李大志 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新管理 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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李大志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《卓越客戶服務(wù)》 課程大綱第一部分：服務(wù)工作的重要意義 1. 員工工資、運(yùn)營經(jīng)費(fèi)從何而來？ 2. 客戶價值的雙重性 3. 服務(wù)是供求關(guān)系的結(jié)果和體現(xiàn) 4. 服務(wù)是企業(yè)成長的秘密武器 5. 做好服務(wù)工作的最終體現(xiàn)第二部分：服務(wù)理念 1. 公司—員工—客戶 是一個循環(huán)的整體 2. 服務(wù)工作的3個層級 3. 客戶對服務(wù)滿意的3個部分 4. 服務(wù)中存
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《卓越的營銷管理全景式操作指南》李大志博士說： 一流的企業(yè)銷《文化》 二流的企業(yè)銷《標(biāo)準(zhǔn)》 三流的企業(yè)銷《服務(wù)》 四流的企業(yè)銷《概念》 五流的企業(yè)銷《產(chǎn)品》 許多企業(yè)在營銷管理體現(xiàn)建設(shè)上存在一些問題。如：無目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計(jì)劃；營銷目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場機(jī)會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是
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《卓越管理者的學(xué)習(xí)力修煉與提升》課程背景學(xué)習(xí)力的概念 是指一個人或一個企業(yè)、一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)?！ W(xué)習(xí)力是把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力。個人的學(xué)習(xí)力，不僅包含它的知識總量，即個人學(xué)習(xí)內(nèi)容的寬廣程度和組織與個人的開放程度；也包含它的知識質(zhì)量，即學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)品質(zhì)；還包含它的學(xué)習(xí)流量，即學(xué)習(xí)的速度及吸納和擴(kuò)充知識的能力；更重要的是看它的知識增量，即學(xué)習(xí)成果的創(chuàng)新程度以及學(xué)習(xí)者把知識轉(zhuǎn)化為價值的程度?！ 〗M織學(xué)習(xí)力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn)，能直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。它倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)比個人學(xué)習(xí)更重要，團(tuán)隊(duì)具有整體搭配的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)體內(nèi)信息和知識自由流動，高度共享
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營銷精英職業(yè)技能提升系列培訓(xùn) 《卓越的銷售溝通技巧與藝術(shù)》 一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。 溝通是銷售精英的核心競爭力！ 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為銷售精英最重要的能力之一。課程目標(biāo)：一、掌握溝通的基本原則、提高溝通技巧 、 ?更清楚的感悟高效溝通能力的重要性 二、加強(qiáng)與客戶全方位的溝通技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，學(xué)會建立信任與換位思考、相互尊重與欣賞等溝通協(xié)作的要點(diǎn)課程特色：透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況
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《 卓越的銷售溝通》 課程大綱：（2天）一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。人的嘴巴有兩個功能：一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……，古今中外99深具影響力的成功人士都是善于 溝通表達(dá)的大師！「談判」是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學(xué)會豁達(dá)、勇于追求、安于險阻的智能與技能，一種能在行為與結(jié)果之間進(jìn)退有據(jù)，有為有守的藝術(shù)科學(xué)
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< 卓越的市場開發(fā)與全面客戶關(guān)系管理技巧> （12課時） 李大志 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下，市場競爭異常激烈；如何在高度競爭的市場中把握機(jī)遇，占領(lǐng)市場，是各企業(yè)高層管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。在中國企業(yè)當(dāng)中，我們對營銷的重要性已經(jīng)把握的非常透徹，然而，我們往往缺少切實(shí)可行的理念和方法去實(shí)現(xiàn)我們的營銷戰(zhàn)略。 在市場的開拓中，我們?nèi)狈Υ罂蛻敉诰?