職位評(píng)估因素表
職位評(píng)估因素表 本職位評(píng)估因素表用于評(píng)價(jià)各個(gè)工作崗位的特性。 操作步驟如下： 在進(jìn)行評(píng)估之前，請(qǐng)務(wù)必充分熟悉待評(píng)估崗位的工作職責(zé)、任務(wù)等基礎(chǔ)信息，能夠充分 了解崗位說(shuō)明書 為最佳。 理解并熟悉職位評(píng)估因素表中各個(gè)因素的內(nèi)容，包括因素的詳細(xì)解釋和各個(gè)水平的描述 。 根據(jù)各個(gè)崗位中大多數(shù)工作活動(dòng)的要求，在特定的表格中填寫各崗位在每個(gè)因素上的水 平。 注意： 是對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是對(duì)目前的任職者的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。 是對(duì)崗位目前的狀態(tài)、而不是過(guò)去和未來(lái)的狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 在某些因素維度上，下屬員工可能會(huì)比管理者獲得更高的評(píng)價(jià)水平。 若某個(gè)崗位自身具有不同的專業(yè)技術(shù)等級(jí)，在某些因素上可能不是唯一的水平，則請(qǐng)?zhí)?寫可能的水平范圍。 若有不清楚的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)詢問(wèn)有關(guān)人員。 本評(píng)估表解釋權(quán)在中聯(lián)公司管理咨詢項(xiàng)目組。 |因素 1 |（職位所需的）知識(shí)技能 | |解釋 |是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識(shí)技能范圍與水平，以 | | |及運(yùn)用這些知識(shí)技能的本質(zhì)與程度，同時(shí)以任職者獲得這些知識(shí)技 | | |能的教育和經(jīng)驗(yàn)水平為參考。 | | |知識(shí)技能是一個(gè)職位上的任職者勝任工作和提高工作績(jī)效的基礎(chǔ)。 | |水平1 |（10分）具備從事簡(jiǎn)單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作任務(wù)或操作的知 | | |識(shí)與技能，可以按照逐步的指導(dǎo)開(kāi)展工作。基本不需要相關(guān)的培訓(xùn) | | |或者工作經(jīng)驗(yàn)，可以在數(shù)天內(nèi)掌握所從事的工作任務(wù)。這類工作需 | | |要基本的理解、溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)、計(jì)算、閱讀、書寫等技能。 | |水平2 |（15分）介于水平1和水平3之間。 | |水平3 |（20分）掌握基本的或常用的規(guī)則、程序，并運(yùn)用這些規(guī)則和程序 | | |從事常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的事務(wù)性工作，或者具備操作特定設(shè)備的基本技能 | | |。這些知識(shí)和技能可以是在專門的職業(yè)教育培訓(xùn)中獲得的，并需要 | | |幾周到幾個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為補(bǔ)充。 | |水平4 |（30分）介于水平3和水平5之間。 | |水平5 |（40分）掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、程序，并熟練運(yùn)用這 | | |些規(guī)則和程序完成某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)典型性的工作，或者具備熟練操 | | |作與調(diào)整特定設(shè)備的技能。這些知識(shí)和技能的獲得需要至少三年的 | | |大專學(xué)習(xí)（或同等學(xué)歷）以及一到三年的經(jīng)驗(yàn)。工作結(jié)果通常需要 | | |由具有更高知識(shí)技能的人進(jìn)行審查。 | |水平6 |（55分）介于水平5和水平7之間 | |水平7 |（70分）系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，并運(yùn)用這 | | |些原理、概念和方法完成復(fù)雜的、多樣的、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化程序的工作。 | | |需要設(shè)定一定的基礎(chǔ)程序與規(guī)則。這些知識(shí)和技能的獲得需要至少 | | |四年的本科學(xué)習(xí)（或同等學(xué)歷）以及三到五年的經(jīng)驗(yàn)。 | | |或者 | | |雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的本科教育，但具有通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲得的解決某 | | |一領(lǐng)域問(wèn)題的特殊技能，成為公認(rèn)的運(yùn)用專門技術(shù)訣竅解決問(wèn)題的 | | |專家。其專業(yè)成果達(dá)到社會(huì)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的水平。 | |水平8 |（85分）介于水平7和水平9之間 | |水平9 |（100分）系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛的、深入的原理、概念與| | |方法，并運(yùn)用這些原理、概念和方法設(shè)定工作領(lǐng)域中的程序與規(guī)則 | | |。為較低知識(shí)和技能水平的人提供工作指導(dǎo)。這些知識(shí)和技能的獲 | | |得需要接受研究生教育（或同等學(xué)歷）以及五年以上的經(jīng)驗(yàn)。 | | |或者 | | |具有通過(guò)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的解決某一領(lǐng)域問(wèn)題的特殊技能，成為 | | |公認(rèn)的運(yùn)用專門技術(shù)訣竅解決問(wèn)題的專家。其專業(yè)成果達(dá)到社會(huì)上 | | |具有競(jìng)爭(zhēng)力的水平。同時(shí)具有發(fā)展該領(lǐng)域?qū)I(yè)技巧以及培訓(xùn)指導(dǎo)他 | | |人掌握該專門技巧的能力。 | |水平10 |（120分）介于水平9和水平11之間 | |水平11 |（140分）具有一個(gè)或幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精湛的前沿的知識(shí)和深入廣泛| | |的技能。能夠開(kāi)拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，并對(duì)該領(lǐng)域的工作 | | |者提供系統(tǒng)的、專門的、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上、策略上指導(dǎo)和培訓(xùn)。成 | | |為公認(rèn)的解決群體所面臨的最為復(fù)雜和最具有挑戰(zhàn)性問(wèn)題的專家， | | |伴之以國(guó)內(nèi)或國(guó)際專業(yè)界的成就和聲譽(yù)。 | |因素2 |人員監(jiān)管的責(zé)任 | |解釋 |主要評(píng)估本職位在直接或間接監(jiān)督管理他人、幫助他人提高績(jī)效方面所| | |做出的貢獻(xiàn)程度。 | |水平1 |（10分）沒(méi)有監(jiān)督別人的責(zé)任，同時(shí)需要接受他人的監(jiān)督。 | |水平2 |（20分）對(duì)部門內(nèi)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目小組實(shí)施管理，負(fù)責(zé)工作進(jìn)程與人| | |員的安排，并責(zé)任提供專業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo)。 | |水平3 |（30分）對(duì)他人的工作活動(dòng)負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計(jì)劃、監(jiān)控和檢| | |查下屬的工作，對(duì)人事事務(wù)提出建議。 | |水平4 |（45分）對(duì)他人的工作活動(dòng)負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計(jì)劃、監(jiān)控和檢| | |查下屬的工作，除了監(jiān)督他人的工作活動(dòng)外，要負(fù)責(zé)所有的人事事務(wù)——| | |包括對(duì)下屬的甄選、停職、績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 | |水平5 |（60分）通過(guò)下屬主管負(fù)責(zé)某一部門或一職能群體的管理，以及所有的| | |人事事務(wù)——包括對(duì)下屬的甄選、停職、績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 | |因素3 |管理跨度 | |解釋 |評(píng)估任職者在管理他人和團(tuán)隊(duì)方面要做的貢獻(xiàn)的程度以及行使管理職能| | |的范圍。 | |水平1 |（5分）本職位做的是分配下來(lái)的任務(wù)，由主管上級(jí)來(lái)與他人協(xié)調(diào)已經(jīng) | | |完成的工作。 | |水平2 |（15分）擔(dān)任組織中的基層主管工作，此間要求任職者安排工作進(jìn)程，| | |監(jiān)控和檢查工作，需要與他人協(xié)調(diào)工作進(jìn)程。通常適用于在部門主管授| | |權(quán)之下獨(dú)立負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作的職位。 | |水平3 |（30分）在由不同工作職責(zé)的任職者組成的部門中擔(dān)任主管，負(fù)責(zé)全面| | |管理工作，包括安排、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作進(jìn)程，以及財(cái)務(wù)和人事的事務(wù)。| |水平4 |（45分）在由具有不同職能的部門組成的更高一級(jí)部門中擔(dān)任主管，通| | |過(guò)下級(jí)主管和／或高級(jí)專業(yè)人員實(shí)現(xiàn)部門的管理。 | | |或?yàn)楦呒?jí)職能管理層提供持續(xù)性的專題咨詢或顧問(wèn)服務(wù)。 | |水平5 |（60分）領(lǐng)導(dǎo)具有多項(xiàng)職能的大型復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)單位的全面管理。 | |因素4 | 職位結(jié)果 | |解釋 |主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出），及其對(duì)于組織內(nèi)、外產(chǎn)品或| | |服務(wù)的影響，進(jìn)而判斷職位在組織中的責(zé)任/貢獻(xiàn)的方式。 | |水平1 |（10分）支持性職位：本職位只要求基本的教育程度和有限的經(jīng)驗(yàn)，與| | |具體的常規(guī)性的操作完成有關(guān)，其工作產(chǎn)出對(duì)于促進(jìn)別人工作起到支持| | |性和輔助性作用，但除適時(shí)提供服務(wù)外并無(wú)其它影響。 | |水平2 |（20分）職技性職位：本職位要求任職者在某專業(yè)領(lǐng)域受過(guò)專門的培訓(xùn)| | |或教育，須對(duì)工作的程序有深層次的理解。其成工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到| | |了更深水平的程序與服務(wù)的準(zhǔn)確性、可靠性或可接受度。 | |水平3 |（30分）高級(jí)職技性職位：在資深人員的督導(dǎo)下提供專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)出的技| | |術(shù)人員。其工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到系統(tǒng)、項(xiàng)目或設(shè)備的設(shè)計(jì)與運(yùn)作。 | |水平4 |（40分）專業(yè)／管理職位：本職位要求以下條件之一： | | |個(gè)人貢獻(xiàn)者職位，要求具備至少通過(guò)四年大學(xué)學(xué)習(xí)或同等學(xué)歷獲得的專| | |業(yè)技能，獨(dú)立提供專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較高技術(shù)含量的產(chǎn)出；或是 | | |監(jiān)督／管理職位：對(duì)支持性職位和職技性職位提供監(jiān)督／管理。 | | |工作與確立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范項(xiàng)目，調(diào)查分析各類異常條件、問(wèn)題有關(guān)； | | |其工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到本專業(yè)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)活動(dòng)。 | |水平5 |（55分）高級(jí)專業(yè)／管理職位：本職位要求以下條件之一： | | |在某技術(shù)或職能領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)營(yíng)單位的政策和實(shí)踐提供專家建議或?qū)I(yè)服務(wù)| | |；或是 | | |負(fù)責(zé)管理高級(jí)職技或?qū)I(yè)/管理職位的人員。 | | |其工作與分離和確定未知情況、解決主要問(wèn)題有關(guān)，工作產(chǎn)出與服務(wù)影| | |響到多個(gè)部門的活動(dòng)。 | |因素5 |思考的復(fù)雜性 | |解釋 |評(píng)估本職位所面臨的問(wèn)題的復(fù)雜程度以及對(duì)分析問(wèn)題情境和做出結(jié)論方| | |面的要求。 | |水平1 |（10分）任務(wù)非常明確，所面臨的問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題需要采取的行| | |動(dòng)每天基本都是一樣的。對(duì)于如何解決問(wèn)題，通常有詳細(xì)的指示或規(guī)定| | |。 | |水平2 |（15分）介于水平1和水平3之間。 | |水平3 |（20分）所面臨的問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題需要采取的行動(dòng)同以往的場(chǎng)合| | |相似，任職者必須在幾個(gè)選擇中找到最好的方法，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，答| | |案趨向規(guī)律化。例如，行政、后勤等。 | |水平4 |（30分）介于水平3和水平5之間。 | |水平5 |（40分）所面臨的問(wèn)題和情境總是在變化，在得到解決方法之前必須經(jīng)| | |過(guò)相當(dāng)?shù)姆治鐾评砉ぷ?，確定和分析相關(guān)因素，以辨別相互關(guān)系；任職| | |者可以參考可能的解決方法，但無(wú)法直接利用現(xiàn)成的做法。 | |水平6 |（55分）介于水平5和水平7之間。 | |水平7 |（70分）所面臨的問(wèn)題和情境變化多端，任職者需要自己探明問(wèn)題情境| | |有關(guān)的信息，并慎重地做出分析和判斷，問(wèn)題帶有一定的挑戰(zhàn)性，要求| | |做出有關(guān)大量數(shù)據(jù)的解釋、工作計(jì)劃，提出一定創(chuàng)意的解決方法。 | |水平8 |（85分）介于水平7和水平9之間。 | |水平9 |（100）所面臨的問(wèn)題通常是獨(dú)特的，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒(méi) | | |有處理過(guò)，沒(méi)有已知的先例可以借鑒，需要新的、具有開(kāi)創(chuàng)性的解決方| | |法。該工作要求建立標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展新技術(shù)。 | |因素6 |人際交往的特征 | |解釋 |評(píng)估本職位在必須同他人交往時(shí)最常見(jiàn)的方式和水平。 | |水平1 |（10分）本職位基本上只要求在本部門內(nèi)部與主管和同事有所接觸，目| | |的是有效地接收和傳遞信息。 | |水平2 |（15分）介于水平1和水平3之間。 | |水平3 |（20分）本職位必須經(jīng)常與部門外部的人員接觸，提供或獲取信息。能| | |夠清楚的表達(dá)自己的能力是重要的。 | |水平4 |（30分）介于水平3和水平5之間。 | |水平5 |（40分）本職位必須經(jīng)常從他人那里尋求合作，說(shuō)服或影響他人。任職| | |者必須發(fā)展關(guān)系，說(shuō)服他人解決問(wèn)題，改變?nèi)藗兊南敕ǎ蛑苯荧@得客| | |戶滿意。這個(gè)層次通常包括那些需要分配和檢查其他員工工作的職位。| |水平6 |（50分）介于水平5和水平7之間。 | |水平7 |（60分）本職位要求用熟練的人際交往技巧來(lái)應(yīng)付敏感的人際交往場(chǎng)合| | |。激勵(lì)他人，談判，洽談合...
職位評(píng)估因素表