必答題2
必答題2 判斷題 –工序是服務過程控制的主要手段。 –質量控制點的設置應該是永久不變的。 –質量控制點是一個廣泛的實體范疇。 –直方圖是由一個橫坐標，兩個縱坐標和幾個按高低順序排列的矩形組成的圖示技術。 –質量控制是質量維持。 –水平對比法是對照公認的標準或先進水平度量自己處于何種狀態(tài)的方法。 –公認的產品類別是硬件、軟件、服務、流程性材料、半成品和成品。 –量值是指數(shù)值與計量單位的乘積。 –進口儀器的質量好、性能穩(wěn)定，不需要進行計量。 –只要計量器具計量了，其檢定標簽掉了也沒有關系。 –控制圖是適用于數(shù)字數(shù)據的工具和技術。 –調查表適用于系統(tǒng)地收集數(shù)據資料，并對數(shù)據進行整理和分析的統(tǒng)計圖表。 –質量管理基本工作方式和思想方法是PDCA循環(huán)。 –庫房發(fā)放小批量試用物料時，應同時填寫《材料小批量/批量試用單》一起下發(fā)；原康訊 《材料小批量/批量試用單》返回康訊。 –對連續(xù)3月未有出庫記錄的物料，應將其視為呆滯物料進行處理。 –組織對產品的義務不屬于顧客對產品的要求。 –質量管理三步曲是：質量策劃、質量控制和質量改進。 –驗證就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。 –實行5S管理的目的是為了提高工作效率，達到日事日畢，日清日高的效果。 –合格品一定是高質量的產品。 –糾正措施是指把出現(xiàn)的問題解決掉即可。 –簡答題 –長度、容積、質量、溫度是計量數(shù)據還是計數(shù)數(shù)據？ –仿真器和溫度計哪一個是計量器具？ –公司工程部以何種方式進行用戶滿意度調查？ –保修費屬于不良質量成本的哪個項目費用？ –統(tǒng)計的對象分為哪兩類？ –工序質量因素的（5M1E）是指什么？
必答題2