電子業(yè)企劃理念
電 子 業(yè) 企 劃 (制造處) 企劃是什幺? 在國際化設(shè)廠中﹐企劃必須注意其扮演的角色﹐前后方各扮演不同的角色﹐在前進國 際的前哨站 ﹐我們沖鋒陷陣﹐但在國際化后方的基本母體﹐我們必須推出扎實的教育來協(xié)助各前哨 站力行本土化管理﹐因此臺灣的基本母體的人力資源政策應(yīng)訂定在「精而不在多」的情 況﹐才能實本土地化的政策。 在國際化前哨站的經(jīng)營管理中﹐我們要抓住重點﹐那就必須從整個材料成本系統(tǒng)優(yōu)行 來著手﹐其次再從固定加強﹐從材料和固定資產(chǎn)嚴格把關(guān)再擴及中干部訓(xùn)和各種費用的 管理等﹐逐漸將整體經(jīng)營納入掌握中﹐一次又一次的旋轉(zhuǎn)﹐而且越旋越深入﹐越旋越精 密﹐終而達成「精致」和「固本」的效果。 企劃手冊的制作﹐除了要給企劃人員有一個明確的學(xué)習(xí)與工作目標外﹐最主要的是要 藉此工作手冊將企劃的理論性的實務(wù)性做一個詳細的闡述﹐企劃的八大功能是互相關(guān)聯(lián) 的﹐個別的功能是有系統(tǒng)的﹐再此期盼企劃人員皆能用心學(xué)習(xí)﹐來凸顯企劃的特性與功 能。 企劃是很多知識的融合而且也非常專業(yè)的工作﹐不是每個人都適合做企劃工作﹐企劃 人員有應(yīng)具備的條件與特性﹔可以讓很多人做企劃﹐但要找到一位適合做企劃的人卻不 容易﹐所謂「一將難求」﹐怪不得「企劃人力市場」是供不應(yīng)求的﹐也因為企劃專人才 難求﹐因此它是大學(xué)生自我磨練及渴求的工作。 [pic] 1. 企劃人的基本能力 第一章 企劃人員應(yīng)具備轉(zhuǎn)換訓(xùn)練的內(nèi)涵 在自己主導(dǎo)﹑規(guī)劃這個皆階的磨練過程中﹐點滴冷暖自在心中﹐沒有后悔﹐只有收獲 ﹐相信這又是今后再出發(fā)的工作泉源﹐個人將充滿信心的迎接它的到來。這段轉(zhuǎn)換訓(xùn)練 心靈上所獲得且在現(xiàn)實生活中一步一步實踐的有如下述﹕ 1. 不應(yīng)回首在意從前 人﹐在日常生活中﹐如果情緒原本是平靜的﹐但經(jīng)過比較后﹐頓時心中泛起波波漣 漪。比較過去的待過﹐比較過去的職務(wù)﹐比較過去的福利﹐比較過去受尊重的程度等 ﹐如果光拿上述的條件來比較﹐我們會沉溺于過去的榮輝﹐現(xiàn)況的很多人﹑事﹑地﹑ 物﹑就看不下去也做不下去﹐這就是所謂的「蹲不下去」了。要是換個角度來看﹐比 較過去的成熟度﹐比較適應(yīng)環(huán)境的耐力﹐比較過去做事的方法﹐比較過去接受人﹑事 ﹑地﹑物的胸襟等﹐那幺我們就可以發(fā)現(xiàn)其更新我們還有許多未盡完善的地方﹐必須 不在意過去種種的榮耀﹐打破過去種種的枷銷﹐打破以往的自己并且有計劃的再給合 自己﹐過去的自己不要成為自己現(xiàn)況努力的包袱﹐用打破自己的現(xiàn)況﹐直追以往既定 的目標。它﹐不但要按計劃進步﹐而且要去承受「不回首從前」「打破自己」的煎熬 ﹐這就是一種轉(zhuǎn)換訓(xùn)練。 2. 心中充滿喜悅 當一個人在決定實施自己轉(zhuǎn)換訓(xùn)練之前﹐必須先具備”決心﹑勇氣﹑膽識”。轉(zhuǎn)換訓(xùn)練是 發(fā)自本身的主動與主導(dǎo)﹐不是在原來崗位做得不好才要做轉(zhuǎn)換 訓(xùn)練﹐而是在自己以為工作瓶頸將到或是想突破現(xiàn)況時所采取的行動。在采取行動之前 ﹐你會想到很多也決擇很多﹐甚至你必須學(xué)著去放棄現(xiàn)有的安定或既得的利益﹐這種學(xué) 習(xí)去「放棄」的哲學(xué)也就是爾后「獲得」的根源。因此﹐不能體會「你要獲得某些東西 之前﹐你要先學(xué)會去放棄一些東西」的道理﹐在放棄后的將來﹐總會回首比較﹐到最后 越比越痛苦﹐終于到了不可自拔到鉆入死胡同的境地﹐因此除了抱有正確轉(zhuǎn)換訓(xùn)練觀念 外﹐是很難得到「失而復(fù)得」的喜悅。 3. 也許你我都曾疲憊 在決定做「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」的過程中﹐你有太多顧慮和決擇﹐你必須做溝通與說明﹐ 也許人家會笑你笨﹐也許人家會議你狂﹐但這種自我承擔風(fēng)險的魄力及膽識必須堅持。 這種決擇的剪熬﹐爾后環(huán)境的不確定性與新環(huán)境重新融入的難度﹐都足以使我們疲備不 堪﹐如果新環(huán)境難以展開﹐在回首比較﹐更是痛心疾首﹐這不是工作上的辛苦而是心靈 上的辛勞﹐但如果你真正了解「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」的精髓﹐這正是精華所在。 4. 邁開腳步不后退 「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」是必須事先計劃的﹐在此過程中﹐除了煎熬還是煎熬﹐不只是身的煎熬 ﹐還必須承受心的煎熬。這種動心忍性的過程必須有計劃﹑有步驟的接受與經(jīng)過﹐不 能半途而廢也不能知難而﹐否則將前功盡棄﹐因此只有邁開腳步﹐按計劃一步一步走 下去。 5. 走過這段年輕歲月 趁這段年輕的歲月﹐我們要放手去學(xué)習(xí)。不要期待人生是一帆風(fēng)順的﹐去造就﹐去走 過這一段自我計劃﹑自我承受的煎熬的歲月﹐如此我們以「自找苦吃」的心態(tài)去看這 個社會的各角落﹐去看人類的各角度﹐因此也自然形成包容﹑周延的特性﹐將來瓶頸 的突破﹐其助益必定很大。 6. 我們沒有再一次的機會 人生道路有太多的顛顛跛跛﹐我們必須盡早適應(yīng)并做因應(yīng)﹐在學(xué)習(xí)的早期我們期待一 帆風(fēng)順﹑平步青云﹐但漸漸的我們也感覺瓶頸的到來與其它的不足﹐在現(xiàn)況無法提供 一次成長的機會時﹐我們要趕緊自我設(shè)計成長的機會時﹐讓別人未面對的困境先讓我 們遇著﹐畢竟成長是每個人必經(jīng)的途徑﹐除非有更多的資產(chǎn)及時間﹐否則我們是沒有 再一次的機會。 7. 是非成敗絕不后悔 「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」是常態(tài)？！是非常態(tài)？！但成長的過程與工作瓶頸的突破是掌握在自己 手中的。工作瓶頸的到來只有自己最清楚﹐別人是很難了解的﹐也許在外人看來﹐工 作還是風(fēng)風(fēng)光光﹐還是很有建樹的﹐但只要自己能下定決心﹐具備此種膽識﹐不外乎 已做好將來另一皆段工作的準備﹐至于別人識為如何？是與非﹐成與敗﹗只要我們努 力過的﹐必定留下痕跡。 2. 企劃人員應(yīng)建立基本的管理概念 一﹑企業(yè)經(jīng)營理念 ※ 新時代的管理觀念 1.「人」是管理的主體﹐「信息」是最有用的致勝武器。 2.只有所謂「適用﹑不適用」﹐沒有「好﹑不好」。 3.要「革新」必須先「革心」才有「創(chuàng)新」。 4.不以現(xiàn)況為滿﹐抱持「老二」思想﹐追求卓越。所謂「老二思想」就是「我還輸人 一點點﹐我必須加緊努力才不會輸人太多?！?※ 企業(yè)的起止 1. 從拆字學(xué)來看企業(yè)的「企」字是由「人」﹑「止」所組成﹐而「企」字始于人變終 于人。因此﹐我們知道很以前的老祖宗﹐,就已經(jīng)知道…企業(yè)的經(jīng)營始于人變終于 人。 2. 沒有人才就沒有企業(yè)。 3. 人才是可以由培養(yǎng)﹑訓(xùn)練出來的。 4. 培育(訓(xùn)練)人才﹐不只包括知識的灌輸和技藝的傳授﹐更要緊的時教導(dǎo)大眾體念人 性。 ※ 經(jīng)營者(老板)﹑管理者(經(jīng)理人)﹑與作業(yè)員的工作分際﹕ 經(jīng)營者(老板或最高主管)乃是擬定「戰(zhàn)略」者﹔管理者是制定「戰(zhàn)術(shù)」者﹔作業(yè)員 是執(zhí)行「戰(zhàn)門」者。 戰(zhàn)略是﹕企業(yè)文化﹑經(jīng)營觀念﹑企業(yè)形象﹑經(jīng)營方針等。 戰(zhàn)術(shù)是﹕完成各種戰(zhàn)略批導(dǎo)辦法﹑規(guī)范﹑條例等。 戰(zhàn)門是﹕依據(jù)戰(zhàn)術(shù)的要求﹐做個人﹑小集團或鎖鏈式的維系﹐改善活動等。 1. 部屬拒絕被授權(quán)的原因 1) 擔心自己能力不足。 2) 擔心多做多錯。 3) 目前已承受超負荷的工作負擔。 4) 未能了解到授權(quán)的意義。 2. 主管如何因應(yīng)部屬拒絕被授權(quán) 1) 訂定明確的層級權(quán)限。 2) 排定教育訓(xùn)練﹐加強智能。 3) 講解說明授權(quán)的意義。 4) 有計劃有目的的逐步授權(quán)。 3. 對上級主管交辦事項之執(zhí)行力 1) 深入了解主管的意思﹐若有不明白的地方﹐應(yīng)再度請益。 2) 善用PDCA的工作原則去執(zhí)行。 3) 在最短工作周期內(nèi)主動回報。 ※ P、D、C、A:Plan Do Check Action. 二﹑開一個有效率的會議 ※ 會前必須仔細計劃和準備 1.目標確定 2.時間安排 3.程序擬定 4.會議通知 5.資料匯集 5.會場布置 ※ 由強有力且深入了解議題的領(lǐng)導(dǎo)者來主持會議 1.人﹑事的預(yù)先了解 2.自我態(tài)度的掌握 3.塑造會議的氣氛 4.處理問題的方式 ※ 會議記錄的必要性 1.執(zhí)行依據(jù) 2.問題追蹤 3.經(jīng)驗提供 ※ 徹底執(zhí)行會議的決定事項與列入考核 三﹑目前企業(yè)的通況 ※ 大家看起來都非常的忙碌﹑慌亂。 ※ 無效率和重復(fù)的工作時常出現(xiàn)。 ※ 很多人心里都想把工作做好。 ※ 很少人能夠靜下來想一想﹐該怎幺做才是對的。 四﹑干部應(yīng)具備的能力 ※ 將工作績效化為數(shù)字的能力。 (即量化的能力) ※ 有接受相關(guān)或不同信息的能力。 (即包容的能力) ※ 要有對上﹑對下的說服能力。 (即說服的能力) ※ 有溝通﹑協(xié)調(diào)的能力。 (即溝通的能力) ※ 有良好人際關(guān)系的能力。 (即人際關(guān)系的能力) ※ 要有整體的企劃能力。 (即企劃的能力) ※ 要有正確的關(guān)會認知能力。 (即開會的能力) ※ 要有正確健康的生活方式。 (即保健能力) 五﹑如何做好人際關(guān)系 ※ 重視人的存在。 ※ 做一個積極的聽眾。 ※ 只做建設(shè)性的批評﹐不做人身攻擊。 ※ 給予和稱贊(稱贊是一種給予﹐更是一種免費的投資) ※ 要表里一致。 ※ 愿意認錯。. ※ 培養(yǎng)幽默感。 ※ 做好榜樣。 六﹑如何做好溝通協(xié)調(diào) ※ 溝通協(xié)調(diào)是一種藝術(shù)﹐也是一種專業(yè)技術(shù)。 ※ 人做事大多以”為自己”為出發(fā)點。 ※ 以滿足別人的需求獲得合作。 ※ 在協(xié)商過程中獲得平衡。(身為領(lǐng)導(dǎo)者﹐在每 次沖突中尋找的一種平衡的解決之道﹐一 種互惠的同意…) 七﹑獎勵與懲罰 ※ 獎勵與懲罰其實只是要把工作做好的一種手段而已。 ※ 獎勵與懲罰的原則是﹕賞罰分明﹐迅速獎勵﹐迅速懲罰。 ※ 賞罰分明易建立公信﹐對于經(jīng)營管理將有大助益。 八﹑重新設(shè)定目標與懲戒 ※ 如果一個人﹕無法達成任務(wù)(訓(xùn)練問題)就必須重新高定目標。 ※ 如果一個人﹕不愿達成任務(wù)(態(tài)度問題)就必須懲戒。 九﹑主管如何去訓(xùn)練人員成為有績效的工作者 ※ 向他說明(要做什幺)。 ※ 示范給他看(該怎幺做)。 ※ 讓他試著做做看 ※ 觀察他的工作表現(xiàn)。 ※ 贊賞他的進步或重新指導(dǎo)。 十﹑教育訓(xùn)練工作 不間斷的有效的教育訓(xùn)練是超越其它事業(yè)部的利器﹐身為一個企劃人員在海外的時 候﹐要能把握重點﹐也就是扎實的往基楚工作上去執(zhí)行﹐尤其是原物料和固定資產(chǎn)的 管理﹐更要特別留意﹐能夠掌握這兩個重點﹐就相當于掌握70%的成本。 ※ 六大教育訓(xùn)練主題。 1. 原物料管理操作系統(tǒng)。 2. 固定資產(chǎn)管理操作系統(tǒng)。 3. 企劃人員培育操作系統(tǒng)。 4. 中階干部培育操作系統(tǒng)。 5. 經(jīng)理人員培訓(xùn)操作系統(tǒng)。 6. 費用管理操作系統(tǒng)。 (附件一) ※ 各教育訓(xùn)練主題的重點工作 1. 原物為管理操作系統(tǒng) 1. 原物料的分類及重要原物料的全檢。 2. 統(tǒng)計各型體過去的實際用量。 3. 訂出各型體的標準用量。 4. 各型體的現(xiàn)況實際用量和過去實際用量做比較。 5. 力行裁斷員教育訓(xùn)練及裁斷單位的系統(tǒng)作業(yè) 6. 確實做好領(lǐng)料﹑發(fā)料﹑退料(含記帳)及盤存。 7. 呆滯料的顯現(xiàn)及利用。 8. 補料系統(tǒng)建立及執(zhí)行。 9. 原物料購買﹑用量及補料之異常處理。 10. 備料單及用料(收料)單位間的系統(tǒng)作業(yè)。 2. 固定資產(chǎn)管理操作系統(tǒng) 1. 固定資產(chǎn)的定義。 2. 固定資產(chǎn)的折舊。 3. 固定資產(chǎn)的分類﹑編號。 4. 固定資產(chǎn)的盤點。 5. 固定資產(chǎn)的申購﹑采購及核準權(quán)限。 6. 固定資產(chǎn)的調(diào)撥﹑異動及列帳。 7. 庶務(wù)列管財產(chǎn)管理﹕ 1. 庶務(wù)列管之定義。 2. 個人財管卡的作業(yè)。 3. 庶務(wù)列管財產(chǎn)之異動。 3. 企劃人員培育操作系統(tǒng) 1) 基本訓(xùn)練(因不同人的特性而用不同的方法) a.語言(口語表達)。 b.文字(為書面化立基)。 c.計算機操作。 d.組合。 e.耐性。 f.溝通﹑協(xié)調(diào)。 g.敏銳(對數(shù)據(jù)的敏感性)。 2) 專業(yè)訓(xùn)練 a.稽核控制作業(yè)。 b.成本計算作業(yè)。 c.經(jīng)營分析作業(yè)。 d.教育訓(xùn)練作業(yè)。 e.生產(chǎn)管理作業(yè)。 f.制度規(guī)劃作業(yè)。 g.信息管理作業(yè)。 h.專案處理作業(yè)。 4. 中階干部培育操作系統(tǒng) (1)管理的基楚 a.什幺叫做管理。 b.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一。 c.職務(wù)分配。 d.授權(quán)。 e.組織及組織再造。 (2)工作的改善 a.職務(wù)分配的改善。 b.問題意識。 c.分析思考的過程。 d.解決問題的能力。 e.個人創(chuàng)造力。 f.集體創(chuàng)造力的發(fā)揮。 g.什幺是工作標準。 h.決定工作標準的方法。 (3)工作的管理 a.工作的品質(zhì)。 b.命令的行使。 c.報告的運用。 d.協(xié)調(diào)及協(xié)調(diào)交談的方法。 e.會議的必須性。 f.如何開好會議。 g.時間的重要及利用。 (4)培育部屬 a.培育部屬的責(zé)任。 b.培育部屬進行的方法。 c.個人能力培育。 d.融入組織發(fā)揮團隊功能能力。(團隊合作的能力) (5)展開管理工作(日常管理) a.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。 b.有效的領(lǐng)導(dǎo)。 5.經(jīng)理人員培訓(xùn)操作系統(tǒng) (1)經(jīng)理人員的人格特質(zhì)(由區(qū)域最高主管進行設(shè)定) a.專業(yè)。 b.心胸開闊。 c.低調(diào)。 (2)培訓(xùn)操作系統(tǒng)范圍 a. 固定資產(chǎn)資產(chǎn)管理及其應(yīng)用。 b. 材料使用的基本概念及其應(yīng)用。 c. 應(yīng)付憑單作業(yè)與倉庫管理之相關(guān)...
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