如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 ★課程提綱 ——通過本課程，您能學(xué)到什么？ 第一講 學(xué)習(xí)型組織管理理論的性質(zhì) 1.學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一 2.學(xué)習(xí)型組織管理理論是一種宏觀的管理理論 第二講 學(xué)習(xí)型組織真諦之一 ——學(xué)習(xí)力 1.學(xué)習(xí)力的三個組成要素 2.企業(yè)競爭最終是學(xué)習(xí)力的競爭 3.樹根理論 第三講 學(xué)習(xí)型組織真諦之二 ——生命意義 1.活出生命的意義 2.考慮問題全球化，處理問題本地化 3.學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化 第四講 學(xué)習(xí)型組織真諦之三 ——創(chuàng)新 1.把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力 2.創(chuàng)新要成為主旋律 第五講 學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)點 1.等級權(quán)力控制型企業(yè) 2.學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢分析 第六講 學(xué)習(xí)型組織 “學(xué)習(xí)”的特點(一) 1.工作學(xué)習(xí)化 2.工作學(xué)習(xí)化模型 3.微軟提出的“學(xué)習(xí)三理念” 第七講 學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點（二） 1.學(xué)習(xí)工作化 2.學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度 3.十倍速度時代的學(xué)習(xí)理念 第八講 學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點（三） 1.課程回顧 2.強調(diào)“組織的學(xué)習(xí)” 3.強調(diào)“學(xué)后要有新行為” 第九講 學(xué)習(xí)型組織管理理論是認(rèn)識論層次的管理理論 1.首先要解決認(rèn)識論問題 2.海爾文化的啟迪 3.管理的最高境界——無為而治 4.課程的回顧 第十講 企業(yè)也有生老病死 1.企業(yè)壽命的思考 2.如何延長企業(yè)壽命 第十一講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征 ——精簡與扁平化 1.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：精簡 2.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：扁平化 第十二講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征 ——有彈性與不斷創(chuàng)新 1.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：有彈性 2.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：不斷創(chuàng)新 第十三講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征 ——善于學(xué)習(xí)（一） 1.課程回顧 2.學(xué)習(xí)型組織的涵義 3.新時代開發(fā)右腦的方法 第十四講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征 ——善于學(xué)習(xí)（二） 1.《學(xué)習(xí)地圖》 2.要重視幼兒教育 3.重視右腦型人才 第十五講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征 ——自主管理 1.引言 2.企業(yè)中的兩大類問題 3.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮的兩件事 4.自主管理的案例分析 第十六講 學(xué)習(xí)型組織五項修煉 ——自我超越（一） 1.通過五項修煉創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 2.自我超越和超越自我 3.自我超越“三要” 第十七講 學(xué)習(xí)型組織五項修煉 ——自我超越（二） 1.“向極限挑戰(zhàn)”試驗 2.游戲的啟示和感悟 3.年輕人要敢于自我超越 第十八講 學(xué)習(xí)型組織五項修煉 ——改善心智模式 1.心智模式的三個特點 2.怎樣改善心智模式 3.成功人士心智模式的“三點要求” 第十九講 學(xué)習(xí)型組織五項修煉 ——建立共同愿景 1.愿景的涵義 2.愿景的要素 3.愿景的層次 第二十講 學(xué)習(xí)型組織五項修煉 ——團(tuán)隊學(xué)習(xí) 1.強調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的原因 2.團(tuán)隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵——深度匯談 第二十一講 學(xué)習(xí)型組織五項修煉 ——系統(tǒng)思考 1.系統(tǒng)思考是五項修煉的核心 2.怎樣做到系統(tǒng)思考 3.蝴蝶效應(yīng) 4.青蛙現(xiàn)象 第二十二講 課程答疑 1.有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的問題解答（一） 2.有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的問題解答（二） 3.有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的問題解答（三） 第1講 學(xué)習(xí)型組織管理理論的性質(zhì) 【本講重點】 當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一 一個宏觀的管理理論 當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一 1.這是一種管理理論學(xué) 學(xué)習(xí)型組織管理理論很容易給人造成一種錯覺，讓人覺得這是一種學(xué)習(xí)理論，其實它 是一種管理理論。 這種管理理論的執(zhí)行者既不是人事部門，也不是教育部門，而是最高管理層的領(lǐng)導(dǎo)。 2.這是最前沿的管理理論 學(xué)習(xí)型組織管理理論不是一般的管理知識，也不是一般的管理技巧，而是當(dāng)今最前沿 的管理理論。 理論發(fā)展的速度和人類發(fā)展的速度一樣，越來越快?，F(xiàn)在的世界，大概每八個月就會 產(chǎn)生一種新理論。但是真正對人類社會產(chǎn)生重大影響的理論100年來只有35種。如果我們 把這35種理論按照時間和作用排序，就會發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿 的管理理論。著名學(xué)者羅賓斯在他的《組織行為學(xué)》的第七版中專題論述了學(xué)習(xí)型組織。 他在書中講到20世紀(jì)80年代以來的管理可以分為三個臺階： ●80年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用。 ●90年代，企業(yè)開始熱衷于企業(yè)再造。 ●90年代中期，積極推廣學(xué)習(xí)型組織管理理論。 其實，學(xué)習(xí)型組織管理理論的提出時間早于企業(yè)再造理論，但是，它的應(yīng)用卻要晚一 些。學(xué)習(xí)型組織管理理論的推廣是因為全面質(zhì)量管理理論和企業(yè)再造理論在實踐中紛紛 失敗。與它們相反的是，學(xué)習(xí)型組織管理理論使當(dāng)今很多著名企業(yè)重新煥發(fā)了生命的活 力。比如，在美國排名前25位的企業(yè)80%都采用了學(xué)習(xí)型組織管理理論。 所以，無論是從時間還是從作用來看，學(xué)習(xí)型組織管理理論都是當(dāng)今世界最前沿的管 理理論之一。 一個宏觀的管理理論學(xué) 學(xué)習(xí)型組織管理理論是一個宏觀的管理理論，這主要是因為“組織”的范圍非常廣泛。 學(xué)習(xí)型組織管理理論適用的范圍大到一個國家，小到一個家庭。 表1－1 學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用 |國家管理 |新加坡——學(xué)習(xí)型政府新加 | |——學(xué)習(xí)型政府 |坡 | | |歐盟－學(xué)習(xí)型社會 | |城市管理 |中國上海 | |——學(xué)習(xí)型城市 | | |企業(yè)管理 |美國微軟 | |——學(xué)習(xí)型企業(yè) |中國內(nèi)蒙伊利集團(tuán) | |學(xué)校管理 |中國同濟大學(xué) | |——學(xué)習(xí)型學(xué)院 |美國ＭＩＴ | |家庭管理 |中國上海 | |——學(xué)習(xí)型家庭 | | 1．國家管理 學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用首先表現(xiàn)在國家管理中。新加坡和歐盟都是這方面的典型 。 新加坡被稱為亞洲四小龍之一，這與它的國家管理理論是分不開的。新加坡一直致力 于將自己的國家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府；而歐盟在19 98年就已經(jīng)提倡將歐盟各國都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會。新加坡的200多個企業(yè)經(jīng)常各自組 織起來，通過閱讀和討論的方式學(xué)習(xí)新的知識；而歐盟則明文要求一個合格的歐盟公民 至少要懂三國語言。 國家主席江澤民在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會議上也提出了構(gòu)造終身教育 體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的主張。 總之，一個國家的管理一定要學(xué)會本著一種不斷學(xué)習(xí)的原則，只有這樣，國家才能不 斷的進(jìn)步。 2．城市管理 早在1999年，當(dāng)時的上海市市長就明確提出要把上海建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型的城市。正是 得力于這樣的指導(dǎo)方針，上海這幾年在很多方面都走在全國前列。近幾年，我國很多城 市也積極向著學(xué)習(xí)型城市的方向努力。一個真正重視學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)為己任的城市，一定 能保持旺盛的生命力，一定能為城市的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。 3．企業(yè)管理 學(xué)習(xí)型組織管理理論同樣能為企業(yè)的成功提供動力。 美國微軟公司的股票市值大于美國三大汽車公司股票市值的總和，這種成功在很大程 度上得益于其創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)理論的實施。我國有很多企業(yè)也實現(xiàn)了向?qū)W習(xí)型企業(yè)的轉(zhuǎn) 變。比如伊利集團(tuán)、山東萊蕪鋼廠、江蘇油田、南京鳳凰臺飯店等等。 4．學(xué)校管理 學(xué)校管理也可以引入學(xué)習(xí)型組織管理理論。當(dāng)今國際上較有影響的專門研究學(xué)習(xí)型組 織的機構(gòu)有三個，包括美國的ＭＩＴ、上海同濟大學(xué)、臺灣中山大學(xué)。這些研究機構(gòu)正 在積極致力于把自己的學(xué)院建設(shè)成學(xué)習(xí)型學(xué)院。這些學(xué)院的員工工作積極性很高，他們 對學(xué)習(xí)型的學(xué)院的建設(shè)充滿了熱情。 5．家庭管理 上海市現(xiàn)在每年都要評出一批學(xué)習(xí)型家庭。學(xué)習(xí)型家庭的出現(xiàn)不僅有利于改善社會風(fēng) 氣，而且可以為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。 【自檢】 請根據(jù)以下的事例思考學(xué)習(xí)型組織管理理論的重要性。 美國一些成功企業(yè)的老總一年要看50本書，企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)一年要看100本書，而中國 很多企業(yè)的老總一般一年只看1.5本書。在看書學(xué)習(xí)這個方面，兩國的老總產(chǎn)生了一定的 差距。 你認(rèn)為這樣的差距是否也在你身上存在呢？如果存在，你有什么改進(jìn)的想法？ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 【本講總結(jié)】 本講主要介紹了學(xué)習(xí)型組織管理理論的兩大性質(zhì)。 首先，它是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，在這一點上，著重強調(diào)了“一種管理理 論”和“最前沿”兩個特征；其次，它是一種宏觀的管理理論。就這一點，分別介紹了宏觀 的具體表現(xiàn)，即這種管理理論可以應(yīng)用在國家管理、城市管理、企業(yè)管理、學(xué)校管理和 家庭管理五大方面。 【心得體會】 ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 第2講 學(xué)習(xí)力——學(xué)習(xí)型組織真諦之一 【本講重點】 學(xué)習(xí)力三要素 企業(yè)的競爭最終是學(xué)習(xí)力的競爭 樹根理論 學(xué)習(xí)型組織是一個能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。 這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個真諦。學(xué)習(xí)型組織的第一個真諦著重強調(diào)的就是一種學(xué)習(xí)力 。 學(xué)習(xí)力三要素 學(xué)習(xí)力是由三個要素組成的。這三個要素分別是學(xué)習(xí)的動力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能 力。學(xué)習(xí)的動力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來 源于學(xué)習(xí)者掌握的知識及其在實踐中的應(yīng)用。 [pic] 一個人、一個組織是否有很強的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個人、這個組織是否有明確的 奮斗目標(biāo)、堅強的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經(jīng)驗。 [pic] 圖2－1 學(xué)習(xí)力模型 圖2－1是學(xué)習(xí)力的模型。這個模型揭示了學(xué)習(xí)力和其三要素的內(nèi)在聯(lián)系。這個模型告 訴我們，學(xué)習(xí)力是其三個要素的交集，只有同時具備了三要素，才能成為真正的學(xué)習(xí)力 。 當(dāng)你有了努力的目標(biāo)，你只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動力；當(dāng)你具備了豐富的理論和實踐經(jīng) 驗，你僅僅具有了“能學(xué)”的力量；而當(dāng)你學(xué)習(xí)的意志很堅定的時候，你不過是有了“能學(xué) ”的可能性。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。 企業(yè)的競爭最終是學(xué)習(xí)力的競爭 [pic] 圖2－2 學(xué)習(xí)力——企業(yè)競爭最終的決定力 圖2－2反映了一種遞進(jìn)關(guān)系。一直以來，我們都認(rèn)為企業(yè)的市場競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的 競爭，產(chǎn)品的競爭其實就是技術(shù)的競爭，而技術(shù)的競爭一定要歸結(jié)到人才的競爭上。所 以，我們從前總是將企業(yè)的競爭最終歸結(jié)到人才的競爭上。但是，最新的學(xué)習(xí)型組織理 論告訴我們，企業(yè)的競爭最終一定是學(xué)習(xí)力的競爭。 因為，人才是有時間性的。你只能保證自己今天是人才，卻無法保證明天的你依然是 一個人才。復(fù)旦大學(xué)原校長楊福家教授提出，今天的大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)剛走出校門的那 一天起，他四年來所學(xué)的知識已經(jīng)有50%老化掉了。當(dāng)今世界，知識老化的速度和世界變 化的速度一樣，越來越快。所以，為了使你在明天依然是一個貨真價實的人才，一定要 有學(xué)習(xí)力作為你的后盾。 每一個人才背后，一定要有很強的學(xué)習(xí)力做為支撐物。如果你的學(xué)習(xí)力每況愈下，那 你很可能從一個“人才”變成你的企業(yè)乃至社會的一個“包袱”。人才其實是一個動態(tài)的概 念，它不是一成不變的，不是永恒的。它需要不斷地晉級，不斷地發(fā)展，只有人才的學(xué) 習(xí)力不斷地加強，不斷地提高，才能保證人才的新鮮，這樣的人才才是信息時代的人才 ，才是真正意義上的人才。 所以，人才競爭的背后隱藏著學(xué)習(xí)力的競爭。對企業(yè)來說，尤其如此。企業(yè)一定要努 力建立自己的學(xué)習(xí)型組織，只有這樣的組織才能使企業(yè)在未來的競爭中居于不敗之地。 企業(yè)要致力于提高整個企業(yè)組織的素質(zhì)，要努力修煉成為學(xué)習(xí)型組織，這樣才能從根本 上提升企業(yè)的競爭力。 總之，不論是聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是聰明的家長，對你的員工、對你的子女重視的不應(yīng) 僅僅是文憑上的學(xué)歷，更重要的是他是否具有足夠強的學(xué)習(xí)力。 樹根理論 [pic] 圖2－3 樹根理論 1.什么是樹根理論 如果將一個企業(yè)比作一棵大樹，學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。這就 是樹根理論。 2.樹根理論的意義 樹根理論告訴我們，評價一個企業(yè)在本質(zhì)上是否有競爭力，不是看這個企業(yè)取得了多 少成果，而是要看這個企業(yè)有多強的學(xué)習(xí)力。這就像我們觀察一棵大樹的生長情況一樣 ，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實累累的美好外表，因為無論有多么美的外表，如果大 樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會煙消云散。 所以，一個企業(yè)短暫的輝煌并不能說明其有足以制勝的競爭力，反而會讓人心生悲哀 。學(xué)習(xí)力才是企業(yè)的生命之根，企業(yè)一定要精心培植自己的根，讓自己的根越來越深厚 、越來越堅強，只有這樣，才能在以后可能遭遇的種種風(fēng)雨中挺立不倒。小孩子學(xué)習(xí)也 是這樣，只有擺正了學(xué)習(xí)態(tài)度，只有從內(nèi)心真正認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性，他才可能堅持 不懈地...
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