項目成功的12個關(guān)鍵原則
項目成功的12個關(guān)鍵原則 1、項目經(jīng)理必須關(guān)注項目成功的三個標(biāo)準(zhǔn) 簡單地說，一是準(zhǔn)時；二是預(yù)算控制在既定的范圍內(nèi)；三是質(zhì)量得到經(jīng)理和用戶們的贊 許。項目經(jīng)理必須保證項目小組的每一位成員都能對照上面三個標(biāo)準(zhǔn)來進行工作。 2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行 就項目管理而言，很多專家和實踐人員都同意這樣一個觀點：需要項目經(jīng)理投入的最重 要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項目小組成員參與的規(guī)劃才是項目成功的唯 一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實的世界出現(xiàn)了一種不適于計劃生存的環(huán)境時，項目經(jīng)理應(yīng)制定一個新的 計劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項目經(jīng)理的一種生活方式。 3、項目經(jīng)理必須以自己的實際行動向項目小組成員傳遞一種緊迫感 由于項目在時間、資源和經(jīng)費上都是有限的，項目最終必須完成。但項目小組成員大多 有自己的愛好，項目經(jīng)理應(yīng)讓項目小組成員始終關(guān)注項目的目標(biāo)和截止期限。例如，可 以定期檢查，可以召開例會，可以制作一些提醒的標(biāo)志置于項目的場所。 4、成功的項目應(yīng)使用一種可以度量且被證實的項目生命周期 標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗?zāi)軌蛉谌腠椖坑媱?。這類模型 不僅可以保證質(zhì)量，還可以使重復(fù)勞動降到最低程度。因此，當(dāng)遇到時間和預(yù)算壓力需 要削減項目時，項目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項目生命周期。 5、所有項目目標(biāo)和項目活動必須生動形象地得以交流和溝通 項目經(jīng)理和項目小組在項目開始時就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項目的最終目標(biāo)，以確保與項目 有關(guān)的每一個人都能記住。項目成本的各個細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，并確保 每個人對此都達(dá)成了一致的意見。 6、采用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標(biāo) 如果試圖同時完成所有的項目目標(biāo)，只會造成重復(fù)勞動，既浪費時間又浪費錢。俗話說 ，一口吃不成個胖子。項目目標(biāo)只能一點一點地去實現(xiàn)，并且每實現(xiàn)一個目標(biāo)就進行一 次評估，確保整個項目能得以控制。 7、項目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實施 在實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項 目的一個出發(fā)點。道理很簡單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項目目標(biāo)的人都應(yīng)當(dāng)在項目啟 動時審查和批準(zhǔn)這些項目目標(biāo)。 8、要想獲得項目成功必須對項目目標(biāo)進行透徹的分析 研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來設(shè)計項目的目標(biāo)，則該項目多半會 成功。所以，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅持這樣一個原則，即在組織機構(gòu)啟動項目之前，就應(yīng)當(dāng)為 該項目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。 9、項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對等 項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點并不過分。但與此相對應(yīng)，項目經(jīng)理也應(yīng)被授 予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時候，權(quán)利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調(diào)資源 ，要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合，做相應(yīng)的對項目成功有價值的決策等等。 10、項目投資方和用戶應(yīng)當(dāng)主動介入，不能被動地坐享其成 多數(shù)項目投資方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)（全部或部分）項目目標(biāo)的權(quán)力。但 伴隨這個權(quán)力的是相應(yīng)的責(zé)任——主動地介入項目的各個階段。例如，在項目早期要幫助 確定項目目標(biāo)；在項目進行中，要對完成的階段性目標(biāo)進行評估，以確保項目能順利進 行。項目投資方應(yīng)幫助項目經(jīng)理去訪問有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員，并幫助項目 經(jīng)理獲得必要的文件資料。 11、項目的實施應(yīng)當(dāng)采用市場運作機制 在多數(shù)情況下，項目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是賣主，以督促自己完成投資方和用戶交付的任 務(wù)。項目計劃一旦批準(zhǔn)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期提醒項目小組成員該項目必須滿足的業(yè)務(wù)需求 是什么，以及該怎樣工作才能滿足這些業(yè)務(wù)需求。 12、項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)獲得項目小組成員的最佳人選 最佳人選是指受過相應(yīng)的技能培訓(xùn)，有經(jīng)驗，素質(zhì)高。對于項目來說，獲得最佳人選往 往能彌補時間、經(jīng)費或其它方面的不足。項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項目成員創(chuàng)造良好 的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的 才能。 ********************************************************************* 項目進度計劃方法 ********************************************************************* 　　安排進度計劃的目的是為了控制時間和節(jié)約時間，而項目的主要特點之一即是有嚴(yán) 格的時間期限要求，由此決定了進度計劃在項目管理中的重要性。 　　基本進度計劃要說明哪些工作必須于何時完成和完成每一任務(wù)所需要的時間，但最 好同時也能表示出每項活動所需要的人數(shù)。常用的制定進度計劃的方法有以下幾種： ①關(guān)鍵日期表 　　這是最簡單的一種進度計劃表，它只列出一些關(guān)鍵活動和進行的日期。 ②甘特圖 　　也叫做線條圖或橫道圖。它是以橫線來表示每項活動的起止時間。甘特圖的優(yōu)點是 簡單、明了、直觀，易于編制，因此到目前為止仍然是小型項目中常用的工具。即使在 大型工程項目中，它也是高級管理層了解全局、基層安排進度時有用的工具。 　　在甘特圖上，可以看出各項活動的開始和終了時間。在繪制各項活動的起止時間時 ，也考慮它們的先后順序。但各項活動上間的關(guān)系卻沒有表示出來，同時也沒有指出影 響項目壽命周期的關(guān)鍵所在。因此，對于復(fù)雜的項目來說，甘特圖就顯得不足以適應(yīng)。 ③關(guān)鍵路線法（Critical Path Method，簡稱CPM）。 ④計劃評審技術(shù)（Program Evaluation and Review Technique，簡稱PERT）。 　　CPM和PERT是50年代后期幾乎同時出現(xiàn)的兩種計劃方法。隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)的迅速 發(fā)展，出現(xiàn)了許多龐大而復(fù)雜的科研和工程項日，它們工序繁多，協(xié)作面廣，常常需要 動用大量人力、物力、財力。因此，如何合理而有效地把它們組織起來，使之相互協(xié)調(diào) ，在有限資源下，以最短的時間和最低費用，最好地完成整個項目就成為一個突出的重 要問題。CPM和PERT就是在這種背景下出現(xiàn)的。這兩種計劃方法是分別獨立發(fā)展起來的， 但其基本原理是一致的，即用網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)項目中各項活動的進度和它們之間的相互關(guān) 系，并在此基礎(chǔ)上，進行網(wǎng)絡(luò)分析，計算網(wǎng)絡(luò)中各項時間多數(shù)，確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路 線，利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，以求得最短周期。然后，還可將成本與資源問題 考慮進去，以求得綜合優(yōu)化的項目計劃方案。因這兩種方法都是通過網(wǎng)絡(luò)圖和相應(yīng)的計 算來反映整個項目的全貌，所以又叫做網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。 　　此外，后來還陸續(xù)提出了一些新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如GERT（Graphical Evaluation and Review Technique，圖示評審技術(shù)），VERT（Venture Evaluation and Review Techn ique，風(fēng)險評審技術(shù)）等。 　　很顯然，采用以上幾種不同的進度計劃方法本身所需的時間和費用是不同的。關(guān)鍵 日期表編制時間最短，費用最低。甘特圖所需時間要長一些，費用也高一些。CPM要把每 個活動都加以分析，如活動數(shù)目較多，還需用計算機求出總工期和關(guān)鍵路線，因此花費 的時間和費用將更多。PERT法可以說是制訂項目進度計劃方法中最復(fù)雜的一種，所以花 費時間和費用也最多。 　　應(yīng)該采用哪一種進度計劃方法，主要應(yīng)考慮下列因素： ①項目的規(guī)模大小。很顯然，小項目應(yīng)采用簡單的進度計劃方法，大項目為了保證按期按 質(zhì)達(dá)到項目目標(biāo)，就需考慮用較復(fù)雜的進度計劃方法。 ②項目的復(fù)雜程度。這里應(yīng)該注意到，項目的規(guī)模并不一定總是與項目的復(fù)雜程度成正比 。例如修一條公路，規(guī)模雖然不小，但并不太復(fù)雜，可以用較簡單的進度計劃方法。而 研制一個小型的電子儀器，要很復(fù)雜的步驟和很多專業(yè)知識，可能就需要較復(fù)雜的進度 計劃方法。 ③項目的緊急性。在項目急需進行，特別是在開始階段，需要對各項工作發(fā)布指示，以便 盡早開始工作，此時，如果用很長時間去編制進度計劃，就會延誤時間。 ④對項目細(xì)節(jié)掌握的程度。如果在開始階段項目的細(xì)節(jié)無法解明，CPM和PERT法就無法應(yīng) 用。 ⑤總進度是否由一、兩項關(guān)鍵事項所決定。如果項目進行過程中有一、兩項活動需要花費 很長時間，而這期間可把其他準(zhǔn)備工作都安排好，那么對其他工作就不必編制詳細(xì)復(fù)雜 的進度計劃了。 ③有無相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備。例如，沒有計算機，CPM和PERT進度計劃方法有時就難以 應(yīng)用。而如果沒有受過良好訓(xùn)練的合格的技術(shù)人員，也無法勝任用復(fù)雜的方法編制進度 計劃。 　　此外，根據(jù)情況不同，還需考慮客戶的要求，能夠用在進度計劃上的預(yù)算等因素。 到底采用哪一種方法來編制進度計劃，要全面考慮以上各個因素。(
項目成功的12個關(guān)鍵原則