第一節(jié)：工作設(shè)計概述
o 勞動環(huán)境的測定 o 崗位測定 o 工作設(shè)計 o 工作設(shè)計模式 o 工作日寫實 |勞動環(huán)境的測定 | | | |一、勞動環(huán)境測定的基本方法。勞動環(huán)境的測定是對勞動環(huán)境各項評價。也就 | |是對勞動環(huán)境中各種有害因素和不良環(huán)境條件的測定。 | |勞動環(huán)境中有害因素的危害程度，主要取決于勞動者在勞動過程中接觸有害因 | |素的時間和有害因素的強(qiáng)度（濃度）。因此，對勞動環(huán)境中有害因素的測定的 | |基本方法是：測定勞動者接觸有害因素的時間和有害因素的強(qiáng)度（濃度），根 | |據(jù)有害因素的種類，按照相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和崗位勞動評價標(biāo)準(zhǔn)定量 | |分級，作出評價。 | | | |二、勞動環(huán)境測定的工作步驟和要求。 | |1.勞動環(huán)境測定的工作步驟。對勞動環(huán)境中的不同有害因素要使用不同的測定 | |方法，但測定的工作步驟基本相同，也有相同的要求。 | |（1）調(diào)查受測崗位的基本情況：生產(chǎn)工藝流程、原料和產(chǎn)品、有害因素接觸情| |況、作業(yè)位置和工序。 | |（2）確定有害因素的接觸范圍、測定點、測定的技術(shù)方法和儀器。 | |（3）制定有害因素監(jiān)測計劃。 | |（4）制定有害因素接觸時間和接觸時間率。在勞動時間測定的同時測定。 | |（5）測定有害因素濃度（強(qiáng)度）。一般要求與時間測定同步時行。在三個工作| |日記內(nèi)測定，每個測定點至少測定5次。 | |（6）對測定數(shù)據(jù)進(jìn)行計算處理，按標(biāo)準(zhǔn)分級，作出評價。 | |2.確定有害因素測定點的要求。有害因素測定點是對有害因素的強(qiáng)度或濃度進(jìn) | |行實測的具體位置和時間（工序）。正確確定有害因素的測定點，才能科學(xué)地 | |、真實地反映被評價崗位勞動者接觸有害因素的實際情況，為有害因素的分級 | |評價提供可靠的依據(jù)。 | |有害因素測定點是在被評價崗位有害因素的接觸范圍內(nèi)，根據(jù)崗位的性質(zhì)、工 | |序、位置和接觸情況確定。其要求是： | |（1）對作業(yè)位置單一固定，并且在整個作業(yè)過程中，有害因素的強(qiáng)度或濃度較| |穩(wěn)定的崗位，可在作業(yè)位置設(shè)一個測定點。 | |（2）對有多個較固定的作業(yè)位置，但在整個作業(yè)過程中，所有作業(yè)位置的有害| |因素的濃度或強(qiáng)度相同或差別很小的崗位，可在有代表性的作業(yè)位置上設(shè)一個 | |測定點。 | |（3）對作業(yè)位置單一固定，但各作業(yè)工序（動作）接觸的有害因素的濃度或強(qiáng)| |度不同的崗位，應(yīng)對不同的工序設(shè)多個測定點。 | |（4）對多個作業(yè)位置、多個作業(yè)工序，且各作業(yè)位置或工序的有害因素的濃度| |或強(qiáng)度不同的崗位，則應(yīng)根據(jù)作業(yè)位置和工序接觸有害因素的不同，設(shè)多個測 | |定點。 | |（5）對于流動性作業(yè)崗位，應(yīng)根據(jù)實際情況，選擇具有代表性的位置或工序設(shè)| |測定點，或使用可由勞動者攜帶的個體采樣、測定儀器進(jìn)行測定。 | |（6）測定點放置測定儀器的具體位置，一般應(yīng)盡量接近勞動者的作業(yè)位置，并| |處于下風(fēng)側(cè)或濃度（強(qiáng)度）有代表性的位置。粉塵和毒物采樣器的采樣頭應(yīng)處 | |于呼吸帶高度，高溫和輻射測定的探頭處于胸部高度，噪場測定的傳聲器應(yīng)處 | |于耳部高度。 | |3.有害因素監(jiān)測計劃的制定，有害因素監(jiān)測計劃，是對勞動環(huán)境中有害因素的 | |濃度和強(qiáng)度測定的安排，是實施測定的依據(jù)。制定有害因素監(jiān)測計劃前，必須 | |確定受測崗位應(yīng)測定的有害因素種類，每類有害因素的接觸范圍和有害因素的 | |測定點。 | |有害因素測定計劃的主要內(nèi)容是填寫各有害因素的測定點的“編號、位置、工序| |”，以便到現(xiàn)場確定具體的測定點。必要時應(yīng)標(biāo)明測定儀器。有害因素測定計劃| |一般與采氣計劃共同制定。 | | | |三、勞動環(huán)境各項指標(biāo)的測定 | |各項指標(biāo)現(xiàn)場測定的工作要求基本相同，主要是： | |（1）根據(jù)測定計劃，掌握有害因素測定點的位置、工序，決定使用的儀器和測| |定方法。 | |（2）檢查儀器設(shè)備。準(zhǔn)備好測定需要的各種物品，必要時對儀器進(jìn)行檢定和校| |準(zhǔn)。 | |（3）到生產(chǎn)現(xiàn)場確定測定儀器的具體放置位置，按測定計劃的要求對每個測定| |點進(jìn)行測定。 | |（4）決定每個測定點的測定次數(shù)。根據(jù)有害因素和儀器種類決定采樣或測定時| |間。 | |（5）測定中注意觀察儀器的工作狀態(tài)，測定完后對測定樣品或讀數(shù)進(jìn)行檢查或| |審查。如儀器工作不正常，或有弄虛作假的情況，應(yīng)報廢重測。 | |（6）對需實驗室分析或測定的有害因素樣品，應(yīng)在采樣后及時分析或測定。 | |（7）現(xiàn)場測定時，應(yīng)及時對作好記錄，準(zhǔn)確填寫各項測定記錄表。 | |（8）現(xiàn)場測定結(jié)束后，應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)儀器，做好下次測定的準(zhǔn)備工作。 | | | |崗位評價采氣、有害因素監(jiān)測計劃表 | |[pic] | |崗位資料表 | |[pic] | |崗位測定 | |崗位測定是指運用時間研究、能量代謝測定、有害因素監(jiān)測等技術(shù)方法對崗| |位的勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境所進(jìn)行的綜合測定。 | |[pic] | |工作設(shè)計 | | | |工作設(shè)計，就是根據(jù)組織需要并兼顧個人需要，規(guī)定某個工作的任務(wù)、| |責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過程。一般來說，任務(wù)、責(zé)| |任、權(quán)力以及關(guān)系一經(jīng)確定，任職資格也就基本確定，因此，工作設(shè)計| |也包括任職資格的認(rèn)定。工作設(shè)計的結(jié)果就是工作規(guī)范，其實質(zhì)是對現(xiàn)| |有工作規(guī)范的認(rèn)定、修改或?qū)π略O(shè)職務(wù)的完整描述。 | |（一） 工作設(shè)計的作用 | |1． 工作設(shè)計改變了工人和職務(wù)之間的基本關(guān)系。 | |對于這個問題，科學(xué)管理者是這樣處理的：把職務(wù)的物質(zhì)要求與工人的| |生活特征相結(jié)合，然后剔除那些不符合要求的人。行為科學(xué)家進(jìn)入工業(yè)| |后，他們試圖通過改進(jìn)對工人的挑選和培訓(xùn)來完善這個過程。然而和科| |學(xué)管理者一樣，他們把重點人放在工作的人上，職務(wù)被看作是不可變的| |固定物。而工作設(shè)計打破了這個傳統(tǒng)，它是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)上，| |工作本身對員工的激勵、滿意和生產(chǎn)率有強(qiáng)烈的影響。 | |2． 工作設(shè)計推進(jìn)工作的積極態(tài)度 | |工作設(shè)計不是試圖首先改變態(tài)度，而是假定在工作得到適當(dāng)?shù)脑O(shè)計后，| |積極的態(tài)度就會隨之而來。 | |3． 工作設(shè)計重新賦予工作以樂趣。 | |4． 工作設(shè)計有利于改善人際關(guān)系。 | |5． 工作設(shè)計使職責(zé)分明。 | |（二） 工作設(shè)計的要求 | |1． 提高組織效率。工作設(shè)計應(yīng)該有助于發(fā)揮個人的才能，提高企業(yè)組| |織效率。 | |2． 符合組織的總目標(biāo)。 | |3． 工作與人相適應(yīng)。 | |4． 責(zé)任體系與總目標(biāo)相符。 | |（三） 工作設(shè)計需要考慮的因素 | |1． 環(huán)境因素，包括人力供應(yīng)和社會期望。 | |2． 組織因素，包括專業(yè)化、工作流和工作習(xí)慣。 | |3． 行為因素，包括多樣性、整體性、重要性、自主性和反饋度。 | |工作設(shè)計模式 | | 無論是工作輪換、工作擴(kuò)大化還是工作豐富話都不應(yīng)看作是解決員工不滿的靈 | |丹妙藥，必須在職務(wù)設(shè)計、人員安排、勞動報酬及其他管理策略方面進(jìn)行系統(tǒng)考慮 | |，以便使組織需求與員工個人需求獲得最佳組合，從而最大限度的激發(fā)員工的積極 | |性，有效的達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。 | | 綜合模式的特點是著重要求企業(yè)管理人員必須分析和評價在工作設(shè)計、規(guī)劃發(fā) | |展和貫徹過程中許多環(huán)境變量可能產(chǎn)生的影響。管理者必須意識到并且承認(rèn)工作的 | |重新設(shè)計是在整個環(huán)境中，即是一個企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的，而不是孤立生產(chǎn)的。在主要設(shè) | |計工作開始前，對來自其他組織系統(tǒng)的影響和對其他組織系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，都要仔 | |細(xì)的判斷和衡量。我們知道，有效的工作設(shè)計對員工的滿意度、積極性、責(zé)任感、 | |出勤率和工作業(yè)績影響很大。但是不切實際的濫用職務(wù)設(shè)計方法或者修改工作計劃 | |，一般來說，必然會導(dǎo)致失敗和各方的不滿。最重要的是對問題最有針對性的方法 | |才能最有效的解決問題。不要隨波逐流，換句話說，不要僅僅因為其他人都使用這 | |種方法，自己也去使用。 | | | |工作設(shè)計的綜合模式 | | | |[pic] | |工作日寫實 | | | |工作日寫實（detailed record of work days）是指對操作者整個工作| |日的工時利用情況，按時間消耗的順序，進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種| |方法。 | | | |工作日寫實的意義： | |1、 可以全面分析、研究工時利用的情況，找出工時損失的原因，擬定| |改進(jìn)工時利用的措施。 | |2、 總結(jié)推廣工時利用的先進(jìn)經(jīng)驗，幫助廣大工人充分利用工時，提高| |勞動生產(chǎn)率。 | |3、 為制定或修訂額所需要的布置工作地時間、休息與生理需要時間和| |準(zhǔn)備與結(jié)束時間提供資料。 | |4、 為最大限度增加作業(yè)時間，規(guī)定工人與設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)荷| |量，提供必要的數(shù)據(jù)。 | | | | 工作日寫實的對象和范圍 | |1、 寫實的對象可以是先進(jìn)的、一般的或后進(jìn)的工人，也可以對設(shè)備的...
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