公司營銷管理體系
總目錄
一、前言
二、營銷中心基本職能
三、營銷中心組織結(jié)構(gòu)
四、營銷副總經(jīng)理崗位職責(zé)
五、營銷中心各部門管理手冊
1、行政部管理手冊
2、客戶服務(wù)部管理手冊
3、銷售計劃部管理手冊
4、物流部管理手冊
5、企劃部管理手冊
六、辦事處管理手冊
七、市場管理手冊
***公司營銷管理體系
一、 前言
德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新，只有市場銷售和創(chuàng)新才產(chǎn)生出經(jīng)濟(jì)成果，其余一切都是“成本”。
由此可見營銷管理工作在企業(yè)整個企業(yè)中的重要性。
二、 營銷中心基本職能
1、 全面負(fù)責(zé)***公司的營銷工作，對營銷目標(biāo)計劃的制定、實施和控制承擔(dān)責(zé)任。
2、 參與制定***公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并以此規(guī)劃和確定市場營銷戰(zhàn)略，制定具體的營銷策略和政策，確保年度營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理體系，實現(xiàn)有組織努力，培養(yǎng)職業(yè)的營銷隊伍。
4、 加強(qiáng)以公司生產(chǎn)、研發(fā)、采購等相關(guān)部門的協(xié)同，實現(xiàn)一體化響應(yīng)市場的運營機(jī)制。
三、 營銷中心組織結(jié)構(gòu)
根據(jù)營銷中心的基本職能制定本中心組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：
四、 營銷中心各部門管理手冊
1、 行政部管理手冊（附后）
2、 客戶服務(wù)部管理手冊（附后）
3、 銷售計劃部管理手冊（附后）
4、 物流部管理手冊（附后）
5、 企劃部管理手冊（附后）
五、 辦事處管理手冊（附后）
六、 市場管理手冊（附后）
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