劉洪剛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1部分（0.5天） 企業(yè)文化建設(shè)困惑與解決方法? 困惑一：管理者對企業(yè)文化理解出現(xiàn)偏差（0.5小時）n 什么是文化？n 什么是企業(yè)文化？案例：中國士兵、德國士兵、美國n 企業(yè)文化到底有什么作用？n 企業(yè)文化到底要建設(shè)什么？n 企業(yè)文化的核心要素是什么？n 企業(yè)文化的功能是什么？? 困惑二：管理者對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容認(rèn)知不清（1小時）n 企業(yè)文化建設(shè)－“物質(zhì)層”建設(shè)內(nèi)容案例：聯(lián)想的物質(zhì)層建設(shè)內(nèi)容n 企業(yè)文化建設(shè)－“制度層”建設(shè)內(nèi)容案例：新浪網(wǎng)的績效管理體系建設(shè)n 企業(yè)文化建設(shè)－“精神層”建設(shè)內(nèi)容案例：沃爾瑪、微軟的建設(shè)內(nèi)容n 現(xiàn)場互動：請試著寫出你的企業(yè)三個層面的內(nèi)容? 困惑三：管理者不清楚企業(yè)
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一、 如何正確理解薪酬1、 薪是什么？2、 酬是什么？3、 什么是薪酬管理4、 薪酬到底有什么功能n 維系關(guān)系n 有效激勵n 信息傳遞n 自我實現(xiàn)5、 薪酬有其固定結(jié)構(gòu)：崗位價值薪酬 創(chuàng)造價值薪酬n 思考：崗位價值薪酬和創(chuàng)造價值薪酬都包含了什么？二、 薪酬管理存在的誤區(qū)1、 薪酬在管理中存在的誤區(qū)n 薪酬結(jié)構(gòu)不合理n 選低于同行業(yè)水平n 過度人性化n 考核不到位n 薪酬設(shè)計缺乏前瞻性2、 薪酬在設(shè)計中存在的誤區(qū)n 提成遞增n 同級同薪n 限度提成n 完全固定n 無限工齡n 另給紅包3、 案例分析：薪酬的誤區(qū)三、 薪酬設(shè)計方法1、 影響薪酬水平的因素：外部因素、內(nèi)部因素2、 典型的薪酬體系有哪些
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一、 企業(yè)為什么要招聘1. 企業(yè)為什么要招聘? 提問：你知道企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？2. 招聘存在的誤區(qū)3. 面試存在的誤區(qū)二、 正確的用人思維1. 面試官易犯的錯誤? “真糊涂”? “不相符”? “無標(biāo)準(zhǔn)”? “缺方法”2. 正確的用人思維? 用：符合企業(yè)規(guī)劃? 選：彌補(bǔ)職位空缺? 聘：提升管理水準(zhǔn)? 招：增強(qiáng)組織績效三、 招聘前面試官的準(zhǔn)備1. 確定－人才需求2. 標(biāo)準(zhǔn)－是否符合3. 溝通－上級 人力資源部? 案例分析四、 面試前－面試官的準(zhǔn)備1. 確定面試面試? 結(jié)構(gòu)化面試? 非結(jié)構(gòu)面試? 開場白準(zhǔn)備? 突發(fā)性準(zhǔn)備? 結(jié)束語準(zhǔn)備五、 面試－面試官的方法與技巧1. 面試官應(yīng)避免的認(rèn)知偏差? 印象
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一、 背景調(diào)查的重要認(rèn)知1. 什么是背景調(diào)查2. 背景調(diào)查的分類3. 背景調(diào)查的內(nèi)容二、 背景調(diào)查的方式方法1. 電話2. 書面3. 上門拜訪4. 其他方式三、 背景調(diào)查的基本流程1. 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作2. 調(diào)查咨詢來源3. 調(diào)查咨詢內(nèi)容4. 調(diào)查程序5. 調(diào)查過程中的注意事項四、 讓背景調(diào)查更有效的方法1. 360度調(diào)查2. 設(shè)計“結(jié)構(gòu)化”調(diào)查問題提綱3. 應(yīng)聘者簡歷篩選、判斷技巧五、 背景調(diào)查注意的問題及小技巧1. 背景調(diào)查必須注意的8大問題2. 背景調(diào)查常用技巧3. 為難的背景調(diào)查結(jié)果...
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【課程大綱】第1天－管理者角色定位與解決問題能力課程模塊課程內(nèi)容第1部分角色定位認(rèn)知1、 中層的重要作用2、 中層角色對比3、 中層與骨干員工的區(qū)別4、 中層常見的角色錯位5、 避免中層的兩種病癥第2部分角色分析1、 中層在組織中的位置2、 中層的工作重點3、 中層的常見煩惱4、 中層的角色認(rèn)知：? 規(guī)劃者? 執(zhí)行者? 危機(jī)/問題解決者? 模范者? 績效伙伴? 監(jiān)督/監(jiān)控者? 領(lǐng)導(dǎo)者? 教練員? 內(nèi)容客戶5、 中層管理的三大內(nèi)傷6、 中層管理的五大時空內(nèi)容第3部分管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉1、 實力? 中層應(yīng)具備的實力? “榜樣”的作用? 管理的實質(zhì)? 不斷學(xué)習(xí)? 養(yǎng)成良好習(xí)慣2、 信任? 信任的表現(xiàn)形
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ò 課程大綱：一、 分析心態(tài)了解他1. 什么是90后2. 家庭環(huán)境分析3. 思想意識形態(tài)方面分析4. 價值觀與與行為特征分析5. 職場特征分析6. 時代的變遷7. 消除與90后的代溝思路二、 敞開胸懷迎合他1. 迎合的前提1－定位2. 迎合的前提2－了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值3. 迎合的前提3－了解下級對你的期望? 號外：分析出勤情況的“四必訪”4. 真正的迎合? 第1步－接受? 第2步－分享? 第3步－肯定? 第4步－推動三、 用教練技術(shù)帶好他1. 教練方法對比2. 教練的具體技術(shù)? 現(xiàn)場分享：如何帶好新員工3. 教練技術(shù)的核心內(nèi)容? 賞識－好員工是夸出來的? 信任－你來做，我負(fù)責(zé)? 期望－我知道你可