王振華 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益生產(chǎn) ,戰(zhàn)略規(guī)劃 ,
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王振華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高情商溝通與服務(wù)意識(shí)【課程背景】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”?！菊n程目標(biāo)】通過這部分的課程，學(xué)員能夠掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運(yùn)用至實(shí)踐中。掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力。關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）高效溝通的步驟。掌握高情商人際風(fēng)格溝通技巧。對(duì)服務(wù)禮儀深入了解。熟悉客戶服務(wù)意識(shí)的規(guī)則和流程。【課程方法】講師講授、主題互動(dòng)、案例研討、角色扮演。【課
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高效工作——時(shí)間管理和任務(wù)管理【課程背景】 《高效工作—時(shí)間管理和任務(wù)管理》課程通過幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供實(shí)用途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。《高效工作—時(shí)間管理和任務(wù)管理》課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。為期1天的集中、全面培訓(xùn)是為幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。 在《高效工作—時(shí)間管理和任務(wù)管理》課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)出真真正正的由內(nèi)而外的建立在品格和能
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高效人士的七個(gè)習(xí)慣 -如何讓中高層管理更有效【課程背景】作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁？為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高？今天的管理人員，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀
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高效執(zhí)行+時(shí)間管理【課程背景】一直以來執(zhí)行力，都是各級(jí)組織和企業(yè)最常用的管理詞匯之一，無論是企業(yè)老板、職業(yè)經(jīng)理人還的政府官員、社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)人，談到戰(zhàn)略規(guī)劃，目標(biāo)實(shí)施甚至包括日常管理，都要再三強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，很多成功的企業(yè)家認(rèn)為，沒有執(zhí)行力，一切都是空談，習(xí)近平主席在十八大強(qiáng)調(diào)，不要把要做的事情天天掛到嘴巴上，各級(jí)干部把事情干好落實(shí)到實(shí)處就是最好的執(zhí)行力。執(zhí)行力為何重要？什么才是真正的執(zhí)行力？究竟如何打造高績(jī)效的執(zhí)行力隊(duì)伍呢，我們將用一兩天的時(shí)間，幫你打造一個(gè)執(zhí)行力體系，建立包括企業(yè)層次，部門層次和個(gè)人層次的執(zhí)行力系統(tǒng)。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于執(zhí)
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高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果【課程背景】 隨著時(shí)代背景的變遷，依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去，效率和創(chuàng)新將是企業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力，高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重要的體現(xiàn)。一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問題很多，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程從根本上來講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過程，那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力？他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的？我們大多數(shù)管理者都是在工作的過程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解，但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，往往會(huì)有失偏頗，給組織帶來
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人才選用育留機(jī)制的應(yīng)用【課程背景】隨著企業(yè)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。現(xiàn)代企業(yè)面臨著巨大壓力,如何在競(jìng)爭(zhēng)壓力中解脫出來，讓企業(yè)走出一條可持續(xù)發(fā)展道路，那就只有加強(qiáng)人力資源管理。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),其核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)發(fā)展的資源,人力資源是企業(yè)其他資源發(fā)展的基礎(chǔ),重視人力資源,用好人力財(cái)富,挖掘人力資源管理,是每個(gè)企業(yè)決策者必須高度關(guān)注的問題。【課程收益】1、了解人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的定位與使命2、掌握通過核心要素分析找到企業(yè)的核心人才3、掌握識(shí)人能力之外部招聘的方法及工具4、掌握識(shí)人能力之內(nèi)部選拔人才的方法及工具5、掌握企