創(chuàng)造成功的餐飲品牌之一

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

創(chuàng)造成功的餐飲品牌之一
創(chuàng)造成功的餐飲品牌之一
品牌溯源
. 1什么是品牌
  要創(chuàng)造品牌,首先就要了解品牌的概念一內涵。
  陳教授問楊經理:“楊經理,你能說出幾個著名的餐館業(yè)品牌嗎?”
  楊經理笑了笑:“這個自然,麥當勞、肯德基,還有像北京的一些老字號,如全聚德烤鴨店、豐澤園飯店,還有一些現(xiàn)代企業(yè),如北京飯店、長城飯店……” 
  陳教授笑了:“見識還不小嘛!你知道什么是品牌嗎?”
  楊經理說:“不就是名字嗎?”
  “認識還不夠?。?rdquo;陳教授說,“品牌的含義遠大于此。”
  英文的品牌(brand)一詞來源于古挪威文字brand,它的中文意思是“烙印”。那時,西文游牧部落在馬背上打上烙印,用來區(qū)分不同部落之間的財產,上面寫著一句話:“不許動,它是我的。”并附有各部落的標記。這應該是最初的品牌標志和口號。
  現(xiàn)代定義的“品牌”(brand)是用來和競爭者產品有所區(qū)別的名稱、符號、設計、或是合并使用的工具,通常包括以文字或數(shù)字表示或用口語表達的品牌名稱,以及偏向于視覺特性的品牌標志,以麥當勞為例,mcdonald’s是用口語表達的品牌名稱,而兒童喜愛黃色的“m”圖案標志,則是屬于視覺上品牌標志。
  因為顧客是以品牌來區(qū)別各企業(yè)或各餐廳的,因此品牌是各餐廳差異化的來源之一。餐廳可用各種促銷的方式,使其在顧客的心目中產生知覺,即為“品牌形象”。雖然并不是每一項產品都需要品牌,但是餐飲產品是否有品牌卻對消費者十分重要。擁有品牌的好處有方便辨識、與其他餐廳有所區(qū)分、定價方便、推廣促銷簡單。
  至于品牌的種類,可用品牌的來源來區(qū)分,如果是業(yè)主(餐廳)自行創(chuàng)造推廣的,稱為“自有品牌”(self---owned brand),例如一般小型的*餐廳是經由其他業(yè)界授權而使用的,稱為“授權品牌”(licensing brand),目前有許多餐飲連鎖店,例如速立杯泡沫紅茶、四月天珍珠奶茶美而美早餐皆由總部授權且指導分店成立。
經營秘訣
  一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產品價值和產品的一些特點外,在品牌背后的無形價值更能吸引人。
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