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客戶問(wèn)詢表 編號(hào)
日期
填表人 簽字
問(wèn)詢?nèi)思?xì)節(jié) 問(wèn)詢來(lái)源
問(wèn)詢性質(zhì)
所需行動(dòng)
表87 到訪征詢單
日期： 年 月 日 編號(hào)
來(lái)訪者姓名
性別 ○男 ○女 年齡
聯(lián)系地址 郵編
工作單位及職務(wù)
聯(lián)系電話
：
本次訪問(wèn)是： □初次 □預(yù)約 □再訪問(wèn)
訪問(wèn)目的： □索取資料 □看樓盤及戶型 □進(jìn)一步洽談 □簽約急交款 □售后事宜 □咨詢價(jià)格 □預(yù)訂

為您推薦最合適的物業(yè)
1、您需要的房型：□二房一廳 □二房二廳 □三房一廳 □三房二廳 □四房二廳
2、您需要的面積：□80~100㎡ □100~120㎡ □120~140㎡ □140~160㎡ □160~220㎡
3、您選擇的樓層：□1層 □2~3層 □3~5層 □6~9層 □10~12層 □高層
4、您的家庭人數(shù)：□1人 □2人 □3人 □4人 □5人以上
5、您希望的付款方式：□一次性付款 □分期付款 □公積金、按揭組合貸款
6、您是通過(guò)何種途徑獲取本樓盤信息的：
□報(bào)紙廣告 □路牌廣告 □電視、電臺(tái)廣告 □朋友介紹 □隨意經(jīng)過(guò) □其他
7、希望得到你的意見：


表88 客戶問(wèn)詢總結(jié)
客戶問(wèn)詢總結(jié) 編號(hào) 填表人
日期 簽字
問(wèn)詢者姓名 聯(lián)系細(xì)節(jié) 問(wèn)詢來(lái)源 問(wèn)詢性質(zhì) 所需行動(dòng) 已采取的行動(dòng)


電話接聽記錄表
姓名 性別 需求面積 戶型 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居住（工作）區(qū)域 幾口之家 對(duì)價(jià)格反應(yīng) 詢問(wèn)內(nèi)容 是否看過(guò)其它小區(qū) 電話 記錄人
復(fù)式 三室二廳 四室二廳 廣告 介紹 其它 高 低




序 號(hào) 姓 名 性 別 需求面積 需求戶型 詢問(wèn)內(nèi)容 記錄時(shí)間 電 話 記錄人



表90 保留樓盤控制表
序號(hào) 樓號(hào) 客戶姓名 銷售代表 預(yù)定時(shí)間 保留截止時(shí)間 備注



表91 銷售情況日?qǐng)?bào)表
日期： 年 月 日
日 期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 總計(jì) 累計(jì)
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