職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)手冊(cè)
當(dāng)代集團(tuán)職員職業(yè)生涯 知識(shí)手冊(cè) 2003年2月 目錄 1. 職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來(lái)戰(zhàn)略的關(guān)系……3 2. 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)…………………………4 3. 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理模式………………………17 4. 評(píng)估工具………………………………………19 5. 參考資料………………………………………50 職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來(lái)戰(zhàn)略的關(guān)系 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，打破了舊的就業(yè)制度，個(gè)人越來(lái)越有擇業(yè)的自由，企業(yè)也越來(lái) 越有選擇員工的自由。因此，怎樣利用職業(yè)機(jī)會(huì)取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社 會(huì)條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，成為了個(gè)人和企業(yè)的一個(gè)重要課題。這就是職業(yè)生 涯規(guī)劃要說(shuō)明和解決的問(wèn)題。 制定職員職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)依據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分理解組織的愿景，把個(gè)人發(fā)展 的需求與組織發(fā)展的規(guī)劃相結(jié)合，才能確定符合實(shí)際的職員職業(yè)生涯目標(biāo)。目前，集團(tuán) 正處在擴(kuò)張性發(fā)展階段，同以往任何時(shí)期的人力資源工作都有所不同。集團(tuán)已完成財(cái)務(wù) 資本的原始積累階段，完全進(jìn)入人力資本積累階段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資本新的飛躍，機(jī)遇、關(guān) 系、業(yè)務(wù)品種的獨(dú)特性等因素都不能幫助我們完成再次飛躍，只有積累人力資本，完成 人力資本的原始積累，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資本的迅速增長(zhǎng)。 現(xiàn)代企業(yè)人力資本定義是為企業(yè)所用的、有價(jià)值的管理人才和技術(shù)開(kāi)發(fā)人才的總和， 是企業(yè)的人力資本。集團(tuán)的人力資本就是集團(tuán)的人才高地。集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略就是人 才戰(zhàn)略，即積累人力資本，在人才的各個(gè)層級(jí)形成人才高地，滿(mǎn)足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需求。 個(gè)人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，在集團(tuán)建立 以人為本的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)體系，幫助每個(gè)職員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，通過(guò)做好職 員的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，把企業(yè)的人力資源最大限度的變成人力資本，企業(yè)才能最終 實(shí)現(xiàn)未來(lái)的愿景。職員的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理正是集團(tuán)人才戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，把制定職 員職業(yè)生涯規(guī)劃作為集團(tuán)的戰(zhàn)略管理的重要組成部分理應(yīng)是我們當(dāng)代集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)階段 的重要工作任務(wù)。 在職業(yè)生涯規(guī)劃中，企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系就是，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有員工部 分個(gè)人目標(biāo)(與企業(yè)目標(biāo)一致的部分)實(shí)現(xiàn)之和。 職員個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系示意圖 兩次轉(zhuǎn)化兩次升級(jí) 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí) 為了正確地了解職業(yè)生涯規(guī)劃，我們首先對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃下一個(gè)定義。 職業(yè)生涯規(guī)劃，是指組織或者個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯 的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的 戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。 根據(jù)定義，職業(yè)生涯規(guī)劃首先要對(duì)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分析，再對(duì)所在組織環(huán)境和社會(huì)環(huán)境 進(jìn)行分析，然后根據(jù)分析結(jié)果制定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職 業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出 合理的安排。 職業(yè)錨的涵義 職業(yè)錨的概念是由美國(guó)埃德加·施恩教授提出的，他認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷 的探索過(guò)程。在這一過(guò)程中，每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和 價(jià)值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。施恩還說(shuō)，隨著一個(gè)人對(duì)自己 越來(lái)越了解，這個(gè)人就會(huì)越來(lái)越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是 指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重 要的東西或價(jià)值觀。正如“職業(yè)錨”這一名詞中“錨”的含義一樣，職業(yè)錨實(shí)際上就是人們 選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。一個(gè)人對(duì)自己的天資和能力、動(dòng)機(jī)和需要以及 態(tài)度和價(jià)值觀有了清楚的了解之后，就會(huì)意識(shí)到自己的職業(yè)錨到底是什么。施恩根據(jù)自 己在麻省理工學(xué)院的研究指出，要想對(duì)職業(yè)錨提前進(jìn)行預(yù)測(cè)是很困難的，這是因?yàn)橐粋€(gè) 人的職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的，它實(shí)際上是一個(gè)不斷探索過(guò)程所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。 有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時(shí) 候，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)自 己的公司。正是在這一關(guān)口，一個(gè)人過(guò)去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì) 集合成一個(gè)富有意義的模式(或職業(yè)錨)，這個(gè)模式或職業(yè)錨會(huì)告訴此人，對(duì)他或她個(gè)人 來(lái)說(shuō)，到底什么東 西是最重要的。施恩根據(jù)自己多年的研究，提出了以下五種職業(yè)錨。 技術(shù)或功能型職業(yè)錨 具有較強(qiáng)的技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質(zhì)的職業(yè)。相 反，他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè) 。 管理型職業(yè)錨 有些人則表現(xiàn)出成為管理人員的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提 升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關(guān)的價(jià)值傾向?！北仨毘袚?dān)較 高責(zé)任的管理職位是這些人的最終目標(biāo)。當(dāng)追問(wèn)他們?yōu)槭裁聪嘈抛约壕邆浍@得這些職位 所必需的技能的時(shí)候，許多人回答說(shuō)，他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位，是由 于他們認(rèn)為自己具備以下三個(gè)方面的能力：(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情 況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力)； (2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人的能力)； (3)情感能力(在情感和人際危機(jī)面前只會(huì)受到激勵(lì)而不會(huì)受其困擾和削弱的能力以及在 較高的責(zé)任壓力下不會(huì)變得無(wú)所作為的能力)。 創(chuàng)造型職業(yè)錨 麻省理工學(xué)院的有些學(xué)生在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家。在施恩看來(lái)，這些人都有 這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬于自己的東西——一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝 、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個(gè)人財(cái)富等等?！北热纾槭±砉W(xué)院的 一位畢業(yè)生已經(jīng)成為某大城市中的一個(gè)成功的城市住房購(gòu)買(mǎi)商、修繕商和承租商；另外 一位麻省理工學(xué)院的畢業(yè)生則創(chuàng)辦了一家成功的咨詢(xún)公司。 自主與獨(dú)立型職業(yè)錨 麻省理工學(xué)院的有些畢業(yè)生在選擇職業(yè)時(shí)似乎被一種自己決定自己命運(yùn)的需要所驅(qū)使著 ，他們希望擺脫那種因在大企業(yè)中工作而依賴(lài)別人的境況，因?yàn)椋?dāng)一個(gè)人在某家大企 業(yè)中工作的時(shí)候，他或她的提升、工作調(diào)動(dòng)、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。 這些畢業(yè)生中有許多人還有著強(qiáng)烈的技術(shù)或功能導(dǎo)向。然而，他們卻不是(像持有技術(shù)或 功能型職業(yè)錨的人那樣——譯者注)到某一個(gè)企業(yè)中去追求這種職業(yè)導(dǎo)向，而是決定成為一 位咨詢(xún)專(zhuān)家，要么是自己獨(dú)立工作，要么是作為一個(gè)相對(duì)較小的企業(yè)中的合伙人來(lái)工作 。具有這種職業(yè)錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公 司的所有者等等。 安全型職業(yè)錨 麻省理工學(xué)院還有一少部分畢業(yè)生極為重視長(zhǎng)期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障他們似乎比較 愿意去從事這樣一類(lèi)職業(yè)：這些職業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠 的未來(lái)生活。這種可靠的未來(lái)生活通常是由良好的退休計(jì)劃和較高的退休金來(lái)保證的。 對(duì)于那些對(duì)地理安全性更感興趣的人來(lái)說(shuō)，如果追求更為優(yōu)越的職業(yè)，意味著將要在他 們的生活中注入一種不穩(wěn)定或保障較差的地域因素的話——迫使他們舉家搬遷到其他城市 ，那么他們會(huì)覺(jué)得在一個(gè)熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是更 為重要的。對(duì)于另外一些追求安全型職業(yè)錨的人來(lái)說(shuō)，安全則是意味著所依托的組織的 安全性。他們可能優(yōu)先選擇到政府機(jī)關(guān)工作，因?yàn)檎珓?wù)員看來(lái)還是一種終身性的職 業(yè)。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來(lái)決定他們?nèi)氖潞畏N職業(yè)。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容 一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃可以從個(gè)人角度和企業(yè)角度劃分成兩個(gè)方面的內(nèi)容： 企業(yè)組織中的絕大多數(shù)職員，其中包括受過(guò)良好教育的職員，都有從自己現(xiàn)在和未來(lái) 的工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和獲得滿(mǎn)意的強(qiáng)烈愿望和要求。為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他 們不斷地追求理想的職業(yè)，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的需要和社會(huì)發(fā)展的需要，制定 自己的職業(yè)規(guī)劃，我們把它稱(chēng)為個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人對(duì)自己一生職業(yè)發(fā)展道路的設(shè)想和規(guī)劃，它包括選擇什么職 業(yè)，以及在什么地區(qū)和什么單位從事這種職業(yè)，還包括在這個(gè)職業(yè)隊(duì)伍中擔(dān)負(fù)什么職務(wù) 等內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人希望從職業(yè)生涯的經(jīng)歷中不斷得到成長(zhǎng)和發(fā)展。個(gè)人通過(guò)職業(yè) 生涯規(guī)劃，可以使自己的一生職業(yè)有個(gè)方向，從而努力地圍繞這個(gè)方向，充分地發(fā)揮自 己的潛能，使自己走向成功。 在廣大職員希望得到不斷成長(zhǎng)、發(fā)展的強(qiáng)烈要求推動(dòng)下，企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)部門(mén) 為了了解職員個(gè)人的特點(diǎn)，了解他們成長(zhǎng)和發(fā)展的方向及興趣，不斷地增強(qiáng)他們的滿(mǎn)意 感，并使他們能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái)，制定有關(guān)職員個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展 的計(jì)劃與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃，我們把它稱(chēng)為職員職業(yè)生涯管理。 總之，職業(yè)生涯規(guī)劃既要體現(xiàn)職員發(fā)展的需要，又要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要。 職業(yè)生涯可分為內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過(guò)提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會(huì) 地位及榮譽(yù)的總和，它是別人無(wú)法替代和竊取的人生財(cái)富。 外職業(yè)生涯 是指在職業(yè)生涯過(guò)程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和，它是依 賴(lài)于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)的。 每個(gè)人都需要選擇職業(yè)，每個(gè)人都渴望成功，許多人并不知道什么職業(yè)最適合自己，怎 樣設(shè)計(jì)才容易事業(yè)有成。比如“經(jīng)商熱”時(shí)，一些并無(wú)商業(yè)才能的人也紛紛“下?！比マk公 司；研究生、大學(xué)生畢業(yè)時(shí)，大多首先選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大單位，然后才考慮專(zhuān)業(yè)及 個(gè)人所長(zhǎng)。這種“隨大流”、“隨熱門(mén)”的職業(yè)選擇方式，由于欠缺對(duì)自身特點(diǎn)和環(huán)境的認(rèn) 識(shí)，往往難以在事業(yè)中有所發(fā)展。要想成就一番事業(yè)，就必須規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。 職業(yè)生涯規(guī)劃的分類(lèi) 職業(yè)生涯規(guī)劃按照時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)分類(lèi)，可分為人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī) 劃四種類(lèi)型，具體見(jiàn)表： |類(lèi)型 |定義及任務(wù) | |人生規(guī)劃 |整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃，時(shí)間長(zhǎng)至40年左右 | | |，設(shè)定整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo)。如規(guī)劃成為 | | |一個(gè)有數(shù)億資產(chǎn)的公司董事 | |長(zhǎng)期規(guī)劃 |5—10年的規(guī)劃，主要設(shè)定較長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。 | | |如規(guī)劃30歲時(shí)成為一家中型公司的部門(mén)經(jīng) | | |理，規(guī)劃40歲時(shí)成為一家大型公司副總經(jīng) | | |理等等 | |中期規(guī)劃 |一般為2～5年內(nèi)的目標(biāo)與任務(wù)。如規(guī)劃到 | | |不同業(yè)務(wù)部門(mén)做經(jīng)理，規(guī)劃從大型公司部 | | |門(mén)經(jīng)理到小公司做總經(jīng)理等等 | |短期規(guī)劃 |2年以?xún)?nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標(biāo)，規(guī)| | |劃近期完成的任務(wù)。如對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí) | | |，2年內(nèi)掌握哪些業(yè)務(wù)知識(shí)等等 | 職業(yè)發(fā)展階段的的不同對(duì)職業(yè)選擇的影響 每個(gè)人的職業(yè)都要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段，因此，你必須了解這種職業(yè)周期的重要性。職業(yè)周期 之所以重要，是因?yàn)槟闼幍穆殬I(yè)階段將會(huì)影響你的知識(shí)水平以及你對(duì)于各種職業(yè)的偏 好程度。一個(gè)人可能經(jīng)歷的主要職業(yè)階段大體可總結(jié)如下。 成長(zhǎng)階段 成長(zhǎng)階段大體上可以界定在從一個(gè)人出生到14歲這一年齡段上。在這一階段，個(gè)人通 過(guò)對(duì)家庭成員、朋友以及老師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起了自我的 概念。在這一階段的一開(kāi)始，角色扮演是極為重要的，在這一時(shí)期，兒童將嘗試各種不 同的行為方式，而這使得他們形成了人們?nèi)绾螌?duì)不同的行為做出反應(yīng)的印象，并且?guī)椭?他們建立起一個(gè)獨(dú)特的自我概念或個(gè)性。到這一階段結(jié)束的時(shí)候，進(jìn)入青春期的青少年 (這些人在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)形成了對(duì)他們的興趣和能力的某些基本看法)就開(kāi)始對(duì)各種可選 擇的職業(yè)進(jìn)行帶有某種現(xiàn)實(shí)性的思考了。 探索階段 探索階段大約發(fā)生于一個(gè)人的15歲～24歲之間的這一年齡段上。在這一時(shí)期中，個(gè)人 將認(rèn)真地探索各種可能的職業(yè)選擇。他們?cè)噲D將自己的職業(yè)選擇與他們對(duì)職業(yè)的了解以 及通過(guò)學(xué)校教育、休閑活動(dòng)和工作等途徑中所獲得的個(gè)人興趣和能力匹配起來(lái)。在這一 階段的開(kāi)始時(shí)期，他們往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較為寬泛的職業(yè)選擇。然而，隨著 個(gè)人對(duì)所選擇職業(yè)以及對(duì)自我的進(jìn)一步了解，他們的這種最初選擇往往會(huì)被重新界定。 到了這一階段結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定，他們也已經(jīng)做好 了開(kāi)始工作的準(zhǔn)備。 人們?cè)谶@一階段上以及以后的職業(yè)階段上需要完成的最重要任務(wù)也許就是對(duì)自己的能力 和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評(píng)價(jià)。類(lèi)似地，處于這一階段的人還必須根據(jù)來(lái)自各種職業(yè)選 擇的可靠信息來(lái)做出相應(yīng)的教育決策。 確立階段 確立階段大約發(fā)生在一個(gè)人的24歲～44歲之間這一年齡...
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