JDQT078復印裝訂服務標準(doc)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

JDQT078復印裝訂服務標準(doc)
|文件名 |復印裝訂服務標準 | |電子文件編碼 |JDQT078 |頁 碼 |1-1 | |●準備 | |(1)拿到原稿后,首先識別紙張的規(guī)格,告訴客人復印價格,并問明客人具體要求(如| |復印紙型規(guī)格、復印張數(shù)); | |(2)填寫復印登記表。 | |●復印 | |(1)打開機器,排選適當?shù)募埾唬床僮鞒绦驈陀。? | |(2)確認紙張的尺寸和復印數(shù)量; | |(3)檢查所做的復印是否清晰; | |(4)取原件,如果原件是若干張,應按客人原件順序排好。 | |●裝訂 | |(1)客人復印后要求將文件按原件順序規(guī)格裝訂,要為客人選擇中意的裝訂封皮和環(huán) | |套,無問題后,將復印件卡放在裝訂機上,按下打空卡打出孔洞,完成裝訂; | |(2)如果裝訂的文件較厚,應分批進行,但要注意每批的打孔位置,做到封皮及復印 | |文件碼放在一起,同時打孔裝訂。 | |●結(jié)賬 | |(1)開賬單; | |(2)將復印件及原件交給客人后收費,如果客人簽單,將第一、三聯(lián)交給結(jié)賬處,第 | |二聯(lián)留底; | |(3)如是店外客人,請其先付押金; | |(4)在《登記本》上記錄。 |
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