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目 錄 總裁廖杰遠先生致辭 ------------------------------------------------------ 第一章 公司簡介 -------------------------------------------------------- 第二章 人力資源管理------------------------------------------------------- 1. 人力資源管理總則 -------------------------------------------------- ---------------------- 2. 人事招聘流程 -------------------------------------------------- ---------------------- 3. 試用期員工的權利與義務--------------------------------------------- -------------------- 著重介紹您上班第一天，人事部對您進行上崗培訓、發(fā)放員工手冊、用餐介 紹、收取個人上崗各種合格證件、真實填寫個人資料的情況；行政部向您發(fā) 放辦公用品；部門經理為您進行崗位介紹；部門主管以上級別，由人事行政 部為您進行部門協(xié)調介紹。 4. 轉正評估 -------------------------------------------------- ----------------------- 包括：個人申請、主管批準、人事部協(xié)調、總裁簽字、調檔手續(xù)、福利手續(xù) 、簽署勞動合同、公司祝賀等程序 5. 正式員工的權利與義務----------------------------------------------- -------------------- 6. 員工培訓 ----------------------------------------------- -------------------- 包括：培訓目的、培訓原則、培訓程序、培訓方式、培訓費用 7. 晉級制度 ----------------------------------------------- -------------------- 包括：主管負責制—原則上內部提拔、內部考核、職位浮動 8. 考核制度 ----------------------------------------------- -------------------- 包括：考核的目的、考核的形式、考核的作用 9. 福利制度 根據國家基本要求建立福利制度----------------------------- ----------- 包括：本地員工福利比例、外地員工福利比例、外籍員工福利情況 10. 工資制度 ------------------------------------------------ -------------------- 包括：發(fā)放時間、發(fā)放形式、發(fā)放部門及計算部門、個人稅務、年兩次審查 浮動制度、年底雙薪、獎金 第十一節(jié) 獎金制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 第十二節(jié) 檔案管理制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 第十三節(jié) 加班制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 包括：申請、批準、津貼、報銷--------------------------------------- --------------- 第十四節(jié) 出差制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 包括：批準程序、等級報銷說明、具體條款 第十五節(jié) 休假制度 --------------------------------------------- --------------------- 包括：國家公休假日、病假、事假、有薪病假、探親假、年假、其他休假 第十六節(jié) 紀律與處罰 --------------------------------------------- --------------------- 第十七節(jié) 建議與投訴制度 --------------------------------------------- --------------------- 包括：建議被采用的獎勵、投訴個人的保密、處理時間 第十八節(jié) 離職手續(xù)行政管理 --------------------------------------------- --------------------- 第十九節(jié) 考勤管理制度 --------------------------------------------- --------------------- 第三章 行政管理 ------------------------------------------- 1. 辦公室辦公規(guī)定 ---------------------------------------------- ----------------- 包括：著裝、吸煙、語言、接待室使用、會議室使用、胸卡制度、上下班打卡 制度、辦公用品的使用、配備飲料的使用、防火、安全 第二節(jié) 檔案管理 --------------------------------------------- -------------------- 第三節(jié) 固定資產的使用 --------------------------------------------- -------------------- 包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、碎紙機、冰箱、微波爐 第四節(jié) 非固定資產的使用 --------------------------------------------- -------------------- 包括：辦公用品、信件發(fā)放、電話、手機、電子郵件、名片 第五節(jié) 車輛管理 --------------------------------------------- -------------------- 第六節(jié) 辦公桌鑰匙管理 --------------------------------------------- -------------------- 第六節(jié) 安全管理 --------------------------------------------- -------------------- 第四章 財務制度 ------------------------------------------------- 第一節(jié) 費用開支管理辦法 ------------------------------------------- ------------------ 第二節(jié) 資金預算管理辦法 ------------------------------------------- ------------------ 3. 出差費用管理辦法 --------------------------------------------- ---------------- 4. 固定資產管理辦法 --------------------------------------------- ---------------- 5. 暫借款管理辦法 --------------------------------------------- ---------------- 5. 知識產權、商業(yè)機密 --------------------------------------- 第一節(jié) 知識產權管理辦法 ---------------------------------------- ---------------- 第二節(jié) 商業(yè)機密管理辦法 ---------------------------------------- -------- 6. 公司主管位置以上結構圖 總裁廖杰遠先生的致辭： 各位同仁: 此手冊規(guī)定了AsiaVOL 公司的規(guī)章制度。適用于公司及其分公司的每位員工。 所述規(guī)章制度旨在設置慣例，以備遵守。當遵守某一規(guī)章制度與公司、雇員或其客戶的 利益發(fā)生沖突時，規(guī)章制度的特例由CEO批準。 當制定重要的新規(guī)則時，規(guī)章制度將會作適當修改，新的制度將按照需要立即開展。針 對手冊的改進或修訂建議可以通過公司小組領導上交到CEO。雇用合同不完全或部分地包 含此手冊。AsiaVOL有權在法律允許范圍內，在任何時間增加、修改，或取消任何這里所 述的規(guī)章制度。 廖杰遠 CEO 注: 此文件所含信息歸AsiaVOL 公司所有，公司有自主控制權。本文件中任何部分如果沒有AsiaVOL人事行政部的允許， 不得翻印。 第一章 公司介紹 關于亞洲語音有限公司 About AsiaVOL Ltd. 亞洲語音有限公司成立于公元2000年1月，是專業(yè)從事語音上網應用服務的提供商。 我們致力于為中國1億3千萬的電話用戶及5000多萬手機用戶提供語音上網及其相關的應 用服務。我們的服務會逐漸延伸到整個亞洲地區(qū)。我們全方位的語音上網服務鏈包括了 普通電話、移動電話、汽車電話的上網服務以及語音服務器 (IBM/海天語音服務器)、語音軟件（海天易說中文軟件）。我們愿意輔助企業(yè)和個人利 用語音和世界更好地溝通。 亞洲語音有限公司的成長歷程 AsiaVOL’s Background o 1997 年： 亞洲語音有限公司的總裁廖杰遠先生在中國天音軟件公司，主持并開發(fā)中國第一個T TS 、ASR 語音軟件（天音話王）。迄今為止“天音話王”仍是市場上同類產品中最好的。 o 1998 年： 廖杰遠先生出任國家863智能計算機成果轉化基地主任，其帶領的科研小組推出了中 國第一套能聽會說的“中國話王”，在兩岸三地銷售超過六萬套。 o 1999年： 由廖杰遠先生帶領的團隊獨立推出第一臺智能語音電腦- “天音I代”，被國家科技部推舉為國家火炬計劃計算機領域十年成就的代表性成果。 o 2000年1月：在BVI和北京正式成立亞洲語音有限公司 o 2000年4月：與IBM聯合推出第一臺中文語音服務器- “IBM/海天語音服務器”，將語音技術推向各個行業(yè)。 o 2000年5月：同IBM簽署了在語音技術領域的全面合作協(xié)議，逐步樹立了在中文語音領域 的領導地位。 我們的獨特優(yōu)勢 Our Competitive Advantages o 最佳時機：隨著中國加入世貿的進程，互聯網加速了電信行業(yè)的發(fā)展。美國的電話上網 最近十分火熱。語音技術在近年也已趨成熟。AsiaVOL 憑其多年積累的技術和經驗加入了語音 行業(yè)。我們是第一個進入這一市場，并致力于成為此市場的領導者以推動VAP(Voice Application Protocol) 和ITI(Internet Telephony Integration) 技術及其標準的普及。 o 巨大市場：中國有著最大的市場和語音 服務潛力。我國幅員遼闊，人口眾多，隨著信息產業(yè)化的進一步發(fā)展，人們對信息服 務和上網的需求不斷增長，計算機與電信集成技術的日趨成熟，ASR 、TTS、ITI和VAP技術的發(fā)展，將使電話上網成為人們生活的一部分。我們的業(yè)務是 基于穩(wěn)固的語音上網服務和具有實用效果的語音軟件產品、語音服務器。AsiaVOL的 服務將履蓋中國絕大多數地區(qū)，為大中華區(qū)的廣大用戶提供暢通、迅捷、完美、細致 的全方位的語音上網。 o 精英管理團隊：AsiaVOL組建了一支強有力的具有國際水準和全球管理經驗的職業(yè)化管 理團隊。 o 技術：AsiaVOL技術團隊的大多數成員在CTI 工程上有豐富的開發(fā)經驗，在VOL-ASP (語音上網應用服務提供)行業(yè)有多年的成功研發(fā)背景。其中很多技術骨干是原國家8 63智能電腦開發(fā)項目組的精英成員。 o 戰(zhàn)略伙伴：AsiaVOL與國家863基地、中國電信、IBM、貝爾實驗室、北京郵電大學、L &H共同合作、建立了強有力的戰(zhàn)略伙伴關系。 使命，遠景目標，價值觀 Mission, Vision, Values 亞洲語音的使命 建設中國和亞洲地區(qū)語音上網應用服務平臺，使普通電話用戶，移動電話用戶，電腦用 戶，車載電話用戶和集團用戶可以方便地調用互聯網信息。 遠景目標： 成為亞洲地區(qū)最具實力的語音上網應用服務提供商。 價值觀： o 開放，信任，正直，誠實 o 尊重個人價值 o 銳意進取，不斷創(chuàng)造 o 永續(xù)發(fā)展，建百年企業(yè) 亞洲語音服務和產品 AsiaVOL’s Services & Products [pic] a. 軟件——中文語音瀏覽器 功能: 聽寫、語音瀏覽網頁、朗讀、網頁翻譯、語音聊天、語言學習、手寫 b. 服務器——各行業(yè)語音應用系統(tǒng) 功能: 多路識別、多路合成、標準IVR平臺、開放的應用接口 C. 語音上網服務 1. “語音 ”郵局 ◆ Voice-Post：將E-mail、Voice mail、電話、手機、傳真等功能集成在一個號碼中。 ◆ E-mail：向用戶提供的電子郵件空間。 ◆ V- mail：向用戶提供的語音郵件服務。包括：文本郵件的語音接收；語音郵件的 接收和發(fā)送；語音郵件的群組發(fā)送。 2. “語音 ”頻道 o 新聞、 股市行情、外匯匯率、IT 商情、航班查詢、天氣查詢、生活服務信息:餐飲、娛樂、購物、租房等, 求 職招聘信息 3. “語音 ”社區(qū) o “語音 ”網站 o VICQ 管理團隊 Management Team 總裁 廖杰遠 中國天音軟件公司創(chuàng)始人，原國家863智能計算機成果轉化基地主任 董事長 周慶治 中國最大民營企業(yè)--南都集團創(chuàng)始人,主席，總裁 副董事長 葉祖禹博士 朗訊公司全球戰(zhàn)略發(fā)展副總裁 高級副總裁 蘇姍博士 UCLA博士, MBA。有12年的國際市場，公關，商業(yè)運營，包括品牌管理，公司名譽管理，危機管理， 雇員管理，市場及銷售，廣告, 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，B2B市場開發(fā)和企業(yè)全面運營管理的經驗。 首席技術總監(jiān) 林進田 臺灣宏基集團創(chuàng)始人之一， 先后擔任18個國家電信系統(tǒng)顧問。臺灣CTI領域的技術權威。 執(zhí)行董事 吳少海博士 普林斯頓大學博士學位. Johns Hopkins U MBA學位。有10年的中美技術商業(yè)顧問經驗。在中國科學界有一定影響。 執(zhí)行董事，技術研發(fā)總監(jiān) 黃洪斌碩士 中國科技大學電子通信專業(yè)少年班碩士，中國科技大學語音技術實驗室主要負責人。 執(zhí)行董事 錢小華博士 北京航空大學博士，丹麥科技大學訪問學者。南都集體創(chuàng)始人之一，有豐富的企業(yè)管理 經驗。 執(zhí)行董事 林旦博士 浙江大學博士，丹麥科技大學訪問學者。南都集團創(chuàng)始人人之一，有豐富的企業(yè)管理經 驗。 執(zhí)行...
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