銷售現(xiàn)場崗位職責
銷售現(xiàn)場崗位職責
1、營銷經(jīng)理
對銷售現(xiàn)場進行全面管理（包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員），對開發(fā)公司領(lǐng)導負責；
組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調(diào)整；
協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”；
制定銷售策略；
制定、提報廣告投放計劃、方案；
全面掌控銷售進度；
對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控；
對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控；
處理銷售中的重大突發(fā)事件；
協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系；
現(xiàn)場重大事件的決策；
銷售狀況的評估，分析，解決；
處理重大的客戶投訴。

2、銷售主管
做為營銷經(jīng)理的助手，協(xié)助營銷經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對營銷經(jīng)理負責；
具體負責銷售代表的在職崗位培訓；
督促銷售代表的工作，按公司計劃完成公司制定的銷售計劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)；
協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作；
銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總，上報；
處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系；
參與銷售活動；
負責處理日常的客戶投訴。

3、銷售代表
主要職責是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù)；
完成公司制定的銷售任務(wù)；
充分展示公司、樓盤的良好形象。

4、現(xiàn)場財務(wù)
現(xiàn)場認購金、房款的如實、準確、安全、妥善的收存，準確無誤的開具收款票據(jù)；
客戶交款情況統(tǒng)計，匯總，上報。

5、現(xiàn)場行政
合同、協(xié)議書等銷售相關(guān)文件的準備、管理、保存；
合同的及時登記備案；
合同的及時簽章；
來訪客戶資料表錄入，
協(xié)助現(xiàn)場銷售。

4、其他服務(wù)人員
保潔：
保持銷售現(xiàn)場、樣板房的清潔衛(wèi)生；
為來訪客戶提供熱情、周到的服務(wù)。

保安：
維持銷售現(xiàn)場的正常銷售秩序；
保障售樓處、樣板房的財產(chǎn)安全，包括財物、資金、文件、檔案、資料等；
展示公司、樓盤形象。


銷售現(xiàn)場崗位職責