統(tǒng)計學知識講義

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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統(tǒng)計學知識講義
統(tǒng)計學知識 (基礎知識部分) 第一節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集與整理 1. 統(tǒng)計的意義 ㈠統(tǒng)計的含義和特點 統(tǒng)計是一門以大量社會經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量方面為其研究對象的方法論科學。(數(shù)字出官 ,官出數(shù)字) 1. 數(shù)量性:數(shù)量多少/數(shù)量關系/量與質 2. 總體性:單個數(shù)量無所謂統(tǒng)計 3. 社會性:通過統(tǒng)計達到對社會現(xiàn)象的理性認識 ㈡統(tǒng)計的職能和作用 1. 信息功能:正確決策的依據(jù) 2. 咨詢功能:掌握規(guī)律提供咨詢 3. 監(jiān)督功能:警戒水位 2. 統(tǒng)計的工作過程 ㈠統(tǒng)計的認識過程 從定性認識到定量認識,再到定量認識與定性認識的結合。如統(tǒng)計“客戶滿意率”,首 先要從定性開始,“什么是客戶滿意率”;然后,“用什么指標”進行調查(感謝信、問卷 調查、投訴),得到一個定量數(shù)據(jù);最后與定必認識相結合,結論是“不滿意” ㈡統(tǒng)計的工作過程 1. 統(tǒng)計設計:統(tǒng)計目的、統(tǒng)計指標、分組的設計 2. 統(tǒng)計調查 3. 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理 4. 統(tǒng)計分析 ㈢統(tǒng)計的認識過程與工作過程是對應統(tǒng)一的 統(tǒng)計設計即理性階段,調查、整理即定量階段,分析即理性階段。 3. 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集 ㈠調查方案的設計 1.明確調查目的:目的不同,方案不同 2.確定調查對象和調查單位 3.制定調查項目和調查表 ⑴含義明確:如生活狀況分貧困(200元以下)、溫飽(201-500元)、小康(501- 1000元)、富裕(1001元以上) ⑵可能性:如受賄的調查、滅鼠(耗子洞多少、死耗子多少) ⑶關聯(lián)性:未婚與已婚(離異、喪偶、再婚、同居) 4.選擇調查方式和方法 ⑴方式:普查、重點調查、典型調查、抽樣調查和統(tǒng)計報表制度 ⑵方法:訪問法、觀察法、報告法和文案調查法 5.規(guī)定調查的時間標準和空間標準 ⑴調查標準時間:調查資料所屬的時間(時期現(xiàn)象和時點現(xiàn)象) ⑵調查工作期限:進行調查登記工作的時間 ⑶調查空間標準:戶口與流動人口、隸屬關系與所在地 6.全盤制定組織計劃 組織領導、機械設置、人員選擇與培訓、經(jīng)費來源、工作步驟及善后處理等 ㈡搜集資料的方式與方法 1. 方式: ⑴普查:即全面調查,對總體中的每一個單位進行調查。優(yōu)點:全面、系統(tǒng);缺點:面廣 、量大。如第三次人口普查,運用710萬人,1000多萬輔助人員,耗資4個億,數(shù)據(jù)4 00億個,歷時6年之久。 ⑵抽樣調查:按照隨機的原則,從總體中抽取部分樣本進行調查,再推斷總體狀況。優(yōu)點 :節(jié)省費用、提高速度、可推斷、科學性 ⑶重點調查:在調查對象中選擇一部分對全局具有決定性作用的重點單位所進行的調查。 優(yōu)點:節(jié)省費用、節(jié)省時間;缺點:不具代表性、難以推斷 ⑷典型調查:從調查對象中有意選擇具有代表性的單位進行調查。要求:情況熟悉;優(yōu)點 :節(jié)省費用、深入;缺點:選擇主觀性、代表性難說、結果不一定具有普遍意義 ⑸統(tǒng)計報表制度:統(tǒng)計部門搜集資料的一種組織形式。優(yōu)點:信息全面、費用低;缺點: 信息量大,難以整理 2.方法: 初級資料搜集方法: ⑴訪問法:在一定的目的指導下,依據(jù)訪問提綱,對有關對象進行詢問以獲得調查資料的 一種方法。 Ⅰ面談調查:個別面談與群體面談 Ⅱ電話調查:準備不足 Ⅲ郵寄調查:費神、回收率低 Ⅳ留置調查:考慮充分 ⑵觀察法:根據(jù)調查目的和提綱,運用感覺器官和儀器,直接搜集資料的方法。限制多: 戀愛/過去的事/不自然/眼見不為實 ⑶報告法:報喜不報憂/各取所需 次級資料的搜集方法(文案調查) ⑴根據(jù)研究目的判別資料類型 ⑵尋找資料來源 ⑶查找:檢索工具 ⑷清理、補充 優(yōu)點:方便、容易、費用低 缺點:局限性(不完整、不系統(tǒng)) 4. 數(shù)據(jù)的整理(不整理的數(shù)據(jù)等于一堆垃圾:一百名學生的身高) ㈠統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核 ⒈及時性審核:決定了資料的價值 ⒉完整性審核: ⒊正確性審核:(真實性審核) ⑴邏輯審核:小學文化的大學教師、十二歲已婚 ⑵計算審核: ㈡數(shù)據(jù)資料的分組與匯總 ⒈資料的分組就是根據(jù)事物內(nèi)在的特點和調查研究的需要,按某種標志將研究總體劃分為 若干部分。如一個班可分為男生組和女生組、農(nóng)村與城市、文科與理科、團員與非團員 、尖子生與普通生等 只有通過分組,才能反映出研究對象的本質和特征(見表) 從表中可以看出分布趨勢、最高與最低、甚至平均值 |154-159|159-164|164-169|169-174|174-179|179-184|184-189| | |4人 |9人 |18人 |31人 |23人 |12人 |3人 |100人 | ⒉確定組距的原則: ⑴周延,⑵取整,⑶等距 ㈢匯編:制表和制圖 ⒈匯編技術 ⑴手工技術:劃記法/折疊法/過錄法/卡片法 ⑵計算機數(shù)據(jù)處理技術: ⒉制表與制圖 ⑴制表: 性別與吸煙態(tài)度資料 |態(tài)度 |性別 |總計 | | |男 |女 | | |容忍 |96 |18 |114 | |反對 |24 |62 |86 | |總計 |120 |80 |200 | ⑵制圖:條形圖、圓形圖、曲線圖 [pic] 第二節(jié)數(shù)據(jù)分析處理技術 一、數(shù)據(jù)處理的概念和內(nèi)容 ㈠⒈⒉⒊㈡⒈⒉⒊
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