《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》
《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》詳細(xì)內(nèi)容
《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》
高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果
【課程背景】
隨著時(shí)代背景的變遷,依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去,效率和創(chuàng)新將是企
業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力,高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重
要的體現(xiàn)。一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織,二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的
組織,但一流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問題很多,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程從根本上來講是一
個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過程,那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?他們之間相互影響
的關(guān)系有是怎樣的?我們大多數(shù)管理者都是在工作的過程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,
但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),往往會(huì)有失偏頗,給組織帶來困擾,如何從戰(zhàn)略與文化的高度
去思考執(zhí)行與團(tuán)隊(duì),這是這堂課的核心價(jià)值。
管理是促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,但是有多少管理沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果?原因固然很多,
但管理者管理不到位是相對(duì)普遍、可以解決、并抓出成效的關(guān)鍵點(diǎn)。本課程將著重介紹
4C模型促進(jìn)高效執(zhí)行力,解決管理不到位問題的四把鑰匙:澄清、勝任、承諾與控制
【課程特色】
● 實(shí)用:針對(duì)管理者的實(shí)際困難。
●
系統(tǒng):在課程內(nèi)容上,倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧,實(shí)踐理論并舉”,課程內(nèi)容注重實(shí)用性及
啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問題。
● 生動(dòng):綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)手段。
【課程收益】
● 掌握通過有效管理實(shí)現(xiàn)所期望結(jié)果的能力4C模型
● 統(tǒng)一管理理念、思路、形成相對(duì)一致的管理口徑與行事方式
● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】中層經(jīng)理、新任經(jīng)理和潛力管理人員
【課程方式】案例分析、管理游戲、角色扮演、小組活動(dòng)等
【課程大綱】
第一講:執(zhí)行力基本常識(shí)
《執(zhí)行》拉里. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一書中闡述:
“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果之間,”缺失的
一環(huán)“。
一、組織效率低效的三大現(xiàn)象
1. 忙碌不出業(yè)績(jī)
2. 計(jì)劃不敵變化
3. 聽說總有距離
二、組織效率低效的六大根源與相應(yīng)對(duì)策
第二講:?jiǎn)T工主動(dòng)行為的三大條件
1. 意愿
2. 能力
3. 資源
1)資源:所有能幫我們達(dá)成目標(biāo)的事物
2)企業(yè)內(nèi)部資源是有限的,但對(duì)資源需求是無限的
第三講:通過管理實(shí)現(xiàn)結(jié)果
一、管理者的任務(wù)
1. 通過他人產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果
2. 兩大核心任務(wù):團(tuán)隊(duì)與任務(wù)
工具:管理者的任務(wù)模型
二、確保員工完成任務(wù)
案例分析:為什么執(zhí)行結(jié)果不一樣?
1. 澄清:任務(wù)清晰明確
2. 勝任:承擔(dān)任務(wù)者有能力完成任務(wù)
3. 承諾:承擔(dān)任務(wù)者愿意全力以赴確保任務(wù)達(dá)成
4. 控制:衡量和糾正偏差,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
第四講:澄清要求
一、澄清簡(jiǎn)單任務(wù)
1. 通過雙向溝通,保證指令清晰
2. 采取正確的下達(dá)指令方式
3. 鼓勵(lì)員工在下達(dá)指令過程中進(jìn)行反饋
二、澄清階段性工作或復(fù)雜任務(wù)
1. 重要管理原則
1)結(jié)果導(dǎo)向
2)行為管理
2. 澄清思路:從目的到目標(biāo)再到任務(wù)
第五講:確保下屬勝任
一、選對(duì)人:分析下屬的勝任度
1. 勝任的含義
2. 分析下屬的勝任度
3. 根據(jù)下屬的勝任度不同,采取不同的管理措施
二、降低工作難度:讓工作適合下屬的能力
1. 分析管理的目的:兼顧短線措施與長(zhǎng)線措施
2. 兼顧短線措施與長(zhǎng)線措施的實(shí)用管理技巧
三、通過行為指導(dǎo)提升下屬的勝任度
1. 學(xué)習(xí)行為指導(dǎo)的流程
1)確定目的
2)親身操作
3)抽象方法
4)轉(zhuǎn)移方法
5)跟進(jìn)應(yīng)用
案例討論:分析下屬勝任度的思路
第六講:激發(fā)下屬的承諾
一、承諾的要素
1. 理解承諾的含義
2. 激發(fā)員工承諾的條件
3. 管理者在激發(fā)員工承諾過程中的責(zé)任
二、通過嚴(yán)格要求獲得承諾
1. 透過結(jié)果看原因
2. 決定干預(yù)手段
三、通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力獲得員工長(zhǎng)期承諾
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 通過正面反饋加強(qiáng)員工正面行為
練習(xí):表達(dá)你的贊賞和感激
第七講:控制執(zhí)行過程
一、控制項(xiàng)目性工作
1. 項(xiàng)目性工作對(duì)管理的挑戰(zhàn)
2. 獲得過程信息對(duì)控制的重要性
3. 建立預(yù)警系統(tǒng)控制項(xiàng)目性工作
二、控制日常性工作
1. 日常性工作對(duì)管理的挑戰(zhàn)
2. 建立TRICK系統(tǒng)
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