直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)操作手冊(cè)
D類(lèi)客戶(hù)/直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)操作手冊(cè) 目錄 1. 直營(yíng)概述…………………………………………………………2 2. 品牌旗艦店介紹…………………………………………………2 3. 品牌旗艦店的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)……………………………………3 4. D類(lèi)店的生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………5 5. 直營(yíng)業(yè)代工作職責(zé)與衡量指標(biāo)…………………………………6 6. 品牌店管理主要工作流程………………………………………7 6.1. 品牌店日常拜訪(fǎng)流程……………………………………………7 6.2. 品牌旗艦店抽查流程……………………………………………8 6.3. 品牌旗艦店工資發(fā)放流程………………………………………9 6.4. D類(lèi)店日常拜訪(fǎng)流程……………………………………………10 6.5. 合作伙伴向品牌旗艦店、D店發(fā)貨流程………………………11 1. 直銷(xiāo)概述 為了加強(qiáng)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的小的小店的覆蓋力度，我們?cè)诘貐^(qū)設(shè)立健力寶直屬的直營(yíng) 業(yè)代處隊(duì)伍，對(duì)區(qū)域內(nèi)最重點(diǎn)的小店客戶(hù)（即是渠道規(guī)劃中的直銷(xiāo)客戶(hù)）進(jìn)行覆蓋，包 括： o 品牌旗艦店：全國(guó)前134個(gè)城市中最重要的小店客戶(hù)建設(shè)為品牌旗艦店，作為健立寶 品牌宣傳的前沿陣地。 o D類(lèi)店：D類(lèi)店：所有的封閉渠道終端，作為區(qū)域內(nèi)小店覆蓋工作的模范。（封閉渠 道：指在學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、車(chē)站碼頭、演出場(chǎng)所、 非連續(xù)開(kāi)架超市、醫(yī)院等地方內(nèi)的售賣(mài)軟飲料的零售終端） 2. 品牌旗艦店介紹 目前各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在城市市場(chǎng)對(duì)小店的爭(zhēng)奪進(jìn)一步加劇，為了加強(qiáng)集團(tuán)在城市市場(chǎng)的 競(jìng)爭(zhēng)力、提高對(duì)城市小店的占有率，集團(tuán)銷(xiāo)售公司在全國(guó)的核心城市及一、二、三類(lèi)城 市設(shè)立健力寶及第五季品牌的旗艦店，主要目的包括： a) 營(yíng)造優(yōu)勢(shì)氛圍，樹(shù)立健力寶和第五季品牌在城市市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)形象 b) 基于完善的售點(diǎn)包裝，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化陳列、拜訪(fǎng)和宣傳，吸引、教育和培養(yǎng)消費(fèi)群 c) 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化拜訪(fǎng)程序，經(jīng)濟(jì)、高效控制城市重要小店，緊密聯(lián)系市場(chǎng)； d) 建立標(biāo)準(zhǔn)化據(jù)點(diǎn)，建立促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ) e) 以點(diǎn)帶面，刺激和吸引城市小店積極經(jīng)銷(xiāo)健力寶和第五季產(chǎn)品 品牌旗艦店的定義： 經(jīng)健力寶集團(tuán)統(tǒng)一售點(diǎn)包裝，享受健力寶集團(tuán)提供的優(yōu)惠供貨價(jià)格、直供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和優(yōu) 惠促銷(xiāo)支持，并履行健力寶集團(tuán)有關(guān)生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)和市場(chǎng)活動(dòng)配合要求的城市零售 店 3. 品牌旗艦店的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)分共分六項(xiàng)，合計(jì)100分?？己酥笜?biāo)具體包括銷(xiāo)量、進(jìn)貨品項(xiàng)、生動(dòng)化指標(biāo)、促銷(xiāo) 配合情況、廣宣品維護(hù)保養(yǎng)情況、履行合作協(xié)議指標(biāo)。 1. 每月全品類(lèi)進(jìn)貨率（10）分 進(jìn)貨品類(lèi)包括第五季水、果汁、碳酸汽水、茶系列、健力寶罐橙、罐檸、塑瓶7項(xiàng)。要求 最少進(jìn)3個(gè)品類(lèi)，每品類(lèi)最少進(jìn)5箱。得分如下： |進(jìn)貨品類(lèi)數(shù) |大于4個(gè)品類(lèi) |進(jìn)貨4個(gè)品類(lèi) |進(jìn)貨3個(gè)品類(lèi) |進(jìn)貨2個(gè)品類(lèi) |少于2個(gè)品類(lèi) | |得分 |10 |9 |7 |5 |3 | 2. 每月進(jìn)貨量評(píng)分（20分） 根據(jù)每家店完成每月累計(jì)進(jìn)貨量計(jì)進(jìn)貨量百分比情況，得分如下： |每月進(jìn)貨 |100%及以 |80-99% |60-79% |40-59% |20-39% |10-19% |10%以下 | |量（箱） |上 | | | | | | | |得分 |20 |17 |14 |11 |9 |6 |3 | 3. 生動(dòng)化執(zhí)行與維護(hù)（40分） a) 貨架陳列面（10分） 根據(jù)店內(nèi)貨架上健力寶公司產(chǎn)品在貨架上陳列面所占比例（只是指占所有飲料類(lèi) 包括碳酸、汽水、水、茶、果汁、運(yùn)動(dòng)、功能、奶等飲料陳列面比例），具體得 分如下： |評(píng)分項(xiàng)目 |我公司產(chǎn)品的陳列面比例（%） | |項(xiàng)目分類(lèi) |≥80 |60≤X
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