職務(wù)分析的實(shí)施步驟
|職務(wù)分析的實(shí)施步驟 | |步驟一：確定職務(wù)分析的目的 | |　　完善員工手冊(cè) | |　　招聘、選拔、錄用 | |　　人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) | |　　績(jī)效評(píng)估 | |步驟二：確定職務(wù)分析的程序 | |一、 準(zhǔn)備階段 | | | |　　分析對(duì)象： | |　　公司特定階段的目標(biāo) | |　　組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)圖 | |　　部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位 | | | |2.分析方法： | |　　問(wèn)卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位 | |　　訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作 | |　　現(xiàn)場(chǎng)觀察法：適用于簡(jiǎn)單的容易觀察和度量的工作，適用于生產(chǎn)車間 。 | |3.信息來(lái)源途徑： | |　　　　[pic] | |二、 調(diào)查階段 | | | |1．進(jìn)行職務(wù)分析問(wèn)卷調(diào)查。（附） | |2．部門經(jīng)理配合人事部考察工作環(huán)境、工作流程和關(guān)鍵步驟。 | |3．并與主管人員及"典型"員工進(jìn)行面談并做好面談?dòng)涗洝?| | | |三、 分析階段 | |1．根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出部門應(yīng)完成的具體任務(wù)。 | |2．根據(jù)任務(wù)按事件的性質(zhì)進(jìn)行分類。 | |3．將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系。 | |步驟三：工作設(shè)計(jì) | | | |1、設(shè)計(jì)的原則： | |　　以公司發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)； | |　　系統(tǒng)性：工作設(shè)計(jì)一定要與公司組織設(shè)計(jì)的思路相適應(yīng)，不同的崗位既要有區(qū)別，又要相互依存| |，應(yīng)形成一個(gè)有機(jī)的工作鏈，發(fā)揮最大的效能； | |　　實(shí)用性：在將工作事件與工作目標(biāo)結(jié)合過(guò)程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面，既不能| |要求過(guò)高，但也不能過(guò)于遷就于任職者的能力，應(yīng)在一定程度上讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)，努力來(lái)適應(yīng)工作；| | | |　　發(fā)展性：崗位設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮崗位的工作量的變化。 | |步驟五：整理分析結(jié)果 | |1．根據(jù)各崗位分析的信息草擬"工作說(shuō)明書(shū)"及"工作規(guī)范"。 | |2．將擬定的"工作說(shuō)明書(shū)"及"工作規(guī)范"與實(shí)際對(duì)比。 | |3．綜合各方面因素確定"工作說(shuō)明書(shū)"及"工作規(guī)范"。 | |步驟六：工作評(píng)價(jià) | |對(duì)崗位進(jìn)行價(jià)值排行，按崗位重要性確定崗位分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。以提供崗位薪酬、工作晉升的依據(jù)。 | | | | |
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