采購管理研究
采購管理研究
(2003-4-10)

 采購管理研究
 --供應(yīng)商管理

摘要：伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和高科技更新的加速，企業(yè)之間的競爭逐漸演變?yōu)楣芾砜茖W(xué)競爭的新格局。采
購，作為現(xiàn)代化企業(yè)管理中的重要一環(huán)和供應(yīng)價值鏈上的核心之一，愈來愈受到企業(yè)和企業(yè)家的重視，并越來
越成為一門專業(yè)的科學(xué)，正在為各大學(xué)、研究院、專業(yè)咨詢公司、企業(yè)和政府廣泛地研究和應(yīng)用。本文介紹了
采購的基本理念，分析了我國采購管理的現(xiàn)狀，從理論的高度提出了解決問題的思路及方法—實(shí)施供應(yīng)商管
理。
關(guān)鍵詞：采購 供應(yīng)商 供應(yīng)商管理

1、采購管理概述
狹義的采購（Purchase），是指以購買（buying）的方式，有買方支付對等的代價，向賣方換取物品的行
為過程，在買賣的雙方的交易過程中，一定會發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移及占有。近幾年，物流作為第三利潤源泉已得
到廣泛的關(guān)注，然而作為物流活動起點(diǎn)的采購，目前還沒有受到企業(yè)界及學(xué)術(shù)界應(yīng)有的重視。采購管理是企業(yè)
為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售計劃，從合適的供應(yīng)商那里，在確保合適的品質(zhì)下，于合適的時間，以合適的價格，購入
合適數(shù)量的商品所采取的管理活動。即“５Ｒ”管理：合適的供應(yīng)商（Right　Vendor）、合適的品質(zhì)（Right
　Quality）、合適的時間（Right　Time）、合適的價格（Right　Ｐrice）、合適的數(shù)量（Right　
Quantity）。采購管理是研究在取得商品的過程中，統(tǒng)籌事前的規(guī)劃、事中的執(zhí)行以及事后的控制。以達(dá)到維
持正常的企業(yè)經(jīng)營活動，降低產(chǎn)銷成本的目的。就采購的規(guī)劃而言應(yīng)包括設(shè)定目標(biāo)、建立制度和組織、劃分職
責(zé)與權(quán)限、人員的選用、設(shè)計作業(yè)流程與表單，以及擬訂計劃與預(yù)算。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，采購管理的理念發(fā)生了一系列深刻的變化，企業(yè)模式向虛擬化 、動態(tài)聯(lián)盟和
協(xié)作的方向發(fā)展，對采購管理提出了新的課題。本文擬從供應(yīng)商管理的角度研究采購管理，并提出自己的見
解。
2我國采購管理存在的問題
2.1傳統(tǒng)供應(yīng)商管理的不足
供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商的篩選，資信評估，合作評估及合作制度等。許多企業(yè)現(xiàn)在并未重視這項(xiàng)工作。通
常的情況是，采購大權(quán)由某位負(fù)責(zé)人獨(dú)掌；對供應(yīng)商缺乏評價，即使采用招標(biāo)制，考察的內(nèi)容也局限于價格，
從而導(dǎo)致不能選出合格的供應(yīng)商，并在日后的合作中遭受損失；對供應(yīng)商的合作狀況沒有記錄和評估，產(chǎn)品及
服務(wù)得不到改進(jìn)。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間的關(guān)系難以協(xié)調(diào)且不易發(fā)展新的供應(yīng)商。即使是以招投標(biāo)方式的采購，在
傳統(tǒng)模式下，也同樣面臨地域限制，流程不透明，過程煩瑣，人力與資金耗費(fèi)巨大等限制。如上因素均造成了
企業(yè)整體采購成本的居高不下，難以面對激烈的市場競爭而形成規(guī)范高效的采購管理。采購管理成為企業(yè)在傳
統(tǒng)模式中提高企業(yè)競爭力的瓶頸。
2.2傳統(tǒng)的供需雙方關(guān)系問題
采購是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。一般來說，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50%來進(jìn)行原材料、零部
件的采購。采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需
求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價情況和整個供應(yīng)鏈的最終獲利情況。傳統(tǒng)采購的重點(diǎn)放
在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上，特點(diǎn)是比較重視交易過程中的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭
競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。具有以下幾點(diǎn)不足：
2.2.1信息的私有化，不共享：采購、供應(yīng)雙方都盡量隱瞞自己的信息，不能有效地進(jìn)行信息共享，導(dǎo)致信息不
對稱，引發(fā)相互的不信任。
2.2.2 供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系：這種合作關(guān)系造成了競爭多于合作，導(dǎo)致采購過程的不確定性，
阻礙合作的通暢進(jìn)行。
2.2.3響應(yīng)用戶需求能力遲鈍：由于供應(yīng)和采購雙方在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋，在市場需求發(fā)生變
化的情況下，采購方不能改變供應(yīng)方已有的訂貨合同，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。
2.2.4對于質(zhì)量和交貨期進(jìn)行事后把關(guān)：采購方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動，不能對采購品
進(jìn)行實(shí)時的跟蹤查詢。
2.3傳統(tǒng)采購成本問題
面對中國入世后更劇烈的國際競爭，企業(yè)利潤率的提高，不僅要從爭取更多的市場份額入手，降低企業(yè)運(yùn)作
成本的重要性亦日趨突顯。比較于增加市場份額與銷售收入，對企業(yè)而言，降低企業(yè)運(yùn)作成本則顯得更易于控
制與操作。在企業(yè)運(yùn)作成本中，企業(yè)的采購成本則占了相當(dāng)大的份額。企業(yè)的采購?fù)ǔ０▽ιa(chǎn)原材料，生
產(chǎn)設(shè)備，以及非生產(chǎn)資料及設(shè)備的采購。在傳統(tǒng)的模式中，采購職能通常相對分散，采購信息多以紙張為媒體
流動與存儲，這樣即造成：采購信息零散，不易收集與整合，采購單價高；采購部門龐大，占用較多人力而效
率低下，錯誤率高；不透明的采購流程造成的暗箱操作，從而造成企業(yè)資本流失，等等。有效的解決采購成本
問題，成為刻不容緩行為。
3 建立良好的供應(yīng)商管理體系
3.１正確選擇供應(yīng)商。最合適的供應(yīng)商應(yīng)具備很多條件，但能提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時交貨，合理
的價格以及熱情的服務(wù)，應(yīng)該是共同的要求。為了更好的選擇供應(yīng)商、選擇合適的供應(yīng)商，遵循以下的步驟，
則能甄選到較合適的供應(yīng)商：
3.１.１成立評選小組：成立調(diào)查小組，對合格供應(yīng)商各項(xiàng)資格或條件進(jìn)行分析幾審議。小組的成員采購部門、
工程部門、生產(chǎn)部門、品保部門、財務(wù)及工業(yè)單位部門等。
3.１.２決定評審的項(xiàng)目：不同的供應(yīng)商的條件必定不同，因此，必須有客觀的評分項(xiàng)目。成立的評選小組應(yīng)對
供應(yīng)商以下各項(xiàng)進(jìn)行評估：Ａ、一般經(jīng)營狀況。Ｂ、制造能力。Ｃ、技術(shù)能力。Ｄ、管理能力之績效。Ｅ、品
質(zhì)能力。
3.１.３設(shè)定評審項(xiàng)目之權(quán)數(shù)：針對每個評審項(xiàng)目，權(quán)衡彼此的重要性，分別給予不同分?jǐn)?shù)。
3.１.４合格供應(yīng)商分類分級：依據(jù)分?jǐn)?shù)按各之專業(yè)程度予以分類，分級是將各采購的合格供應(yīng)商按其能力劃分
等級。分類的目的避免供應(yīng)商包辦各種采購案件，預(yù)防外行人做內(nèi)行事；分級的目的，防止供應(yīng)商大小通吃，
配合采購的需求，選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。
3.２科學(xué)的考評供應(yīng)商的業(yè)績
首先應(yīng)建立科學(xué)的指標(biāo)體系，企業(yè)可依據(jù)自身的需要合理運(yùn)用這些指標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)的評審。這些指標(biāo)包括
質(zhì)量、價格、交貨時間、合同完成率，指標(biāo)真正發(fā)揮作用在于歷史數(shù)據(jù)的收集、整理及數(shù)據(jù)的真實(shí)性。所以，
維護(hù)供應(yīng)商績效資料的工作量比較大，這些資料對采購決策的支持，起著重要的作用。
3.3保持供應(yīng)商之間適度競爭
傳統(tǒng)采購管理往往傾向于一種物料有多個供應(yīng)商，感覺上比較保險。而現(xiàn)代管理的趨勢是減少供應(yīng)商，并建立
互信、互利、互助的長期穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系。好處是：簡化采購計劃及調(diào)配；可以形成經(jīng)濟(jì)采購批量，爭取優(yōu)
惠；減少供方的專用工藝裝備費(fèi)用；簡化運(yùn)輸管理；減少庫存，從而有利于控制質(zhì)量，降低成本。簡化同供應(yīng)
商建立合作伙伴關(guān)系前后的業(yè)務(wù)流程，由于環(huán)節(jié)減少，降低了采購成本，增加了響應(yīng)速度。對于供應(yīng)商的選
擇，可以獨(dú)家供應(yīng)，也可多家供應(yīng)。獨(dú)家供應(yīng)易于管理，也能以大批量的優(yōu)勢增強(qiáng)自己的談判能力，以獲得更
優(yōu)惠的價格。但不容易把握市場動態(tài)，供應(yīng)商也會因?yàn)闆]有競爭的壓力而形成惰性，不去提升產(chǎn)品品質(zhì)、提高
自身管理。對供應(yīng)商實(shí)施動態(tài)的選擇、比較和淘汰機(jī)制，可從本質(zhì)上提高整個供應(yīng)鏈的能力，提升供應(yīng)鏈的競
爭優(yōu)勢。
3.4 構(gòu)建與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
采購管理的貢獻(xiàn)并不是采購中價格方面的節(jié)省，更重要的是它還可以使企業(yè)與供應(yīng)商建立聯(lián)盟，以縮減新
產(chǎn)品的開發(fā)成本與時間，正如克萊斯勒汽車公司總裁羅伯特•J•伊頓曾指出的，同各層次的供應(yīng)廠商的有效聯(lián)
系，為克萊斯勒公司提高汽車價值提供了最大的機(jī)會。傳統(tǒng)采購管理傾向于一種物資有多個供應(yīng)商，而現(xiàn)代采
購管理的趨勢是減少供應(yīng)商，并建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識供應(yīng)商、管理供應(yīng)商。由于企業(yè)
競爭已從企業(yè)之間的競爭，發(fā)展到企業(yè)供應(yīng)鏈的競爭，這就要求企業(yè)實(shí)施有效的供應(yīng)商管理，同供應(yīng)商建立長
期良好的伙伴關(guān)系，實(shí)施一定程度的縱向整合，形成“虛擬式”的企業(yè)聯(lián)盟，使企業(yè)得到長期穩(wěn)定的物資供應(yīng)
和及時回饋的市場信息。
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ABSTRACT： With the development of economic and technology， the competition of companies have
become the new station. Purchasing, as the important aspect of controlling and the value chain,
become more valuable than ever. The concept of purchasing are told, The article analyzes the
problem of purchasing management and give a new studies direct of the development of purchasing
management.
KEY WORDS： Purchase Vendor Purchasing management
參考文獻(xiàn)：
徐杰等、《市場采購理論與實(shí)務(wù)》、中國鐵道出版社、2001年7月。
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周水銀、陳榮秋、物質(zhì)采購中的供應(yīng)鏈管理：集成供應(yīng)、《中國流通經(jīng)濟(jì)》、2000.6.P36—39。
宋玉卿、供應(yīng)商管理—提高采購供應(yīng)工作效率之源、《中國流通經(jīng)濟(jì)》、2000.4.P22—23。
陳德龍、供應(yīng)鏈構(gòu)建的機(jī)制分析、《物流技術(shù)》、2002.3.P72-73
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