C店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
C店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程
C店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程
一、 每日訪問前的準(zhǔn)備
1.處理客戶事務(wù)(促銷費、發(fā)票等)。
2.向電腦操作員確認(rèn)庫存情況。
3.準(zhǔn)備好訪問手冊(每日訪問報告、商店補(bǔ)存貨記錄、銷售介紹材料等)及相關(guān)銷售工具(筆、計算器等)。
4.準(zhǔn)備相關(guān)客戶的存補(bǔ)貨記錄報告,并確定相應(yīng)的庫存控制目標(biāo)。
庫存控制目標(biāo)=過去四周存貨與補(bǔ)貨之和的周平均值。
5.回顧當(dāng)日訪問的銷量、分銷、助銷及促銷目標(biāo)。
6.電話預(yù)約覆蓋計劃中的重要客戶。
7.根據(jù)當(dāng)日訪問目標(biāo)準(zhǔn)備合理數(shù)量與規(guī)格的助銷材料。
二、 大店每日固定拜訪
1.重溫計劃 -回顧所拜訪商店的當(dāng)日銷量、分銷、助銷及促銷目標(biāo)。
2.商店檢查 -檢查前,先向大店有關(guān)人員問好,并約定銷售介紹時間。
-用大店存補(bǔ)貨記錄,檢查商店分銷/庫存情況,對于脫銷規(guī)格的適度調(diào)整庫存控制
目標(biāo)。
-用大店存補(bǔ)貨記錄,檢查商店助銷、促銷狀況。
-檢查競爭對手活動狀況。
3.調(diào)整計劃 -計算建議訂貨量(建議訂貨量=庫存控制目標(biāo)—庫存)并根據(jù)季節(jié)、促銷等因素作
適度調(diào)整。
-根據(jù)商店檢查結(jié)果,進(jìn)一步確定商店的銷量、分銷、助銷和促銷的具體目標(biāo)。
-準(zhǔn)備收款計劃。
4.銷售介紹 -用銷售手冊賣進(jìn)新產(chǎn)品(規(guī)格)及促銷計劃等。
-運用說服性推銷模式。
-運用科學(xué)庫存管理概念,就訂貨數(shù)量與商店達(dá)成一致。
-就商店檢查所發(fā)現(xiàn)的助銷機(jī)會,與商店達(dá)成改善計劃。
5.收款 -向商店按時收回到期應(yīng)付款
6.助銷 -調(diào)整貨架位置和空間以達(dá)到零售標(biāo)準(zhǔn)。
-設(shè)置貨架外陳列以達(dá)到促銷目標(biāo)。
-放置(張貼、懸掛)助銷材料到所要求的位置。
7.記錄與報告 -當(dāng)場準(zhǔn)確完成商店存補(bǔ)貨記錄各個項目的填寫工作。
8.訪問分析 -對照訪問目標(biāo),檢查完成情況。
-分析差距產(chǎn)生原因,找出改進(jìn)方法并確定下一步行動方案。
-通知商店下次拜訪時間并道別。
三、 訪問結(jié)束后的工作
1.遞交貨款給財務(wù)部,訂單給IDSS。
2.完成每日訪問報告的填寫。
3.將當(dāng)日生意結(jié)果對比目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)回顧。
4.參照上一次訪問結(jié)果,結(jié)合本周工作重點,確定次日訪問的銷量,分銷、助銷及促銷目標(biāo)。
P28
C店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程
C店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程
一、 每日訪問前的準(zhǔn)備
1.處理客戶事務(wù)(促銷費、發(fā)票等)。
2.向電腦操作員確認(rèn)庫存情況。
3.準(zhǔn)備好訪問手冊(每日訪問報告、商店補(bǔ)存貨記錄、銷售介紹材料等)及相關(guān)銷售工具(筆、計算器等)。
4.準(zhǔn)備相關(guān)客戶的存補(bǔ)貨記錄報告,并確定相應(yīng)的庫存控制目標(biāo)。
庫存控制目標(biāo)=過去四周存貨與補(bǔ)貨之和的周平均值。
5.回顧當(dāng)日訪問的銷量、分銷、助銷及促銷目標(biāo)。
6.電話預(yù)約覆蓋計劃中的重要客戶。
7.根據(jù)當(dāng)日訪問目標(biāo)準(zhǔn)備合理數(shù)量與規(guī)格的助銷材料。
二、 大店每日固定拜訪
1.重溫計劃 -回顧所拜訪商店的當(dāng)日銷量、分銷、助銷及促銷目標(biāo)。
2.商店檢查 -檢查前,先向大店有關(guān)人員問好,并約定銷售介紹時間。
-用大店存補(bǔ)貨記錄,檢查商店分銷/庫存情況,對于脫銷規(guī)格的適度調(diào)整庫存控制
目標(biāo)。
-用大店存補(bǔ)貨記錄,檢查商店助銷、促銷狀況。
-檢查競爭對手活動狀況。
3.調(diào)整計劃 -計算建議訂貨量(建議訂貨量=庫存控制目標(biāo)—庫存)并根據(jù)季節(jié)、促銷等因素作
適度調(diào)整。
-根據(jù)商店檢查結(jié)果,進(jìn)一步確定商店的銷量、分銷、助銷和促銷的具體目標(biāo)。
-準(zhǔn)備收款計劃。
4.銷售介紹 -用銷售手冊賣進(jìn)新產(chǎn)品(規(guī)格)及促銷計劃等。
-運用說服性推銷模式。
-運用科學(xué)庫存管理概念,就訂貨數(shù)量與商店達(dá)成一致。
-就商店檢查所發(fā)現(xiàn)的助銷機(jī)會,與商店達(dá)成改善計劃。
5.收款 -向商店按時收回到期應(yīng)付款
6.助銷 -調(diào)整貨架位置和空間以達(dá)到零售標(biāo)準(zhǔn)。
-設(shè)置貨架外陳列以達(dá)到促銷目標(biāo)。
-放置(張貼、懸掛)助銷材料到所要求的位置。
7.記錄與報告 -當(dāng)場準(zhǔn)確完成商店存補(bǔ)貨記錄各個項目的填寫工作。
8.訪問分析 -對照訪問目標(biāo),檢查完成情況。
-分析差距產(chǎn)生原因,找出改進(jìn)方法并確定下一步行動方案。
-通知商店下次拜訪時間并道別。
三、 訪問結(jié)束后的工作
1.遞交貨款給財務(wù)部,訂單給IDSS。
2.完成每日訪問報告的填寫。
3.將當(dāng)日生意結(jié)果對比目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)回顧。
4.參照上一次訪問結(jié)果,結(jié)合本周工作重點,確定次日訪問的銷量,分銷、助銷及促銷目標(biāo)。
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