2002年度舒蕾品牌發(fā)展報告及策略建議
2002年度舒蕾品牌發(fā)展報告及策略建議

舒蕾是絲寶集團的洗滌用品品牌之一，形象定位于“突破，健康，潮流”，以“卓越品質(zhì)和全新概念贏得市場”是舒蕾護理洗發(fā)露不懈的追求，舒蕾護理洗發(fā)露已于1996年上市后，以“頭發(fā)頭皮雙重護理”的概念令消費者耳目一新迅速成為中國洗發(fā)水市場的一流品牌。目前舒蕾品牌洗發(fā)水有柔順亮麗，柔順倍潤，滋養(yǎng)去屑，調(diào)理去屑，油博士等多個品種，舒蕾養(yǎng)膚沐浴露有健康護士，滋潤伴侶和清涼天使。－－錄自《絲寶集團（C-BONS）》
　　對于國內(nèi)眾多的洗發(fā)水品牌而言，轟轟烈烈的品牌導(dǎo)入期已經(jīng)結(jié)束，從現(xiàn)在開始，在今后相當(dāng)長的一段時間里，洗發(fā)水企業(yè)將進入一個漫長的品牌維護期。相對于品牌導(dǎo)入，品牌維護一直是中國洗發(fā)水企業(yè)的軟肋，而要創(chuàng)造百年品牌，對于資源不太豐富的國內(nèi)洗發(fā)水品牌來說，品牌維護技巧與恰當(dāng)?shù)姆椒ň惋@得尤為重要。中國洗發(fā)水企業(yè)惟有修好品牌維護這門課，才能與絲寶這樣的國際洗發(fā)水大鶚展開正面的競爭。
　　絲寶集團的舒蕾品牌經(jīng)過六年的市場運作和品牌建設(shè)，已經(jīng)取得了不菲的戰(zhàn)績，無論是市場占有率還是品牌滲透率，舒蕾都已經(jīng)贏得了與國際洗發(fā)水大鶚對話的機會。準(zhǔn)確地判斷舒蕾品牌發(fā)展?fàn)顩r，深入地研究舒蕾的品牌世界，對舒蕾品牌未來發(fā)展以及構(gòu)建品牌高度都十分有益。
舒蕾品牌核心價值與品牌世界
　　關(guān)于舒蕾品牌的核心價值問題，我在文章《舒蕾綻放 美麗人生》中有比較詳細(xì)的描述。我認(rèn)為舒蕾品牌核心價值出現(xiàn)的困惑與迷惘主要來自于品牌定位與品牌世界之間的錯位。對于舒蕾來說，功能層面的品牌價值已經(jīng)被消費者廣泛認(rèn)同，在這個基礎(chǔ)舒蕾品牌應(yīng)該走情感承諾之路，讓消費者獲得更高的品牌歸屬感。但舒蕾在這個關(guān)鍵時刻卻推出了“好頭發(fā)，好護理”的品牌價值觀，繼續(xù)在功能層面強化消費者的品牌認(rèn)知。從而將自己置于一個不利的品牌競爭地位。寶潔在推出五大洗發(fā)水品牌時有著相當(dāng)準(zhǔn)確與清晰的品牌定位，在品牌塑造上也著力向這個方向努力，品牌的核心價值始終保持新鮮的活力。寶潔在品牌核心價值上的操作方法值得絲寶企業(yè)認(rèn)真思考與推敲。
　　根據(jù)舒蕾的品牌戰(zhàn)略，我們可以清晰地看到舒蕾希望獲得的品牌世界：“突破，健康，潮流”，以“卓越品牌和全新概念贏得市場”。在品牌塑造的第一階段，我們認(rèn)為舒蕾基本上實現(xiàn)了自己的品牌目標(biāo)，舒蕾以“功能卓著”為突破點，將健康，積極的生活形態(tài)賦予品牌塑造全過程，獲得了預(yù)期的品牌效應(yīng)。配合舒蕾的市場營銷戰(zhàn)略，絲寶公司在導(dǎo)入期上嶄露頭腳，成績顯著。但面對新的競爭環(huán)境，舒蕾的品牌世界由于品牌定位的滯后而顯得模糊，甚至于與公司其它洗發(fā)水品牌出現(xiàn)了定位上的重疊。面臨這樣的境況，舒蕾迫切需要界定自己作為國內(nèi)洗發(fā)水知名品牌性格的一面，不要產(chǎn)生與風(fēng)影、順?biāo)g的內(nèi)部定位重合的情形，雖然這不是絲寶集團的本意。下面我們采用比附策略分析法對舒蕾的品牌世界進行梳理。
　　在絲寶集團的品牌戰(zhàn)略中，舒蕾鎖定的潛在競爭對手是寶潔公司的潘婷洗發(fā)水。潘婷的潮流、生活、富足、健康確實給消費者耳目一新的感覺。將潘婷比喻成體貼入微、善解人意、熱愛生活的鄰家大姐絲毫不過，潘婷在廣告調(diào)性上表現(xiàn)出的親和力，讓消費者產(chǎn)生了強烈的品牌信任感！娓娓道來、好不做作、細(xì)致入微的細(xì)節(jié)描寫展現(xiàn)了潘婷關(guān)心您的生活品質(zhì)形象。沒有浮躁之氣，更無虛偽表情。相對于潘婷的品牌世界，我們發(fā)現(xiàn)舒蕾給我們的品牌感受首先是比較單薄、膚淺，明星的使用偏重于借名出名以及明星生活情境的描述，而潘婷的明星策略偏重于對頭發(fā)形態(tài)的表達，親切自然，增加了品牌的厚重感；其次是品牌世界的信息傳達顯得紛雜與混亂，舒蕾的幾條廣告片傳遞的品牌信息相對顯得比較龐雜，風(fēng)格迥異，而潘婷的廣告片風(fēng)格始終如一表達的信息單一、簡潔、明快，對品牌積累十分有利；最后，舒蕾與順?biāo)放频膮^(qū)隔并不明顯，與風(fēng)影區(qū)隔比較明確，這也是我們在分析品牌廣告?zhèn)鬟f風(fēng)格時應(yīng)注意的，反觀寶潔公司，飄柔的養(yǎng)護二合一大眾化品牌信息、潘婷的潮流化品牌形象，海飛絲的專業(yè)去屑與酷的定位、沙宣的超順職業(yè)形象定位、潤妍的養(yǎng)護形象通過廣告風(fēng)格很好地得到了區(qū)分。而舒蕾與順?biāo)趶V告風(fēng)格上并不能獲得這種比較明快的感覺，因此一個品牌的存在與提升至少在公司內(nèi)部要形成明確的差異化定位，否則就是品牌資源的嚴(yán)重浪費。
　　我們假定舒蕾的品牌核心價值為正向定位，以舒蕾的品牌世界為清晰評判標(biāo)準(zhǔn)來觀照2002年舒蕾品牌發(fā)展?fàn)顩r，分析在2002年度舒蕾品牌獲得的品牌積累，供專業(yè)人士參考.
2002年度舒蕾品牌發(fā)展報告及策略建議