李俊 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李俊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
沖突管理課程收益 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,整個(gè)社會(huì)中人與人,人與組織之間的沖突加劇,沖突太強(qiáng)烈影響身心健康和人際關(guān)系,沒(méi)有沖突又沒(méi)有生氣,適當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)性沖突又能產(chǎn)生危機(jī)感,壓力感和創(chuàng)新力,必須尋找化解與轉(zhuǎn)化的方法,本課程就是圍繞這一話題而展開(kāi),從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手,將深?yuàn)W的理論通俗化,化腐朽為神奇--重在實(shí)戰(zhàn),簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)用的思路、方法和工具。通過(guò)有效的沖突管理可以把我們的工作效率提高20%以上可以把我們的工作成本降低20-30%本課程將幫助我們提高團(tuán)隊(duì)的溝通與沖突管理方法。課程大綱:一、揭開(kāi)沖突的面紗1.前言2.沖突是什么1.沖突的層次2.沖突的類型3.沖突的作用4.沖突
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程意義:進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列的問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)管理者。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法、團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、處理團(tuán)隊(duì)沖突技巧、團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練技巧、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的技巧、團(tuán)隊(duì)精神的培育技巧。學(xué)習(xí)收益:1、通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將能夠
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大客戶開(kāi)發(fā)及管理技巧課程背景: 銷售和業(yè)績(jī)是一個(gè)企業(yè)的生存之本。如何提高企業(yè)銷售人員的心理素質(zhì)和銷售技巧對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。當(dāng)今,全球經(jīng)濟(jì)面臨低迷和不確定的變化,中國(guó)也在艱難中尋找突圍和增長(zhǎng)的契機(jī)。這個(gè)特殊的社會(huì)環(huán)境下,如何解讀客戶的心理,為進(jìn)一步建立銷售口碑和發(fā)展客戶忠誠(chéng)度打下基礎(chǔ),最終取得個(gè)人成功與企業(yè)成功的雙贏目標(biāo),工業(yè)品的大客戶的銷售方式有其獨(dú)特性,需要銷售人員熟悉客戶開(kāi)發(fā)及管理的運(yùn)作技巧,這正是我們開(kāi)展銷售培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)?!≌n程收益:1、了解項(xiàng)目型銷售的流程2、掌握項(xiàng)目型銷售的技巧和策略3、提升銷售人員的銷售流程管理水平4、提升銷售人員的能力和業(yè)績(jī)課程時(shí)間:2天
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《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》1、課程設(shè)計(jì) 1.1 課題《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》 ■課程背景 一個(gè)企業(yè)的成功30靠策略,40要靠執(zhí)行,一個(gè)三流的策略加一流的執(zhí)行力遠(yuǎn)比一流的策略加三流執(zhí)行力更好!到底是哪些關(guān)鍵問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力低下?在如此嚴(yán)峻的情勢(shì)下,做為企業(yè)的中層管理者怎樣找到提升執(zhí)行力的方法? 本課程《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》幫助我們中層找到更多的方法把執(zhí)行力貫徹落實(shí)到具體工作中,執(zhí)行力是直接對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用的力量。企業(yè)中層的執(zhí)行力決定整個(gè)部門的執(zhí)行力。因此如何有效提升中層干部的執(zhí)行力則關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力! ■課程時(shí)間 2天(12H) ■授課模式■課程內(nèi)容
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8590后員工管理課程目標(biāo)1、增進(jìn)對(duì)新世代的了解和理解以及認(rèn)同2、掌握如何激發(fā)新世代員工的技巧3、避免出現(xiàn)水土不服的制度政策和激勵(lì)4、提升整體績(jī)效和溝通質(zhì)量課程內(nèi)容8590后員工典型分析8590后員工管理中常見(jiàn)問(wèn)題:1)苦口婆心卻沒(méi)有效果2)給予關(guān)懷卻不被接納3)指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道4)善意批評(píng)卻遭遇閃離5)個(gè)性獨(dú)立卻不可捉摸第一節(jié) 8590后員工特性分析1、了解8590后文化特征2、了解8590后的特點(diǎn)1) 思維特點(diǎn)2) 溝通特點(diǎn)3) 行為特點(diǎn)4) 生活特點(diǎn)5) 工作特點(diǎn)3、8590后的價(jià)值觀、心態(tài)和個(gè)性特征1)8590后聲音:我要民主與自由n員工流失嚴(yán)重n團(tuán)隊(duì)管理難度增加n情緒與態(tài)度的管理增
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課程議題(一級(jí)目錄) 培訓(xùn)內(nèi)容(二級(jí)目錄) 授課方式 部分 客戶決策層TOP營(yíng)銷 政府背景的國(guó)企大客戶公關(guān) 國(guó)企客戶的官場(chǎng)文化與公關(guān)技巧 如何看待與處理政商關(guān)系是中國(guó)企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一 政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn); 官場(chǎng)也是江湖,了解官場(chǎng)規(guī)則和官場(chǎng)禁忌; 政府客戶的顯形需求和隱性需求; 政府官員所遵守的原則和處理事情的方法; 企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系; 成為高層喜歡打交道的人:(專業(yè)人士 做好準(zhǔn)備) 高層愿意接觸和接受什么樣的人士 高層管理者希望來(lái)者詳細(xì)了解自己的價(jià)值取向 了解公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與愿景 對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解,包括知道該行業(yè)中的主要企業(yè)有哪些 通曉行業(yè)術(shù)語(yǔ),