某醫(yī)藥公司職務(wù)說明書

某醫(yī)藥公司

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目錄 2
總經(jīng)理職務(wù)說明書 4
業(yè)務(wù)副總經(jīng)理（一）職務(wù)說明書 7
業(yè)務(wù)副總經(jīng)理（二）職務(wù)說明書 11
財(cái)務(wù)副總經(jīng)理職務(wù)說明書 15
行政副總經(jīng)理職務(wù)說明書 18
質(zhì)量副總經(jīng)理職務(wù)說明書 21
總經(jīng)理助理職務(wù)說明書 24
業(yè)務(wù)部 27
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 27
業(yè)務(wù)部副經(jīng)理職務(wù)說明書 30
業(yè)務(wù)部銷售業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 32
業(yè)務(wù)部內(nèi)勤職務(wù)說明書 35
采購及銷售開票員職務(wù)說明書 37
業(yè)務(wù)部檔案管理員職務(wù)說明書 39
特麻藥部 41
特麻藥部經(jīng)理職務(wù)說明書 41
采購及銷售開票員職務(wù)說明書 44
特麻藥部產(chǎn)品專員職務(wù)說明書 46
零售事業(yè)部 48
零售事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)說明書 48
門店經(jīng)理職務(wù)說明書 51
營業(yè)員職務(wù)說明書 54
儲運(yùn)部 57
儲運(yùn)部經(jīng)理職務(wù)說明書 57
保管員職務(wù)說明書 60
收貨員職務(wù)說明書 63
儲運(yùn)員職務(wù)說明書 65
駕駛員職務(wù)說明書 67
電梯操作及保潔責(zé)任人職務(wù)說明書 69
裝卸搬運(yùn)工職務(wù)說明書 71
數(shù)據(jù)部 73
數(shù)據(jù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 73
系統(tǒng)管理員職務(wù)說明書 77
財(cái)務(wù)部 80
財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 80
管理會(huì)計(jì)職務(wù)說明書 83
成本會(huì)計(jì)職務(wù)說明書 86
出納員職務(wù)說明書 89
收銀員職務(wù)說明書 92
行政人事部 94
行政人事部經(jīng)理職務(wù)說明書 94
行政人事部副經(jīng)理職務(wù)說明書 98
行政專員職務(wù)說明書 100
行政秘書職務(wù)說明書 102
保安職務(wù)說明書 104
保潔員職務(wù)說明書 106
司機(jī)職務(wù)說明書 108
人事專員職務(wù)說明書 110
績效助理職務(wù)說明書 112
事業(yè)發(fā)展部 114
事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理職務(wù)說明書 114
企劃專員職務(wù)說明書 118

總經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號 GYYY--0001
所在部門 崗位定員
直接上級 工資等級 一級
直接下級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成上級主管部門、公司黨委下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系建立,運(yùn)行與評審；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作；行使對公司經(jīng)營工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)發(fā)展部工作等
工作
任務(wù) 1、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整
2、組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革
3、根據(jù)公司黨委，上級主管單位下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃
4、監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任
5、組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道
工作
任務(wù) 6、負(fù)責(zé)與公司黨委，上級主管單位保持良好溝通，定期向公司黨委，上級主管單位匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜
7、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道
8、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象
9、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系
工作
任務(wù) 10、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整
11、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營工作
工作
任務(wù)
12、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員
13、主持召開總經(jīng)理、黨委辦公會(huì)，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策
14、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)
15、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向公司黨委，上級主管單位匯報(bào)
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系建立,運(yùn)行與評審
工作
任務(wù) 16、保證本公司執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及其《實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》等國家有關(guān)法律、法規(guī)及行政規(guī)章，對本公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
17、全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，在工作中組織貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量方針、政策、法規(guī)。
18、主持制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃和計(jì)劃。建立健全質(zhì)量職責(zé)制度，并落實(shí)到各部門，各崗位人員。
19、建立質(zhì)量體系，使質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行，主持質(zhì)量體系的管理評審。
20、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，支持合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
21、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，審核年度職工培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、督促、檢查落實(shí)質(zhì)量情況。
22、正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。
23、重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。
24、簽、頒發(fā)公司質(zhì)量管理體系文件。
25、參與確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)行政人事部、財(cái)務(wù)部分管部門開展工作
工作
任務(wù) 26、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
27、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。
28、領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理體系。
權(quán)力：
公司重大問題的決策權(quán)
向公司黨委，上級主管單位提出公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)
對副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)
除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)
對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)
對公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)
對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價(jià)權(quán)
公司黨委，上級主管單位預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
簽、頒發(fā)公司質(zhì)量管理體系文件，參與確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司黨委，高層管理人員，公司內(nèi)各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級主管部門、藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等
任職資格：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過MBA職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉企業(yè)管理知識、藥品管理
具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識
了解公司經(jīng)營業(yè)務(wù)知識
技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備英語應(yīng)用能力
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室,經(jīng)常出差
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、階段性工作等報(bào)告
考核指標(biāo)：
銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要目標(biāo)完成情況
預(yù)算控制、成本控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
參加會(huì)議：
1. 參加黨委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議，及上級主管部門會(huì)議；
2. 參加年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡會(huì)及其有關(guān)的重大會(huì)議；
3. 參加每季、月度的各部門召開的重要工作會(huì)議；
4. 參加公司召開的緊急或臨時(shí)重要會(huì)議；
5. 質(zhì)量評審會(huì)議。:


業(yè)務(wù)副總經(jīng)理（一）職務(wù)說明書
崗位名稱 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 崗位編號 GY--0002
所在部門 （分管公司總部） 崗位定員
直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級
直接下級 業(yè)務(wù)部、特麻部、零售事業(yè)部、儲運(yùn)部、數(shù)據(jù)部、藥品批發(fā)部 薪酬類型
所轄人員 6個(gè)中層 崗位分析日期 2005年3月
本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司經(jīng)營品牌形象
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策
工作
任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案
參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案
參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策
掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定業(yè)務(wù)部、特麻部、零售事業(yè)部、藥品批發(fā)部、儲運(yùn)部、數(shù)據(jù)部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督儲運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存結(jié)構(gòu)，建立高效物流配送體系
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督信息工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全，可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)
組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立公司營銷網(wǎng)絡(luò)，參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商（二級分銷商）
領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收
領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施
定期與重要代理商（二級分銷商）保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系
定期組織購、銷、存、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，確保品種的有效銷售、最大化利潤、合理品種結(jié)構(gòu)、提高資金利用率與回報(bào)率
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)購銷業(yè)務(wù)所涉及的儲運(yùn)、出運(yùn)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程
領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門
領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)
參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決
組織協(xié)調(diào)公司購銷管理，監(jiān)督購銷的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑等工作
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略，制定公司的年度供應(yīng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)監(jiān)督采購工作的執(zhí)行情況，批準(zhǔn)重大的采購計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商
領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況
領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫存管理的執(zhí)行情況，進(jìn)行預(yù)付賬款的管理
負(fù)責(zé)公司應(yīng)付賬審批計(jì)劃，并向總經(jīng)理匯報(bào)
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求
工作
任務(wù) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，并確保本公司執(zhí)行國家和上級機(jī)關(guān)頒布的法規(guī)、政策以及公司的質(zhì)量管理制度
貫徹本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益與速度的關(guān)系，分管業(yè)務(wù)部、特麻部、零售事業(yè)部、儲運(yùn)部、數(shù)據(jù)部、藥品批發(fā)部的經(jīng)營與管理工作；確保公司經(jīng)營及質(zhì)量管理工作正常進(jìn)行
掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量信息，對有質(zhì)量的改進(jìn)措施在經(jīng)營環(huán)節(jié)的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理搞好公司下屬各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，深入基層，了解情況指導(dǎo)、督促、檢查各部門開展工作的情況，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告
協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立
參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況
組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故
職
責(zé)
八 職責(zé)表述：組織和促進(jìn)新商品立項(xiàng)和可行性分析
工作
任務(wù) 根據(jù)市場情況提出新商品引入立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究
參與藥品行會(huì)、會(huì)會(huì)，選擇適應(yīng)與貴州市場與我司經(jīng)營狀況實(shí)際的新產(chǎn)品，選擇合理的新產(chǎn)品供應(yīng)商
協(xié)助新商品市場開發(fā)、臨床促銷過程，并進(jìn)行監(jiān)督，審核
職
責(zé)
九 職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
主持銷售、市場、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
職責(zé)十 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)
公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)
權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)、應(yīng)付賬款審核權(quán)
代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)
代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商政策審核權(quán)
新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新市場開發(fā)成果的評審權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、分管分（子）公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、下屬各部門經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商等
任職條件：
教育水平 大學(xué)專科以上
專業(yè) 藥學(xué)或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等
經(jīng)驗(yàn) 5年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)
知識 精通業(yè)務(wù)知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品術(shù)知識和服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)
技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件。
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差
工作時(shí)間特征 工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 年度營銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)等
考核指標(biāo)：
銷售收入 、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況
下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理
技術(shù)、管理等部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能
參加會(huì)議：
1. 參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)重大會(huì)議；
2. 參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)；
3. 參加營銷系統(tǒng)形勢分析專題工作會(huì)議；
4. 參加臨時(shí)緊急會(huì)議和總經(jīng)理參加的專題會(huì)議


業(yè)務(wù)副總經(jīng)理（二）職務(wù)說明書
崗位名稱 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 崗位編號 GY--0003
所在部門 （分管各分公司） 崗位定員
直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級
直接下級 城區(qū)分公司、福濟(jì)康醫(yī)藥零售公司、化劑站、器械批發(fā)部、白云分公司 薪酬類型
所轄人員 5個(gè)中層 崗位分析日期 2005年3月
本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司經(jīng)營品牌形象
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策
工作
任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案
參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案
參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策
掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定城區(qū)分公司、福濟(jì)康醫(yī)藥零售公司、化劑站、器械批發(fā)部、白云分公司年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督儲運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存結(jié)構(gòu)，建立高效物流配送體系
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下轄部門信息工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全，可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的信息管理體系
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)
組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立公司營銷網(wǎng)絡(luò)，參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商（二級分銷商）
領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收
領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施
定期與重要代理商（二級分銷商）保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系
定期組織購、銷、存、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，確保品種的有效銷售、最大化利潤、合理品種結(jié)構(gòu)、提高資金利用率與回報(bào)率
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)購銷業(yè)務(wù)所涉及的儲運(yùn)、出運(yùn)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程
領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門
領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)
參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決
組織協(xié)調(diào)公司購銷管理，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督購銷的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑等工作
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略，制定公司的年度供應(yīng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)監(jiān)督采購工作的執(zhí)行情況，批準(zhǔn)重大的采購計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商
領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況
領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫存管理的執(zhí)行情況，進(jìn)行預(yù)付賬款的管理
負(fù)責(zé)公司應(yīng)付賬審批計(jì)劃，并向總經(jīng)理匯報(bào)
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求
工作
任務(wù) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，并確保本公司執(zhí)行國家和上級機(jī)關(guān)頒布的法規(guī)、政策以及公司的質(zhì)量管理制度
貫徹本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益與速度的關(guān)系，分管城區(qū)分公司、福濟(jì)康醫(yī)藥零售公司、化劑站、器械批發(fā)部、白云分公司的經(jīng)營與管理工作；確保公司經(jīng)營及質(zhì)量管理工作正常進(jìn)行
掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量信息，對有質(zhì)量的改進(jìn)措施在經(jīng)營環(huán)節(jié)的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理搞好公司下屬各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，深入基層，了解情況指導(dǎo)、督促、檢查各部門開展工作的情況，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告
協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立
參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況
組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故
職
責(zé)
八 職責(zé)表述：組織和促進(jìn)新商品立項(xiàng)和可行性分析
工作
任務(wù) 根據(jù)市場情況提出新商品引入立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究
參與藥品行會(huì)、會(huì)會(huì)，選擇適應(yīng)與貴州市場與我司經(jīng)營狀況實(shí)際的新產(chǎn)品，選擇合理的新產(chǎn)品供應(yīng)商
協(xié)助新商品市場開發(fā)、臨床促銷過程，并進(jìn)行監(jiān)督，審核
職
責(zé)
九 職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
主持銷售、市場、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
監(jiān)督分管經(jīng)營單元個(gè)體承包戶的經(jīng)營行為，滿足公司管理、GSP質(zhì)量體系建立、稅務(wù)等的需要。
職責(zé)十 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)
公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)
權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)、應(yīng)付賬款審核權(quán)
代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)
代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商政策審核權(quán)
新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新市場開發(fā)成果的評審權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、下屬各部門經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商等
任職條件：
教育水平 大學(xué)?？埔陨?
專業(yè) 藥學(xué)或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等
經(jīng)驗(yàn) 5年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)
知識 精通業(yè)務(wù)知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品術(shù)知識和服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)
技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件。
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差
工作時(shí)間特征 工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 年度營銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)等
考核指標(biāo)：
銷售收入 、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況
下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理
技術(shù)、管理等部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能
參加會(huì)議：
5. 參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)重大會(huì)議；
6. 參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)；
7. 參加營銷系統(tǒng)形勢分析專題工作會(huì)議；
8. 參加臨時(shí)緊急會(huì)議和總經(jīng)理參加的專題會(huì)議


財(cái)務(wù)副總經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理 崗位編號 GY--0004
所在部門 崗位定員
直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級
直接下級 財(cái)務(wù)部 薪酬類型
所轄人員 1個(gè)中層 崗位分析日期 2005年3月
本職：主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策
工作
任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案
參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案
利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作，保障財(cái)務(wù)控制能力，建立高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，提高資金的收益和利用率
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下轄部門信息工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全，可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的信息管理體系
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立，從財(cái)務(wù)監(jiān)控出發(fā)保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求
工作
任務(wù) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，并確保本公司執(zhí)行國家和上級機(jī)關(guān)頒布的法規(guī)、政策以及公司的質(zhì)量管理制度
貫徹本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益與速度的關(guān)系，分管財(cái)務(wù)部經(jīng)營與管理工作；確保公司經(jīng)營及質(zhì)量管理工作正常進(jìn)行
掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量信息，對有質(zhì)量的改進(jìn)措施在經(jīng)營環(huán)節(jié)的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理搞好公司下屬各部門的財(cái)務(wù)管理工作，深入基層，了解情況指導(dǎo)、督促、檢查各部門開展工作的情況，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告
協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
主持財(cái)務(wù)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：日常工作
工
作
任
務(wù) 制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算
對公司投資活動(dòng)所需要的資金籌措方式進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資、融資方式
籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向
主持對重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益
參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)
審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告
職責(zé)六 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)
公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)
財(cái)務(wù)管理審批、審核權(quán)
權(quán)限內(nèi)合同、應(yīng)付賬款審批、審核權(quán)
投資、風(fēng)險(xiǎn)控制評審權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、下屬各部門經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、銀行、證券中心、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商（二級分銷商）、供應(yīng)商等
任職條件：
教育水平 大學(xué)?？埔陨?
專業(yè) 財(cái)務(wù)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)、法律培訓(xùn)、稅務(wù)培訓(xùn)等
經(jīng)驗(yàn) 5年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)
知識 精通財(cái)務(wù)知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備業(yè)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品術(shù)知識和服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)
技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件。
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差
工作時(shí)間特征 工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 年度財(cái)務(wù)規(guī)劃、年度（某時(shí)間）財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、風(fēng)險(xiǎn)評估與總結(jié)等
考核指標(biāo)：
銷售收入 、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、費(fèi)用控制情況、風(fēng)險(xiǎn)控制情況、投資回報(bào)率、資金利用率、重要任務(wù)完成情況

下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理
技術(shù)、管理等部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能
參加會(huì)議：
1、參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)重大會(huì)議；
2、參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)；
3、參加營銷系統(tǒng)形勢分析專題工作會(huì)議；
4、參加臨時(shí)緊急會(huì)議和財(cái)務(wù)副總經(jīng)理參加的專題會(huì)議



行政副總經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 行政副總經(jīng)理 崗位編號 GY--0004
所在部門 崗位定員
直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級
直接下級 行政人事部經(jīng)理 薪酬類型
所轄人員 1個(gè)中層 崗位分析日期 2005年3月
本職：全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策
工作
任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定
組織并參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案
負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案
參與公司財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大問題的決策
向管理高層和總經(jīng)理提供各種財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為高層決策提供依據(jù)和建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、行政人事財(cái)務(wù)、人力資源等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系
負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計(jì)劃完成情況與總經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)辦公秩序
負(fù)責(zé)組織公司對外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好公共關(guān)系
負(fù)責(zé)組織公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備工作；接待公司重要來訪客人
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)組織公司保衛(wèi)、消防工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全
負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護(hù)，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營管理活動(dòng)
負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護(hù)
負(fù)責(zé)組織公司車輛管理，滿足經(jīng)營管理活動(dòng)中用車需求
負(fù)責(zé)組織公司日常行政事務(wù)管理，對檔案、印章、文件打印、耗材、辦公用品采購與發(fā)放，有效節(jié)省辦公費(fèi)用。
負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款的清收，起訴，對承包經(jīng)營戶、聯(lián)營、出租資產(chǎn)的管理。
職
責(zé)
五 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎(jiǎng)懲、薪酬、制度建設(shè)等工作
參與公司重大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干
負(fù)責(zé)對人事勞資、離退休職工管理、干部管理、職工培訓(xùn)工作
職
責(zé)
六 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的內(nèi)部行政財(cái)務(wù)管理、行政人事審計(jì)工作
工作
任務(wù) 組織實(shí)施公司行政費(fèi)用財(cái)務(wù)預(yù)決算，核算、監(jiān)督和控制各部門及公司總的成本支出
負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展合理籌措資金，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金保障的同時(shí)提高資金的運(yùn)作效益
負(fù)責(zé)公司的投資機(jī)會(huì)尋找、可行性分析和操作
領(lǐng)導(dǎo)展開對各部門和下屬企業(yè)的行政人事審計(jì)工作，提高公司的運(yùn)作效率，降低公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
主持行政、人力資源、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
職責(zé)八 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
公司重大決策建議權(quán)
在公司黨委，上級主管單位授意下，代表公司參加外事活動(dòng)權(quán)
對公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)
對各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)
對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)
對員工的人事裁決權(quán)和對管理層的人事裁決建議權(quán)
對各部門管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán)
對各部門行政預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
有對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 高層管理人員、各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 媒體、相關(guān)政府部門、上級主管部門等
任職條件：
教育水平 大學(xué)?？埔陨?
專業(yè) 企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理
經(jīng)驗(yàn) 6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上管理經(jīng)驗(yàn)，在部門經(jīng)理崗位工作2年以上
知識 通曉企業(yè)行政管理、人事管理、戰(zhàn)略管理知識
具備財(cái)務(wù)管理、法律、證券等方面的知識
技能技巧 掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室
工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾需要加班
所需記錄文檔 工作計(jì)劃、工作總結(jié)
考核指標(biāo)：
制度建設(shè)完善性、公司在媒體上報(bào)道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工滿意度、資金供應(yīng)及時(shí)率、預(yù)算執(zhí)行效果、對外投資回報(bào)率、公司業(yè)務(wù)骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進(jìn)情況、重要任務(wù)完成情況
預(yù)算控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
參加會(huì)議：
1、參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其重在會(huì)議；
2、 參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、考核評比等會(huì)議；
3、參加臨時(shí)緊急會(huì)議與總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會(huì)議；
4、參加本部門召開的有關(guān)工作會(huì)議。

質(zhì)量副總經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 質(zhì)量副總經(jīng)理 崗位編號 GY--0005
所在部門 崗位定員
直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級
直接下級 質(zhì)量部 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理、質(zhì)量信息、質(zhì)量（GSP體系）改良、質(zhì)量計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等公司質(zhì)量管理體系的全方面工作的指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章和工作指令的義務(wù)并確保公司質(zhì)量服務(wù)滿足需求
工作職責(zé)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營質(zhì)量管理與決策
工作
任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司質(zhì)量管理目標(biāo)、方針
負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施公司質(zhì)量規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督質(zhì)量規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案
負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，提出修訂方案
參與制定公司年度質(zhì)量計(jì)劃和預(yù)算方案
參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策
掌握和了解公司內(nèi)外質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)
工作
任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定質(zhì)量部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)制定質(zhì)量部重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施
職
責(zé)
三

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司質(zhì)量管理體系，實(shí)施經(jīng)營商品質(zhì)量檢查與監(jiān)控
工作
任務(wù) 組織制定質(zhì)量管理規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)量體系建立、體系優(yōu)化工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)建立公司系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系，并負(fù)責(zé)組織貫徹
領(lǐng)導(dǎo)建立公司規(guī)范化的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
領(lǐng)導(dǎo)制定公司的經(jīng)營藥品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，組織公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量
領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫
領(lǐng)導(dǎo)公司重大質(zhì)量事故的鑒定并參與處理工作
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：組織質(zhì)量售后服務(wù)技術(shù)支持工作
工作
任務(wù) 組織參與客戶回訪，解決合同質(zhì)量履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題
組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決
組織參與公司經(jīng)營項(xiàng)目投標(biāo)的技術(shù)支持工作
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
職責(zé)
七 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)質(zhì)量體系文件、方案的審批權(quán)，重大質(zhì)量體系文件、方案的審核權(quán)
權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)，重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán)
新產(chǎn)品經(jīng)營工作質(zhì)量的審核權(quán)和質(zhì)量成果的組織評審權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、及各經(jīng)營職能部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、供應(yīng)商、對口研究機(jī)構(gòu)等
任職條件：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 執(zhí)業(yè)藥師（從業(yè)藥師）、質(zhì)量管理體系等方面的知識培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 2年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉《藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，掌握國家地方法規(guī)政策，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識
技能技巧 掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備良好的英語應(yīng)用能力
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室
工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾需要加班，偶爾參加質(zhì)量培訓(xùn)工作
所需記錄文檔 年度（一定期間）質(zhì)量評審狀況、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結(jié)
考核指標(biāo)：
質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)完成情況、質(zhì)量事故率、客戶投訴率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的完善程度；質(zhì)量退貨率、質(zhì)量文檔完整性；重大任務(wù)完成情況
費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性
市場、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能
備注：


總經(jīng)理助理職務(wù)說明書
崗位名稱 總經(jīng)理助理 崗位編號 GYYY--0007
所在部門 崗位定員
直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級
直接下級 (間接下級) 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理并參與制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃
工作
任務(wù) 1、協(xié)助總經(jīng)理并參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整
2、協(xié)助總經(jīng)理并參與組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革
3、根據(jù)公司黨委，上級主管單位下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)協(xié)助總經(jīng)理并參與組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃
4、協(xié)助總經(jīng)理并參與監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任
5、協(xié)助并參與組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道
工作
任務(wù) 6、協(xié)助總經(jīng)理并參與與公司黨委，上級主管單位保持良好溝通，定期向公司黨委，上級主管單位匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜
7、協(xié)助并參與建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道
8、協(xié)助并參與開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象
9、協(xié)助并參與建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：協(xié)助并參與建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系
工作
任務(wù) 10、協(xié)助并參與主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整
11、協(xié)助并參與營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：協(xié)助并參與主持公司日常經(jīng)營工作
工作
任務(wù)
12、協(xié)助并參與公司員工隊(duì)伍建設(shè)。
13、協(xié)助總經(jīng)理并參與主持召開總經(jīng)理、黨委辦公會(huì)，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策
14、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)
15、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向公司黨委，上級主管單位匯報(bào)
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系建立,運(yùn)行與評審
工作
任務(wù) 16、在工作中保證本公司執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及其《實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》等國家有關(guān)法律、法規(guī)及行政規(guī)章，對本公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
17、協(xié)助總經(jīng)理并參與全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，在工作中組織貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量方針、政策、法規(guī)。
18、協(xié)助總經(jīng)理并參與主持制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃和計(jì)劃。建立健全質(zhì)量職責(zé)制度，并落實(shí)到各部門，各崗位人員。
19、協(xié)助總經(jīng)理并參與建立質(zhì)量體系，使質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行，主持質(zhì)量體系的管理評審。
21、協(xié)助總經(jīng)理并參與質(zhì)量教育，審核年度職工培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、督促、檢查落實(shí)質(zhì)量情況。
25、參與確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
職責(zé) 工作
任務(wù) 總經(jīng)理交待的其它任務(wù)
權(quán)力：
公司重大問題的決策建議權(quán)
向公司黨委，總經(jīng)理提出公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)
對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)
對公司員工獎(jiǎng)懲的決定建議權(quán)
代表總經(jīng)理對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
代表總經(jīng)理對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價(jià)權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司黨委，總經(jīng)理、各高層管理人員，公司內(nèi)各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級主管部門、藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等
任職資格：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過MBA職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉企業(yè)管理知識、藥品管理
具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識
了解公司經(jīng)營業(yè)務(wù)知識
技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用能力
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備
工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室,偶爾出差
工作時(shí)間特征 需要加班
所需記錄文檔 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、階段性工作、工作協(xié)調(diào)等報(bào)告
考核指標(biāo)：
重要任務(wù)完成情況
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
備注:


業(yè)務(wù)部
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 崗位編號
所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 工資等級 三級
直接下級 業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、開票員、 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：領(lǐng)導(dǎo)公司純銷市場及OTC市場商品供應(yīng)與管理工作，領(lǐng)導(dǎo)公司純銷市場及OTC市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標(biāo)，深入了解市場狀況，建立長期代理商（二級經(jīng)銷商）關(guān)系，樹立公司品牌形象
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持
工作
任務(wù) 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃
協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢
定期、準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、購進(jìn)、銷售、客戶服務(wù)等工作
工作
任務(wù) 根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行
組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目標(biāo)
根據(jù)本部門銷售特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作
組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系
負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品物價(jià)管理，參與合同談判、合同簽訂等工作
組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測，提出采購申請
協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作
領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作
組織參與公司藥品經(jīng)營招投標(biāo)工作。
根據(jù)年度銷售任務(wù)，制定本部門購進(jìn)計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施
組織供應(yīng)商管理工作，維護(hù)點(diǎn)供應(yīng)商，與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系
具體負(fù)責(zé)藥品購進(jìn)和銷售、業(yè)務(wù)計(jì)劃及經(jīng)營工作，掌握庫存和銷售情況避免積壓或脫銷
組織搜集供應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、市場供應(yīng)信息信息、國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等，分析行業(yè)發(fā)展趨勢；定期、準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)副總和相關(guān)部門提供有關(guān)供應(yīng)信息，公司重大決策提供信息支持
負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各項(xiàng)供應(yīng)管理制度；負(fù)責(zé)組織建立供應(yīng)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作
工作
任務(wù) 根據(jù)本地區(qū)市場特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品引入、新產(chǎn)品市場開發(fā)建議
參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部內(nèi)部的組織管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理
工作
任務(wù) 認(rèn)真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度
堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行
對供貨單位、購貨單位進(jìn)行資格認(rèn)證，杜絕與非法供貨方及購貨方發(fā)生業(yè)務(wù)往來
匯同質(zhì)量部對供貨單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行考察，審核簽訂購進(jìn)合同時(shí)必須有明確質(zhì)量條款
負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進(jìn)退出等藥品審核
組織制訂采購計(jì)劃，并保證計(jì)劃的有關(guān)人員所作各項(xiàng)記錄及上報(bào)的各種報(bào)表進(jìn)行檢查
掌握銷售過程中質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量部聯(lián)系處理，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進(jìn)措施的落實(shí)
加強(qiáng)對經(jīng)營人員的質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識教育和考核
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
營銷規(guī)劃建議權(quán)
商品采購規(guī)劃建議權(quán)
市場推廣方案建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)采購、銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
供應(yīng)商（或銷售客戶、二級經(jīng)銷商）選擇的建議權(quán)、資格的審核權(quán)
銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核權(quán)
促銷方案建議權(quán)、及審核權(quán)
公司銷售政策建議權(quán)
新產(chǎn)品引入建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
任職條件：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語

個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日
所需記錄文檔 通知、購銷售計(jì)或購銷分析報(bào)告、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等
考核指標(biāo)：
銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預(yù)測準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況、應(yīng)付賬款承付情況
預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


業(yè)務(wù)部副經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 業(yè)務(wù)部副經(jīng)理 崗位編號
所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級 三級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 購進(jìn)開票員、業(yè)務(wù)內(nèi)勤、業(yè)務(wù)銷售員、檔案管理員 崗位分析日期 2005年3月
本職：協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理直接下級的工作并協(xié)調(diào)公司各部門與業(yè)務(wù)部門往來關(guān)系，做好本崗位工作
職責(zé)與任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述： 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計(jì)劃
工作
任務(wù) 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計(jì)劃
協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門相關(guān)工作制度
職
責(zé)
二 職責(zé)表述： 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度的執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理直接下級的工作，保證部門內(nèi)部工作順利進(jìn)行
工作
任務(wù) 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度、相關(guān)工作程序的執(zhí)行情況
協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理協(xié)調(diào)部門經(jīng)理以外的其他人員的工作
協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督部門人員階段工作計(jì)劃的執(zhí)行
職
責(zé)
三 職責(zé)表述： 根據(jù)工作分工，對分工負(fù)責(zé)的下級各崗位工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
職
責(zé)
四 職責(zé)表述： 完成本職工作
工作
任務(wù) 完成本崗位工作
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
權(quán)力：
分工工作中應(yīng)有的建議權(quán)、評價(jià)權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等
對本部門工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
在分工權(quán)限范圍內(nèi)，對本部門人員在工作中的爭議有協(xié)調(diào)解決的權(quán)力
對分工范圍內(nèi)人員階段工作計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
對分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有評價(jià)權(quán)
工作協(xié)調(diào)關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司相關(guān)部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 與本部門行政、業(yè)務(wù)管理相關(guān)的外部機(jī)構(gòu)等
任職資格：
教育水平
專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn) 3年以上本職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
知識 相關(guān)知識
技能技巧 能夠熟練使用各種辦公室軟件
具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識
英語水平
個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、與本部門工作相關(guān)的工具/設(shè)備
工作環(huán)境 辦公室或相關(guān)工作場地
工作時(shí)間特征 根據(jù)崗位情況而定？
所需記錄文檔 匯報(bào)文件、總結(jié)、相關(guān)的其他文件
考核指標(biāo)：
部門工作制度的健全情況、與本職工作相關(guān)的各考核指標(biāo)、重要任務(wù)完成情況
部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理
部門合作滿意度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
備注：




業(yè)務(wù)部銷售業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書
崗位名稱 銷售業(yè)務(wù)員 崗位編號
所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
本職：進(jìn)行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進(jìn)行售后服務(wù)
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃
工作
任務(wù) 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃
收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)尋找客戶、代理商（二級分銷商），進(jìn)行銷售區(qū)域市場代理商（二級經(jīng)銷商）開發(fā)與維護(hù)
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)尋找和了解客戶、代理商（二級分銷商）信息，對客戶、代理商（二級分銷商）提出評價(jià)意見，負(fù)責(zé)擬訂合作協(xié)議
負(fù)責(zé)持續(xù)掌握客戶、代理商（二級分銷商）情況，保持關(guān)系，做好客戶、代理商（二級分銷商）與公司間信息溝通與共享
負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)客戶、代理商（二級分銷商）政策建議，并監(jiān)督客戶、代理商（二級分銷商）實(shí)施公司銷售政策
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)向客戶（或代理商、二級經(jīng)銷商）傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策
積極爭取客戶（代理商、二級經(jīng)銷商）訂單，完成銷售目標(biāo)
負(fù)責(zé)組織和參與對客戶（代理商、二級經(jīng)銷商）商務(wù)談判，擬訂銷售合同
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶（代理商、二級經(jīng)銷商）接洽，促進(jìn)貨款回收
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶（代理商、二級經(jīng)銷商）定期收集市場信息
負(fù)責(zé)定期走訪市場，親自了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息
負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場推廣工作
工作
任務(wù) 針對本銷售區(qū)域特點(diǎn)，提出市場推廣建議
根據(jù)公司市場推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)施，并進(jìn)行評價(jià)數(shù)據(jù)收集
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：協(xié)助經(jīng)營藥品創(chuàng)新工作
工作
任務(wù) 針對本市場特點(diǎn)，提出新藥品引入建議
協(xié)助新藥品市場開發(fā)中的市場推廣工作，做好信息反饋
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：參與售后服務(wù)工作
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)客戶（或代理商、二級經(jīng)銷商）退換貨
負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查客戶或代理商退換貨物原件
負(fù)責(zé)組織對客戶（二級經(jīng)銷商）藥理知識的簡單培訓(xùn)
職責(zé)八 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)
客戶服務(wù)條款的建議權(quán)
新產(chǎn)品市場推廣建議權(quán)
推廣方案的建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、儲運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、事業(yè)發(fā)展部等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶（二級經(jīng)銷商）、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等
任職資格：
教育水平 大學(xué)?？埔陨?
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷
知識 通曉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備英語知識
個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等
考核指標(biāo)：
銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況、市場信息提供收集情況
考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：



業(yè)務(wù)部內(nèi)勤職務(wù)說明書
崗位名稱 業(yè)務(wù)部內(nèi)勤 崗位編號
所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
本職：輔助部門人員組織商品購進(jìn)工作，并進(jìn)行市場開發(fā)，跟蹤銷售狀況，對客戶進(jìn)行售后服務(wù)及客戶管理
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助部門經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員制訂銷售計(jì)劃，協(xié)助部門經(jīng)理、“采購開及銷售開票員”制訂購進(jìn)計(jì)劃
工作
任務(wù) 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃
協(xié)助部門經(jīng)理、“采購開及銷售開票員”制訂年度購進(jìn)計(jì)劃
收集和分析采購、銷售信息，為公司決策提供參考意見
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：協(xié)助進(jìn)行銷售區(qū)域市場客戶（二級經(jīng)銷商）開發(fā)與維護(hù)；協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)方的溝通與關(guān)系維護(hù)，進(jìn)行應(yīng)付賬發(fā)票管理與傳遞
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)整理客戶（二級經(jīng)銷商）信息，對客戶（二級經(jīng)銷商）提出評價(jià)意見，參與擬訂客戶（二級經(jīng)銷商）合作協(xié)議
負(fù)責(zé)掌握客戶（二級經(jīng)銷商）情況，做好代理商與公司間信息溝通
負(fù)責(zé)對應(yīng)付發(fā)票的管理、傳遞、協(xié)助供應(yīng)商對賬工作
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：協(xié)助銷售員進(jìn)行銷售工作，完成銷售目標(biāo)
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助銷售員向客戶（二級經(jīng)銷商）傳達(dá)
協(xié)助爭取客戶（或代理商、二級經(jīng)銷商）訂單，完成銷售目標(biāo)
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶（二級經(jīng)銷商）接洽，促進(jìn)貨款回收
協(xié)調(diào)參與藥品招投標(biāo)相關(guān)工作
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集、整理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場信息
負(fù)責(zé)整理銷售員的市場資料，了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息
參與尋找多種經(jīng)營渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：參與質(zhì)量以及售后服務(wù)工作
工作
任務(wù) 參與協(xié)調(diào)客戶（二級經(jīng)銷商）退換貨
參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件
向供貨商、銷售客戶提供我司的合法材料，負(fù)責(zé)填寫供貨商提供的調(diào)查表單
對購進(jìn)人員簽定的書面合同內(nèi)容，按GSP質(zhì)量有關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行核對后，加蓋合同章，藥品質(zhì)量補(bǔ)充條款章，定期對合同進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)，交檔案資料員存檔。
簽收業(yè)務(wù)往來信函，分類整理，每月交相關(guān)部門和人員存檔
職責(zé)八 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理或協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)員交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
客戶服務(wù)條款的建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 業(yè)務(wù)部經(jīng)理及其他人員、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)商、客戶及二級經(jīng)銷商、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等
任職條件：
教育水平 大學(xué)專科以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，半年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷
知識 掌握藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)知識，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備英語應(yīng)用能力
個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等
考核指標(biāo)：
客戶滿意度、市場信息收集充足性和規(guī)范性、重要任務(wù)完成情況、質(zhì)量條款的保障程度
考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：




采購及銷售開票員職務(wù)說明書
崗位名稱 采購及開票員 崗位編號
所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
本職：
負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品采購供應(yīng)和供應(yīng)商管理、應(yīng)付賬申請與對帳、品種結(jié)構(gòu)管理及開具銷售票據(jù)
職責(zé)及工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門規(guī)劃和年度采購供應(yīng)計(jì)劃
工作
任務(wù) 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度采購供應(yīng)計(jì)劃
搜集供應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)技術(shù)質(zhì)量信息、市場供應(yīng)信息，為部門或公司供應(yīng)決策提供建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)控制和監(jiān)督供應(yīng)合同履行
工作
任務(wù) 根據(jù)公司年度采購供應(yīng)計(jì)劃，協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理組織產(chǎn)品采購供應(yīng)
參與對供應(yīng)商的談判，擬訂采購供應(yīng)合同并在授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂，負(fù)責(zé)供應(yīng)合同的履行和產(chǎn)品采購供應(yīng)實(shí)施
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行管理，做好供應(yīng)產(chǎn)品信息收集。
工作
任務(wù) 協(xié)助部門經(jīng)理、質(zhì)量部門以及相關(guān)組織對供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）資質(zhì)認(rèn)證和綜合能力考評，確保供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理建立供應(yīng)管理體系
協(xié)助供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）對來往賬，庫存商品的跟蹤處理，負(fù)責(zé)建立良好的供應(yīng)關(guān)系
負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品上市、供應(yīng)信息、產(chǎn)品信息的收集，并對管理國家政策、政府監(jiān)管理部門的發(fā)布信息的收集，為決策提供支持。
建立供應(yīng)（供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)）管理檔案、質(zhì)量檔案、購進(jìn)合同（結(jié)算）臺帳管理等，提出供應(yīng)管理改進(jìn)方案
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理、供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）做好藥品招投標(biāo)工作
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理、儲運(yùn)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)庫存商品管理，合理化商品結(jié)構(gòu)
工作
任務(wù) 根據(jù)采購計(jì)劃、市場需求合理采購商品，加強(qiáng)對商品庫存的管理，避免積壓或短缺
協(xié)調(diào)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、儲運(yùn)部等強(qiáng)化對在庫商品質(zhì)量管理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好促銷、退廠工作
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：開具銷售出庫單據(jù)，并對留存單據(jù)進(jìn)行存檔管理
工作
任務(wù) 根據(jù)業(yè)務(wù)部銷售員出具的銷售合同（銷售計(jì)劃、客戶要貨計(jì)劃），開具銷售出庫單據(jù)
對留存銷售出庫單據(jù)進(jìn)行存檔管理，并對客戶退貨進(jìn)行必要確定管理
對客戶計(jì)劃的審核工作，在確定實(shí)際用藥量、庫存商品存余情況，合理銷售商品。
職責(zé)六 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
部門采購供應(yīng)計(jì)劃的建議權(quán)
對供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）產(chǎn)品質(zhì)量的考核、監(jiān)督權(quán)
對供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）相關(guān)信息的反饋權(quán)
對銷售商品合理發(fā)運(yùn)的建議權(quán)
對商品庫存管理控制的建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 質(zhì)量部、行政人事部、事業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、同行、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府有關(guān)部門等
任職條件：
教育水平 專科以上
專業(yè) 醫(yī)藥、營銷等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 企業(yè)管理、采購供應(yīng)管理、法律知識的培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 2年以上采購供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉醫(yī)藥知識
具備采購供應(yīng)、企業(yè)管理、法律等方面的知識
技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。
個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）
工作環(huán)境 辦公室，庫房
工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾需加班
所需記錄文檔 供應(yīng)商相關(guān)資料案、采購供應(yīng)合同、銷售開票留存等
考核指標(biāo)：
質(zhì)量合格率、采購商品毛利率、成本下降率、供應(yīng)及時(shí)率、供應(yīng)商滿意度、重要任務(wù)完成情況、銷售開票效率、合理的庫存商品結(jié)構(gòu)（積壓情況、短缺情況）
考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
備注：

業(yè)務(wù)部檔案管理員職務(wù)說明書
崗位名稱 檔案管理員 崗位編號
所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
本職：
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的經(jīng)營產(chǎn)品、供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、客戶（經(jīng)銷商）的檔案管理工作，以及建立部門內(nèi)經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、行政管理、信息化管理等檔案管理體系
職責(zé)及工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)檔案的收集，分類管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)收集公司分散在各個(gè)部門和個(gè)人手中的文件、資料集中起來，經(jīng)過整理、立卷、當(dāng)檔保存
收集供應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)技術(shù)質(zhì)量信息、市場供應(yīng)信息并歸檔，為部門或公司供應(yīng)決策提供建議
負(fù)責(zé)將各類信息綜合處理，并分類管理，建立業(yè)務(wù)部檔案管理體系
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)控制和監(jiān)督供應(yīng)合同履行
工作
任務(wù) 根據(jù)公司年度采購供應(yīng)計(jì)劃，協(xié)助業(yè)務(wù)部組織產(chǎn)品采購供應(yīng)
依據(jù)合同條款，為供應(yīng)合同的履行和產(chǎn)品采購供應(yīng)實(shí)施的監(jiān)督提供檔案支持
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：做好采購供應(yīng)、商品銷售產(chǎn)品信息收集。
工作
任務(wù) 協(xié)助部門經(jīng)理、質(zhì)量部門以及相關(guān)組織對供應(yīng)商（客戶、生產(chǎn)企業(yè)）資質(zhì)、質(zhì)量文檔的收集]整理
協(xié)助供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）對來往賬，庫存商品的跟蹤處理，負(fù)責(zé)建立檔案管理關(guān)系
負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品上市、供應(yīng)信息、產(chǎn)品信息的收集，并對管理國家政策、政府監(jiān)管理部門的發(fā)布信息的收集，并歸檔為決策提供支持。
建立采購供應(yīng)（供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)）與銷售（客戶）管理檔案、質(zhì)量檔案、購進(jìn)合同（結(jié)算）臺帳管理等，提出供應(yīng)管理改進(jìn)方案
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：建立檔案管理體系
工作
任務(wù) 做好公司立卷檔案的鑒定和保存期限
負(fù)責(zé)對檔案的收進(jìn)、移交、保管、利用、銷毀等情況隨時(shí)以表冊、數(shù)字形式，進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)；
負(fù)責(zé)編集檔案文件資料匯集、編制目錄、卡片、索引等
負(fù)責(zé)建立檔案借閱管理制度
遵守國家和公司的保密規(guī)定及有關(guān)規(guī)程, 負(fù)責(zé)保管檔案系統(tǒng)完整和安全
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
部門信息的收集權(quán)
檔案管理的監(jiān)督權(quán)
對檔案信息的反饋權(quán)
對檔案管理控制的建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 質(zhì)量部、行政人事部、事業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、同行、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府有關(guān)部門等
任職條件：
教育水平 專科以上
專業(yè) 醫(yī)藥、營銷等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 企業(yè)管理、采購供應(yīng)管理、法律知識的培訓(xùn)、檔案管理
經(jīng)驗(yàn) 2年以上檔案管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉醫(yī)藥知識
具備采購供應(yīng)、企業(yè)管理、法律、檔案管理等方面的知識
技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。
個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）
工作環(huán)境 辦公室
工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾需加班
所需記錄文檔 供應(yīng)商相關(guān)資料案、采購供應(yīng)合同、銷售合同、借閱登記等
考核指標(biāo)：
檔案的完整性、供應(yīng)商(客戶、內(nèi)部)滿意度、重要任務(wù)完成情況等
考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
備注：
特麻藥部
特麻藥部經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 特麻藥部經(jīng)理 崗位編號
所在部門 特麻藥部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 工資等級 三級
直接下級 產(chǎn)品專員、開票員 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：領(lǐng)導(dǎo)公司特殊藥品、毒麻藥品商品供應(yīng)與銷售管理工作，領(lǐng)導(dǎo)特殊藥品、毒麻藥品商品市場開發(fā)與管理工作，深入了解市場狀況，完成銷售任務(wù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)毒麻藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量、上報(bào)等對特殊藥品在經(jīng)營中的管理工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理規(guī)劃特殊藥品經(jīng)營戰(zhàn)略，為重大營銷決策提供建議和信息支持
工作
任務(wù) 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定毒麻藥品市場銷售的年度規(guī)劃
協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息、供應(yīng)渠道信息等，分析市場發(fā)展趨勢
定期、準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、購進(jìn)、銷售、客戶服務(wù)等工作
工作
任務(wù) 根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行
組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司營銷政策，完成部門的銷售目標(biāo)
根據(jù)本部門銷售特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作
組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系
負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品、物價(jià)管理，參與合同談判、合同簽訂等工作
組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測，提出采購申請
協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作
領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作
根據(jù)年度銷售任務(wù)，制定本部門購進(jìn)計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施
組織供應(yīng)商管理工作，維護(hù)點(diǎn)供應(yīng)商，與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系
具體負(fù)責(zé)藥品購進(jìn)和銷售、業(yè)務(wù)計(jì)劃及經(jīng)營工作，掌握庫存和銷售情況避免積壓或脫銷
組織搜集供應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、市場供應(yīng)信息信息、國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等，分析行業(yè)發(fā)展趨勢；定期、準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)副總和相關(guān)部門提供有關(guān)供應(yīng)信息，公司重大決策提供信息支持
負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各項(xiàng)供應(yīng)管理制度；負(fù)責(zé)組織建立供應(yīng)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作
工作
任務(wù) 根據(jù)本地區(qū)市場特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品引入、新產(chǎn)品市場開發(fā)建議
參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)特麻藥部內(nèi)部的組織管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
參與銷售管理制度的制定、采購制度的制定與建議，檢查本部門執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理
工作
任務(wù) 認(rèn)真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度
堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行
對供貨單位、購貨單位進(jìn)行資格認(rèn)證，杜絕與非法供貨方及購貨方發(fā)生業(yè)務(wù)往來
匯同質(zhì)量部對供貨單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行考察，審核簽訂購進(jìn)合同時(shí)必須有明確質(zhì)量條款
負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進(jìn)退出等藥品審核
組織制訂采購計(jì)劃，并保證計(jì)劃的有關(guān)人員所作各項(xiàng)記錄及上報(bào)的各種報(bào)表進(jìn)行檢查
掌握銷售過程中質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量部聯(lián)系處理，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進(jìn)措施的落實(shí)
加強(qiáng)對經(jīng)營人員的質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識教育和考核
充分貫徹特殊藥品在經(jīng)營過程中、儲運(yùn)過程中、保管養(yǎng)護(hù)過程中管理規(guī)定
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
營銷規(guī)劃建議權(quán)
商品采購規(guī)劃建議權(quán)
市場推廣方案建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)采購、銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
供應(yīng)商（或銷售客戶、二級經(jīng)銷商）選擇的建議權(quán)、資格的審核權(quán)
銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核權(quán)
促銷方案建議權(quán)、及審核權(quán)
公司銷售政策建議權(quán)
新產(chǎn)品引入建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
任職條件：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)、毒麻藥品知識培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語

個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日
所需記錄文檔 通知、購銷售計(jì)或購銷分析報(bào)告、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等
考核指標(biāo)：
銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預(yù)測準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況、應(yīng)付賬款承付情況
預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


采購及銷售開票員職務(wù)說明書
崗位名稱 采購及開票員 崗位編號
所在部門 特麻藥部 崗位定員
直接上級 特麻藥部經(jīng)理 工資等級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
本職：
負(fù)責(zé)毒麻藥品的采購供應(yīng)和供應(yīng)商管理、應(yīng)付賬申請與對帳、品種結(jié)構(gòu)管理及開具銷售票據(jù)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品特殊管理規(guī)定
職責(zé)及工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助特麻部經(jīng)理制定部門規(guī)劃和年度采購、銷售計(jì)劃
工作
任務(wù) 協(xié)助特麻部經(jīng)理制定部門業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度采購、銷售計(jì)劃
搜集經(jīng)營產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)技術(shù)質(zhì)量信息、市場供應(yīng)信息，為部門或公司特麻藥品經(jīng)營決策提供建議
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)控制和監(jiān)督供應(yīng)合同履行
工作
任務(wù) 根據(jù)公司年度采購供應(yīng)計(jì)劃，協(xié)助特麻部經(jīng)理組織產(chǎn)品采購供應(yīng)
協(xié)助麻藥部經(jīng)理參與對供應(yīng)商的談判，擬訂采購供應(yīng)合同并在授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂，負(fù)責(zé)供應(yīng)合同的履行和產(chǎn)品采購供應(yīng)實(shí)施
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售客戶進(jìn)行管理，做好供應(yīng)產(chǎn)品信息收集。
工作
任務(wù) 協(xié)助特麻部經(jīng)理、質(zhì)量部門以及相關(guān)組織對客戶、供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）資質(zhì)認(rèn)證和綜合能力考評，確保供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及產(chǎn)品銷售到客戶的特麻藥品的相關(guān)管理；協(xié)助特麻部經(jīng)理建立銷售、采購管理體系
協(xié)助客戶供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）對來往賬，庫存商品的跟蹤處理，負(fù)責(zé)建立良好的銷售、供應(yīng)關(guān)系，及時(shí)向上級供應(yīng)商、國家監(jiān)管部門上報(bào)營業(yè)情況
協(xié)助特麻部經(jīng)理對新產(chǎn)品上市、供應(yīng)信息、產(chǎn)品信息的收集，并對管理國家政策、政府監(jiān)管理部門的發(fā)布信息的收集，為決策提供支持。
建立客戶、供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）管理檔案、質(zhì)量檔案、購進(jìn)合同（結(jié)算）臺帳管理等，提出銷售、供應(yīng)管理改進(jìn)方案
協(xié)助特麻部相關(guān)人員進(jìn)行“麻卡”管理與申報(bào)工作
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理、儲運(yùn)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)庫存商品管理，合理化商品結(jié)構(gòu)
工作
任務(wù) 根據(jù)采購計(jì)劃、市場需求合理采購商品，加強(qiáng)對商品庫存的管理，避免積壓或短缺
協(xié)調(diào)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、儲運(yùn)部等強(qiáng)化對在庫商品質(zhì)量管理，協(xié)助特麻部經(jīng)理等相關(guān)人員做好促銷、退廠工作
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：開具銷售出庫單據(jù)，并對留存單據(jù)進(jìn)行存檔管理
工作
任務(wù) 根據(jù)特麻部經(jīng)理、產(chǎn)品專員出具的銷售合同（銷售計(jì)劃、客戶要貨計(jì)劃），開具銷售出庫單據(jù)
對留存銷售出庫單據(jù)進(jìn)行存檔管理，并對客戶退貨進(jìn)行必要確定管理
對客戶銷售計(jì)劃、質(zhì)資的審核工作，在確定實(shí)際用藥量、庫存商品存余情況，合理銷售商品。
職責(zé)六 職責(zé)表述：完成麻藥部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
部門采購供應(yīng)計(jì)劃的建議權(quán)
對供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）產(chǎn)品質(zhì)量的考核、監(jiān)督權(quán)
對供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）相關(guān)信息的反饋權(quán)
對客戶資質(zhì)審核的建議權(quán)
對銷售商品合理發(fā)運(yùn)的建議權(quán)
對商品庫存管理控制的建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 質(zhì)量部、行政人事部、事業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、數(shù)據(jù)部等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶、供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、同行、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府有關(guān)部門等
任職條件：
教育水平 ?？埔陨?
專業(yè) 醫(yī)藥、營銷等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 企業(yè)管理、采購供應(yīng)管理、法律知識的培訓(xùn)、毒麻藥品知識及經(jīng)營培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 2年以上采購供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉醫(yī)藥知識
具備采購供應(yīng)、企業(yè)管理、法律等方面的知識
技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。
個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）
工作環(huán)境 辦公室，庫房
工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾需加班
所需記錄文檔 供應(yīng)商相關(guān)資料案、采購供應(yīng)合同、銷售開票留存等
考核指標(biāo)：
質(zhì)量合格率、采購商品毛利率、成本下降率、供應(yīng)及時(shí)率、供應(yīng)商滿意度、重要任務(wù)完成情況、銷售開票效率、合理的庫存商品結(jié)構(gòu)（積壓情況、短缺情況）
考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
備注：

特麻藥部產(chǎn)品專員職務(wù)說明書
崗位名稱 產(chǎn)品專員 崗位編號
所在部門 特麻藥部 崗位定員
直接上級 特麻藥部經(jīng)理 工資等級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
本職：進(jìn)行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，協(xié)助質(zhì)量部門等相關(guān)部門對客戶進(jìn)行售后服務(wù)，執(zhí)行毒麻藥品特殊銷售管理政策與法規(guī)
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助特麻藥部經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃
工作
任務(wù) 協(xié)助經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃
收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)尋找客戶，進(jìn)行銷售區(qū)域市場開發(fā)與維護(hù)
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)尋找和了解客戶信息，對客戶提出評價(jià)意見，負(fù)責(zé)擬訂合作協(xié)議
負(fù)責(zé)持續(xù)掌握客戶情況，保持關(guān)系，做好客戶與公司間信息溝通與共享
負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)客戶政策建議
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策
積極爭取客戶訂單，完成銷售目標(biāo)
負(fù)責(zé)組織和參與對客戶商務(wù)談判，擬訂銷售合同
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，促進(jìn)貨款回收
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶，定期收集市場信息
負(fù)責(zé)定期走訪市場，親自了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息
負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場推廣工作
工作
任務(wù) 針對本銷售區(qū)域特點(diǎn)，提出市場推廣建議
根據(jù)公司市場推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)施，并進(jìn)行評價(jià)數(shù)據(jù)收集
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：協(xié)助經(jīng)營藥品創(chuàng)新工作
工作
任務(wù) 針對本市場特點(diǎn)，提出新藥品引入建議
協(xié)助新藥品市場開發(fā)中的市場推廣工作，做好信息反饋
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：參與售后服務(wù)工作
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)客戶退換貨
負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查退換貨物原件
負(fù)責(zé)組織對客戶藥理知識的簡單培訓(xùn)
職責(zé)八 職責(zé)表述：完成特麻藥部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)
客戶服務(wù)條款的建議權(quán)
新產(chǎn)品市場推廣建議權(quán)
推廣方案的建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 特麻藥部經(jīng)理、儲運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、事業(yè)發(fā)展部、業(yè)務(wù)部等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等
任職資格：
教育水平 大學(xué)專科以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)、毒麻藥品知識及經(jīng)營培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷
知識 通曉貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備英語知識
個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等
考核指標(biāo)：
銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況、市場信息提供收集情況
考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：



零售事業(yè)部
零售事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 零售事業(yè)部經(jīng)理 崗位編號
所在部門 零售事業(yè)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 工資等級 三級
直接下級 門店主任、營業(yè)員、收銀員 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：領(lǐng)導(dǎo)公司零售業(yè)的拓展以及管理工作，做好零售終端營運(yùn)工作，樹立公司零售品牌形象
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行零售營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持
工作
任務(wù) 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定零售業(yè)銷售的年度規(guī)劃
協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、終端客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢
定期、準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、終端建設(shè)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等反映零售業(yè)營運(yùn)工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、購進(jìn)、銷售、服務(wù)等工作
工作
任務(wù) 根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行
組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司零售終端政策，完成部門的銷售目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、品牌目標(biāo)
根據(jù)本部門銷售特點(diǎn)、公司零售經(jīng)營狀況，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作，設(shè)置專柜銷售模式，差異化經(jīng)營的道路。增加多發(fā)病，季節(jié)性疾病，專科用藥，進(jìn)口藥品用藥柜組。實(shí)現(xiàn)特色化經(jīng)營和差異化經(jīng)營
組織終端顧客管理工作，建立會(huì)員制度，負(fù)責(zé)維持重要顧客，與重要顧客保持良好關(guān)系
負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品物價(jià)管理，適應(yīng)競爭、營運(yùn)環(huán)境
商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營場地調(diào)整，方便顧客選擇
組織零售區(qū)域顧客市場預(yù)測調(diào)查，提出增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)的可行性方案
協(xié)調(diào)顧客培訓(xùn)、進(jìn)行充分的服務(wù)，建立藥學(xué)服務(wù)機(jī)制指導(dǎo)、引導(dǎo)顧客用藥
分析顧客用藥習(xí)慣，結(jié)合我司零售經(jīng)營狀況，組織成套醫(yī)療服務(wù)模式，向顧客推廣
根據(jù)年度銷售任務(wù)，制定本部門購進(jìn)計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施
組織供應(yīng)商管理工作，維護(hù)重點(diǎn)供應(yīng)商，與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系
具體負(fù)責(zé)藥品購進(jìn)和銷售、業(yè)務(wù)計(jì)劃及經(jīng)營工作，掌握庫存和銷售情況避免積壓或脫銷
根據(jù)門店?duì)I運(yùn)情況，策劃門店增值規(guī)劃，并組織實(shí)施
負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各項(xiàng)供應(yīng)管理制度；負(fù)責(zé)組織建立供應(yīng)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作
工作
任務(wù) 根據(jù)本市場特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品引入、新產(chǎn)品市場開發(fā)建議
參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)零售事業(yè)部內(nèi)部的組織管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
優(yōu)化經(jīng)營流程，高效管理，增強(qiáng)對市場的認(rèn)知度。對商品的采購、入柜、銷售、結(jié)算等經(jīng)營流進(jìn)行流程化規(guī)范管理，建立信息采集制度（商品供應(yīng)渠道，商品市場調(diào)查，顧客實(shí)際需求，季節(jié)性用藥變化等），建立績效考核制度，建立統(tǒng)一服務(wù)體系
強(qiáng)化店員培訓(xùn)教育，規(guī)范化店員儀表、語言藝術(shù)。展示老品牌，新形象的精神狀態(tài)。提供優(yōu)質(zhì)的交互界面
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理
工作
任務(wù) 認(rèn)真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度
堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行
對供貨單位、購貨單位進(jìn)行資格認(rèn)證，杜絕與非法供貨方及購貨方發(fā)生業(yè)務(wù)往來
匯同質(zhì)量部對供貨單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行考察，審核簽訂購進(jìn)合同時(shí)必須有明確質(zhì)量條款
負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進(jìn)退出等藥品審核
組織制訂采購計(jì)劃，并保證計(jì)劃的有關(guān)人員所作各項(xiàng)記錄及上報(bào)的各種報(bào)表進(jìn)行檢查
掌握銷售過程中質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量部聯(lián)系處理，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進(jìn)措施的落實(shí)
加強(qiáng)對經(jīng)營人員的質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識教育和考核
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
營銷規(guī)劃建議權(quán)
商品采購規(guī)劃建議權(quán)
市場推廣方案建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)采購，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
供應(yīng)商選擇的建議權(quán)、資格的審核權(quán)
銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核權(quán)
促銷方案建議權(quán)、及審核權(quán)
公司銷售政策建議權(quán)
新產(chǎn)品引入建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
廣告、品牌宣傳審核權(quán)、建議權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
任職條件：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日
所需記錄文檔 通知、購銷售計(jì)或購銷分析報(bào)告、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等
考核指標(biāo)：
銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預(yù)測準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況、應(yīng)付賬款承付情況
預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


門店經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 門店經(jīng)理 崗位編號
所在部門 零售事業(yè)部 崗位定員
直接上級 零售事業(yè)部經(jīng)理 工資等級 四級
直接下級 營業(yè)員、收銀員 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：領(lǐng)導(dǎo)門店零售業(yè)的經(jīng)營以及管理工作，做好零售終端營運(yùn)，并進(jìn)行相關(guān)拓展，樹立公司零售品牌形象，協(xié)助零售事業(yè)部經(jīng)理做好零售推廣工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助零售事業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行零售終端營銷規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持
工作
任務(wù) 根據(jù)部門營銷規(guī)劃組織制定門店經(jīng)營的年度規(guī)劃
協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、終端客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢
定期、準(zhǔn)確向零售事業(yè)部經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、終端建設(shè)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等反映零售業(yè)營運(yùn)工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)門店員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、商品配調(diào)、銷售、服務(wù)等工作
工作
任務(wù) 根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本門店工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行
組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司零售終端政策，完成門店的銷售目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、品牌目標(biāo)
根據(jù)門店所在地域特點(diǎn)、公司零售經(jīng)營狀況，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作，設(shè)置專柜銷售模式，差異化經(jīng)營的道路。協(xié)助部門經(jīng)理增加多發(fā)病，季節(jié)性疾病，?？朴盟?，進(jìn)口藥品用藥柜組建設(shè)。實(shí)現(xiàn)特色化經(jīng)營和差異化經(jīng)營
組織終端顧客管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員管理制度，負(fù)責(zé)維持重要顧客，與重要顧客保持良好關(guān)系
負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品物價(jià)管理，嚴(yán)格公司物價(jià)管理制度，并根據(jù)市場區(qū)域特點(diǎn)提出適應(yīng)競爭、營運(yùn)環(huán)境物價(jià)
協(xié)助并參與商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營場地調(diào)整，方便顧客選擇
組織零售區(qū)域顧客市場預(yù)測調(diào)查，提出部門經(jīng)理進(jìn)行本門店進(jìn)行商品、硬件條件調(diào)整建議
協(xié)調(diào)顧客培訓(xùn)、進(jìn)行充分的服務(wù)，提出并執(zhí)行藥學(xué)服務(wù)機(jī)制指導(dǎo)、引導(dǎo)顧客用藥
分析顧客用藥習(xí)慣，結(jié)合我司零售經(jīng)營狀況，執(zhí)行并組織成套醫(yī)療服務(wù)模式，向顧客推廣，擴(kuò)大銷售面
根據(jù)年度銷售任務(wù)，協(xié)助部門經(jīng)理制定門店購進(jìn)計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施
根據(jù)門店?duì)I運(yùn)情況，策劃門店增值規(guī)劃，并組織實(shí)施
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作
工作
任務(wù) 根據(jù)本店特點(diǎn)（經(jīng)營模式、服務(wù)措施、人流量、社區(qū)結(jié)構(gòu)等），提出新產(chǎn)品引入、新產(chǎn)品推廣開發(fā)建議
參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)門店的組織管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)本門店員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
參與銷售管理制度、人員服務(wù)準(zhǔn)則等制定，檢查本部門執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員之間、門店與相關(guān)部門之間關(guān)系
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)
優(yōu)化經(jīng)營流程，高效管理，增強(qiáng)對市場的認(rèn)知度。對商品的入柜、銷售、結(jié)算等經(jīng)營流進(jìn)行流程化規(guī)范管理，建立信息采集制度（商品供應(yīng)渠道，商品市場調(diào)查，顧客實(shí)際需求，季節(jié)性用藥變化等），建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系
強(qiáng)化店員培訓(xùn)教育，規(guī)范化店員儀表、語言藝術(shù)，店面環(huán)境布置等。展示老品牌，新形象的精神狀態(tài)。提供優(yōu)質(zhì)的交互界面
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理
工作
任務(wù) 認(rèn)真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度
堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行
對供貨單位、購貨單位進(jìn)行資格認(rèn)證，杜絕與非法供貨方及購貨方發(fā)生業(yè)務(wù)往來
匯同質(zhì)量部對供貨單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行考察，審核簽訂購進(jìn)合同時(shí)必須有明確質(zhì)量條款
負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進(jìn)退出等藥品審核
組織制訂采購計(jì)劃，并保證計(jì)劃的有關(guān)人員所作各項(xiàng)記錄及上報(bào)的各種報(bào)表進(jìn)行檢查
掌握銷售過程中質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量部聯(lián)系處理，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進(jìn)措施的落實(shí)
加強(qiáng)對經(jīng)營人員的質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識教育和考核
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成零售事業(yè)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
營銷規(guī)劃建議權(quán)
商品采購規(guī)劃建議權(quán)
市場推廣方案建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)采購，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
供應(yīng)商選擇的建議權(quán)、資格的審核權(quán)
銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核權(quán)
促銷方案建議權(quán)、及審核權(quán)
公司銷售政策建議權(quán)
新產(chǎn)品引入建議權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
廣告、品牌宣傳審核權(quán)、建議權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
任職條件：
教育水平 大學(xué)本科以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語
個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日
所需記錄文檔 通知、購銷售計(jì)或購銷分析報(bào)告、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等
考核指標(biāo)：
銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預(yù)測準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況、應(yīng)付賬款承付情況
預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


營業(yè)員職務(wù)說明書
崗位名稱 營業(yè)員 崗位編號
所在部門 零售事業(yè)部 崗位定員
直接上級 零售事業(yè)部經(jīng)理、門店經(jīng)理 工資等級 五級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：主動(dòng)、熱情的工作態(tài)度，整齊、端裝的儀表接待顧客并向顧客正確地推介、銷售藥品；負(fù)責(zé)門店內(nèi)藥品管理，環(huán)境處理，按照GSP質(zhì)量要求進(jìn)行商品銷售
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助門店經(jīng)理提供銷售、品種結(jié)構(gòu)建議和信息支持
工作
任務(wù) 根據(jù)部門營銷規(guī)劃協(xié)助門店經(jīng)理實(shí)施好門店經(jīng)營的年度、季度規(guī)劃
協(xié)助門店經(jīng)理搜集行業(yè)政策、競爭對手信息、顧客信息等，分析市場發(fā)展趨勢，為合理化品種結(jié)構(gòu)，更好地服務(wù)于顧客提供支持
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：協(xié)助部門經(jīng)理完成市場調(diào)研、市場開發(fā)與推廣、商品調(diào)配、銷售服務(wù)等工作
工作
任務(wù) 按照門店工作計(jì)劃和預(yù)算，執(zhí)行銷售計(jì)劃
執(zhí)行公司零售終端政策，完成門店的銷售目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、品牌目標(biāo)
根據(jù)門店所在地域特點(diǎn)、公司零售經(jīng)營狀況，協(xié)助部門經(jīng)理提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作。做好重點(diǎn)品種與專柜品種銷售工作
進(jìn)行終端顧客管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員管理制度，維持重要顧客，與重要顧客保持良好關(guān)系
嚴(yán)格執(zhí)行公司物價(jià)政策
協(xié)助并參與商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營場地調(diào)整，方便顧客選擇
進(jìn)行零售區(qū)域顧客市場預(yù)測調(diào)查，向部門經(jīng)理提出進(jìn)行本門店進(jìn)行商品、硬件條件調(diào)整建議
協(xié)調(diào)顧客，進(jìn)行充分的服務(wù)，加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)機(jī)制指導(dǎo)、引導(dǎo)顧客用藥
分析顧客用藥習(xí)慣，結(jié)合我司零售經(jīng)營狀況，執(zhí)行并組織成套醫(yī)療服務(wù)模式，向顧客推廣，擴(kuò)大銷售面

根據(jù)門店?duì)I運(yùn)情況，協(xié)助并執(zhí)行管理門店增值（廣告、供應(yīng)方促銷）規(guī)劃，并組織實(shí)施
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作
工作
任務(wù) 根據(jù)本店特點(diǎn)（經(jīng)營模式、服務(wù)措施、人流量、社區(qū)結(jié)構(gòu)等），提出新產(chǎn)品引入、新產(chǎn)品推廣開發(fā)建議
參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：日常工作
工作
任務(wù) 嚴(yán)格按分類原則陳列藥品，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，便于顧客選購
負(fù)責(zé)藥品陳列過程中的養(yǎng)護(hù)管理
開具藥品售貨票，一式三聯(lián)，注明藥品編號、品名、批號、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、時(shí)間等項(xiàng)目，并建立銷售日報(bào)表
負(fù)責(zé)出庫藥品的票、賬、貨相符
及時(shí)做好藥品售前、售后服務(wù)實(shí)施工作，確保營業(yè)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理客戶的異議，積極收集藥品不良反應(yīng)信息，并及時(shí)向質(zhì)量管理員報(bào)告
依據(jù)藥品銷售流程，辦理客戶退回藥品有關(guān)手續(xù)
根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，協(xié)助公司采購員完成 《購進(jìn)計(jì)劃表》
關(guān)心營業(yè)動(dòng)態(tài)，注意缺貨品種，及時(shí)登記顧客需求。遇特殊情況，可向采購員反應(yīng)要求快速進(jìn)貨
負(fù)責(zé)各類票據(jù)的歸檔管理
負(fù)責(zé)各類宣傳資料、促銷品、樣品的保管和發(fā)放
對顧客正確宣傳藥品性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大宣傳、欺騙顧客
注意服飾、清潔和禮貌用語，接待好每一位顧客
每日上班前清點(diǎn)藥品，及時(shí)充實(shí)柜臺貨源、按類別上柜、上廚。做到貨源充沛、琳瑯滿目，銷售柜組標(biāo)志明顯
隨時(shí)核對物價(jià)牌與實(shí)物的一致性，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作；檢查價(jià)目表是否清晰無誤。收集和傾聽顧客對物價(jià)意見，不斷改進(jìn)工作
做好每天安全檢查記錄及門店溫濕度檢查記錄，空調(diào)發(fā)生設(shè)備故障、應(yīng)立即報(bào)修、經(jīng)常保持優(yōu)美整潔的購物環(huán)境
負(fù)責(zé)配備清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具、包裝用品
負(fù)責(zé)在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及與執(zhí)業(yè)人員要求相符的執(zhí)業(yè)證明
在營業(yè)店堂明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿。對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，認(rèn)真對待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理
工作
任務(wù) 認(rèn)真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度
堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行
零售中發(fā)生藥品質(zhì)量問題、要填寫質(zhì)量信息反饋單，提出處理意見；做好協(xié)調(diào)工作，解決好所產(chǎn)生的糾葛事端
零售二類精神藥品及其他處方藥不得隨意發(fā)售，應(yīng)具備醫(yī)院蓋章的處方，并按規(guī)定劑量供應(yīng)
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成零售事業(yè)部經(jīng)理、門店經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
（暫定）
任職條件：
教育水平 高中（中專）以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、營銷、衛(wèi)生相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備藥理方面的知識，熟悉價(jià)格；了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；
個(gè)人素質(zhì) 具有人際能力、溝通能力、影響力、客戶服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所
工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日
所需記錄文檔 顧客檔案、入柜記錄等質(zhì)量相關(guān)記錄等
考核指標(biāo)：
銷售額、利潤率、客戶滿意度、任務(wù)完成情況

部門合作滿意度
人際能力、溝通能力、影響力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


儲運(yùn)部
儲運(yùn)部經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 儲運(yùn)部經(jīng)理 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 工資等級 三級
直接下級 保管員、收貨員、儲運(yùn)員、駕駛員、電梯操作員及保潔責(zé)任人、裝卸搬運(yùn)工 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：領(lǐng)導(dǎo)儲運(yùn)中心收貨管理、入庫管理、在庫商品管理、出庫及運(yùn)輸管理等公司經(jīng)營商品倉儲管理；及在庫設(shè)施設(shè)備管理與商品效期、損溢、商品倉儲布局、消防防范、庫存結(jié)構(gòu)管理等
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行物流規(guī)劃，為公司經(jīng)營提供支持
工作
任務(wù) 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本部門物流的年度規(guī)劃及管理規(guī)劃
協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場優(yōu)化物流環(huán)節(jié)
定期、準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)庫存情況、費(fèi)用控制情況、作業(yè)優(yōu)化管理、庫存商品合理布局等反映支持公司營銷現(xiàn)狀、適應(yīng)GSP質(zhì)量管理的信息，為公司經(jīng)營質(zhì)量保障
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成在庫商品管理、庫內(nèi)合理分布、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量管理、貨品進(jìn)出庫管理、貨品運(yùn)輸管理等工作
工作
任務(wù) 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行
根據(jù)公司費(fèi)用控制指標(biāo)，制定降低費(fèi)用計(jì)劃與控制方案，并組織執(zhí)行
負(fù)責(zé)對倉庫現(xiàn)場的管理工作，并結(jié)合公司質(zhì)量控制、經(jīng)營業(yè)務(wù)開展的快捷優(yōu)化商品出入庫流程
負(fù)責(zé)對倉庫貨物的收發(fā)存管理，加強(qiáng)進(jìn)倉貨物的驗(yàn)收和出庫商品的清點(diǎn)復(fù)核管理
負(fù)責(zé)倉庫財(cái)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算管理工作
負(fù)責(zé)商品裝卸過程中的管理
負(fù)責(zé)商品托運(yùn)管理，組織對托運(yùn)單位（物流企業(yè)）的考查評估，并簽訂長期托運(yùn)合作意向，作好托運(yùn)規(guī)劃，降低托運(yùn)成本
負(fù)責(zé)商品運(yùn)輸督促與管理，在保證降低費(fèi)用、保障運(yùn)輸安全、執(zhí)行質(zhì)量控制要求的前提下做好運(yùn)輸路線的合理規(guī)劃、組織有效的運(yùn)輸力量、組織出庫商品的設(shè)備配備等工作
匯同公司財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部定期組織并檢查倉庫盤點(diǎn)工作，做到賬目卡物相符
匯同質(zhì)量部、行政人事部進(jìn)行在庫商品貨位管理規(guī)劃工作
負(fù)責(zé)在庫商品管理工作，加強(qiáng)零貨管理、庫內(nèi)養(yǎng)護(hù)、效期商品管理、損溢管理等
協(xié)助業(yè)務(wù)副總、業(yè)務(wù)部等做好庫存商品信息工作，有效進(jìn)行合理的庫存結(jié)構(gòu)管理
負(fù)責(zé)在庫設(shè)施設(shè)備的管理
匯同行政人事部加強(qiáng)安全消防管理工作
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)

職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部內(nèi)部的組織管理
工作
任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
參與儲運(yùn)管理制度、儲運(yùn)管理質(zhì)量制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
儲運(yùn)規(guī)劃建議權(quán)
商品布局及調(diào)整建議權(quán)
銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核、監(jiān)督權(quán)
消防、質(zhì)量管理建議權(quán)
損溢商品審核權(quán)
運(yùn)輸路線審批權(quán)、車輛管理權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
任職條件：
教育水平 中專以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外動(dòng)態(tài)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、統(tǒng)計(jì)等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；一定的英語應(yīng)用能力
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所
工作時(shí)間特征 正常工作
所需記錄文檔 通知、商品檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維護(hù)記錄、報(bào)溢報(bào)損表、工作總結(jié)等
考核指標(biāo)：
安全情況、商品布局、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量記錄（出入庫記錄）的完整性、庫內(nèi)商品損溢情況、重要任務(wù)完成情況、
預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門合作滿意度
領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：



保管員職務(wù)說明書
崗位名稱 保管員 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 儲運(yùn)部經(jīng)理 工資等級 五級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)商品入庫管理、在庫商品管理、出庫管理等；及在庫設(shè)施設(shè)備管理與商品效期、損溢、商品倉儲布局、消防防范等
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助儲運(yùn)部經(jīng)理作好在庫商品管理、收貨入庫管理、驗(yàn)發(fā)貨管理，執(zhí)行公司在庫商品管理制度、質(zhì)量管理制度
工作
任務(wù) 學(xué)習(xí)藥品保管相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高保管工作技能
熟悉并遵守公司制定的GSP質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格按照程序規(guī)范操作
按照藥品的類別、理化性質(zhì)和貯藏要求做好分類，分庫，分區(qū)儲存，對因儲存不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問題、損失負(fù)責(zé)
按照GSP質(zhì)量管理要求、規(guī)范、安全、方便的原則，合理安排貨位，使藥品堆垛整齊，牢固，色標(biāo)明顯
認(rèn)真按批號、效期、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息做好藥品收貨入庫、發(fā)貨出庫工作，確保收貨入庫、發(fā)貨出庫的準(zhǔn)確性，并做好出入庫臺帳管理，
確保收貨入庫、發(fā)貨出庫手續(xù)齊全，接收并保存好商品出入庫的原始憑證等資料
對商品的出入工作的正確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)
做好商品出入庫、裝卸過程中的監(jiān)督工作
定期匯同質(zhì)量部、業(yè)務(wù)部等相關(guān)部門做好存貨盤點(diǎn)工作，做到帳、卡、實(shí)貨、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符
強(qiáng)化銷退商品管理，做好收貨監(jiān)控，確保是我司發(fā)出商品
嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫、并拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)物存貨資料
熟練商品出入庫作業(yè)流程，對流程做好規(guī)劃，并上報(bào)整合方案與改進(jìn)建議，做好商品出入庫方便、及時(shí)、準(zhǔn)確并確保財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的控制性
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：做好整零商品管理工作、效期呈報(bào)工作、損溢呈報(bào)工作、不合格藥品呈報(bào)、配合養(yǎng)護(hù)員做好商品養(yǎng)護(hù)工作
工作
任務(wù) 按照GSP質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，做好整零商品陣列，保管工作
建立商品效期提示牌，管理好效期商品，做到先進(jìn)先出，并對效期商品進(jìn)行呈報(bào)
負(fù)責(zé)對倉庫現(xiàn)場的管理工作，結(jié)合盤點(diǎn)結(jié)果做好損溢呈報(bào)，并建立相關(guān)臺帳
配合養(yǎng)護(hù)員等相關(guān)質(zhì)量監(jiān)控人員，做好商品在庫養(yǎng)護(hù)工作，確保在庫商品質(zhì)量，在日常管理工作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及不合格品及時(shí)呈報(bào)
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)

職
責(zé)
四 職責(zé)表述：在庫設(shè)施設(shè)備管理與消防安全管理工作及庫內(nèi)環(huán)境監(jiān)測管理工作
工作
任務(wù) 協(xié)同行政人員、質(zhì)量人員做好在庫設(shè)施設(shè)備（空調(diào)、除濕機(jī)、溫濕度計(jì)等）、消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作
堅(jiān)持安全管理制度、防范安全隱患
加強(qiáng)對商品儲存庫內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)控，及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備，保障商品存儲條件
對在庫設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、環(huán)境監(jiān)測情況作好記錄
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成儲運(yùn)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
儲運(yùn)規(guī)劃建議權(quán)
商品布局及調(diào)整建議權(quán)
銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核、監(jiān)督權(quán)
消防、質(zhì)量管理建議權(quán)
損溢商品、效期商品呈報(bào)權(quán)
商品出入庫存、裝卸商品督促權(quán)
任職條件：
教育水平 高中以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外動(dòng)態(tài)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、統(tǒng)計(jì)等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
個(gè)人素質(zhì)
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所
工作時(shí)間特征 正常工作
所需記錄文檔 通知、商品檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維護(hù)記錄、報(bào)溢報(bào)損表、工作總結(jié)等
考核指標(biāo)：
安全情況、商品布局、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量記錄（出入庫記錄）的完整性、庫內(nèi)商品損溢情況、重要任務(wù)完成情況、

部門合作滿意度
判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


收貨員職務(wù)說明書
崗位名稱 收貨員 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 儲運(yùn)部經(jīng)理 工資等級 五級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)入庫商品入庫前接收管理、負(fù)責(zé)質(zhì)量待驗(yàn)區(qū)管理、及待驗(yàn)商品管理工作，保障入庫商品質(zhì)量完好、驗(yàn)證商品基本信息并通報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收員作驗(yàn)收工作及商品分類入庫工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：在儲運(yùn)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部人員的指導(dǎo)下做好在庫商品管理、收貨入庫管理，執(zhí)行公司待驗(yàn)商品管理制度、質(zhì)量管理制度
工作
任務(wù) 學(xué)習(xí)藥品保管、藥品分類及存儲相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高保管、分類工作技能
熟悉并遵守公司制定的GSP質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格按照程序規(guī)范操作
按照藥品的類別、理化性質(zhì)和貯藏要求做好分類、分庫、分區(qū)儲存前準(zhǔn)備工作
按照GSP質(zhì)量管理要求、規(guī)范、安全、方便的原則，合理安排貨位，使藥品堆垛整齊，牢固，色標(biāo)明顯
認(rèn)真按批號、效期、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息做好藥品進(jìn)貨入庫、銷退入庫收貨工作，確保收貨的準(zhǔn)確性，并做好待驗(yàn)商品臺帳管理，
確保進(jìn)貨收貨、銷退收貨、質(zhì)量收貨手續(xù)齊全，接收并保存好商品出入待驗(yàn)區(qū)的原始憑證等資料
對商品的收貨工作的正確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)
做好商品收貨、裝卸過程中的監(jiān)督工作
定期匯同質(zhì)量部、業(yè)務(wù)部等相關(guān)部門做好存貨盤點(diǎn)工作，做到帳、卡、實(shí)貨、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符
強(qiáng)化銷退收貨商品管理，做好收貨監(jiān)控，并通知相關(guān)人員或部門確保是我司發(fā)出商品
進(jìn)貨收貨后應(yīng)及時(shí)查詢到貨通知單(或合同電子單),確保到貨通知(或合同電子單)與實(shí)貨基本信息相符,并錄入信息管理系統(tǒng);并及時(shí)通知驗(yàn)收人員作質(zhì)量驗(yàn)收,對于驗(yàn)收合格商品及時(shí)分類并通知裝卸人員及保管員送入相關(guān)庫房或庫區(qū)
對收到的待殊藥品要立即送入特殊藥品庫區(qū),通知相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收、入庫
嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫、并拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)物存貨資料
熟練商品收貨作業(yè)流程，對流程做好規(guī)劃，并上報(bào)整合方案與改進(jìn)建議，做好商品出入庫方便、及時(shí)、準(zhǔn)確并確保財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量的控制性
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)

職
責(zé)
三 職責(zé)表述：在庫設(shè)施設(shè)備管理與消防安全管理工作及庫內(nèi)環(huán)境監(jiān)測管理工作
工作
任務(wù) 協(xié)同行政人員、質(zhì)量人員做好在庫設(shè)施設(shè)備（空調(diào)、除濕機(jī)、溫濕度計(jì)等）、消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作
堅(jiān)持安全管理制度、防范安全隱患
加強(qiáng)對商品儲存庫內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)控，及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備，保障商品存儲條件
對在庫設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、環(huán)境監(jiān)測情況作好記錄
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成儲運(yùn)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
收貨規(guī)劃建議權(quán)
商品布局及調(diào)整建議權(quán)
銷貨退回審核、監(jiān)督權(quán)
消防、質(zhì)量管理建議權(quán)
不合格商品呈報(bào)權(quán)
商品收貨、裝卸商品督促權(quán)
任職條件：
教育水平 高中以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外動(dòng)態(tài)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、統(tǒng)計(jì)等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
個(gè)人素質(zhì)
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所
工作時(shí)間特征 正常工作
所需記錄文檔 通知、商品檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維護(hù)記錄、報(bào)溢報(bào)損表、工作總結(jié)等
考核指標(biāo)：
安全情況、商品布局、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量記錄（出入庫記錄）的完整性、庫內(nèi)商品損溢情況、重要任務(wù)完成情況、
部門合作滿意度
判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


儲運(yùn)員職務(wù)說明書
崗位名稱 儲運(yùn)員 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 儲運(yùn)部經(jīng)理 工資等級 五級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出商品的調(diào)度、接站、裝卸管理及運(yùn)輸規(guī)劃等工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助儲運(yùn)部經(jīng)理做好倉庫進(jìn)出商品的調(diào)度、接站、托運(yùn)、裝卸管理及運(yùn)輸規(guī)劃工作
工作
任務(wù) 學(xué)習(xí)藥品接收、裝卸管理、運(yùn)輸安全相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高工作技能
熟悉并遵守公司制定的GSP質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格按照程序規(guī)范操作
嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按照交通管理法要求開展各項(xiàng)工作，確保運(yùn)輸過程交通安全
依照業(yè)務(wù)部門出據(jù)的到貨接站要求及商品銷售過程中的送貨要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好接站工作、銷售送貨工作，以及進(jìn)入庫過程中的車輛調(diào)節(jié)、運(yùn)輸、裝卸管理安排工作
對于需托運(yùn)商品，熟悉托運(yùn)操作流程，做好本市托運(yùn)單位（物流企業(yè)）的質(zhì)資、信譽(yù)考查，并與之保持良好關(guān)系確保托運(yùn)商品順利、及時(shí)到達(dá)要貨單位，同時(shí)節(jié)約托運(yùn)成本
藥品運(yùn)輸過程中注意包裝牢固、標(biāo)識清晰、嚴(yán)格按藥品外包圖示進(jìn)行操作，對運(yùn)輸過程中的遺失、被盜、因裝車不牢的破損負(fù)責(zé)
高度的責(zé)任心，保證運(yùn)輸及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，運(yùn)輸裝車保證藥品堆碼整齊，防止藥品被撞擊、傾倒，確保藥品的安全，對特殊藥品的運(yùn)輸做到雙人運(yùn)輸，并做好相關(guān)記錄
確保商品接站入庫、運(yùn)輸出庫送交客戶手續(xù)齊全，接收并保存好商品出入庫的原始憑證等資料
對商品的出入工作的正確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)
做好商品出入庫、裝卸過程中的監(jiān)督工作
熟練調(diào)度、儲運(yùn)作業(yè)流程，對流程做好規(guī)劃，并上報(bào)整合方案與改進(jìn)建議，做好商品出入庫方便、及時(shí)、準(zhǔn)確并確保財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的控制性
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)

職
責(zé)
四 職責(zé)表述：對運(yùn)輸設(shè)備的監(jiān)控管理工作
工作
任務(wù) 協(xié)同部門經(jīng)理、行政人員、質(zhì)量人員做好運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備（車輛、冰箱、溫濕度計(jì)等）、消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作
堅(jiān)持運(yùn)輸安全管理制度、防范安全隱患
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成儲運(yùn)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
儲運(yùn)規(guī)劃建議權(quán)
托運(yùn)企業(yè)（物流企業(yè)）選擇建議權(quán)
車輛調(diào)度權(quán)
搬運(yùn)人員選擇權(quán)
商品出入庫存、裝卸商品督促權(quán)
商品交接權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 部門經(jīng)理、各經(jīng)營部門相關(guān)人員等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 托運(yùn)企業(yè)、火車站、汽車站等
任職條件：
教育水平 高中以上
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品外動(dòng)態(tài)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、統(tǒng)計(jì)等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件
專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、物流相關(guān)專業(yè)
個(gè)人素質(zhì)
其它：
使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所及貨運(yùn)場地
工作時(shí)間特征 經(jīng)常加班
所需記錄文檔 通知、出入庫記錄、運(yùn)輸記錄、交接手續(xù)等
考核指標(biāo)：
安全情況、費(fèi)用控制、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)輸記錄的完整性、交接手續(xù)完整性、重要任務(wù)完成情況、
部門合作滿意度
判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


駕駛員職務(wù)說明書
崗位名稱 駕駛員 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 儲運(yùn)部經(jīng)理 工資等級 五級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸、保障運(yùn)輸安全、人員接送、汽車保養(yǎng)與維護(hù)等工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：做好貨物出入庫運(yùn)輸、保障運(yùn)輸安全、負(fù)責(zé)汽車保養(yǎng)與維護(hù)等工作
工作
任務(wù) 學(xué)習(xí)藥品裝卸管理、駕駛與維修、運(yùn)輸安全相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高工作技能
熟悉并遵守公司制定的GSP質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格按照程序規(guī)范操作
嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按照交通管理法要求開展各項(xiàng)工作，確保運(yùn)輸過程交通安全
負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)檢查工作，精心維護(hù)車輛，做到車內(nèi)良好整潔
節(jié)約油耗，降低車輛維修保養(yǎng)成本
有權(quán)拒絕車況不良或有故障的車輛指派
工作積極主動(dòng)，服從調(diào)度，協(xié)助做好有關(guān)工作
依照部門經(jīng)理、儲運(yùn)員出據(jù)的貨品運(yùn)輸計(jì)劃及要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好接站工作、銷售送貨工作，在運(yùn)輸過程執(zhí)行優(yōu)化路線（執(zhí)行規(guī)劃路線要求），在確保準(zhǔn)確、及時(shí)地展開工作時(shí)降低運(yùn)輸成本
藥品運(yùn)輸過程中注意包裝牢固、標(biāo)識清晰、嚴(yán)格按藥品外包圖示進(jìn)行操作，對運(yùn)輸過程中的遺失、被盜、因裝車不牢的破損負(fù)責(zé)
高度的責(zé)任心，保證運(yùn)輸及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，運(yùn)輸裝車保證藥品堆碼整齊，防止藥品被撞擊、傾倒，確保藥品的安全，對特殊藥品的運(yùn)輸做到雙人運(yùn)輸，并做好相關(guān)記錄
確保商品運(yùn)輸交接手續(xù)齊全，接收并保存好客戶簽收等原始憑證等資料
做好商品出入庫、裝卸過程中的監(jiān)督工作
熟悉運(yùn)輸路線，定期作向儲運(yùn)部經(jīng)理提交運(yùn)輸報(bào)告，對運(yùn)輸線路要求、裝貨設(shè)置提交建議書
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：對運(yùn)輸設(shè)備的監(jiān)控管理工作
工作
任務(wù) 協(xié)同部門經(jīng)理、行政人員、質(zhì)量人員做好運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備（車輛、冰箱、溫濕度計(jì)等）、消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作
堅(jiān)持運(yùn)輸安全管理制度、防范安全隱患
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成儲運(yùn)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
運(yùn)輸路線規(guī)劃建議權(quán)
裝貨設(shè)置建議權(quán)
車輛合法使用權(quán)
搬運(yùn)人員指導(dǎo)權(quán)
商品出入庫存、裝卸商品督促權(quán)
車況不良或有故障的車輛指派否決權(quán)
商品交接權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 部門經(jīng)理、各經(jīng)營部門相關(guān)人員等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 托運(yùn)企業(yè)、火車站、汽車站等
任職條件：
教育水平 高中以上
專業(yè) 駕駛
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn) 持B照，三年以上駕齡
知識 通曉交通法規(guī)，藥品裝運(yùn)知識，藥品運(yùn)輸儲存知識
技能技巧
專業(yè)
個(gè)人素質(zhì) 無酗酒嗜好，情緒穩(wěn)定
其它：
使用工具/設(shè)備 車輛、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所及貨運(yùn)場地
工作時(shí)間特征 經(jīng)常加班
所需記錄文檔 通知、出入庫記錄、運(yùn)輸記錄、交接手續(xù)等
考核指標(biāo)：
安全情況、費(fèi)用控制、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)輸記錄的完整性、交接手續(xù)完整性、重要任務(wù)完成情況、
部門合作滿意度
判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


電梯操作及保潔責(zé)任人職務(wù)說明書
崗位名稱 電梯操作及保潔責(zé)任人 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 儲運(yùn)部經(jīng)理 工資等級 五級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)倉庫電梯操作及庫外保潔管理工作等工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)倉庫電梯操作、維護(hù)與保養(yǎng)、消防設(shè)施維護(hù)監(jiān)管及變壓器管理
工作
任務(wù) 熟悉電梯性能、及操作規(guī)程，并嚴(yán)格按操作進(jìn)行處理
定期檢查（如：電源線路情況、運(yùn)作狀況、清潔度）、保養(yǎng)電梯，發(fā)現(xiàn)故障（或故障隱患）立即停止使用并通知行政部門進(jìn)行維修
負(fù)責(zé)電梯運(yùn)作管理及使用，載貨電梯嚴(yán)禁載人
進(jìn)行貨載時(shí)，監(jiān)管理貨物擺放，對貨運(yùn)過程負(fù)責(zé)
嚴(yán)禁行人、工作人員、動(dòng)物等靠近變壓器
跟蹤變壓接地情況、線路搭接情況、油表情況，作好監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政部或電力部門反映
配合行政部門人員、儲運(yùn)經(jīng)理、電力部門工作人員等作好線路維護(hù)，定期查詢線路情況，杜絕安全隱患
配合工會(huì)工作人員、行政部門、儲運(yùn)部經(jīng)理等做好消防設(shè)施設(shè)備檢查與保養(yǎng)
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)

職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對庫外保潔工作管理
工作
任務(wù) 堅(jiān)持每天對庫外場地的清潔狀況的檢查，安排清潔人員定時(shí)打掃
定期檢查庫外場地、陰溝排水及清潔情況，保持庫外場地的整潔
職責(zé)五 職責(zé)表述：完成儲運(yùn)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
清潔工具購置、領(lǐng)用建議權(quán)
電梯操作權(quán)
安全隱患上報(bào)權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 工會(huì)、行政部人員、部門經(jīng)理、各經(jīng)營部門相關(guān)人員等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 電力部門工作人員
任職條件：
教育水平 高中以上
專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷 電梯操作培訓(xùn)、電工培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉電路知識，電梯操作知識
技能技巧
專業(yè)
個(gè)人素質(zhì) 無酗酒嗜好，情緒穩(wěn)定，身體健康強(qiáng)壯，能與同事合作并能服從安排
其它：
使用工具/設(shè)備 一般辦公設(shè)備、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所及貨運(yùn)場地
工作時(shí)間特征 經(jīng)常加班
所需記錄文檔 報(bào)告
考核指標(biāo)：
安全情況、設(shè)施設(shè)備（使用工具）狀態(tài)、庫外清潔情況、重要任務(wù)完成情況
部門合作滿意度
判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


裝卸搬運(yùn)工職務(wù)說明書
崗位名稱 裝卸搬運(yùn)工 崗位編號
所在部門 儲運(yùn)部 崗位定員
直接上級 儲運(yùn)部經(jīng)理 工資等級 六級
直接下級 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 2005年3月
描述：負(fù)責(zé)公司的物資裝卸搬運(yùn)工作及公司臨時(shí)安排的設(shè)施設(shè)備、辦公用品裝卸搬運(yùn)等工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的物資裝卸搬運(yùn)工作及公司臨時(shí)安排的設(shè)施設(shè)備、辦公用品裝卸搬運(yùn)等工作
工作
任務(wù) 服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
了解藥品基本性能，提高自身工作能力
負(fù)責(zé)物資的裝車卸貨及運(yùn)送至指定庫區(qū)位置并按要求進(jìn)行擺放工作
對藥品的搬運(yùn)及裝卸嚴(yán)格按照外包裝的圖示進(jìn)行操作，做到輕拿輕放，不倒置，庫內(nèi)堆垛整齊、美觀
有拒絕野蠻裝卸的權(quán)力
加強(qiáng)裝卸意識，嚴(yán)防裝卸事故的發(fā)生
提高裝卸工作質(zhì)量，保證物資不受人為的損壞
對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
對在裝卸過程中損壞的物資要負(fù)責(zé)或賠償
嚴(yán)禁裝卸人員有違反裝卸規(guī)定的行為發(fā)生
確保物資裝車?yán)喂?，避免運(yùn)輸途中發(fā)生意外
將藥品送到客戶時(shí)，確保清點(diǎn)清楚，交接手續(xù)齊全，并交回調(diào)度人員，并簽字確認(rèn)
做好庫內(nèi)的保潔工作，定期進(jìn)行清潔，每月進(jìn)行一次全面的清潔，并配合相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：質(zhì)量管理工作
工作
任務(wù)

職
責(zé)
四 職責(zé)表述：對裝卸工具、設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)工作
工作
任務(wù) 對裝卸工具（推車、跳板等）設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢查、維修確保設(shè)備的正常使用，無人員、貨品在裝卸過程中的安全隱患

職責(zé)五 職責(zé)表述：完成儲運(yùn)部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
權(quán)力：
裝卸工具購置、領(lǐng)用建議權(quán)
裝貨設(shè)置建議權(quán)
貨物運(yùn)輸交接權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 部門經(jīng)理、各經(jīng)營部門相關(guān)人員等
外部協(xié)調(diào)關(guān)系 托運(yùn)企業(yè)、火車站、汽車站等
任職條件：
教育水平 初中以上
專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn)
知識 通曉藥品裝運(yùn)知識，藥品運(yùn)輸儲存知識，裝卸工具使用知識
技能技巧
專業(yè)
個(gè)人素質(zhì) 無酗酒嗜好，情緒穩(wěn)定，身體健康強(qiáng)壯，能與同事合作并能服從安排
其它：
使用工具/設(shè)備 車輛、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、通訊設(shè)備
工作環(huán)境 辦公場所及貨運(yùn)場地
工作時(shí)間特征 經(jīng)常加班
所需記錄文檔 通知、運(yùn)輸記錄、交接手續(xù)等
考核指標(biāo)：
安全情況、設(shè)施設(shè)備（使用工具）狀態(tài)、交接手續(xù)完整性、貨品堆躲情況、庫內(nèi)清潔情況、重要任務(wù)完成情況
部門合作滿意度
判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能
備注：


數(shù)據(jù)部
數(shù)據(jù)部經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱 數(shù)據(jù)部經(jīng)理 崗位編號
所在部門 數(shù)據(jù)部 崗位定員 1人
直接上級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 工資等級 三級
直接下級 系統(tǒng)管理員 薪酬類型
所轄人員 2人 崗位分析日期 2005年3月
描述：協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門做好信息化建設(shè)規(guī)劃，并具體執(zhí)行；負(fù)責(zé)管理與維護(hù)公司信息管理系統(tǒng)工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件安裝、調(diào)試與維護(hù)工作；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、域名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的建設(shè)、管理及維護(hù)工作；負(fù)責(zé)編制計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理系統(tǒng)等信息化培訓(xùn)方案提升企業(yè)信息化水平并負(fù)責(zé)實(shí)施；具體實(shí)施信息化增值服務(wù)工作；負(fù)責(zé)信息管理系統(tǒng)二次開發(fā)工作，有效支持業(yè)務(wù)、行政辦公、人力資源等業(yè)務(wù)的展開；定期向總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總提交分析數(shù)據(jù)支持決策等工作
職責(zé)與工作任務(wù)：
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門做好信息化建設(shè)規(guī)劃，并具體執(zhí)行
工作
任務(wù) 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門制定公司信息化發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略
負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)了解、監(jiān)督、匯報(bào)信息化建設(shè)規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案
參與制定公司信息化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算方案
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)管理與維護(hù)公司信息管理系統(tǒng)工作
工作
任務(wù) 參與制定適應(yīng)于我司業(yè)務(wù)形態(tài)的信息化解決方案，優(yōu)化控制流程，強(qiáng)化信息監(jiān)控力度，提高工作效率與效果，對不適應(yīng)業(yè)務(wù)展開的提出反饋意見
制定我司信息化操作說明書，指導(dǎo)操作員工日常工作
制定信息管理系統(tǒng)管理制度，解決標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確、及時(shí)、數(shù)據(jù)安全等系統(tǒng)問題
定期與公司各部進(jìn)行勾通，了解公司信息化在實(shí)際應(yīng)用中的具體需求以及不合理之處，并及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)或部門勾通解決
建立系統(tǒng)授權(quán)管理機(jī)制
在確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提下，進(jìn)行系統(tǒng)二次開發(fā)，從技術(shù)上保障信息化的應(yīng)用
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件安裝、調(diào)試與維護(hù)工作規(guī)劃及執(zhí)行工作
工作
任務(wù) 根據(jù)公司各部分布情況、布點(diǎn)要求規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，確保日常辦公、應(yīng)用軟件物理平臺的正常使用
建立網(wǎng)絡(luò)、硬件管理檔案，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)配置，滿足各部室信息化應(yīng)用合理需求
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境安全性、穩(wěn)定性管理，強(qiáng)化病毒防治、數(shù)據(jù)輸出制度，重點(diǎn)監(jiān)管好防火墻
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及硬件的安裝、調(diào)試、維護(hù)及使用指導(dǎo)工作
建立網(wǎng)絡(luò)管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督、管理員工對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的使用
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、域名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的建設(shè)、管理及維護(hù)工作
工作
任務(wù) 根據(jù)公司對外宣傳、業(yè)務(wù)開展情況參與制定公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案，從技術(shù)角度充分析，并技術(shù)組織實(shí)施
全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)管理，根據(jù)公司各業(yè)務(wù)階段的發(fā)展?fàn)顩r，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，并做好數(shù)據(jù)采集與備份，做好安全防范、服務(wù)器托管、域名管理等工作
負(fù)責(zé)公司申請的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的管理、維護(hù)、及時(shí)更新內(nèi)容
注重網(wǎng)絡(luò)安全，每天備份，作好網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，確保公司數(shù)據(jù)不外泄
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)編制計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理系統(tǒng)等信息化培訓(xùn)方案提升企業(yè)信息化水平并負(fù)責(zé)實(shí)施
負(fù)責(zé)編制公司管理層、操作層等多層應(yīng)用系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)知識等培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
定期對各崗們操作進(jìn)行考察、調(diào)研，了解計(jì)算機(jī)應(yīng)用狀況，提出整改方案，并有針對性組織培訓(xùn)
充分交流，結(jié)合公司信息化管理、信息化管理制度的推進(jìn)、公司業(yè)務(wù)操作實(shí)際（方便、快速）、質(zhì)量管理要求、財(cái)務(wù)監(jiān)督提出可行性運(yùn)作方案
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：建立信息化運(yùn)行成本管理體系、實(shí)現(xiàn)信息化增值服務(wù)工作
協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門，建立成本控制體系，有效節(jié)約信息化管理、運(yùn)行成本
利用公司技術(shù)、信息、管理、影響優(yōu)勢，利用公司網(wǎng)站，利用下屬分公司、分店經(jīng)營控制，利用公司業(yè)務(wù)拓展需求充分挖掘控制環(huán)節(jié)上的利潤空間，通過信息化監(jiān)理、軟件技術(shù)開發(fā)、E-B、會(huì)員服務(wù)等實(shí)現(xiàn)信息化增值
職
責(zé)
七 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門工作及數(shù)據(jù)部內(nèi)部的組織管理
在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定部門年度、階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施,并監(jiān)督部門執(zhí)行情況
跟蹤公司信息化需求，負(fù)責(zé)對公司信息化建設(shè)制定出可行性方案，從技術(shù)上保障公司信息化建設(shè)的順利實(shí)施及管理
負(fù)責(zé)制定公司計(jì)算機(jī)管理的有關(guān)規(guī)章制度，以保障整個(gè)信息系統(tǒng)正常運(yùn)作，并對有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督
監(jiān)督指導(dǎo)本部工作人員的工作情況，對公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟、硬件負(fù)責(zé)
定期組織參加業(yè)務(wù)部門、質(zhì)量部門工作協(xié)調(diào)會(huì)，解決信息建設(shè)方面實(shí)際問題
密切關(guān)注計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，掌握計(jì)算機(jī)，發(fā)展的新動(dòng)向，積極參與各種技術(shù)信息交流會(huì)，提高公司信息化建設(shè)發(fā)展的影響能力與業(yè)務(wù)能力，加快計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對外的溝通和信息交流
與軟件供應(yīng)商保持聯(lián)系，交流信息管理系統(tǒng)的使用心得，了解信息系統(tǒng)的升級情況
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬工作人員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系
定期組織人員對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，形成報(bào)告，指導(dǎo)經(jīng)營的決策工作
負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
職
責(zé)
八 職責(zé)表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理 
……

某醫(yī)藥公司職務(wù)說明書