關(guān)于建立終身商務(wù)人員制度的建議

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

關(guān)于建立終身商務(wù)人員制度的建議
現(xiàn)狀:我司設(shè)在全國各辦事處的商務(wù)人員流失率偏高,比如,成都辦在過往一年半的時(shí)間里流失20名商務(wù)人員。
原因:(1)招聘關(guān)未把好。某些應(yīng)聘者把到TCL國際電工作為暫時(shí)的棲身之處或“鍍金”場(chǎng)所,對(duì)工作本身缺乏誠意。而主考官對(duì)求職者動(dòng)機(jī)深入了解不夠,加之有些資料缺乏真實(shí)性。
(2)公司的激勵(lì)機(jī)制不夠健全?;鶎由虅?wù)人員整日處在充滿誘惑的繁雜的市場(chǎng)中,有太多的因素容易使其產(chǎn)生不良情緒,從而增加離心力。他們有個(gè)較普遍的想法:為了個(gè)人利益,隨時(shí)隨地準(zhǔn)備辭職。
(3)部分辦事處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力(尤其是品質(zhì)修養(yǎng)方面)有待提高。
危害:人才大量流失直接導(dǎo)致公司成本激增(包括薪資成本、招聘成本、培訓(xùn)成本等),市場(chǎng)開拓效率下降,公司機(jī)密外泄,間接增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力,最終影響公司的發(fā)展。
改進(jìn):(1)建議對(duì)求職登記表作一些改進(jìn),比如,應(yīng)加上“你來TCL國際電工工作最看重什么?/你打算在TCL國際電工干多長時(shí)間?”等內(nèi)容,以增加參考依據(jù)。
(2)建議建立招聘相關(guān)責(zé)任制(決不能簡單簽字而已)。
(3)要建立優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)商務(wù)人員的全方位培訓(xùn),從而激勵(lì)士氣,這是非常重要的。
(4)建議公司加強(qiáng)對(duì)辦事處經(jīng)理的考核,把“人才培養(yǎng)”和“人員流失率”作為辦事處經(jīng)理之績效考核的兩個(gè)重要效標(biāo)。
(5)建議設(shè)立“‘終身’商務(wù)人員”制度。
擬定條件:①必須是“專業(yè)型”優(yōu)秀商務(wù)人員(被評(píng)為五星級(jí)的商務(wù)人員或機(jī)電類本科畢業(yè)的優(yōu)秀商務(wù)人員或連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀員工的商務(wù)人員)。
②連續(xù)在公司服務(wù)五年以上的商務(wù)人員。
③沒有發(fā)生過違反公司相關(guān)制度的行為。
符合以上條件者,在離開公司后一次性給予1萬元補(bǔ)貼并可享受每月500元的榮譽(yù)津貼(按月發(fā)放),享受期限為本人在公司服務(wù)時(shí)間的兩倍。并頒發(fā)“TCL國際電工‘終身’商務(wù)人員”榮譽(yù)證書。
可操作性:(1)我認(rèn)為“‘終身’商務(wù)人員”制度具有一定可操作性。
(2)如果某些條款和數(shù)字不太合適,公司可討論決定。
(3)這將是一個(gè)成本較低的良好的激勵(lì)手段。

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