程輕松、快樂、深入淺出。深刻：從身邊的案例到專業(yè)知識的引導(dǎo)。實用：這是一套輔導(dǎo)企業(yè)員工依法操作的實用性培訓(xùn)課程?！?

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建立完善的績效管理體系—平衡計分卡（BSC）的設(shè)計與應(yīng)用

【課程背景】：平衡計分卡（BSC）是由美國哈佛商學(xué)院教授羅伯特bull;卡普蘭與復(fù)興國際方案總裁大衛(wèi)bull;諾頓創(chuàng)建的。1992年，他們初始設(shè)計的平衡計分卡（BSC）只是作為一個更完善的績效評價管理工具，經(jīng)過十幾年的應(yīng)用，兩位學(xué)者將平衡計分卡（BSC）延伸到了戰(zhàn)略層面，逐漸深化為一個全新的注重企業(yè)組織整體戰(zhàn)略實施與完善的管理系統(tǒng)。它在保留了傳統(tǒng)財務(wù)指標的基礎(chǔ)上，增加了客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長三方面的非財務(wù)指標，從而可以達到全面計量企業(yè)績效的目的。平衡計分卡（BSC）自創(chuàng)立以來，在國際上，特別是在美國和歐洲，很快引起了理論界和客戶界的濃厚興趣與反響。世界500強企業(yè)與改革開放后的中國知名企業(yè)

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企業(yè)文化的推行與落地

【引】：企業(yè)文化的管理核心是使員工關(guān)心企業(yè)。mdash;mdash;威廉bull;大內(nèi)（日本）【課程背景】：中國古代思想家孔子從氣質(zhì)角度把人分為中行、狂、狷三類，他認為狂者進取，狷者有所不為，介于兩者之間的中行是所謂依中庸而行。一個企業(yè)的文化特征猶如人會有勇武、儒雅、浮躁、踏實、粗放、精細、拘謹、活躍、沉靜、執(zhí)著、隨和的差異，企業(yè)也有自己的氣質(zhì)，有的企業(yè)充滿激情，看重形式，有的企業(yè)內(nèi)斂穩(wěn)重，看重內(nèi)容，但根本還在于企業(yè)文化的核心價值觀。最理想的企業(yè)文化是內(nèi)容和形式、外表和心靈氣質(zhì)、修養(yǎng)的辯證統(tǒng)一。它是由企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)老板的氣質(zhì)決定，在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，經(jīng)由團隊成員不斷創(chuàng)新豐富，不斷深入強化，

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