訂單評審及管理程序
中山桑芭絲服裝有限公司
程 序 文 件 訂單評審及管理程序 編號：S-QP-
版本/修改狀態(tài)：A/0
生效日期：2002年 月 日
頁碼：第1頁，共3頁
擬制：朱文君 審核： 批準：
1. 目的
為使顧客在質量、價格、交貨期等方面的要求得到識別和滿足，公司對顧客要求予以評審，確保有能力履行合同要求。
2. 適用范圍
適用于顧客訂單的受理、評審、變更及管理。
3. 職責
3.1業(yè)務部負責
3.1.1受理訂單，與顧客接洽。
3.1.2組織訂單評審及變更評審，對品名、規(guī)格、價格、付款方式進行評審。
3.1.3簽訂服裝訂貨合同。
3.1.4合同(訂單)資料整理、歸檔、移交。
3.2工廠部負責
3.2.1數(shù)量、交貨期、工藝、質量要求的評審。
3.2.2合同及訂單變更通知單中的相關要求的執(zhí)行。
3.3 總經(jīng)辦文控員負責合同(訂單)資料按期接收。
4. 工作程序
4.1訂單受理
4.1.1業(yè)務部針對顧客發(fā)出的服裝招標、訂購信息，依據(jù)公司的接單條件來衡量能否滿足對方的要求，如滿足即可同顧客接洽。
4.1.2服裝加工類訂單，由業(yè)務部相關業(yè)務員將顧客要求，如品名、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期，記錄于“訂單受理記錄表”，并要求顧客提供明確的工藝要求。

編號：S-QP- 版/修：A/0 頁碼：第2頁，共3頁
4.1.3自主設計的項目，由設計部門依據(jù)目標顧客預期要求進行設計，繪制款式圖樣，確定布、輔料及工藝技術要求，參照《樣衣制作控制程序》制作樣衣，交顧客確認。
4.2訂單評審
4.2.1價格、付款方式評審。業(yè)務部相關人員依據(jù)服裝的款式及工藝要求，按《服裝報價標準》制作“報價單”，由業(yè)務主管或業(yè)務經(jīng)理審核確定后，報價給客戶。
4.2.2品名、規(guī)格評審。業(yè)務部依據(jù)《生產(chǎn)能力一覽表》審核。
4.2.3工藝、質量要求評審。工廠部、工藝科、質檢科依據(jù)《服裝產(chǎn)品
　　　標準》審核。
4.2.4數(shù)量、交貨期評審。工廠部總調度依據(jù)設備生產(chǎn)能力及生產(chǎn)計劃情況審核。
4.2.5各部門應將評審結果記錄于“訂貨受理記錄表”相應欄目。
4.2.6如有不能滿足顧客要求的項目，由業(yè)務部與顧客協(xié)商，達成協(xié)議。
4.2.7評審通過或協(xié)議達成后，業(yè)務部按《合同管理制度》與顧客簽訂訂貨合同。
4.3訂單變更
若顧客對已簽訂的合同內容提出變更，業(yè)務部應組織相關部門對其進行評審，并將“變更要求”和“評審意見”記錄于“訂貨受理記錄表”；評審通過后，業(yè)務部確定“變更內容”，填寫“訂單變更通知單”通知相關部門執(zhí)行變更。
4.4變更評審
4.4.1款式或規(guī)格尺寸變更，由工廠部技術科作出評審意見。
4.4.2數(shù)量、交貨期變更，由工廠部總調度作出評審意見。
4.4.3價格、付款方式變更，由業(yè)務部與顧客協(xié)商，并呈報業(yè)務經(jīng)理審定。
4.4.4工藝、質量要求變更，由工廠部、質檢科作出評審意見。

編號：S-QP- 版/修：A/0 頁碼：第3頁，共3頁
　　4.4.5業(yè)務部依據(jù)各部門的評審意見與顧客協(xié)商，擬定“變更內容”交
業(yè)務經(jīng)理或總經(jīng)理批準。
4.4.6業(yè)務部依據(jù)“變更內容”估算公司的損失，與顧客協(xié)商合理的賠償。
4.5合同確定后，各部門應按合同要求執(zhí)行，如遇難以克服的困難，應通告業(yè)務部，由業(yè)務部與顧客協(xié)商解決。
4.6合同(訂單)資料管理
4.6.1簽訂或確認后的有效合同(訂單)，業(yè)務部需按客戶類別、合同(訂單)號排序歸檔。
4.6.2合同(訂單)的正本統(tǒng)一保存在資料室，訂單變更的資料視為訂單保管。
4.6.3合同(訂單)為機密資料，未經(jīng)過業(yè)務主管同意，不得帶出業(yè)務部。
4.6.4合同期滿且結案后的次年年底，業(yè)務部應將合同資料整理成冊，移交總經(jīng)辦資料室保存。
5. 相關文件
5.1《合同管理制度》
5.2《樣衣制作控制程序》
5.3《服裝報價標準》
5.4《生產(chǎn)能力一覽表》
5.5《服裝產(chǎn)品標準》
5.6《質量記錄控制程序》
6. 記錄
6.1 訂單受理記錄表
6.2 合同(訂單)
6.3 訂單變更通知單
6.4 聯(lián)絡記錄單
訂單評審及管理程序