特許拓展作業(yè)手冊
特許拓展作業(yè)手冊 第一章、特許拓展主要途徑： 2 第二章、 拓展目標(biāo)要求 2 一、特許加盟商要求 2 二、商場要求 2 第三章、 加盟地區(qū)及店鋪選址基本要求 3 一、加盟地區(qū)基本要求 3 二、店鋪選址基本要求 3 第四章、合同 3 一、合 作 意 向 書 4 二、特許專柜經(jīng)營權(quán)協(xié)議書 5 三、授權(quán)書 12 四、招商手冊 13 五、特許經(jīng)營店鋪起首投資額 13 六、投資預(yù)算分析表 14 第六章、業(yè)務(wù)流程 15 一、拓展流程 15 二、關(guān)閉流程 16 三、續(xù)約流程 18 四、分店開業(yè)流程 18 五、裝修流程 20 第七章、拓展主任工作職責(zé) 21 第八章、日常用表 21 一、特許申請表 22 二、實(shí)地考察報告 26 三、特許申請審批表 28 四、分店申請表 29 五、續(xù)約/關(guān)閉分析報告 30 六、特許/分公司結(jié)束營業(yè)跟進(jìn)表 32 七、續(xù)簽新約通知 33 八、收取特許費(fèi)通知 34 九、新開分店簽約通知 35 十、裝修申請表 36 十一、裝修質(zhì)量跟進(jìn)表 37 十二、特許/分公司合約情況跟蹤表 38 十三、特許/分公司店鋪詳細(xì)資料匯總 38 十四、特許/分公司貨運(yùn)資料 39 第八章、 備用文件 40 一、稅務(wù)登記證（國稅）、（地稅） 40 二、營業(yè)執(zhí)照 40 三、組織機(jī)構(gòu)代碼證 40 四、商標(biāo)注冊證 40 五、質(zhì)檢報告書 40 第一章、拓展途徑 特許拓展主要途徑： A、 以各地區(qū)為主的各種具有代表性的展銷會 B、 通過媒體進(jìn)行招商廣告 C、 行業(yè)渠道介紹（其他品牌、商場推薦或通過本公司直營店鋪招商資料吸納等） D、 到目標(biāo)地區(qū)尋找 E、 來電或自行上門詢問 第二章、 拓展目標(biāo)要求 一、特許加盟商要求 A、合法經(jīng)營的人員或企事業(yè)單位、商業(yè)性機(jī)構(gòu)集團(tuán) B、穩(wěn)定的資金資源（資金、場地、人才） C、與當(dāng)?shù)氐纳虉?、工商等政府有良好的關(guān)系 D、正確的合作動機(jī)，絕對配合公司品牌的發(fā)展經(jīng)營模式 E、對特許加盟、市場及商品有一定的了解 F、良好的人性潛力，具有共同面對困難的心理準(zhǔn)備 G、良好的經(jīng)營管理能力及發(fā)展?jié)摿?二、商場要求 A、合法經(jīng)營單位 B、良好的綜合信用及穩(wěn)定的資金資源（資金、場地、人才） C、與當(dāng)?shù)毓ど痰日辛己玫年P(guān)系 D、重視本商品，絕對配合公司品牌的發(fā)展經(jīng)營模式 E、良好的整體品牌規(guī)劃及組合 F、良好的經(jīng)營管理能力及發(fā)展?jié)摿?第三章、 加盟地區(qū)及店鋪選址基本要求 一、加盟地區(qū)基本要求 A、在有 萬人口以上的城市里經(jīng)營 B、加盟區(qū)域以市為單位 C、在一個區(qū)域內(nèi)只設(shè)一位特許加盟商，特許加盟商在公司同意的情況下可經(jīng)營多個 區(qū)域 二、店鋪選址基本要求 A、設(shè)立于人流集中、交通方便、定位為中高檔的商場中 B、店鋪面積： 平方米以上 C、商場扣點(diǎn)不超過： % D、避免有不合理的保底額、管理費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)等雜費(fèi) E、須在檔次相等的同類品牌或服裝、皮具品牌旁設(shè)柜 第四章、合同 一、特許合作意向書 簽訂以下意向書及交納保證金后，雙方正式簽署合同 A、支付特許加盟費(fèi)及保證金，并正式簽署合同 B、正式和商場簽署合約 C、籌備開業(yè) 合 作 意 向 書 甲方： 乙方： 地址： 地址： 代表： 代表： 為提高 韻魅品牌在 地區(qū)的知名度，甲乙雙方本著友好合作的精神，就乙方在 開設(shè) 韻魅銷售專柜事宜，達(dá)成以下意向： 一、乙方將投資人民幣 萬于 開設(shè) 韻魅專柜，并專用于銷售甲方 系列之產(chǎn)品。 二、乙方須于雙方簽署正式合約前，交納特許加盟費(fèi)人民幣￥10000元/兩年，及一次 性交納特許加盟保證金￥20000元。 匯款資料： 公司名稱： 帳 號： 開 戶 行： 三、乙方承諾專柜面積不得少于 平方米，裝修設(shè)計及道具制作由我司指定公司提供，乙方只負(fù)責(zé)裝修道具成本費(fèi) 用部分。 意向書一式兩份，雙方簽字后生效，有效期為 天。 甲方： 日期： 年 月 日 乙方： 日期： 年 月 日 特許專柜經(jīng)營權(quán)協(xié)議書 特許專柜經(jīng)營權(quán)協(xié)議書 合 同 號：HT 特許加盟商編號：T 根據(jù)中華人民共和國《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和《合同法》經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，雙 方共同遵照執(zhí)行。 甲方： 法定地址： 法定代表： 職務(wù)： 國藉： 乙方： 法定地址： 法定代表： 職務(wù)： 國藉： 甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著真誠合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方 系列產(chǎn)品的特許經(jīng)銷事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同信守： (一) 授權(quán) (1) 甲方同意授予乙方在以下合同區(qū)域 之特許專柜經(jīng)營權(quán)。 (2) 在本協(xié)議期間未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在授予特許專柜經(jīng)銷任何非甲方生產(chǎn)及代 理的產(chǎn)品，亦不得在合同區(qū)域以外經(jīng)銷合同產(chǎn)品。 (3) 在本協(xié)議期間，乙方如欲在同一區(qū)域另外設(shè)立經(jīng)銷分點(diǎn)，均須先征得甲方書面同意。 (4) 在本協(xié)議期間，乙方如欲在同一區(qū)域或區(qū)域以外的其他地方經(jīng)銷其他同類零售品牌產(chǎn) 品之分店，或申請其他類別之特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，均須先征得甲方書面同意。 (二) 店面裝修，商號及營業(yè)標(biāo)志 (1) 乙方保證所選位置為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)旺區(qū)，且商場專柜實(shí)用面積在_____平方米以上，特許 專柜必須按照甲方指示進(jìn)行裝修或更改裝修，因裝修所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān) 。 (2) 乙方同意在特許專柜使用甲方指定的商號及營業(yè)標(biāo)志。乙方特許專柜使用營業(yè)標(biāo)志及 營業(yè)中使用的物料（包括但不限制于：包裝袋、廣告圖片、畫冊）, 若按甲方標(biāo)準(zhǔn)提供量，由甲方免費(fèi)提供，如有超出部份將以成本價計算由乙方支付 。 (3) 乙方對甲方之商號及營業(yè)標(biāo)志的使用權(quán)限于本協(xié)議的明文規(guī)定。乙方承認(rèn)甲方是上述 商號、營業(yè)標(biāo)志和店面設(shè)計的合法使用人。乙方對上述商號、營業(yè)標(biāo)志的使用不得 有損于甲方的商業(yè)形象和商譽(yù)。 (4) 乙方應(yīng)于本協(xié)議終止時同時停止使用上述商號和營業(yè)標(biāo)志，及將一切仍由乙方控制之 物料無償歸還予甲方。 3) 廣告、培訓(xùn) (1) 乙方負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品的廣告推銷，并于推出廣告前向甲方提供廣告計劃，以便甲方批準(zhǔn)及 配合。 (2) 甲方向乙方提供 及其產(chǎn)品廣告宣傳資料，將按甲方之標(biāo)準(zhǔn)提供量。全國大型廣告宣傳費(fèi)用由甲方承 擔(dān)，如由乙方要求單獨(dú)投放地方性廣告，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 (3) 甲方同意對乙方員工進(jìn)行管理及培訓(xùn)，除常規(guī)培訓(xùn)外，如乙方特定需甲方派人員培訓(xùn) ，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。常規(guī)培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 (4) 在甲方需開展全國統(tǒng)一促銷活動時，乙方必須按照甲方的促銷活動方案實(shí)施，在促銷 活動所涉及到的贈品，乙方需支付贈品的成本費(fèi)用。 (四) 加盟基本費(fèi)用 (1) 乙方須一次性交納保證金人民幣￥20000元；特許加盟金人民幣￥10000元，合作期限為 兩年。 (2) 合作期滿，如再續(xù)約，乙方須另向甲方交納人民幣￥10000元/兩年的特許加盟金。 (3) 若終止合作，甲方無息退還乙方保證金。 (4) 乙方如需異區(qū)經(jīng)營銷售甲方產(chǎn)品，經(jīng)甲方書面允許批準(zhǔn)后方可在其它區(qū)域銷售，且另 向甲方交納保證金人民幣￥20000元，特許加盟金人民幣￥10000元，合作期限為兩 年。 (五) 供貨價格、條件及數(shù)量 1) 甲方根據(jù)不同產(chǎn)品向乙方提供的價格為：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)零售價格的3.3折至3.8折（以實(shí)際 供貨價格為 準(zhǔn)），乙方在市場所售產(chǎn)品的實(shí)際零售價最大幅度不可超過甲方提供標(biāo)準(zhǔn)零售價的 10%。 (2) 乙方應(yīng)在供貨條件商定后將貨款以電匯方式匯至甲方指定的銀行賬戶，甲方在收到其 銀行通知貨款到位后的十五天內(nèi)出貨。 (3) 乙方保證每季達(dá)到甲方規(guī)定的購貨目標(biāo)（詳見合同附件）。對本協(xié)議書的實(shí)際履行以 甲乙雙方所確認(rèn)的訂貨單之規(guī)定為準(zhǔn)，雙方的交易關(guān)系及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)均受訂單 內(nèi)容約束。 (4) 在合作期間，乙方每星期一以書面形式向甲方報告當(dāng)?shù)氐匿N售狀況。 (5) 乙方向甲方購貨，運(yùn)輸費(fèi)及保險費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。 (6) 乙方每次向甲方購進(jìn)貨品，應(yīng)于貨到后即時驗(yàn)收，并在收貨后的三天內(nèi)書提出收貨不 符情況。 (7) 因甲方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，或非正常質(zhì)量問題而造成的退貨項(xiàng)目及數(shù)量，但并不影響 乙方正常銷售的情況下，均由乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；甲方財務(wù)年度統(tǒng)一結(jié)算后， 將乙方總購貨金額之5‰作為 乙方的次品返還率，并在第二年以貨款方式返還乙方。 (8) 如顧客對乙方非甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題所提出的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果有異議，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)傳真商品之 權(quán)威檢驗(yàn)報告給乙方，以解決顧客的投訴問題。 (9) 乙方自行負(fù)責(zé)未售出的貨品，甲方不負(fù)責(zé)退貨、換貨或回購，甲方有權(quán)根據(jù)乙方所在 區(qū)域情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)配貨品，以滿足乙方市場的最大需求。 (10) 根據(jù)甲方的品種、款型、價格等乙方首次投資不得低于______萬元，且必須在乙方 所在地同時開設(shè)三間或以上的專柜。 (六) 第三者責(zé)任 (1) 乙方將對因經(jīng)營特許專柜而對第三者造成的一切人身傷害或財產(chǎn)損失及合同責(zé)任負(fù)責(zé)。 (2) 乙方同意補(bǔ)償甲方因上述第三者責(zé)任而遭到的任何損失。 (3) 乙方對因甲方原因?qū)Φ谌咴斐傻膿p害不承擔(dān)責(zé)任。 (七) 獨(dú)立經(jīng)營 (1) 甲方和乙方在法律上和財務(wù)上均各自為獨(dú)立的經(jīng)營者，互相之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，而 協(xié)議雙方亦不會因本協(xié)議而變?yōu)槿魏涡问街匣镪P(guān)系。 (2) 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得簽訂任何可能約束甲方的協(xié)議。 (3) 甲方與乙方各自承擔(dān)相關(guān)的稅收。 (八) 合同的轉(zhuǎn)讓 如乙方從事涉及自身或特許專柜所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓活動，應(yīng)在交易完成前六十天以書面 通知甲方，甲方有權(quán)在六十天內(nèi)單方面決定合同是否繼續(xù)保留或終止，如甲方?jīng)Q定終止 合同，可于三十天前以書面通知乙方，屆時合同即自動終止。 (九) 違約和終止 甲方有權(quán)在下列情況終止協(xié)議并要求乙方賠償甲方損失： (1) 乙方未能完成本協(xié)議第五條(5)之規(guī)定的最低年訂購貨量。 (2) 乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議第一條(2)至(4)中提及之約定。 (3) 乙方經(jīng)營中有違法行為，損害了甲方的商業(yè)形象和商譽(yù)。 (4) 乙方違反了本協(xié)議條款，并且未能在收到甲方通知后的三十天內(nèi)糾正違約行為。 (5) 乙方破產(chǎn)或資不抵債，無力繼續(xù)經(jīng)營特許專賣店。 (6) 甲方因任何原因不再生產(chǎn)或代理合同產(chǎn)品而對乙方發(fā)出終止協(xié)議通知。 (7) 若乙方需提前終止協(xié)約需： A 提前90天以書面形式通知甲方，雙方達(dá)成一致共識后方可終止協(xié)議。 B 終止協(xié)議前乙方需與甲方結(jié)算所有賬款，辦理完畢有關(guān)退貨手續(xù)，并在銷售點(diǎn)拆除 所有與該品牌有關(guān)之形象陳設(shè)及店面招牌。 (8) 乙方必須嚴(yán)格按照甲方規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)零售價進(jìn)行銷售，若乙方未經(jīng)甲方同意而擅自調(diào)高 零售價，甲方有權(quán)解除乙方合約。 (9) 由于合同區(qū)域所在之百貨公司因整體改造內(nèi)部調(diào)整，導(dǎo)致乙方移位或重新裝修，乙方 須經(jīng)甲方書面同意方可進(jìn)行，否則移位后視此合同無效。 (10) 在合同區(qū)域所在之百貨公司內(nèi)，乙方做出違反百貨公司條款之行為，并間接影響 的正常營運(yùn)，經(jīng)甲方多次的勸解而不改的，甲方有權(quán)提前終止合約。 (十) 棄權(quán) (1) 甲方就乙方違約行為及時采取行動或沒有采取行動，均不得解釋為甲方放棄任何合同權(quán) 利。 (2) 甲方對乙方某一次違約行為的容忍或放棄權(quán)利，不得解釋為對其他違約行為的容忍或放 棄權(quán)利。 (十一) 禁止競爭 乙方同意在本協(xié)議期間及其終止后的二十四個月內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不直接或與 任何第三者合作銷售合同產(chǎn)品相同或類似的競爭性產(chǎn)品。 (十二) 期限 (1) 本協(xié)議期限自簽署之日起計算，為期 個月，依協(xié)議條款提前終止者除外。 (2) 如果合同雙方未在本協(xié)議到期日十天前以書面方式向另一方表示相反意見，本協(xié)議將自 動延續(xù)一年。 (十三) 通訊地址 雙方法定地址即為通訊地址。 (十四) 適用法律 本協(xié)議依中華人民共和國法律訂立，并受其管轄和保護(hù)。 (十五) 爭議的解決 雙方關(guān)于本協(xié)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方可以將爭議提交中國國 際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力 。 (十六) 簽署與生效 (1) 本協(xié)議由甲、乙方雙方授權(quán)代表于 年 月 日在　　　　簽訂并于簽訂之日起生效。 (2) 續(xù)簽合同在無其他條件限制時，乙方須在合同到期后兩個月內(nèi)將新合同簽回甲方，否 則甲方將按乙方默認(rèn)合同條款處理。 (3) 本協(xié)議用中文書寫，一式兩份，由甲、乙雙方各持一份。 (十七) 其他 本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議的一部份，具有同等法律效力。 本協(xié)議未盡事宜或?qū)Ρ緟f(xié)議的修改，可由雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。 甲方： 乙方： (公司印章) (公司印章) 授權(quán)代表： ...
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