非典時期的企業(yè)營銷
非典時期的企業(yè)營銷
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 　2003-06-02 15:27:00

　■恐怖營銷、謠言營銷

　　“非典”蔓延，從板藍(lán)根的脫銷到哄搶食醋，到眾多的醫(yī)藥、保健品、日化企業(yè)利用“非典概念”大行其道賣藥、賣洗手液，“恐怖營銷”“謠言營銷”應(yīng)運(yùn)而生。
　　案例：“仙妮蕾德”的“非典最大克星”
　　4月中旬，北京的一些“仙妮蕾德”
　　專賣店，將其四種產(chǎn)品“康快＋康氣＋茶＋潔手凝膠”捆綁在一起賣，銷售人員宣揚(yáng)其為“非典最大克星”：“康快”具有營養(yǎng)人體免疫系統(tǒng)的作用；“康氣”具有營養(yǎng)呼吸系統(tǒng)作用；“薄荷佳莉茶”能夠清潔人體細(xì)胞、增強(qiáng)排毒能力；而“潔手凝膠”
　　能100％降解手上細(xì)菌和病毒。原本每種售價200元左右的普通保健護(hù)膚品，捆綁在一起一份就賣出800多元。雖然此番部分直銷商利用消費(fèi)者的恐慌心理售賣產(chǎn)品是出于個人行為，但是，正是這種利用民眾恐慌心理大發(fā)橫財?shù)臓I銷對策，引起了工商部門的注意。
　　從營銷的角度說，在“非典”流行時期通過事件營銷，公關(guān)營銷，關(guān)系營銷或者其他的營銷方式既能夠提升企業(yè)、品牌的知名度，又可以為社會，人民提供幫助。但是，如果僅僅是借助概念，借助民眾的恐慌心理，散布謠言，強(qiáng)行將本身和“非典”毫不相干的產(chǎn)品搭車，那么這樣
　　的行為是有違企業(yè)道德，社會道德的。
非典時期的企業(yè)營銷