基于目標管理的績效考核體系

  培訓(xùn)講師：鄧雨薇

講師背景：
鄧雨薇老師平衡管理模式創(chuàng)始人組織發(fā)展與人力配置河北大學(xué)中文系碩士中國首屆勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，中國高級人力資源管理師ICF（國際教練協(xié)會）認證國際培訓(xùn)師ICF（國際教練協(xié)會）advanceofthespiritICF（國際教練協(xié)會）freedom 詳細>>

鄧雨薇
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基于目標管理的績效考核體系詳細內(nèi)容

基于目標管理的績效考核體系


【課程背景】：
人力資源是知識經(jīng)濟時代最重要的生產(chǎn)要素，而績效考核又是人力資源開發(fā)和管理的一個重要環(huán)節(jié)。如何在劇烈變化與競爭激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，是擺在眾多企業(yè)面前的難題。
基于目標管理建立起來的績效考核體系，通過把公司目標層層分解為部門目標與個人目標，將企業(yè)績效與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來，并通過各類監(jiān)控指標，隨時了解公司的年度經(jīng)營目標的執(zhí)行情況。
通過目標體系，使員工意識到自己的日常工作和公司的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系，感受到工作的意義和自己的價值，從而提升工作的主動性和積極性，激發(fā)成就感和使命感。
【課程簡介】：
本課程通過確定目標、制定措施、分解目標、落實措施、安排進度、組織實施、考核等企業(yè)自我控制手段來達到管理目的。它是一個反復(fù)循環(huán)、螺旋上升的管理方式，基本內(nèi)容包括制定和分解目標、實施目標過程中的管理、目標成果評價。
【課程準備】：
1. 每人一張A4紙，自帶筆，進行目標管理能力現(xiàn)場測試
2. 3~3.5米的筆直竹桿一條，直徑1~2厘米（或PCB管）游戲道具
3. 小桌子一臺，椅子兩把，是績效面談道具
4. 某部門經(jīng)理在場，并以本部門為案例進行現(xiàn)場目標分解，達到理解理論并讓在場的其它部門掌握實操要領(lǐng)
【課程對象】：
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、行政后勤和人力資源工作者
【課程特點】：
 有一定的理論高度，基本涵蓋當(dāng)今理論界關(guān)于績效考核體系所涉及到的經(jīng)典理論。
 可操作性強，企業(yè)可以按照課程指引進行步驟操作與輔導(dǎo)，制定企業(yè)符合自己行業(yè)背景的績效考核體系。
 知識體系完整，從思維導(dǎo)圖切入，介紹了目標管理的起源、目標管理與績效考核的關(guān)系、目標管理考核法的實施、目標管理考核法對我國企業(yè)的影響。
 案例豐富，并聯(lián)系本企業(yè)學(xué)員崗位進行現(xiàn)場研討，加深對理論的學(xué)習(xí)與掌握。
 生動、輕松、互動較多。
【課程時間】：
1~2天版，每天6小時。
【課程大綱】：
一、目標管理的起源
【引例】故事——查的失敗給我們的啟示
                ——目標管理常出現(xiàn)的問題
1、目標管理的起源
目標管理產(chǎn)生的背景
 自20世紀初泰勒提出科學(xué)管理以來
 二戰(zhàn)結(jié)束后
 企業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)境發(fā)生了變化
 當(dāng)時的美國
 1954年德魯克首次提出“目標管理”的概念
目標管理的影響
 德魯克本人及世人對他的評價
 對世界的深遠影響
 德魯克真言
2、目標管理的依據(jù)與廣泛應(yīng)用
 理論依據(jù)一
 理論依據(jù)二
 理論依據(jù)三
 對目標管理理念有很大影響的四位人物
二、目標管理——現(xiàn)代績效管理的思想基石
1、目標管理的核心思想
 制定和分解目標
 目標種類
 目標分解的方法
 資料與啟示
 案例1——講解
 案例2——學(xué)員互動操作
 實現(xiàn)目標過程中的管理
 適當(dāng)授權(quán)
 案例研討
 給予下級支援協(xié)調(diào)
 視頻分享與研討
 適時適地交換意見
 某IT集團北京分公司的案例分享
 成果目標的評價
2、目標管理的四大特點
 特點1
 特點2
 特點3
 特點4
3、目標管理的優(yōu)勢
 優(yōu)勢1
 優(yōu)勢2
 優(yōu)勢3
 優(yōu)勢4
4、目標管理對現(xiàn)在績效思想的管理
 自我管理
 《把信交給加西亞》——全球銷量超過8億冊——研討
 目標層次與KPI
 系統(tǒng)論與平衡計分卡
 關(guān)于平衡計分卡
——現(xiàn)場測試《您的目標管理能力》：典型學(xué)員進行分享
三、目標管理考核法的實施
1、導(dǎo)入目標管理法的必要條件
 條件1
 條件2
 分組游戲與研討
 條件3
 條件4
2、目標修改
 環(huán)境發(fā)生重大變化
 內(nèi)部發(fā)生重大變化
 原定目標不當(dāng)
3、目標管理考核法的推進步驟——完整的閉環(huán)
 績效目標設(shè)定
 目標必須符合SMART原則
 制定達到目標的時間框架
 達成目標的重點
 比較實際績效水平與績效目標
 設(shè)定新的績效目標
——績效面談（現(xiàn)場實操）
——案例分享：海爾的目標管理
四、目標管理考核法存在的問題以及對我國的影響
1、目標管理考核法存在的問題及改進方法
目標管理考核法存在的5大問題
 分組大型案例研討《索尼與績效》——達到深刻認識考核的問題，規(guī)避可能的風(fēng)險
2、目標管理考核法對我國企業(yè)的5大深層影響影響
 從中國國學(xué)思想到現(xiàn)代企業(yè)管理、以及國外目標理念的充分融合。
 

 人力資源 目標管理 績效考核

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