美國利寶互助保險公司重慶分公司-簡介

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美國利寶互助保險公司重慶分公司-簡介
2003年,對于美國利寶互助保險公司重慶分公司來講,是意義尤為重大的一年。因為重慶分公司不僅是美國利寶互助集團在中國成立的第一家保險公司,而且也是中國西部唯一的一家外資保險公司。
中國保險監(jiān)督管理委員會于2002年10月批準美國利寶互助保險公司可以在中國一個開放的城市成立分公司。公司總部即決定在重慶市成立分公司并展開相應(yīng)的籌建工作,并委派鄧安先生作為籌建組負責人組織開展分公司的籌備工作。
分公司實際的籌建工作是從2003年3月開始,包括經(jīng)營規(guī)劃和財政預(yù)算、人力資源的配置、產(chǎn)品計劃、再保計劃、核保與理賠、分公司營業(yè)場所、電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、營運資金、銷售部門、一般行政程序等11個方面的籌建工作,以上工作已于2003年7月底完成。
一、分公司的人力資源
(一)職員招聘
分公司經(jīng)營中的一個主要原則是做負責任的市場參與者,包括不向重慶的同業(yè)中挖掘人才。這一決定也是配合分公司的一個重要目標——成立一支優(yōu)秀的、有效的團隊。因此,目前分公司的65位職員中只有一位是來自于其他保險公司的從業(yè)人員。此外,除了4位(包括擬任總經(jīng)理)是來自重慶以外的城市,其他都是在重慶本地招聘的無保險經(jīng)驗的職員。
整個招聘工作是分階段進行的,從2002年3月開始,公司的人員配置進展情況如下:3月份4人、4月份5人、5月份10人、6月份13人、7月份17人,到8月份為止,所有職員均已到位。同時,為確保分公司展業(yè)后業(yè)務(wù)順利、持續(xù)、平穩(wěn)的進行,保證銷售隊伍完整,分公司于11月7日再次開始了銷售主任的招聘工作。
(二)職員培訓(xùn)
在分公司準備展業(yè)的這一時期中,分公司對新的團隊進行了為期兩個半月的全面系統(tǒng)的保險知識、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。同時,為了建立分公司團隊文化和精神,于11月7日、8日兩天,分公司全體成員參加了由共好人力資源顧問有限公司根據(jù)分公司的情況、特點,專門設(shè)計的“團隊共好研習營”,并且達到了比預(yù)期更為理想的效果。
二、產(chǎn)品
(一)在分公司的籌建過程中,經(jīng)過研究和分析,擬訂出第一年要推出的產(chǎn)品。在確定了采用何種產(chǎn)品之后,分公司以國外常用的保單為模本,對中英文保單樣本進行了詳細的比較和分析,并更正其錯誤或不妥之處,做出一整套中英文相對照的保單樣本。尤其是在中文保單更改上,更是斟字酌句,力求達到完美。同時,根據(jù)產(chǎn)品的不同類型定下其相應(yīng)的基礎(chǔ)費率。
(二)根據(jù)市場預(yù)測和分析,分公司在第一年經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,已制定出第二年分公司增加相關(guān)產(chǎn)品的初步計劃。
三、電腦系統(tǒng)
電腦系統(tǒng)對分公司的業(yè)務(wù)運作是重要的,因此,分公司在波士頓的總部通過招標形式,招集了多家專業(yè)軟件公司,并對競標產(chǎn)品進行鑒定評審,經(jīng)過長時間的慎重比較和選擇,引進了由新加坡 Premium System Technology Pte Ltd公司開發(fā)的電腦軟件系統(tǒng),并于7月份將這套系統(tǒng)設(shè)立完畢。
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