01軟件項目計劃的跟蹤過程(doc)
目錄 1. 目的 2 2. 范圍 2 3. 職責(zé) 2 4. 工作程序 2 4.1 項目跟蹤過程 3 4.2 跟蹤過程描述 4 4.3 項目變更跟蹤 4 4.4 項目計劃和跟蹤工具 4 4.5 文檔控制 5 5. 參考資料 5 目的 軟件項目跟蹤及監(jiān)督的目的是在項目執(zhí)行過程中為管理層就項目進展提供足夠 的透明度. 并當(dāng)實際和計劃發(fā)生顯著偏差時為管理層采取及時的和必要的措施進行修正或糾正 提供依據(jù). 軟件項目跟蹤及監(jiān)督包括對階段性結(jié)果進行評估, 將實際進展和原有的估算、承諾和計劃相比較, 并對相應(yīng)的計劃進行必要的修正和采取必要措施以保證項目的順利進行. o 軟件項目開發(fā)計劃是項目跟蹤的基礎(chǔ)和依據(jù). o 軟件項目經(jīng)理負責(zé)匯報項目的進展情況和存在的問題. o 如果項目計劃不能達到，軟件項目經(jīng)理或直屬部門經(jīng)理必須采取相應(yīng)的措施通過 調(diào)整工作方式或調(diào)整設(shè)計等以確保項目的正常進行. o 當(dāng)承諾或約定變更時，要重新協(xié)調(diào)所有的相關(guān)人員及部門. 可能包括客戶經(jīng)理、軟件項目經(jīng)理、配置管理人員、質(zhì)量保證人員、項目組成 員等. o 對外的承諾或約定的變化要經(jīng)高級管理者批準(zhǔn). 軟件項目跟蹤與監(jiān)督的內(nèi)容主要包括: 軟件的規(guī)模、工作量、成本、進度、資源、風(fēng)險、技術(shù)活動、階段報告、里程碑 報告、結(jié)束總結(jié)報告、追蹤問題、控制變更等. 范圍 本過程適用于新開發(fā)軟件項目和具有開發(fā)計劃的軟件開發(fā)活動。. 職責(zé) 項目管理是由軟件項目經(jīng)理負責(zé)并和多方面密切配合的過程, 是團隊合作和集體努力的結(jié)果. 相關(guān)職責(zé)如下: 3.1軟件項目經(jīng)理負責(zé)根據(jù)軟件項目開發(fā)計劃對項目實施跟蹤、監(jiān)督控制, 記錄相關(guān)的跟蹤結(jié)果，并向研發(fā)經(jīng)理負責(zé)； 3.2測試工程師負責(zé)產(chǎn)品測試并向質(zhì)量測試經(jīng)理和軟件項目經(jīng)理負責(zé)； 3.3配置工程師負責(zé)軟件的配置和實施, 并向軟件項目經(jīng)理負責(zé)； 3.4質(zhì)量保證工程師按質(zhì)量保證計劃實施質(zhì)量保證活動，并向質(zhì)量保證經(jīng)理、軟件 項目經(jīng)理負責(zé)； 3.5 高級管理者負責(zé)解決項目內(nèi)部無法解決的問題。 工作程序 軟件項目經(jīng)理負責(zé)組織項目的跟蹤活動，選擇和提供或請求足夠的資源；必要時項目 經(jīng)理本人要接受項目管理方面的知識培訓(xùn)和對相關(guān)人員進行相關(guān)過程和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 1 項目跟蹤過程 [pic] 2 跟蹤過程描述 o 軟件項目經(jīng)理要依據(jù)《軟件項目開發(fā)計劃》保持對所確定工作任務(wù)的追蹤，及時更 新項目跟蹤相關(guān)報表并定期報告項目進展情況，. o 項目跟蹤體現(xiàn)在《軟件項目跟蹤和監(jiān)督表》和甘特圖 , 匯報包括對項目的軟件規(guī)模、進度、工作量、風(fēng)險、關(guān)鍵計算機資源(可選)、 工程技術(shù)活動和存在問題等的追蹤，必要時應(yīng)采取糾正措施糾正偏差。 o 在項目例會中，軟件項目經(jīng)理要向項目組成員和研發(fā)經(jīng)理提交《項目進展報告》 （項目周期短于6個月的至少2周召開一次；項目周期長于6個月的，至少1個 月召開一次）。 o 項目組成員應(yīng)每天填寫自己的工作記錄，并統(tǒng)計各項工作的時間等數(shù)據(jù)。 o 在項目里程碑點，軟件項目經(jīng)理準(zhǔn)備好《項目里程碑報告》，并向技術(shù)管理部提出 評審要求或進行內(nèi)部評審，并向高級管理者、客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目組成 員、技術(shù)管理部經(jīng)理、測試質(zhì)保部經(jīng)理抄送。. o 軟件項目經(jīng)理在項目結(jié)束時，要向技術(shù)管理部和研發(fā)經(jīng)理、高級管理者提交《項 目總結(jié)報告》，并向技術(shù)管理部提出評審要求. o 軟件項目經(jīng)理負責(zé)更新項目工作量總表，這個文檔是軟件項目追蹤的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來 源, 可使用標(biāo)準(zhǔn)模板或相關(guān)軟件如 Microsoft Project 2000 生成，填寫的依據(jù)是項目組成員的個人工作記錄以及軟件項目經(jīng)理和項目組員 的交流。 o 項目經(jīng)理對跟蹤軟件項目活動和計劃更改活動的工作量、資源等數(shù)據(jù)進行記錄， 并作為項目資料進行管理和控制。 o 高級管理者通過跟蹤記錄和了解《項目里程碑報告》、《項目總結(jié)報告》監(jiān)督項目跟 蹤活動情況 o SQA按計劃對項目跟蹤活動進行審計填寫《計劃跟蹤情況檢查表》，并向相關(guān)人員 報告審計結(jié)果 3 項目變更跟蹤 項目變更可劃分為需求變更基線變更和一般變更. 需求變更參見《軟件需求管理過程》中的需求變更控制；一般變更應(yīng)跟蹤以下內(nèi) 容： o 符合配置管理中的《軟件基線變更過程》； o 必須對變更引起的風(fēng)險、工作量等進行評估； o 軟件項目經(jīng)理必須跟蹤變更的實施； o 必須對變更引起的附加工作量、工作時間等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。 4 項目計劃和跟蹤工具 建議在項目計劃和跟蹤時使用Microsoft Project 2000 作為輔助工具. 項目綜述性文檔, 如《項目進展報告》、《 項目里程碑報告》、《項目總結(jié)報告》、《軟件項目跟蹤和監(jiān)督表》應(yīng)由軟件項目經(jīng)理 填寫。 5 文檔控制 跟蹤文檔等記錄應(yīng)進行配置管理。 參考資料 |序號|文檔編號 |文檔名稱 | |1 |Q/RKS-SP-SPT-02|項目進展報告 | |2 |Q/RKS-SP-SPT-03|項目里程碑報告 | |3 |Q/RKS-SP-SPT-04|項目總結(jié)報告 | |4 |Q/RKS-SP-SPT-05|軟件項目跟蹤和監(jiān)督表 | |5 |Q/RKS-SP-SPT-06|個人工作日志 | |6 |Q/RKS-SP-SPP-03|軟件項目開發(fā)計劃 | |7 |Q/RKS-SP-RM-01 | 軟件需求管理過程 | |8 |Q/RKS-SP-SCM-02| 軟件基線變更過程 | |9 |Q/RKS-SP-RM-08 |軟件需求與軟件需求變更跟蹤表 | | | | |
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