××小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)文件
攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理 招 標(biāo) 文 件 攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會(huì) 2004年8月10日 目 　錄 　 一.招標(biāo)文件的組成、解釋和修改 二.物業(yè)的基本情況 三. 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及要求 四.物業(yè)服務(wù)期限 五.對(duì)投標(biāo)人的要求 六.對(duì)投標(biāo)文件的要求 七.開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo) 八.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂 附件一.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法 附件二.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域平面示意圖 附件三.對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求 附件四.《攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主公約》明確的禁止行為 附件五.投標(biāo)書格式 附件六.授權(quán)委托書格式 附件七.銀行履約保函格式 附件八.合同協(xié)議書格式 　 攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理 招 標(biāo) 文 件 一.招標(biāo)文件的組成、解釋和修改 根據(jù)《攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法》(詳見附件一)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，業(yè) 主委員會(huì)代表鳳凰小區(qū)觀濤苑全體業(yè)主編制本招標(biāo)文件。 招標(biāo)文件由招標(biāo)文件正文及其附件組成。 投標(biāo)單位在收到招標(biāo)文件后，若有問題需要澄清，應(yīng)于收到招標(biāo)文件后5日內(nèi)，以書面形 式(包括書面文字、傳真、電報(bào)等，下同)向業(yè)主委員會(huì)提出，業(yè)主委員會(huì)將以書面或投 標(biāo)預(yù)備會(huì)的方式予以解答，答復(fù)將送給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)單位。 在投標(biāo)截止日期前，業(yè)主委員會(huì)可能會(huì)以補(bǔ)充通知的方式修改招標(biāo)文件。 補(bǔ)充通知將以書面方式發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)單位，補(bǔ)充通知作為招標(biāo)文件的組 成部分，對(duì)投標(biāo)單位起約束作用。 為使投標(biāo)單位在編制投標(biāo)文件時(shí)把補(bǔ)充通知內(nèi)容考慮進(jìn)去，可以將原遞交投標(biāo)文件的截 止日期酌情延長，并在原截止日期前3天以書面形式通知所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)單位。 業(yè)主委員會(huì)在投標(biāo)截止日期前2天，不再發(fā)布任何招標(biāo)補(bǔ)充文件。招標(biāo)補(bǔ)充文件為招標(biāo)文 件的組成部分，文件之間的內(nèi)容如有矛盾，以日期在后的文件為準(zhǔn)。 二.物業(yè)的基本情況 攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域(以下簡稱“本物業(yè)”)，位于四川省枝花市東區(qū)炳 草崗?fù)?，包括FH4#樓、FH5#樓、FH6#樓、FH7#樓、FH8#樓、FH9#樓、FH10#樓、GJ1 #樓、GJ2#樓、GJ3#樓、GJ4#樓、GJ5#樓、GJ6#樓、GJ7#樓、GJ8#樓、GJ9#樓、GJ10#樓 ，共570套、17棟住宅。 目前由攀枝花市鳳凰物業(yè)公司負(fù)責(zé)本物業(yè)的前期物業(yè)管理工作。 這17套住宅的基本情況詳見附表。 |樓棟|單|戶型 |總面積 |總 | |編號(hào)|元| | |戶 | | |數(shù)| | |數(shù) | | | 位于鳳凰小區(qū)商業(yè)街底層和FH9#樓與FH10#樓之間，還有少量工作間、商屋、車庫、機(jī)房 、會(huì)所等房產(chǎn)，這些房產(chǎn)的物業(yè)管理問題需業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商協(xié)商解決。鳳凰廣場A座 共有15套住宅，是否將其納入本物業(yè)，也需要業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商協(xié)商。無論協(xié)商的結(jié) 果如何，中標(biāo)人都必須接受。 物業(yè)管理用房目前雖未明確，但開發(fā)商已明確表示將按規(guī)定配備物業(yè)管理用房。 本物業(yè)的住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金目前由開發(fā)商代管，尚未移交。 本物業(yè)以及鄉(xiāng)情苑、川惠大酒店、鳳凰小區(qū)商業(yè)街、鳳凰小區(qū)建材市場等周邊小區(qū)和單 位，有一塊共用的總水表，攀枝花市水務(wù)(集團(tuán))公司只承認(rèn)這塊總水表。目前由攀枝花 市鳳凰物業(yè)公司向上述小區(qū)和單位代收水費(fèi)，并負(fù)責(zé)水費(fèi)公攤。 由于本物業(yè)交工資料只有一套，因此隨招標(biāo)文件只提供本物業(yè)平面示意圖一張，見附件 二。投標(biāo)人有不清楚的地方，可以來本物業(yè)實(shí)地考察，聯(lián)系人：張麗君，聯(lián)系電話：35 51358。 三. 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及要求 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為： (1)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、房屋共用設(shè)施、附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的 日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 (2)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。 (3)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括房屋共用部位和公共場所的清潔衛(wèi)生，本物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾的 歸集與清運(yùn)。 (4)保安值守與公共秩序維護(hù)。 (5)消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。 (6)《業(yè)主公約》中禁止行為的管理。 (7)房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 (8)物業(yè)檔案資料的保管。 (9)代收水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、閉路電視費(fèi)。 (10)物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)。 對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求詳見附件三。 　 四.物業(yè)服務(wù)期限 本次招標(biāo)規(guī)定物業(yè)服務(wù)期限為2004年10月31日12點(diǎn)起，2006年10月31日12點(diǎn)止。 五.對(duì)投標(biāo)人的要求 (1)投標(biāo)人必須具備物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。 (2)必須達(dá)到本招標(biāo)文件要求的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求。 (3)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制，贏利歸物業(yè)管理企業(yè)所有，虧損也全部由物業(yè)管理企 業(yè)承擔(dān)。 (4)繳納300元人民幣購買本招標(biāo)文件。 (5)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人 對(duì)上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。 (6)提供投標(biāo)保證金20000元人民幣。投標(biāo)保證金可以是現(xiàn)金、支票、銀行匯票，也可以 是在中國注冊(cè)的銀行出具的銀行保函。投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件，或中標(biāo) 人違約，業(yè)主委員會(huì)不退還投標(biāo)保證金。投標(biāo)人未中標(biāo)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在中標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生 后5日之內(nèi)無息退還投標(biāo)保證金，或通知銀行銀行保函失效。 　 六.對(duì)投標(biāo)文件的要求 1.投標(biāo)文件必須包含的內(nèi)容： (1)投標(biāo)書，格式詳見附件五。 (2)投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件、法定代表人資格證明、 法定代表人對(duì)參予投標(biāo)人員的授權(quán)委托書(格式詳見附件六，法定代表人親自參加除外) 。 (3)銀行履約保函，格式詳見附件七。提供履約保證金方式為現(xiàn)金、支票、銀行匯票的除 外。 (4)投標(biāo)人的信譽(yù)、業(yè)績證明材料。 (5)承擔(dān)本物業(yè)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)班子配備情況，主要負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件、物業(yè)服務(wù)崗 位資格證明材料復(fù)印件。 (6)承擔(dān)本物業(yè)物業(yè)管理的工人、保安配備情況。 (7)除本招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)服務(wù)要求之外，還要達(dá)到的其他要求。 (8)投標(biāo)文件必須承諾，因達(dá)不到物業(yè)服務(wù)要求，對(duì)業(yè)主造成直接損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任 。具體如何賠償，如業(yè)主被盜、共用設(shè)施損壞或滅失、下水道堵塞后污水進(jìn)入房間等， 應(yīng)詳細(xì)說明。未對(duì)業(yè)主造成直接損失的，如清潔衛(wèi)生不合格，應(yīng)如何處理也應(yīng)詳細(xì)說明 。 (9)物業(yè)服務(wù)期限滿后，如果不按時(shí)撤離本物業(yè)，應(yīng)承擔(dān)何種違約責(zé)任。 (10)對(duì)開發(fā)商應(yīng)盡的責(zé)任，業(yè)主向物業(yè)企業(yè)反映后，應(yīng)如何處理。 (11)是否愿意承擔(dān)本招標(biāo)文件第二部分所指的總水表涵蓋的整個(gè)區(qū)域的水費(fèi)代收工作？ 在本物業(yè)住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金到帳前，是否愿意墊資對(duì)本物業(yè)供水系統(tǒng) 進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)本物業(yè)的水表與周邊其它小區(qū)和單位的水表完全分離？ (12)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要求：普通住宅必須在每月0.50元/米2以下(含0.50元/ 米2)，已裝修、閑置三個(gè)月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取，未裝修且無人居住的 住宅按普通住宅的1/5以下收取，車庫與普通住宅相同，商屋按普通住宅的2- 3倍收取，業(yè)主委員會(huì)辦公用房免收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 (13)對(duì)業(yè)主違約的處理辦法。業(yè)主拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，可以收取滯納金，滯納金收取 比例不得超過銀行貸款利率的4倍。 (14)聯(lián)系方式。 (15)投標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)寫入投標(biāo)文件的其他材料。 2.對(duì)投標(biāo)文件的制作、送達(dá)要求 (1)投標(biāo)文件必須采用簡體中文。 投標(biāo)人需制作投標(biāo)文件多份，其中正本1份(書面文檔)，副本5份(書面文檔)，電子文檔 1份。電子文檔最好采用htm、html或mht格式，也可以采用wps、word格式，存儲(chǔ)在軟盤 或優(yōu)盤中。投標(biāo)文件之間如果不一致，責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。 (2)投標(biāo)文件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書寫。并由投標(biāo)人的法定代表人 親自簽署，加蓋法人單位公章和法定代表人印鑒。 (3)投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝人標(biāo)明投標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱，注明開標(biāo)前不 得開封，在密封處加蓋投標(biāo)人公章。 (4)投標(biāo)文件送達(dá)截止時(shí)間：2004年9月5日上午9點(diǎn)。 七.開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo) 開標(biāo)會(huì)議于2004年9月5日上午9點(diǎn)在攀枝花市鳳凰小區(qū)業(yè)主活動(dòng)室舉行，請(qǐng)所有投標(biāo)人按 時(shí)參加。參加開標(biāo)會(huì)議的應(yīng)是投標(biāo)單位的法定代表人或授權(quán)人，未按時(shí)參加開標(biāo)會(huì)議的 投標(biāo)人，視為自動(dòng)棄權(quán)。 開標(biāo)會(huì)議由鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會(huì)主持。 投標(biāo)文件開封前，投標(biāo)人應(yīng)對(duì)投標(biāo)文件的密封情況進(jìn)行檢查，如果完整，應(yīng)簽字確認(rèn)。 有下列情況之一者，視為投標(biāo)文件無效： (1)未經(jīng)法定代表人簽署，或未加蓋單位公章，或未加蓋法定代表人印鑒的； (2)內(nèi)容不全或字跡模糊不清的； (3)投標(biāo)文件送達(dá)截止時(shí)間以后送達(dá)的。 (4)實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件要求的。 對(duì)投標(biāo)文件核查后，由招標(biāo)人當(dāng)眾宣布核查結(jié)果，并宣讀有效投標(biāo)的投標(biāo)人名稱以及招 標(biāo)人認(rèn)為適當(dāng)?shù)钠渌麅?nèi)容。 對(duì)投標(biāo)文件的啟封、核查、宣讀順序，按投標(biāo)人送達(dá)投標(biāo)文件的先后順序。 評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作按《攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法》辦理。2004年9月5日評(píng) 標(biāo)委員會(huì)推薦中標(biāo)人選后，2004年9月12日將召開業(yè)主大會(huì)決定中標(biāo)人。如果業(yè)主大會(huì)沒 有通過評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦的中標(biāo)人選，將重新招標(biāo)或采取其他方式確定物業(yè)管理企業(yè)。 八.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂 中標(biāo)人應(yīng)按照中標(biāo)通知書規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或授權(quán)人與招標(biāo)人代表簽訂 物業(yè)服務(wù)合同。 招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過程中形成的雙方共同承認(rèn)的書面文件、中標(biāo)通知 書作為合同的組成部分。合同協(xié)議書的格式見附件八。 中標(biāo)人如果拒絕按招標(biāo)文件和投標(biāo)文件與招標(biāo)人代表簽訂物業(yè)服務(wù)合同，超過中標(biāo)通知 書規(guī)定的簽約時(shí)間10天以后，招標(biāo)人不退還履約保證金，或要求銀行按照履約保函支付 20000元人民幣。 　 附件一.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法 攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑 物業(yè)管理招標(biāo)辦法 第一條 為了規(guī)范攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，根據(jù)《中華人 民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)制訂本辦法。 第二條 物業(yè)管理招標(biāo)遵循公開、公平、公正的原則，通過市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。 第三條 滿足以下條件之一的，可以進(jìn)行招標(biāo)活動(dòng)： (一)業(yè)主大會(huì)認(rèn)為有必要時(shí)； (二)現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)期限將滿，且業(yè)主大會(huì)沒有作出續(xù)聘決定的。 第四條 業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人。 業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定招標(biāo)方式、編制招標(biāo)文件、按本辦法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)、記 錄招標(biāo)評(píng)標(biāo)過程、主持招標(biāo)活動(dòng)的其他日常工作。 業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的推薦意見，決定中標(biāo)人。 第五條 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員由以下兩種方式產(chǎn)生： (一)業(yè)主委員會(huì)直接指派； (二)在業(yè)主自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上，由業(yè)主委員會(huì)隨機(jī)抽取。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單依法保密。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職務(wù)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和 本辦法的規(guī)定。 第六條 評(píng)標(biāo)委員會(huì)通過投票確定推薦的中標(biāo)人選。 每個(gè)評(píng)標(biāo)委員會(huì)委員只能投一票，每票只能投一名投標(biāo)人，多選為廢票。得票最多的投 標(biāo)人，為評(píng)標(biāo)委員會(huì)向業(yè)主大會(huì)推薦的中標(biāo)人選。 第七條 評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦中標(biāo)人選后，應(yīng)盡快召開業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)對(duì)是否同意中標(biāo)人選為 小區(qū)將來的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行表決。如果全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上同意，中標(biāo)人選正 式中標(biāo)。 第八條 中標(biāo)人確定后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，同時(shí)通知未中標(biāo)人。 第九條 業(yè)主大會(huì)確定中標(biāo)人后，經(jīng)廣泛征求業(yè)主意見，由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主按照招標(biāo)文 件和投標(biāo)文件，與中標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同。 第十條 在招標(biāo)活動(dòng)中業(yè)主委員會(huì)可以向投標(biāo)人收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，用于支付招標(biāo)活動(dòng)的開支。若 有結(jié)余，可用于補(bǔ)充業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。 第十一條 本辦法的解釋權(quán)屬于業(yè)主委員會(huì)。 第十二條 本辦法經(jīng)2004年6月27日業(yè)主大會(huì)通過，自通過之日起實(shí)施。 　 附件二.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域平面示意圖 (見藍(lán)圖) 　 附件三.對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求 1.對(duì)綜合管理服務(wù)質(zhì)量要求： (1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 (2)每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施。 (3)白天有專職管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴 ；夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場。遇到停水停 電停氣提前在小區(qū)張貼通知。 (4)業(yè)主在本物業(yè)突發(fā)疾病或遭遇意外傷害，情況危急且家中人力不足的，及時(shí)幫助業(yè)主 聯(lián)系醫(yī)院，將傷病業(yè)主送上救護(hù)車或送往醫(yī)院。 (5)協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作。 (6)管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善。 (7)應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。 (8)全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗。 (9)每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見 用戶不低...
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