物流市場調(diào)研、分析與預(yù)測工具表單(doc4頁)
物流市場調(diào)研、分析與預(yù)測工具表單 （一）物流市場調(diào)查實施計劃表 編號： 填寫日期： |調(diào)查目標(biāo) | | |考慮因素 | | |調(diào)查方法 | | |調(diào)查人員 | | |調(diào)查區(qū)域 | | |調(diào)查日期 | | |調(diào)查對象群| | |體 | | |行程表 |時間 |活動項目 |調(diào)查對象 |備注 | | | | | | | | | | | | | |準(zhǔn)備事項 | | |經(jīng)費預(yù)估 | | |審 批 |總經(jīng)理 | |市場拓展部經(jīng)理| | | |意見 | |意見 | | 批準(zhǔn)： 審核： 擬文： （二）競爭對手市場情況調(diào)查表 |調(diào)查區(qū)域 | |調(diào)查人員姓 | |調(diào)查時 | 年 月 | | | |名 | |間 |日 | |1．競爭對手名稱 | | |2．公司地址 | | |3．工廠地址 | | |4．企業(yè)負(fù)責(zé)人的姓名 | | |5．企業(yè)負(fù)責(zé)人個人經(jīng) | | |歷 | | |6．物流服務(wù)時間長短 | | |7．物流業(yè)務(wù)銷售能力 | | |8．業(yè)務(wù)員給客戶印象 | | |9．物流業(yè)務(wù)的方針及 | | |做法 | | |10．業(yè)務(wù)人員的待遇情| | |況 | | |11．主要物流業(yè)務(wù)區(qū)域| | |12．市場占有率 | | |13．其他特別的人、事| | |、物 | | （三）物流市場需求預(yù)測調(diào)整表 |需求預(yù)|調(diào)整預(yù) |具體考察項目 |對比調(diào)整結(jié) |備 | |測結(jié)果|測依據(jù) | |論 |注 | | |依據(jù)內(nèi) |與過去相比，預(yù)測期間的工作將有什么不| | | | |部因素 |同 | | | | |調(diào)整預(yù) | | | | | |測 | | | | | | |整個經(jīng)營戰(zhàn)略是否有改變 | | | | | |有無新產(chǎn)品推出，價格策略如何，促銷費| | | | | |用如何安排 | | | | | |需求渠道有無變化 | | | | |依據(jù)外 |一般經(jīng)濟環(huán)境是改善了還是惡化了 | | | | |部因素 | | | | | |調(diào)整預(yù) | | | | | |測 | | | | | | |是否有重要對手加入 | | | | | |競爭對手的經(jīng)營策略動向 | | | | |依據(jù)公 |預(yù)測和目標(biāo)是否一致 | | | | |司經(jīng)營 | | | | | |目標(biāo)調(diào) | | | | | |整 | | | | | | |預(yù)測不能滿足目標(biāo)，是降低目標(biāo)值還是進(jìn)| | | | | |一步采取措施實現(xiàn)原來的目標(biāo) | | | （四）物流項目開拓調(diào)查分析表 |調(diào)查|( | | |目的|( | | |行業(yè)|( |總體市場規(guī)模分析 |( |□市場入口 | |動向|( | |( | | |調(diào)查|( | |( | | | | |服務(wù)對象分析 | |□對象年齡 □對象層面 | | | |將來性、競爭分析 | |□消費者意識變化 | |( ( ( ( ( ( ( ( | |行業(yè)|( |競爭狀況 |( | | |現(xiàn)狀|( | |( | | |調(diào)查|( | |( | | | | |服務(wù)內(nèi)容 | |□服務(wù)制度 □商品內(nèi)容 | | | |設(shè)備、設(shè)施 | |□設(shè)備 □設(shè)施 | | | |營運制度 | |□營運 □流通 | | | |先發(fā)企業(yè)的經(jīng)營狀況 | |□資金 □活動內(nèi)容 □銷售狀況 | |( ( ( ( ( ( ( ( | |事業(yè)|( |職員的培育 |( | | |化可|( | | | | |能性|( | | | | |分析| | | | | | | |提攜可能性 |( | | | | |銷售額驗算 |( | | | | |經(jīng)費驗算 |( | | | | |收支驗算 |( | | |調(diào)查|( | | |報告|( | | |內(nèi)容|( | | |概要| | | （五）作業(yè)規(guī)范與人員需求分析表 |作業(yè)名稱 |作業(yè)內(nèi)容 |作業(yè)人員 |人數(shù)| |1．訂單處 |接收業(yè)務(wù)部送達(dá)的客戶訂單、商情反 |業(yè)務(wù)部訂單處理員| | |理 |應(yīng) | | | |2．進(jìn)貨驗 |貨物入庫驗收、驗收單據(jù)錄入、安排 |入庫管理員 | | |收、入庫上|入庫上架 | | | |架 | | | | |3．理貨 |揀貨、分貨、集貨、出貨、儲位補貨 |理貨員 | | | |、缺貨報告 | | | |4．流通加 |改包裝、貼標(biāo)簽、外包加工、包裝驗 |加工人員 | | |工 |收、加工計價 | | | |5．倉庫管 |儲位管理、庫存盤查、棧板管理、庫 |倉庫管理員 | | |理 |房保安警衛(wèi) | | | |6．出貨 |（1）貨物盤點、裝車 |出庫管理員 | | | |（2）出貨單據(jù) |駕駛員 | | | |（3）出廠檢查 |保安員 | | |7．派車 |貨物配送至指定地點的車輛安排 |車輛調(diào)度員 | | |8．貨物配 |（1）貨物運輸、配送、退貨載回 |駕駛員 | | |送 | | | | | |（2）配送狀況反饋 |指定地點貨物驗收| | | | |人員 | | |9．退貨處 |配送貨物退回處理、單據(jù)驗收、損壞 |退貨處理人員 | | |理 |等級判定、退回貨源地、折價出售、 | | | | |報廢、合格品入庫 | | | |10．資料傳|進(jìn)貨、庫存、出貨、退貨資料的上下 |倉庫管理員 | | |達(dá) |傳達(dá) | | |
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