07 職業(yè)模擬公司－－人才培訓(xùn)新方式(doc)
HR講座系列之七：職業(yè)模擬公司－－人才培訓(xùn)新方式 人才市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得人才培訓(xùn)成為一種熱門行業(yè)。但是，目前我國(guó)的人才培訓(xùn)形式 單一。本文向您介紹荷蘭的人才培訓(xùn)新方式──模擬培訓(xùn)，讀來(lái)令人大開眼界。 傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式側(cè)重于知識(shí)的培訓(xùn)，技能的提高，而現(xiàn)代培訓(xùn)所關(guān)注的則是潛能的開發(fā) 與素質(zhì)的提高。為了能全面開發(fā)人的才能，提高應(yīng)聘人員的全面適應(yīng)能力，近年來(lái)，在 荷蘭等國(guó)出現(xiàn)了一種立體型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)──職業(yè)模擬公司，它能夠逼真地模擬實(shí)際公司真 實(shí)運(yùn)作的各個(gè)具體環(huán)節(jié)，將被培訓(xùn)的人置身其中，讓其在公司運(yùn)作的真實(shí)環(huán)境中去體驗(yàn) 公司的工作氛圍，以提高適應(yīng)能力和實(shí)際工作能力。 一、職業(yè)模擬公司運(yùn)作逼真 荷蘭有家國(guó)際植物貿(mào)易公司，經(jīng)營(yíng)各種花卉植物。公司的業(yè)務(wù)電話響個(gè)不停，運(yùn)送貨物 的大型運(yùn)輸車穿梭往來(lái)，然而這一切均發(fā)生在紙面上。公司成立幾個(gè)月來(lái)，并未真正賣 出一株植物。該公司開誠(chéng)布公地宣稱：“我們是一家假公司”。 情況的確如此?！皣?guó)際植物貿(mào)易公司”是荷蘭萊茵河地區(qū)勞動(dòng)計(jì)劃署創(chuàng)辦的一家職業(yè)模擬 公司，目的是為了向求職者提供就業(yè)的工作實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所。重新就業(yè)的婦女、地區(qū)職業(yè)學(xué)校 有關(guān)專業(yè)的學(xué)生，被職業(yè)介紹所認(rèn)為缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的失業(yè)者都可以在該公司充當(dāng)幾日或 數(shù)周的實(shí)習(xí)職員。其中，秘書、供銷員、會(huì)計(jì)、經(jīng)理等職位分類多種多樣，未來(lái)想從事 某一職業(yè)的人，就在相應(yīng)的職位上進(jìn)行模擬工作。 在這家模擬公司，除了貨物進(jìn)出和資金流動(dòng)停留在紙面上外，其它一切運(yùn)作和真正的公 司幾乎毫無(wú)差別：客戶由秘書部介紹到銷售部；合同上的討價(jià)還價(jià)同樣激烈；如果進(jìn)貨 部存貨過多，銷售部馬上設(shè)計(jì)出特價(jià)優(yōu)惠廣告，外出推銷；會(huì)計(jì)部每月照樣給職員發(fā)出 工資單，只是在該公司工作的職員實(shí)際上拿不到一分錢。 二、職業(yè)模擬公司形成網(wǎng)絡(luò) 目前，類似“國(guó)際植物貿(mào)易公司”這樣的職業(yè)模擬公司荷蘭共有89家，已在全國(guó)范圍形成 網(wǎng)絡(luò)，其中包括一家運(yùn)輸公司、一家保險(xiǎn)公司和一家辦公用品公司等。所有公司在成立 時(shí)其經(jīng)營(yíng)范圍均已明確，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均嚴(yán)格限制在模擬公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)或同國(guó)外的同類公司 進(jìn)行的范圍中。這些公司互相擔(dān)保訂貨或供貨，互相轉(zhuǎn)帳，一方未履行合同，另一方照 樣可以向“網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)部門提出“申訴”。 如果和國(guó)外有關(guān)模擬公司聯(lián)系不上，模擬公司就請(qǐng)職業(yè)學(xué)校的教師充當(dāng)國(guó)外客戶，由他 們?cè)诮淌依锿韭殕T進(jìn)行模擬談判，談判一般使用法語(yǔ)、英語(yǔ)或德語(yǔ)。 為了使職員能應(yīng)付各種情況，公司還要求模擬網(wǎng)絡(luò)在某段時(shí)間額外增加客戶，或找?guī)讉€(gè) “難纏”的客戶來(lái)“搗搗亂”，讓職員們?cè)谶@些特殊環(huán)境中適應(yīng)工作的壓力，學(xué)會(huì)應(yīng)付的方 法。 既然是模擬，就要做得越像越好。每周公司都撥出小筆“資金”備用，一旦盈利情況良好 ，就用這筆錢來(lái)發(fā)“紅包”或搞一些“慶?；顒?dòng)”。雖然員工們領(lǐng)到的“獎(jiǎng)金”不過是空頭支 票，但畢竟是對(duì)其工作的肯定，還是令人高興的。有“獎(jiǎng)”便有“罰”，也會(huì)有令人不愉快 的事發(fā)生，工作失職或表現(xiàn)不好照樣會(huì)被炒魷魚，這也有它的積極意義：公司人事部門 的職員和“被炒人”便因此懂得解聘員工的法律程序。 三、職業(yè)模擬公司效果顯著 模擬公司中的一切工作都非常逼真，認(rèn)真投入，全面模擬，取得的效果也很明顯。據(jù)這 些公司稱，在這里工作過的職員近90%在離開公司3個(gè)月內(nèi)就能找到稱心的工作。當(dāng)然， 要取得這一滿意的結(jié)果，職員們是付出了代價(jià)的。在這家公司里，職員們不但得不到工 資，反而要向公司交納培訓(xùn)費(fèi)。如果是職業(yè)學(xué)校的學(xué)員來(lái)模擬公司培訓(xùn)，每天要交70美 元的培訓(xùn)費(fèi)，其他人員參加職業(yè)模擬公司的培訓(xùn)所交費(fèi)用則更多一些。 歸根結(jié)蒂，這類模擬公司實(shí)際上是職業(yè)培訓(xùn)的一種新方式，也是職業(yè)學(xué)校進(jìn)行立體化教 學(xué)的實(shí)驗(yàn)室。 在較短的時(shí)間內(nèi)盡快獲得現(xiàn)代公司運(yùn)作中所需要的各種實(shí)際知識(shí)和動(dòng)手操作能力，從這 一點(diǎn)來(lái)說，模擬公司這種培訓(xùn)方式是促使人才快速成長(zhǎng)的一條很好的途徑。因此，可以 預(yù)測(cè)：模擬公司不久也會(huì)在我國(guó)出現(xiàn)。
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