軟件工程思想2
第二章 程序員與程序經(jīng)理 工作在第一線的軟件開發(fā)人員是程序員和程序經(jīng)理，他們決定著軟件的命運。良好的 程序員隊伍和出色的管理是軟件項目成功的必要條件。管理不是管制，不是去卡住人家 的脖子，因為程序員不是一群野鴨子。管理的目的是讓大家一起把工作做好，并且讓各 人獲得各自的快樂和滿足。當一個組織被出色地領(lǐng)導時，雇員甚至不知道他們已被領(lǐng)導 。在項目完成時，他們會自豪地說：“看看我們通過努力取得的成績吧”。所以管理者不 能老惦記著自己是一個官，而應(yīng)時刻意識到自己是責任的主要承擔者。 我們經(jīng)常會聽到有經(jīng)理頭銜的人在高談闊論：“編程我不會，做個項目還不easy？派 個人去搞系統(tǒng)分析，回頭再叫幾個程序員把需求譯成程序，不就OK了嗎？” 不懂英語的人準以為easy和OK是貶義詞。要讓軟件項目失敗很容易，只要符合下列條 件之一即可： （1）項目經(jīng)理對軟件一無所知； （2）技術(shù)負責人對編程不感興趣； （3）真真編寫代碼的程序員是臨時雇用的。 如果上述三個條件同時具備，就請放心失敗好了。 讓我們少幻想自己是比爾·蓋茨，先當好程序員和程序經(jīng)理再說。 2.1 了 解 程 序 員 早期的程序員干活能從軟件直通硬件，個個生猛無比。又因他們的作息時間、言行舉 止與常人不太一樣，久而久之就給人們留下了“神秘”、“孤僻”的印象。如今軟件行業(yè)被 炒得熱火朝天，有能耐的程序員即便躲在大山岙的軍工廠里也能被挖出來。而更多原本 不是程序員的人操起幾本“速成”、“二十一天通”等書籍也加入了這個行業(yè)。現(xiàn)在國內(nèi)號 稱有上百萬程序員，這支大軍魚龍混雜，已搞不清那些是正規(guī)軍，那些是民兵游擊隊了 。 真正的程序員都有如下秉性： 一、誠實 程序員在學習與工作期間幾乎天天與機器打交道，壓根就沒有受欺騙或欺騙人的機會 。勤奮的程序員在調(diào)試無窮多的程序Bug時，已經(jīng)深深地接受了“誠實”的教育。不誠實的 人，他肯定不想做、也做不好程序員。 有一名市場營銷員和一名程序員都在新聞發(fā)布會上發(fā)言，將一項新技術(shù)的消息公布于 眾。 市場營銷員說：“這項技術(shù)比電話、晶體管和原子彈三項發(fā)明加起來對世界文明的影 響都要大?！?程序員說：“這項技術(shù)在有限的領(lǐng)域內(nèi)，在有限的程度上，解決了一些技術(shù)性的問題 。” 看來為了讓我們的民族更加誠實，學電腦真的要從娃娃抓起。 二、簡單——實用主義 有人問一個數(shù)學家，一個物理學家和一名程序員：“一個盒子有幾個面？” 數(shù)學家回答說：“有六個面，因為盒子是長方體。” 物理學家回答說：“有12個面，分為6個外表面和6個內(nèi)表面 ?！?程序員回答說：“只有兩個面，里面放電路板和硬盤，外面放顯示器和鍵盤?！?目前即使最先進的計算機也不具備智能，程序員的基本工作就是把復雜的問題轉(zhuǎn)化為 計算機能處理的簡單的程序。如果一個問題復雜到連程序員自己都不能理解，他就無法 編出程序讓更笨的計算機來處理。所以程序員信奉“簡單——實用”主義。 也有不少做計算機“學問”的人顛倒行事。本來幾句話、幾行程序就能說明白的事，非 得要抬高到理論創(chuàng)新的程度，寫成玄乎的文章去評教授或者弄個博士學位。所幸在第一 線工作的程序員大多是實干的。 三、愛憎分明 程序員大都喜歡技術(shù)挑戰(zhàn)，不喜歡搞測試與維護。高水平的程序員喜歡與高水平的程 序員一起工作，因為他們怕“與臭棋佬下棋，棋越下越臭”。程序員大都厭惡拉幫結(jié)派、 耍政治手腕。不信，數(shù)一數(shù)你認識的程序員，有幾個是黨派人士？ 四、工作單調(diào)但不乏味 有人問編程大師：“程序設(shè)計的真正含義是什么 ？” 大師回答說：“餓了的時候就吃，困的時候就睡，只要時機恰當就進行程序設(shè)計。” 其實程序員的生活和工作已融為一體，盡管單調(diào)卻不乏味，還能獨享孤獨。有詩為證 ： 我編程三日 兩耳不聞人聲 只有硬盤在歌唱 結(jié)論：優(yōu)秀的程序員沒有理由不讓人喜歡，他們遠比怪僻來得可愛。 2.2 了 解 程 序 經(jīng) 理 這里程序經(jīng)理是指一支程序員隊伍的領(lǐng)導者，不管他的職務(wù)是開發(fā)組長，項目經(jīng)理， 還是部門經(jīng)理。程序經(jīng)理是技術(shù)性的基層或中層干部，是軟件企業(yè)得以發(fā)展的生力軍。 程序經(jīng)理的選拔是不容草率的事。不象有些事業(yè)單位，只要政治口號喊得勤快、能左右 逢緣不犯錯誤就可混個領(lǐng)導當當。也不象一些官僚機構(gòu)，只有兩個人的辦公室也要設(shè)正 主任和副主任。如果碰巧正主任姓傅，副主任姓鄭，還會斗個沒完沒了。 在一個管理混亂的軟件公司里，如果某個程序員能大喊大叫并且干勁十足，那他就能 成為一名程序經(jīng)理。微軟公司在選擇經(jīng)理人員時，總是把他們的技術(shù)知識和運用技術(shù)去 賺錢的能力放在首位。程序經(jīng)理一般就是程序員隊伍中最聰明的那個家伙。比爾·蓋茨曾 這樣描述聰明人[Cusumano1996]： 聰明人一定反應(yīng)敏捷，善于接受新事物。他能迅速進入一個新領(lǐng)域，給你一個頭頭是 道的解釋。他提出的問題往往一針見血、擊中要害。他能及時掌握所學知識，并且博聞 強記，他能把本來認為互不相干的領(lǐng)域聯(lián)系在一起使問題得到解決。他富有創(chuàng)新精神與 合作精神…… 好的程序經(jīng)理應(yīng)該具備以下幾個條件： 一、技術(shù)水平是程序員隊伍中的最高級別 每個程序員骨子里頭都有一股傲氣，如果你不能技壓群雄，他們就不會聽你指揮。一 個技術(shù)水平較差的人被任命為程序經(jīng)理真是個悲劇，就象一個略有權(quán)勢的太監(jiān)，表面上 有人對他點頭哈腰，背后卻被人鄙視。 二、能做最多且最難的工作 程序經(jīng)理編程要快且好。別人要干一天的活，他半天就能做完，這樣才會有精力去搞 管理。程序經(jīng)理應(yīng)負責系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計這類最難的開發(fā)工作，并指導不同水平的程 序員把各自的工作做好。如果人手不夠，程序經(jīng)理要能同時干幾個人的活。 三、有人格魅力 軟件開發(fā)是智力創(chuàng)作過程，你不能指望僅通過執(zhí)行規(guī)章制度來產(chǎn)生好的作品。很多軟 件公司的程序經(jīng)理都不是管理專業(yè)出身的，他們也不可能為了搞好管理而成天玩弄心機 。技術(shù)出色的程序經(jīng)理一般少有心術(shù)不正的，所以管理的重點應(yīng)是“以身作則”、“公正待 人”。如果程序經(jīng)理在上班時趴在桌上睡覺，其他程序員也會這樣干。如果程序經(jīng)理發(fā)現(xiàn) 有兩個程序員趴在機器旁睡覺，不能只對其中一個大聲吼叫：“你一編程就想睡覺，看看 人家，在睡覺時都想著編程。” 如果管理者沒有人格魅力，就沒有人信服你，團隊就不會有凝聚力，烏合之眾不可能 開發(fā)出優(yōu)秀的軟件。 結(jié)論：一個有活力的軟件公司的各級經(jīng)理都不會這樣感嘆，“因為我啥也不會干，所 以只好當領(lǐng)導。” 2.3 程序員升為經(jīng)理后是否還要編程 讓我們先看看Microsoft公司的系統(tǒng)軟件部門與應(yīng)用軟件部門的領(lǐng)導是怎樣看待這個 問題的[Cusumano1996]。Windows NT 3.0項目的軟件經(jīng)理婁·帕雷羅里讓他手下的經(jīng)理們像他一樣每天花一半的時間編寫代碼 ： 我在組內(nèi)制定了許多規(guī)則，其中最重要的一條是每個人都得編程，誰也別想坐在那兒 發(fā)號施令……我發(fā)現(xiàn)管理者很容易失去目標，他們總是無法認識到問題的本質(zhì)并且反應(yīng)遲 緩。如果你始終不放棄編寫代碼，你就能對項目的進展情況了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)并解決 問題……我大概每天花一半的時間編寫代碼并尋找項目的缺陷。 作為應(yīng)用軟件領(lǐng)域的經(jīng)理，克里斯·彼得斯也持同樣的看法。在他任Word項目總經(jīng)理 時就認為： 在一些大公司內(nèi)部，各部門經(jīng)理把具體操作的層次向下移。你一旦當上開發(fā)部門經(jīng)理 ，很快就會以自己身居高位、日理萬機為由放棄編程；同樣地，開發(fā)小組的組長會以自 己重任在肩而不愿編程；至于程序員也會覺得自己十分繁忙、分身無術(shù)而不再多編寫程 序。雖然我是270名員工的領(lǐng)導，似乎不再需要做什么具體的工作了，但我還是為Word新 版本編寫了一個特性。 程序員升為經(jīng)理后一定要編程，這個道理已經(jīng)說得很清楚了。最怕的是“虛心接受， 堅決不做”；或者僅是做個樣子，每天花一分鐘時間編程，編譯器還沒運行完就關(guān)掉了。 2.4 經(jīng)理與技術(shù)隊伍的建設(shè) 如果是經(jīng)營一個加工廠或一個飯店，經(jīng)理們可以不必懂技術(shù)。因為他們的常識，以及 通過耳聞目睹或者咨詢都能解決實踐中的問題。在軟件領(lǐng)域，技術(shù)的力量是無窮的，一 天之內(nèi)就可使整個產(chǎn)業(yè)發(fā)生巨變。也許你在商業(yè)上很精明，但無法保證自己在技術(shù)浪潮 中安然無恙。軟件公司的各級經(jīng)理最好既精通技術(shù)又懂管理。 一個出色的領(lǐng)導，加上一支技術(shù)過硬的隊伍，才有可能創(chuàng)造業(yè)績。不能光指望請來孫 子或諸葛亮當教練，就能讓弱不禁風的男足去捧世界杯。不少人總喜歡自吹中國人很聰 明，最適合搞軟件開發(fā)?？芍两褚矝]有做出幾個很光彩的軟件來，這與十三億人口不呼 應(yīng)啊。新中國歷來喜歡與可憐的印度相比較來展現(xiàn)豐富多彩的優(yōu)越性，可是軟件產(chǎn)業(yè)沒 法與人家比。工作在第一線的程序員與程序經(jīng)理應(yīng)該意識到：好兵好將都不是天生的， 是后天練出來的；既要學會冷靜地分析問題，又要充滿激情地去工作。 軟件公司總希望能物色到既精通技術(shù)又善長商業(yè)的優(yōu)秀人才做經(jīng)理。但已經(jīng)出名了的 優(yōu)秀人才難以請到，也難以留住。所以把公司中的普通員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀人才是重要的 舉措。公司的老板不要對程序員抱有偏見，以為他們只配與機器打交道。一個高水平的 程序員既然能學好數(shù)字邏輯，能理得清楚軟件中很多象“嵌套”這類“雞生蛋并且蛋又生了 雞”的錯綜復雜的關(guān)系，從理論上講當個縣長也不成問題。 現(xiàn)在很多女士不會燒菜，卻能把菜的營養(yǎng)講得頭頭是道。雖然這是個值得哀嘆的社會 問題，但我們應(yīng)該有信心期待：如果她們非得天天燒菜不可，那么不久就能把菜燒得又 好吃又有營養(yǎng)。許多程序員不懂商業(yè)，不是智力上的原因，主要是個人興趣和環(huán)境所致 。軟件公司的老板應(yīng)該這樣鼓勵有靈氣的員工：“你能把技術(shù)做得那么棒，還怕搞不好管 理？放心干吧！”的確，很多技術(shù)人員是在工作中領(lǐng)悟如何管理的，他們經(jīng)過挫折與磨練 ，逐漸升為組長、項目經(jīng)理，乃至成為公司重要的決策者。 優(yōu)秀的程序員喜歡與優(yōu)秀的程序員一起工作，這是一種理想的愿望。一個普通的軟件 公司不可能有非常多的優(yōu)秀程序員，即便有，他們也不可能天天聚在一起干同一件事并 且和睦得無法形容。中國自封建社會起就有喜好內(nèi)斗的風俗習慣，幾千年下來早已滲透 到社會各個角落，那怕黃河水流斷了，估計這民風也會延襲下去。要使程序員隊伍穩(wěn)健 ，必須有合理的等級制度來維護。等級制度并不限制自由和民主，它能讓自以為聰明絕 頂、誰也不服的人們懂得如何合作與奮斗。就象有了一架梯子，每個人才有機會爬上墻 頭摘下那向往已久的野花。當梯子散成一堆木棍時，只可能造就幾個賣炭翁。 下面我們嘗試著建立一個程序員隊伍的等級制度。 把技術(shù)水平分為四級，第一級最低，第四級最高。第一級技術(shù)水平的程序員主要考核 編程基本功，要求質(zhì)量合格（他們主要來自剛畢業(yè)的大學生）。第二級技術(shù)水平的程序 員編程質(zhì)量要高，做過幾個軟件項目，有數(shù)年的工作經(jīng)驗，并能指導新手的工作。第三 級技術(shù)水平的程序員主要考核系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計的能力，要求其技術(shù)有足夠的深度和 廣度。第四級技術(shù)水平的程序員是成功的軟件產(chǎn)品的設(shè)計師，他不僅技術(shù)超群，并且能 使技術(shù)轉(zhuǎn)化為有價值的商品。 把管理（這里僅指軟件業(yè)務(wù)的管理，不考慮行政事務(wù)）水平也分成四級。第零級最低 ，第三級最高。第零級管理水平的人沒有管理職務(wù)，就是普通員工。第一級管理水平的 人是開發(fā)小組的組長，可帶領(lǐng)幾名程序員工作。第二級管理水平的人是項目經(jīng)理。第三 級管理水平的人決定某些產(chǎn)品是否要開發(fā)，以及如何去占領(lǐng)市場。 每個程序員都有明確的技術(shù)級別和管理級別。技術(shù)級別與管理級別有一定的聯(lián)系。一 般地，第一級技術(shù)水平的人只能做普通員工；第二級技術(shù)水平的人可以當一名組長；第 三級技術(shù)水平的人可以當一名項目經(jīng)理；第四級技術(shù)水平的人可成為公司產(chǎn)品的決策者 。如圖2.1所示。本書作者目前的技術(shù)水平當屬第二級，管理水平符合組長的要求。作者 在讀中學和大學時就曾美滋滋地當過課代表，也就是組長級別。 技術(shù)級別 管理級別 四級 決策者 三級 項目經(jīng)理 二級 開發(fā)組長 一級 普通員工 圖2.1 技術(shù)級別與管理級別 2.5 向錯誤與失敗學習 不管是生活或工作，人們都應(yīng)該向錯誤與失敗學習，目的是讓我們在短暫的健康年華 中少犯錯誤、少失敗，多做幾件正確的對社會有貢獻的事。 導致軟件項目失敗的因素很多，如果不去找借口的話，就會發(fā)現(xiàn)錯誤的根源在自己身 上：知識貧乏、才能低下、經(jīng)驗不足、驕傲自負……。我們必須正視自身的不足與缺點， 才會學到經(jīng)驗教訓?？扇藗兂Ｓ刑嗟奶摌s，為了克服心理障礙，白白浪費了很多本該 用于創(chuàng)造的精力。 假...
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