《人際溝通技巧》學(xué)員手冊

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

《人際溝通技巧》學(xué)員手冊
課 程 綱 要
人生活在社會群體中,必然要和各種各樣的人打交道——溝通,如何在人際關(guān)系這看似簡單實則復(fù)雜的交往中游刃有余,是每個人值得重視的課題。對于我們保險銷售人員來說,每天要面對不同的客戶,無時不在與客戶進行溝通,而溝通結(jié)果的好與壞,不僅是我們生活的需要,也是決定我們工作成效的重要依據(jù)。

課程目的:
本課程旨在向具備一定銷售經(jīng)驗的銷售人員,介紹溝通的基本知識和溝通的技巧,防止學(xué)員陷入溝通的陷阱,并提升溝通的效果。
課程內(nèi)容
關(guān)于講師
《人際溝通技巧》學(xué)員手冊
 

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