《企業(yè)經(jīng)營管理小案例集》

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

《企業(yè)經(jīng)營管理小案例集》
個案一
王大有市某公司行銷部門的六位課長之一,最近該部門經(jīng)理之職位出缺,王大有是三位被考慮提升補缺的人選中最被看好的一位,這三位人選在工作推動及協(xié)調(diào)上關系極為密切,從去年開始該部門員工之業(yè)績已呈下降趨勢,員工缺勤及流動率偏高,面對這些惡劣情況,外加上級主管之壓力,迫使行銷部門的原任經(jīng)理不得不請辭,行銷部門之現(xiàn)況,雖不至于到達存亡關頭,但卻值得高度警惕。該部門的員工已能認知情況的嚴重性,他們常公開討論該部門經(jīng)理之缺究竟該由誰來填補,他們甚至在私底下預測新任的經(jīng)理,可能會待多久,某天,王大有應公司總經(jīng)理之約共進午餐,總經(jīng)理向他透露,他已被內(nèi)定為行銷部門之代經(jīng)理,并指出倘若他能在未來半年內(nèi)化解行銷部門之危機,他將被賦予正式的經(jīng)理職位,假如你是王大有,你會不會接任代經(jīng)理之職位?原因何在?

個案二
周一主管會議上,工廠人事高經(jīng)理提出一項臨時動議,緣由是該廠制造部章經(jīng)理因不滿本年考績,而公開提出「不加薪,就跳槽」的要求。
高經(jīng)理表示:「如果我們一口回絕,那么章經(jīng)理便會掛冠求去,公司也會立刻出現(xiàn)一個嚴重的空缺。」總經(jīng)理也表示,訓練一個接班人需要幾個月的時間,生產(chǎn)力也會受到影響。顯然尋找新人是一件吃力又花錢的事。與會吳董事聽了以后,便詢問人事部劉經(jīng)理的意見。
劉經(jīng)理說:「員工以離職相威脅是一件不忠的行為,將來即可能又為了高薪而求去,除此之外,也顯示管理當局屈服于威脅,也會產(chǎn)生一些副作用?!?

問題:
(一) 如果你是總經(jīng)理,你會如何處理此一問題?理由何在?
(二) 你認為此類問題平日應如何防范?

《企業(yè)經(jīng)營管理小案例集》
 

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