中國人壽保險集團公司-2003年概況
2003年，是我國發(fā)展進程中重要和不尋常的一年，也是中國人壽發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。這一年，中國人壽在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導和國務(wù)院駐公司監(jiān)事會的大力支持下，以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，認真貫徹落實全國保險工作會議精神，克服了包括非典疫情在內(nèi)的各種困難，銳意進取、扎實工作，一手抓經(jīng)營管理，一手抓重組上市，在中國人壽的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的輝煌篇章，使中國人壽發(fā)生了諸多方面的深刻變化。
一是公司體制發(fā)生了變化。中國人壽確立了集團體制，成立了不同組織形式的成員公司，為實行多元化綜合經(jīng)營、進而做大做強搭建了寬闊平臺，使中國人壽擁有了更為巨大的發(fā)展空間。
二是公司治理結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。隨著集團體制的確立，各成員公司的治理結(jié)構(gòu)也已經(jīng)或者正在發(fā)生相應(yīng)變化。特別是作為集團公司龍頭企業(yè)的股份公司在海外成功上市，成為一家優(yōu)勢突出、潛力巨大、競爭力強、全面融入國際資本市場的公眾保險公司。規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)為中國人壽加快發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三是經(jīng)營理念發(fā)生了變化。今后中國人壽的經(jīng)營管理不僅要著眼于維護廣大保戶的利益，還要力爭給投資者以最大的投資回報。
四是經(jīng)營內(nèi)涵和領(lǐng)域發(fā)生了變化。中國人壽的經(jīng)營已不再僅僅局限于各種保險業(yè)務(wù)，還將逐步滲透到其他領(lǐng)域，進入國際、國內(nèi)資本市場，進行資本運作。
五是監(jiān)管環(huán)境發(fā)生了變化。除了受國內(nèi)監(jiān)管機構(gòu)和政府有關(guān)部門監(jiān)管外，還將面對境外有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)和廣大投資者的監(jiān)督，經(jīng)營管理的透明度更高，要求更嚴格。
這些變化意義非凡、影響深遠，歷史性地揭開了中國人壽發(fā)展的新篇章?；仡?003年，公司重點做了以下6個方面的工作：
一、堅定不移地積極推進股份制改革，重組上市取得了圓滿成功
中國人壽按照國務(wù)院批準的方案，在保監(jiān)會的直接領(lǐng)導和其他有關(guān)部門的大力支持下，與有關(guān)中介機構(gòu)密切配合，周密準備，精心組織，克服了各種困難，積極推進公司的股份制改革。在摸清家底的基礎(chǔ)上全面完成了業(yè)務(wù)和財務(wù)的剝離、重組。與財政部共同成立了共管基金。順利組建了集團公司和壽險股份公司，并于8月28日掛牌。資產(chǎn)管理公司也已獲準成立并辦妥了全部法律手續(xù)。同時還收購了香港中保集團所屬的中國人壽保險股份有限公司，并更名為中國人壽保險（海外）有限公司。特別是壽險股份公司于12月17日和18日分別在紐約和香港成功上市，發(fā)行股票74.4億股，募集資金34.8億美元，使中國人壽的實力顯著增強。壽險股份公司的償付能力由最低償付能力的2.8倍提高到5.7倍。在實行超額配售后，集團公司仍持有壽險股份公司72.2%的股權(quán)，保持了國有控股地位。通過重組上市，中國人壽既創(chuàng)造了一個對國際投資者具有相當吸引力的股份公司，增強了資本實力，優(yōu)化了資本結(jié)構(gòu)，提高了償付能力，又開辟了新的發(fā)展空間，增強了自我發(fā)展能力，沒有把歷史遺留的包袱推給國家；既較好地化解了現(xiàn)實矛盾，又兼顧了長遠問題的解決，為中國人壽轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，提高核心競爭能力，實現(xiàn)長期健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
二、堅持不懈地加強業(yè)務(wù)推動，保費收入繼續(xù)保持了強勁的增長勢頭
2003年，中國人壽在積極推進股份制改革的同時，絲毫沒有放松對業(yè)務(wù)發(fā)展的組織和推動，二者互相促進、相得益彰。這一年，公司繼續(xù)實施大中城市業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，把原來總公司確定的75個大中城市公司調(diào)整、擴展到了80個，使大中城市公司的骨干支撐、先導示范和輻射帶動作用得到了更好的體現(xiàn)。廣泛開展了“開門紅”、“增收節(jié)支”、“效益險種”等多項業(yè)務(wù)推動活動，激勵全系統(tǒng)為重組和成功上市多作貢獻。大力拓寬展業(yè)渠道和服務(wù)領(lǐng)域，不斷培育新的業(yè)務(wù)增長點。切實改進服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。第一次成功地在海外舉辦了銷售精英表彰大會。這些舉措，有效地調(diào)動了各級公司和廣大員工的積極性，促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。全年實現(xiàn)保費收入1620億元，同比增長26%。在上年1287億元的較大基數(shù)上取得這樣的成績，各級公司的廣大員工、代理人付出了艱辛的勞動。
三、全面加強內(nèi)部管理，風險防范能力得到不斷提高
2003年，中國人壽利用公司改革重組的有利時機，進一步健全管理制度，提高管理技術(shù)，改進管理手段，強化管理功能，內(nèi)部管理得到切實加強，促進了經(jīng)營風險的防范和經(jīng)營效益的改善。在信息技術(shù)方面，數(shù)據(jù)集中工作取得了重大進展，經(jīng)營數(shù)據(jù)的省級地域集中已基本完成，集中到總部的工作已經(jīng)開始進行。在業(yè)務(wù)管理方面，進行了省級集中管理的試點；老業(yè)務(wù)和短險業(yè)務(wù)全面實現(xiàn)了電子化管理；實務(wù)處理的規(guī)范化程度不斷提高。在財務(wù)管理方面，進一步完善了全面預(yù)算制管理和分類分級績效考核辦法，采取了一系列措施加大資金集中力度、增加利潤收入、控制和節(jié)約費用開支，實行了大宗物品集中采購。在保險產(chǎn)品方面，開發(fā)和改造了近30個新險種，根據(jù)保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定停辦了重大疾病分紅保險，修訂了3個分紅產(chǎn)品。在內(nèi)控管理方面，進一步加強內(nèi)部審計工作，同時把紀檢監(jiān)察工作貫穿公司改革發(fā)展的全過程，加大了執(zhí)法監(jiān)察和案件查處力度。
四、切實加大市場化運作力度，資產(chǎn)管理取得了良好成效
2003年，中國人壽抓住市場機會，積極調(diào)整投資策略，合理配置資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加強對不良資產(chǎn)的清收、管理，收到了較好的效果。資金運用中心集中管理的總資產(chǎn)達3400多億元，在資本市場比較困難的情況下實現(xiàn)了較好的投資收益。
五、把握機會提升品牌形象，社會影響進一步擴大
2003年，中國人壽被美國《財富》雜志評選為2002年度全球500強企業(yè)，成為內(nèi)地第一家進入全球500強的保險公司，在中國企業(yè)500強的評比中又上升4位，到了第8位；壽險股份公司成功在美國、香港同步上市，成為內(nèi)地第一家在美國、香港同步上市的金融企業(yè)和第一家在境外上市的壽險公司，并創(chuàng)下了當年全球最大的IPO紀錄；中國人壽還被《歐洲貨幣》雜志評為亞洲最好的保險公司；公司法人代表當選《財富》雜志中文版2003年首期封面人物，并被評為2002年度“中國商人”，還獲得了“中華英才提名獎”和“首屆中國資本市場年度人物”等榮譽；在各種重大災(zāi)害事故中，公司認真履行職責，主動為黨和政府以及災(zāi)區(qū)人民分憂解難。這些亮點通過眾多新聞傳媒的及時報道和各級公司的廣泛宣傳，極大地提升了中國人壽的品牌形象，擴大了公司的社會影響。
六、重視加強基礎(chǔ)工作，隊伍建設(shè)有了新的進展
2003年，中國人壽組織廣大員工繼續(xù)深入學習十六大精神和“三個代表”重要思想，用科學的理論武裝頭腦、指導工作。重視黨風廉政建設(shè)，制定下發(fā)了《集團公司紀委向黨委反饋意見制度》、《集團公司紀委廉政談話暫行辦法》、《集團公司黨風廉政建設(shè)巡視工作暫行規(guī)定》等有關(guān)工作制度。加強了對各級班子的考察、調(diào)整、充實，積極優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。結(jié)合股改，對人力資源管理體系進行了整體設(shè)計，并已在薪酬制度、崗位設(shè)置、績效管理等方面取得了重要進展。加強了員工和廣大代理人的教育培訓工作，進行了培訓師資隊伍和培訓基地建設(shè)，初步建立了“網(wǎng)絡(luò)教學管理系統(tǒng)”和“實時視頻數(shù)字系統(tǒng)”，博士后工作站的籌建進展順利。以“成己為人、成人達己”為核心理念的“雙成”企業(yè)文化建設(shè)日益深入人心，取得了積極成果。各級公司還廣泛開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“文明服務(wù)規(guī)范”等活動，涌現(xiàn)了一大批先進集體和個人。全系統(tǒng)有39個基層黨組織、55名黨員分別被評為全國和保險系統(tǒng)、公司系統(tǒng)的先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者
中國人壽保險集團公司-2003年概況