總經(jīng)理工作手冊(cè)
總經(jīng)理工作手冊(cè) 目 錄 一.總經(jīng)理就職誓言 二.制訂手冊(cè)之目的 三.總經(jīng)理之使命 四.總經(jīng)理之責(zé)任 五.總經(jīng)理職務(wù)要求 六.總經(jīng)理之工作目標(biāo) 七.總經(jīng)理之職責(zé) 八.總經(jīng)理之權(quán)力 九.總經(jīng)理之權(quán)威 十.總經(jīng)理日常工作要項(xiàng) 十一.總經(jīng)理之考核 總經(jīng)理就職誓言 本人受正大集團(tuán)之重托，擔(dān)任 公司總經(jīng)理職，謹(jǐn)鄭重申明如下： 本人接奉總裁頒發(fā)之總經(jīng)理工作手冊(cè)，愿意認(rèn)真閱讀與理解手冊(cè)之內(nèi)容與要求，并認(rèn)真 貫徹于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作中； 本人將模范遵守中國(guó)法律法規(guī)、并以良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任感，忠實(shí)履行職責(zé)； 本人將盡職盡責(zé)，全力維護(hù)股東之合法權(quán)益； 本人將努力提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力，整合企業(yè)整體資源，提升企業(yè)適應(yīng)環(huán)境之能力， 促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)； 本人愿意付出更多的精力，激勵(lì)和帶領(lǐng)全體員工，全心全意、勤奮向上、努力實(shí)現(xiàn)企業(yè) 各項(xiàng)目標(biāo)，為社會(huì)和股東創(chuàng)造價(jià)值； 本人對(duì)以上申明負(fù)完全責(zé)任，將為實(shí)現(xiàn)以上誓言不遺余力，并愿意接受總裁和公司董事 會(huì)之檢驗(yàn)與考核。 宣誓人： 總經(jīng)理 年 月 日 總經(jīng)理工作手冊(cè) 1. 制訂手冊(cè)之目的 1.使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境之變化，迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2.使總經(jīng)理得以完成肩負(fù)之使命 3.培訓(xùn)總經(jīng)理成為合格的職業(yè)經(jīng)理人 2. 總經(jīng)理之使命 1.貫徹集團(tuán)之企業(yè)使命 企業(yè)使命：立足正大、繁榮農(nóng)牧 經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)造物美價(jià)廉的動(dòng)物性蛋白質(zhì)，提高人民的生 活水平 企業(yè)文化：全心全意、忠誠(chéng)可靠、積極勤奮、吃苦耐勞、 知恩達(dá)理 經(jīng)營(yíng)策略：農(nóng)牧企業(yè)化、畜禽工業(yè)化、肉蛋商品化、鄉(xiāng)村都市化 2.建立總經(jīng)理之管理理念 3.建立企業(yè)有效運(yùn)行機(jī)制 4.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 5.實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)目標(biāo) 三.總經(jīng)理之責(zé)任 1.對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期盈利及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé) 2.對(duì)企業(yè)狀態(tài)負(fù)責(zé)。即保證企業(yè)管理水平、員工素質(zhì)得到提 升，企業(yè)保持適應(yīng)環(huán)境變化之良好狀態(tài) 3.對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé) 四.總經(jīng)理職務(wù)要求 |工作任務(wù) |應(yīng)具備的 |應(yīng)掌握 |應(yīng)具備 |應(yīng)具備的 | | |知識(shí)經(jīng)驗(yàn) |的信息 |的技能 |態(tài)度和行為 | |1.擬訂公司經(jīng)營(yíng) |畜牧、飼料業(yè)知識(shí) |1.國(guó)家宏觀形|1.領(lǐng)導(dǎo)與決策 |1.忠實(shí)履行職責(zé)| |目標(biāo)及政策方針 |現(xiàn)代企管知識(shí) |勢(shì) |能力 |，維護(hù)公司利益| |2.主持公司經(jīng)營(yíng) |財(cái)經(jīng)法律知識(shí) |2.本行業(yè)相關(guān)|2.組織與協(xié)調(diào) |2.禁止競(jìng)業(yè)，不| |管理工作，組織 |企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) |的政策法規(guī) |能力 |謀私利 | |落實(shí)董事會(huì)決議 | |3.畜牧飼料業(yè)|3.企劃與控制 |3.敬業(yè)、自信、| |3.擬訂公司組織 | |現(xiàn)狀與發(fā)展趨|能力 |公正 | |結(jié)構(gòu)、人力發(fā)展 | |勢(shì) |4.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 |4.尊重他人、知| |和管理制度 | |4.集團(tuán)政策制|能力 |人善任 | |4. | |度 |5.善用資料能 |5.以身作則，言| |確立公司市場(chǎng)營(yíng) | |5.公司發(fā)展規(guī)|力 |行一致 | |銷(xiāo)策略，開(kāi)發(fā)和 | |劃 |6.目標(biāo)達(dá)成能 |6.全局觀念、團(tuán)| |拓展本公司的業(yè) | |6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信|力 |隊(duì)意識(shí) | |務(wù) | |息 |7.自主應(yīng)變力 |7.使命感與成就| |5.分配各部門(mén)工 | |7.原料行情 |8.激勵(lì)與溝通 |感 | |作并督導(dǎo)實(shí)施 | | |能力 |8.全心投入 | |6.降低成本，不 | | |9.人際關(guān)系能 |9.質(zhì)量為本 | |斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) | | |力 |10.積極勤奮 | |力 | | | | | 五.總經(jīng)理之工作目標(biāo) 1.市場(chǎng)目標(biāo) (1)銷(xiāo)量 (2)市場(chǎng)份額 2.財(cái)務(wù)目標(biāo) (1)凈利潤(rùn) (2)毛利率 (3)資產(chǎn)報(bào)酬率 (4)應(yīng)收帳款 (5)可控費(fèi)用 (6)存貨周轉(zhuǎn)率 3.管理目標(biāo) (1)建立與完善符合企業(yè)實(shí)際的管理制度與機(jī)制 (2)建立與發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化 (3)建立良好的工作方法 六.總經(jīng)理之職責(zé) 總經(jīng)理向董事會(huì)負(fù)責(zé)，是公司日常運(yùn)行的最高領(lǐng)導(dǎo)人，其職責(zé)為： 1.擬定并向董事會(huì)提出公司四年規(guī)劃及年度計(jì)劃(包括銷(xiāo)量、 市場(chǎng)份額、凈利潤(rùn)、銷(xiāo)售毛利率、資產(chǎn)報(bào)酬率、應(yīng)收帳款、 可控費(fèi)用、存貨周轉(zhuǎn)率、團(tuán)隊(duì)整合與人才培養(yǎng)、優(yōu)秀企業(yè) 文化建設(shè)、建立良好的工作方法等)、收支預(yù)算 2.擬定并向董事會(huì)提出項(xiàng)目投資計(jì)劃及重要改進(jìn)方案 3.擬定并向董事會(huì)提出公司經(jīng)營(yíng)政策、組織結(jié)構(gòu)、人力分配、 管理工作制度，核決權(quán)限表 4.向董事會(huì)提請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理以上人選建議，在董事會(huì)授權(quán)范圍 內(nèi)，對(duì)內(nèi)任命其它下屬人員 5.擬定并向董事會(huì)提出公司員工薪資、福利、績(jī)效獎(jiǎng)金制度 6.建立目標(biāo)管理體系，推動(dòng)目標(biāo)管理，并分派公司目標(biāo)、責(zé)任 及所需權(quán)力給各主要部門(mén)，并隨時(shí)追蹤考核 7.定期檢查各部門(mén)之工作成果，并作必要之指導(dǎo)、糾正、協(xié) 助、主持每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，定期召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì) 8.隨時(shí)保持與銷(xiāo)售市場(chǎng)及采購(gòu)市場(chǎng)的密切聯(lián)系，了解大環(huán)境變 化趨勢(shì)，以隨時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略，修正公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及策略 9.評(píng)估各主要干部表現(xiàn)，發(fā)掘及培訓(xùn)重要技術(shù)及管理人才，確 保各部門(mén)主管有效執(zhí)行目標(biāo)，維持公司靈活運(yùn)轉(zhuǎn) 10.建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化，樹(shù)立正確的有助于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值 觀念和經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升企業(yè)的社會(huì)形象 11.保持與政府有關(guān)部門(mén)往來(lái)銀行及所在地區(qū)良好聯(lián)系 12.年終時(shí)向董事會(huì)提出全年?duì)I運(yùn)成果、決算報(bào)告，以及利潤(rùn) 分配建議方案 13 .執(zhí)行董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)商定交辦的其它與公司事業(yè)有關(guān)的 事項(xiàng) 七.總經(jīng)理之權(quán)力 1.進(jìn)行合理有效的資源分配 2.對(duì)下屬的指揮與任命 詳見(jiàn)總經(jīng)理之核決權(quán)限表 八.總經(jīng)理之權(quán)威 1.以個(gè)人的人格、品德、職業(yè)道德建立起來(lái)的權(quán)威 (1)高度的事業(yè)心、責(zé)任心與使命感 (2)克己奉公，維護(hù)公司合法權(quán)益 (3)關(guān)懷員工勝過(guò)關(guān)懷自己 (4)工作不畏艱辛，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)之目標(biāo)堅(jiān)定不移、堅(jiān)韌不拔、堅(jiān)持不懈 (5)尊重部屬、善于調(diào)動(dòng)他們的積極性 (6)尊重他人，知人善任 (7)言必信，行必果 (8)虛心采納部屬的合理建議 (9)鼓勵(lì)一切創(chuàng)新 (10)率先遵守企業(yè)制度 (11)關(guān)心股東、社會(huì)、員工、顧客及一切關(guān)系單位的利益 2.以個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干與能力建立起來(lái)的權(quán)威 (1)領(lǐng)導(dǎo)力 (2)組織力 (3)戰(zhàn)略管理能力 (4)全面制度建設(shè)及建立有效運(yùn)行機(jī)制的能力 (5)計(jì)劃、組織、用人、指揮、控制的能力 (6)駕馭目標(biāo)體系的能力 九.總經(jīng)理日常工作要項(xiàng) 1.每日工作要項(xiàng) (1)了解當(dāng)日工作事項(xiàng)，并根據(jù)重要性和緊要性程度，安排 優(yōu)先級(jí)，逐一解決 (2)隨時(shí)了解各類(lèi)信息(市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、原材料、畜禽價(jià)格、 產(chǎn)業(yè)政策、金融、財(cái)政政策等)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略，爭(zhēng) 取主動(dòng)權(quán) (3)核批銷(xiāo)售、采購(gòu)計(jì)劃及合同 (4)簽署權(quán)限范圍內(nèi)的文件(簽呈、報(bào)告、報(bào)表等) (5)核批各類(lèi)付款、報(bào)賬單據(jù) (6)協(xié)調(diào)部門(mén)間工作，保持公司處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài) (7)追蹤會(huì)議決議事項(xiàng)及地區(qū)副總裁交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況 (8)研讀各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)，追蹤每日工作成果 a)產(chǎn)品銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表 b)原料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表 c)飼料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表 d)銀行存款日?qǐng)?bào)表 e)雞苗銷(xiāo)售價(jià)格呈核表 (9)隨時(shí)巡視工廠，實(shí)行走動(dòng)式管理 (10)拜訪客戶 (11)實(shí)時(shí)處理例外事件 (12)隨時(shí)向地區(qū)副總裁反映工作中存在的問(wèn)題及困難，請(qǐng) 求指示。 2.每周工作要項(xiàng) (1)主持每周例會(huì)，檢討分析一周經(jīng)營(yíng)情況，布置下周工作 (2)分析采購(gòu)及銷(xiāo)售市場(chǎng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題 (3)向地區(qū)主管報(bào)告一周來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)情況(例外之重要事 件應(yīng)及時(shí)報(bào)告)，并接受必要的工作指示 (4)研讀有關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)、追蹤每周工作成果 a)種蛋庫(kù)存周報(bào)表 b)孵化效率周期表 c)雞場(chǎng)效率周期表 d)原料市場(chǎng)狀況表 e)飼料單位毛利分析表(10天) f)配方成本表(10天) g)QC報(bào)告周報(bào)表 3.每月工作要項(xiàng) (1)主持召開(kāi)每月經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)，檢討一月之經(jīng)營(yíng)成果，分析 在的問(wèn)題并提出解決對(duì)策 (2)主持召開(kāi)采購(gòu)委員會(huì)會(huì)議，追蹤上次會(huì)議議決事項(xiàng)落實(shí) 情況,決定本月之采購(gòu) (3)主持召開(kāi)信用委員會(huì)會(huì)議，分析客戶欠款情況，采取有效措施催討。及時(shí)處理 呆死帳 (4)主持召開(kāi)生產(chǎn)安全委員會(huì)會(huì)議，分析公司安全生產(chǎn)情況，防患于未然(三月或半 年一次) (5)參加區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì) (6)參加月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)會(huì)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，尋找對(duì)應(yīng)策略，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán) (7)參加產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)處理生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)問(wèn)題 (8)追蹤地區(qū)會(huì)議決定事項(xiàng)或交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況 (9)協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系 (10)研讀公司月管理報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和解決存在之問(wèn) 題 4.每年工作要項(xiàng) (1)目標(biāo)設(shè)定，策略計(jì)劃及年度預(yù)算的編制 (2)審核年度經(jīng)營(yíng)決算報(bào)告并向董事會(huì)作報(bào)告 (3)對(duì)直屬部下進(jìn)行年度考核，并提出人事調(diào)整及薪資調(diào)整建 議 (4)制定員工年度獎(jiǎng)金方案和調(diào)薪方案 (5)分析公司年度狀況，了解公司的成長(zhǎng)性、獲利性、效率性、 活動(dòng)力等狀況，全面分析公司自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及市場(chǎng)機(jī)會(huì) 和威脅，詳細(xì)擬定下年度經(jīng)營(yíng)策略實(shí)施方案。 特別提醒： 報(bào)表只能使你了解賣(mài)了多少，而不能告訴你將可以賣(mài)多少。 總經(jīng)理每周應(yīng)有兩天在辦公室處理事務(wù)，其余時(shí)間應(yīng)深入市場(chǎng)，拜訪客戶和供貨 商，了解市場(chǎng)的變化，以便實(shí)時(shí)采取正確之對(duì)策。 十.總經(jīng)理之考核 總經(jīng)理績(jī)效考核表 姓名： 職務(wù)： 考評(píng)時(shí)間： |專(zhuān)案 |工作標(biāo)準(zhǔn) |實(shí)際結(jié)果 |比重 |評(píng)價(jià) | |市場(chǎng) |銷(xiāo)量 | | |100 | | |目標(biāo) | | | | | | | |市場(chǎng)份額 | | |50 | | |財(cái) |凈利潤(rùn) | | |150 | | |務(wù) | | | | | | |目 | | | | | | |標(biāo) | | | | | | | |銷(xiāo)售毛利率 | | |100 | | | |資產(chǎn)報(bào)酬率 | | |150 | | | |應(yīng)收帳款 | | |50 | | | |可控費(fèi)用 | | |50 | | | |存貨周轉(zhuǎn)率 | | |50 | | |管理 |團(tuán)隊(duì)整合與人才培養(yǎng)| | |100 | | |目標(biāo) | | | | | | | |優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè) | | |100 | | | |建立良好的工作方法| | |100 | | | | |與成績(jī)相關(guān)的因素 | |1.該職員： □沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn) □有一定的經(jīng)驗(yàn) □有足夠的經(jīng)驗(yàn) | | | |2.取得成果的條件：□不利 □正常 □有利 | | | |3.職員行為在成績(jī)中：□阻礙 □一般 □積極鼓勵(lì)支持 | | | |總體評(píng)價(jià) | | | |A □優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn) B □符合標(biāo)準(zhǔn) | |C □基本符合標(biāo)準(zhǔn) D □低于標(biāo)準(zhǔn) | 評(píng)核人： 日期： 年 月 日 結(jié)束語(yǔ)： 手冊(cè)能否認(rèn)真落實(shí)和有效貫徹，將直接關(guān)系到企業(yè)之業(yè)績(jī)，各公司總經(jīng)理必須熟悉 、掌握手冊(cè)之內(nèi)容，并靈活運(yùn)用，為股東、社會(huì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。 手冊(cè)頒發(fā)后，集團(tuán)還將結(jié)合企業(yè)實(shí)際組織一系列的培訓(xùn)、交流輔導(dǎo)、實(shí)際問(wèn)題分 析研討等活動(dòng)，使總經(jīng)理充分理解手冊(cè)之精髓，并求得中層干部對(duì)總經(jīng)理工作的理解 與支持，形成團(tuán)隊(duì)，共同努力，達(dá)成企業(yè)之目標(biāo)。 總經(jīng)理之核決權(quán)限表 | 核決程序 |科級(jí)主|部門(mén) |總經(jīng)理 |1.采購(gòu)委員|董事會(huì) | |事項(xiàng) ...
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