硬評(píng)價(jià)與軟評(píng)價(jià)相結(jié)合理論
|硬評(píng)價(jià)與軟評(píng)價(jià)相結(jié)合理論 | | | |在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，對(duì)信息的收集和處理的操作方式有兩種，即硬評(píng)價(jià)| |和軟評(píng)價(jià)。 | |（一） 硬評(píng)價(jià) | |硬評(píng)價(jià)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做主要評(píng)價(jià)信息，建立評(píng)價(jià)數(shù)| |學(xué)模型，以數(shù)學(xué)手段，求得評(píng)價(jià)結(jié)果，并以數(shù)量表示出來(lái)。 | |1、 硬評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)。可以擺脫個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀(guān)意識(shí)的影響，具有相當(dāng)?shù)膢 |客觀(guān)性和可靠性。對(duì)于復(fù)雜或多變的過(guò)程，還可借助現(xiàn)代先進(jìn)工具，來(lái)| |解決龐大數(shù)據(jù)復(fù)雜運(yùn)算問(wèn)題，提高了評(píng)價(jià)的可行性和時(shí)效性。 | |2、 硬評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)。在數(shù)據(jù)不夠可靠或者難以量化的項(xiàng)目中，硬評(píng)價(jià)結(jié)| |果就難以客觀(guān)和準(zhǔn)確。另外，硬評(píng)價(jià)過(guò)程不夠靈活，難以發(fā)揮人的智力| |對(duì)評(píng)價(jià)的作用。 | |（二） 軟評(píng)價(jià) | |軟評(píng)價(jià)也叫專(zhuān)家評(píng)價(jià)。它使評(píng)價(jià)者對(duì)系統(tǒng)的輸出做出主觀(guān)的分析，直接| |給評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行打分或做出模糊判斷（如很好、好、一般、不太好或不| |好）。軟評(píng)價(jià)完全是利用評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出判斷和評(píng)價(jià)，容易| |受各種主觀(guān)因素影響。所以，軟評(píng)價(jià)經(jīng)常由集體來(lái)進(jìn)行，彼此相互補(bǔ)充| |，得到一個(gè)比較完善的結(jié)論。 | |軟評(píng)價(jià)還要求評(píng)價(jià)者是個(gè)專(zhuān)家，對(duì)所要評(píng)價(jià)的對(duì)象所從事的工作相當(dāng)內(nèi)| |行，能夠在大量感性經(jīng)驗(yàn)資料和不完整的數(shù)據(jù)資料中看到事物的本質(zhì)。| |1、 軟評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)。不受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的限制；可以充分發(fā)揮人的智慧和經(jīng)| |驗(yàn)，綜合更多的因素，把問(wèn)題考慮的更加全面，避免或減少統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可| |能產(chǎn)生的片面性和局限性。另外，當(dāng)評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)很不充分、不可靠| |或評(píng)價(jià)指標(biāo)難以量化的時(shí)候，軟評(píng)價(jià)能做出更有效的判斷。隨著新學(xué)科| |的發(fā)展和模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用，大大推動(dòng)了軟評(píng)價(jià)技術(shù)的應(yīng)用。 | |2、 軟評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)。評(píng)級(jí)結(jié)果容易受評(píng)價(jià)者主觀(guān)意識(shí)的影響和經(jīng)驗(yàn)的局| |限，其客觀(guān)性和準(zhǔn)確性在很大程度上取決于評(píng)價(jià)者的素質(zhì)；評(píng)價(jià)結(jié)果的| |穩(wěn)定性不夠，特別是在不夠民主的環(huán)境中，專(zhuān)斷的主觀(guān)判斷經(jīng)常造成嚴(yán)| |重的不公平。 | |（三） 硬評(píng)價(jià)和軟評(píng)價(jià)的結(jié)合 | |在實(shí)際評(píng)價(jià)工作中，不會(huì)是單純?cè)囉密浽u(píng)價(jià)或硬評(píng)價(jià)方式，而是將兩種| |方法的長(zhǎng)處加以綜合應(yīng)用，彌補(bǔ)各自的不足。在數(shù)據(jù)比較充足的情況下| |，以硬評(píng)價(jià)為主，輔以軟評(píng)價(jià)；在數(shù)據(jù)比較缺乏的情況下以軟評(píng)價(jià)為主| |，輔以硬評(píng)價(jià)。硬評(píng)價(jià)也由一個(gè)定性分析的過(guò)程，軟評(píng)價(jià)中應(yīng)用的模糊| |數(shù)學(xué)，也有定量的計(jì)算過(guò)程。建立指標(biāo)的時(shí)候，盡量實(shí)行量化，收集相| |關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的精確度。同時(shí)，應(yīng)考慮評(píng)價(jià)對(duì)象的具體| |情況，將硬評(píng)價(jià)和軟評(píng)價(jià)技術(shù)有效的結(jié)合起來(lái)使用。 |
硬評(píng)價(jià)與軟評(píng)價(jià)相結(jié)合理論